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跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系 版權(quán)信息
- ISBN：9787121376528
- 條形碼：9787121376528 ; 978-7-121-37652-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系 本書特色
基于嵌入理論與跨界理論，本書在渠道情境下系統(tǒng)研究了組織邊界人員間的人際關(guān)系對組織間關(guān)系的影響路徑與影響機(jī)理。結(jié)合中國家電行業(yè)225對制造商-分銷商的一對一關(guān)系數(shù)據(jù)的實(shí)證研究結(jié)果，本書指出：高層管理人員間的人際關(guān)系、中層銷售/采購經(jīng)理間的人際關(guān)系都可通過促進(jìn)邊界人員的跨界行為——信息處理與外部代表使其所屬組織受益；中層銷售/采購經(jīng)理間的人際關(guān)系對組織間關(guān)系的促進(jìn)作用大于高層管理人員間的人際關(guān)系；當(dāng)兩個級別邊界人員間的人際關(guān)系同時存在時，它們對組織間關(guān)系的促進(jìn)作用會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系 內(nèi)容簡介
本書在渠道情境下, 按照邊界人員在組織中所處的不同位置將其劃分為高層管理人員與中層銷售/采購經(jīng)理, 分別探討高層管理人員間的個人關(guān)系與中層銷售/采購經(jīng)理間的個人關(guān)系與組織間關(guān)系的微—宏觀聯(lián)系, 以及不同級別邊界人員間個人關(guān)系對組織間關(guān)系的聯(lián)合作用與單獨(dú)作用的效果差異, 并在跨界理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論的基礎(chǔ)上, 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場訪談的情況提出了概念模型和假設(shè)。
跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系 目錄
目錄
第1章 引言 1
1.1 研究背景及意義 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意義 4
1.2 研究目的、思路與方法 5
1.2.1 研究目的 5
1.2.2 研究思路 6
1.2.3 研究方法 7
1.3 研究內(nèi)容與框架 8
1.3.1 研究內(nèi)容 8
1.3.2 研究框架 9
第2章 理論與學(xué)術(shù)背景 11
2.1 跨界理論的分析視角 11
2.1.1 跨界理論 12
2.1.2 跨界理論對人際關(guān)系與組織間關(guān)系的連接 14
2.2 人際關(guān)系研究述評 15
2.2.1 人際關(guān)系的內(nèi)涵 16
2.2.2 人際關(guān)系的類型 19
2.2.3 人際關(guān)系在組織經(jīng)濟(jì)交易中的作用 21
2.2.4 人際關(guān)系的形成條件與培養(yǎng)因素 30
2.2.5 人際關(guān)系的研究小結(jié) 34
2.3 關(guān)系質(zhì)量研究述評 35
2.3.1 關(guān)系質(zhì)量的內(nèi)涵 36
2.3.2 關(guān)系質(zhì)量的前因變量 38
2.3.3 關(guān)系質(zhì)量在交易關(guān)系中發(fā)揮的作用 50
2.3.4 關(guān)系質(zhì)量的研究小結(jié) 57
2.4 本書的總體研究框架 58
第3章 概念模型和假設(shè) 60
3.1 訪談法 60
3.1.1 訪談的準(zhǔn)備工作 61
3.1.2 訪談的過程 63
3.1.3 訪談結(jié)果分析 64
3.2 概念模型 67
3.2.1 人際關(guān)系 68
3.2.2 組織間行為互動 68
3.2.3 組織間關(guān)系質(zhì)量 70
3.2.4 概念模型的提出 71
3.3 假設(shè)的提出 73
3.3.1 邊界人員的跨界行為的中介作用 73
3.3.2 不同級別邊界人員間的人際關(guān)系對跨界行為的共同作用 76
3.3.3 不同級別邊界人員間的人際關(guān)系對跨界行為的作用差異 78
3.4 小結(jié) 79
第4章 研究方法 81
4.1 研究方法介紹 81
4.1.1 文獻(xiàn)綜述法 81
4.1.2 問卷調(diào)查法 82
4.1.3 實(shí)證研究法 82
4.2 數(shù)據(jù)搜集 86
4.2.1 問卷設(shè)計(jì) 87
4.2.2 調(diào)查過程 90
4.2.3 樣本的檢驗(yàn) 92
4.2.4 數(shù)據(jù)的基本特征 94
4.3 研究所涉及構(gòu)件的測量 97
4.3.1 選擇測量指標(biāo)的基本原則 97
4.3.2 構(gòu)件的測量指標(biāo)及其選擇依據(jù) 98
4.4 假設(shè)檢驗(yàn)的方法 104
4.4.1 二階因子的檢驗(yàn) 104
4.4.2 中介變量的檢驗(yàn) 105
4.4.3 不同回歸方程的回歸系數(shù)的比較 106
第5章 數(shù)據(jù)檢驗(yàn) 107
5.1 數(shù)據(jù)的初步處理 108
5.1.1 數(shù)據(jù)排序 108
5.1.2 默認(rèn)值替代 108
5.1.3 測量指標(biāo)凈化 108
5.2 信度與效度分析 109
5.2.1 信度分析 109
5.2.2 效度分析 113
5.3 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析 116
5.4 概念模型和假設(shè)檢驗(yàn) 117
5.4.1 準(zhǔn)備工作 117
5.4.2 檢驗(yàn)過程與結(jié)果 118
第6章 結(jié)論與啟示 122
6.1 主要結(jié)論 123
6.2 創(chuàng)新點(diǎn)和貢獻(xiàn) 124
6.3 理論意義 126
6.3.1 人際關(guān)系對組織間關(guān)系的促進(jìn)作用——跨界的視角 126
6.3.2 多級別的人際關(guān)系視角 127
6.4 管理啟示 128
6.5 局限性和未來的研究方向 130
附錄A 制造商問卷 132
附錄B 分銷商問卷 137
參考文獻(xiàn) 142
第1章 引言 1
1.1 研究背景及意義 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意義 4
