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公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787564234409
- 條形碼：9787564234409 ; 978-7-5642-3440-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
公共關(guān)系學(xué) 本書(shū)特色
本書(shū)就公共關(guān)系理論進(jìn)行了比較全面和系統(tǒng)的介紹，使讀者熟悉公共關(guān)系的基本原理和實(shí)務(wù)，掌握公共關(guān)系策劃的程序及要求，掌握公共關(guān)系禮儀的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。主要內(nèi)容包括導(dǎo)論、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、基本理論，如公共關(guān)系的特征、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體——公眾、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施與評(píng)估、公共關(guān)系禮儀、CIS策劃與導(dǎo)入、危機(jī)公共關(guān)系等。 本書(shū)修訂版更新了大量*案例，配備了章后練習(xí)題和案例分析。
公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)就公共關(guān)系理論進(jìn)行了比較全面和系統(tǒng)的介紹，使讀者熟悉公共關(guān)系的基本原理和實(shí)務(wù)，掌握公共關(guān)系策劃的程序及要求，掌握公共關(guān)系禮儀的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。主要內(nèi)容包括導(dǎo)論、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、基本理論，如公共關(guān)系的特征、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體——公眾、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施與評(píng)估、公共關(guān)系禮儀、CIS策劃與導(dǎo)入、危機(jī)公共關(guān)系等。 本書(shū)修訂版更新了大量*新案例，配備了章后練習(xí)題和案例分析。
公共關(guān)系學(xué) 目錄
第三版 前言
**章 導(dǎo)論
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公共關(guān)系概述
第二節(jié) 公共關(guān)系的要素和特征
第三節(jié) 公共關(guān)系的主要職能和基本原則
第四節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
本章訓(xùn)練題
第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公共關(guān)系的起源與發(fā)展
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
本章訓(xùn)練題
第三章 公共關(guān)系的主體
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 社會(huì)組織的特征與類(lèi)型
第二節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 公共關(guān)系人員
本章訓(xùn)練題
第四章 公共關(guān)系的客體——公眾
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公眾的含義和特征
第二節(jié) 公眾的分類(lèi)
第三節(jié) 公眾心理
第四節(jié) 組織內(nèi)部公眾關(guān)系
第五節(jié) 組織外部公眾關(guān)系
本章訓(xùn)練題
第五章 公共關(guān)系傳播
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公共關(guān)系傳播概述
第二節(jié) 公共關(guān)系傳播的類(lèi)型
第三節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介
第四節(jié) 公共關(guān)系傳播活動(dòng)的實(shí)務(wù)操作
本章訓(xùn)練題
第六章 公共關(guān)系調(diào)查
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的意義與內(nèi)容
第二節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的程序
第三節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的原則及方法
本章訓(xùn)練題
第七章 公共關(guān)系策劃
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公共關(guān)系策劃概述
第二節(jié) 公共關(guān)系策劃的一般程序
第三節(jié) 公共關(guān)系策劃的原則及方法
本章訓(xùn)練題
引導(dǎo)案例
**節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施
第二節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估
本章訓(xùn)練題
第九章 公共關(guān)系禮儀
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 公共關(guān)系人員的個(gè)人形象設(shè)計(jì)
第三節(jié) 公共關(guān)系日常社交禮儀
第四節(jié) 餐飲禮儀
第五節(jié) 涉外禮儀
本章訓(xùn)練題
第十章 （IS策劃與導(dǎo)入
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) CIS戰(zhàn)略——塑造組織形象的戰(zhàn)略
第二節(jié) CIS策劃
第三節(jié) CIS的導(dǎo)人
本章訓(xùn)練題
第十一章 危機(jī)公共關(guān)系
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
核心概念
引導(dǎo)案例
**節(jié) 危機(jī)公共關(guān)系概述
第二節(jié) 危機(jī)公共關(guān)系處理的原則與禁忌
第三節(jié) 危機(jī)公共關(guān)系處理策略
本章訓(xùn)練題
章后訓(xùn)練題答案
參考文獻(xiàn)
展開(kāi)全部
公共關(guān)系學(xué) 作者簡(jiǎn)介
王光娟：沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系博士，1992年在吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院（原吉林省農(nóng)業(yè)學(xué)校）任教，先后擔(dān)任國(guó)際貿(mào)易系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任，講授《公共關(guān)系學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等10余門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，在公共關(guān)系領(lǐng)域有20多年的研究、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主要著作有《公共關(guān)系學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等
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