1.2 研究目的、思路與方法 5
1.2.1 研究目的 5
1.2.2 研究思路 6
1.2.3 研究方法 7
1.3 研究內(nèi)容與框架 8
1.3.1 研究內(nèi)容 8
1.3.2 研究框架 9
第2章 理論與學(xué)術(shù)背景 11
2.1 跨界理論的分析視角 11
2.1.1 跨界理論 12
2.1.2 跨界理論對人際關(guān)系與組織間關(guān)系的連接 14
2.2 人際關(guān)系研究述評 15
2.2.1 人際關(guān)系的內(nèi)涵 16
2.2.2 人際關(guān)系的類型 19
2.2.3 人際關(guān)系在組織經(jīng)濟(jì)交易中的作用 21
2.2.4 人際關(guān)系的形成條件與培養(yǎng)因素 30
2.2.5 人際關(guān)系的研究小結(jié) 34
2.3 關(guān)系質(zhì)量研究述評 35
2.3.1 關(guān)系質(zhì)量的內(nèi)涵 36
2.3.2 關(guān)系質(zhì)量的前因變量 38
2.3.3 關(guān)系質(zhì)量在交易關(guān)系中發(fā)揮的作用 50
2.3.4 關(guān)系質(zhì)量的研究小結(jié) 57
2.4 本書的總體研究框架 58
第3章 概念模型和假設(shè) 60
3.1 訪談法 60
3.1.1 訪談的準(zhǔn)備工作 61
3.1.2 訪談的過程 63
3.1.3 訪談結(jié)果分析 64
3.2 概念模型 67
3.2.1 人際關(guān)系 68
3.2.2 組織間行為互動 68
3.2.3 組織間關(guān)系質(zhì)量 70
3.2.4 概念模型的提出 71
3.3 假設(shè)的提出 73
3.3.1 邊界人員的跨界行為的中介作用 73
3.3.2 不同級別邊界人員間的人際關(guān)系對跨界行為的共同作用 76
3.3.3 不同級別邊界人員間的人際關(guān)系對跨界行為的作用差異 78
3.4 小結(jié) 79
第4章 研究方法 81
4.1 研究方法介紹 81
4.1.1 文獻(xiàn)綜述法 81
4.1.2 問卷調(diào)查法 82
4.1.3 實(shí)證研究法 82
4.2 數(shù)據(jù)搜集 86
4.2.1 問卷設(shè)計(jì) 87
4.2.2 調(diào)查過程 90
4.2.3 樣本的檢驗(yàn) 92
4.2.4 數(shù)據(jù)的基本特征 94
4.3 研究所涉及構(gòu)件的測量 97
4.3.1 選擇測量指標(biāo)的基本原則 97
4.3.2 構(gòu)件的測量指標(biāo)及其選擇依據(jù) 98
4.4 假設(shè)檢驗(yàn)的方法 104
4.4.1 二階因子的檢驗(yàn) 104
4.4.2 中介變量的檢驗(yàn) 105
4.4.3 不同回歸方程的回歸系數(shù)的比較 106
第5章 數(shù)據(jù)檢驗(yàn) 107
5.1 數(shù)據(jù)的初步處理 108
5.1.1 數(shù)據(jù)排序 108
5.1.2 默認(rèn)值替代 108
5.1.3 測量指標(biāo)凈化 108
5.2 信度與效度分析 109
5.2.1 信度分析 109
5.2.2 效度分析 113
5.3 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析 116
5.4 概念模型和假設(shè)檢驗(yàn) 117
5.4.1 準(zhǔn)備工作 117
5.4.2 檢驗(yàn)過程與結(jié)果 118
第6章 結(jié)論與啟示 122
6.1 主要結(jié)論 123
6.2 創(chuàng)新點(diǎn)和貢獻(xiàn) 124
6.3 理論意義 126
6.3.1 人際關(guān)系對組織間關(guān)系的促進(jìn)作用——跨界的視角 126
6.3.2 多級別的人際關(guān)系視角 127
6.4 管理啟示 128
6.5 局限性和未來的研究方向 130
附錄A 制造商問卷 132
附錄B 分銷商問卷 137
參考文獻(xiàn) 142
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跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系 作者簡介
楊倩，西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授。西安交通大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)博士學(xué)位，西安交通大學(xué)管理學(xué)/經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位（管理科學(xué)與工程、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易雙專業(yè)）。加入西北工業(yè)大學(xué)前，曾擔(dān)任香港中文大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者、華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院講師。在Journal of Management（Financial times 50種頂級經(jīng)濟(jì)學(xué)商學(xué)期刊，ABS（英國商學(xué)院聯(lián)盟4星期刊，最高級別）），Journal of Business Research（ABS3），International Journal of Production Economics（ABS3），Industrial Marketing Management（ABS3）等國際知名期刊發(fā)表多篇研究論文。主持國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目一項(xiàng)，教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目一項(xiàng)，省級項(xiàng)目三項(xiàng)（省自然科學(xué)基金項(xiàng)目、省軟科學(xué)項(xiàng)目、省創(chuàng)新人才項(xiàng)目）；參與國家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目一項(xiàng)，重點(diǎn)項(xiàng)目兩項(xiàng)，面上及青年項(xiàng)目若干項(xiàng)。
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