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供應(yīng)鏈管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787568276917
- 條形碼：9787568276917 ; 978-7-5682-7691-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
供應(yīng)鏈管理 內(nèi)容簡介
第4版改版的具體措施，一是在每一章的后面增加若干范文——從“四大名著”看《供應(yīng)鏈管理》，二是增加了一個附件——“教學(xué)做”一體化的相關(guān)要求，這兩個方面是基于工作過程課程體系的開發(fā)，編者進行了6個周期的教學(xué)，開展了以啟發(fā)學(xué)生動手、動腦、動口、動心、動情的課堂實踐，指導(dǎo)學(xué)生通過帶著問題重溫“四大名著”的工作任務(wù)，不僅強化了知識點，而且使學(xué)生的團隊合作、溝通等社會能力不斷增強，分析能力、獲取信息能力、解決問題、運用方法與策略等能力得以提升，這一教學(xué)活動的創(chuàng)新，效果是非常的理想。在36個知識點增加了38個二維碼的視頻鏈接，以便學(xué)生開闊視野，加深對知識點的理解。 本書在編寫過程中體現(xiàn)了以下特點：一是編者出于理論與實踐的辯證關(guān)系，較為明了地布局了全書的編寫框架；二是歸類集中和詳細介紹了幾個供應(yīng)鏈管理的具體方法；三是以較豐富的圖表的方式，系統(tǒng)闡述了供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景、概念、結(jié)構(gòu)模型、特征、理念、目標等。 本書可供高職高專院校物流管理、市場營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理等專業(yè)作教材，也可作為企業(yè)管理人員的參考書。
供應(yīng)鏈管理 目錄
第1章 供應(yīng)鏈管理概論
1.1 21世紀企業(yè)面臨的環(huán)境特點
1.2 21世紀全球市場競爭的主要特點
1.3 供應(yīng)鏈研究的演化過程
1.4 供應(yīng)鏈的基本理論
1.5 供應(yīng)鏈管理的基本理論
第2章 供應(yīng)鏈管理的方法
2.1 QR快速反應(yīng)方法
2.2 ECR有效顧客反應(yīng)
2.3 EOS電子訂貨系統(tǒng)
2.4 ERP企業(yè)資源計劃
2.5 CPFR協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補貨
2.6 ABC管理法
2.7 VCA價值鏈分析法
2.8 JIT準時化管理
第3章 采購管理
3.1 采購的重要性
3.2 采購的目標
3.3 采購過程
3.4 采購活動與其他部門的關(guān)系
3.5 采購流程
3.6 采購決策
3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素
3.8 使用多少供應(yīng)商
3.9 選擇供應(yīng)商的步驟
3.10 采購模式
3.11 國際采購／全球外包
3.12 及時采購
3.13 傳統(tǒng)采購模式與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購模式的比較
第4章 庫存管理
4.1 庫存與庫存管理的基本原理
4.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題
4.3 VMI供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略
第5章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建
5.1 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型
5.2 供應(yīng)鏈體系的設(shè)計策略與方法
5.3 供應(yīng)鏈設(shè)計原則
第6章 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇
6.1 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的含義和特征
6.2 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的重要意義
6.3 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素
6.4 現(xiàn)階段我國企業(yè)合作模式中存在的問題
6.5 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的方法
6.6 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的步驟
6.7 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系需要注意的問題
6.8 供應(yīng)鏈合作伙伴的評價與管理
第7章 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組
7.1 業(yè)務(wù)流程重組產(chǎn)生的原因
7.2 業(yè)務(wù)流程重組的定義、核心內(nèi)容和特點
7.3 供應(yīng)鏈流程整合的障礙
7.4 供應(yīng)鏈整合模型
7.5 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)組織與業(yè)務(wù)流程的主要特征
7.6 基于供應(yīng)鏈管理模式的企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型
7.7 供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組
第8章 供應(yīng)鏈績效評價
8.1 傳統(tǒng)的績效評價指標的不足
8.2 世界一流的績效評估體系
8.3 供應(yīng)鏈績效評價指標的原則、特點及作用
8.4 供應(yīng)鏈績效評估體系
8.5 供應(yīng)鏈運作參考模型
8.6 BsC平衡計分卡
8.7 SMM供應(yīng)鏈管理成熟度表現(xiàn)及應(yīng)用
第9章 供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵機制、標桿管理與風(fēng)險管理
9.1 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機制
9.2 標桿管理
9.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險的概念與特點
第10章 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理
10.1 客戶關(guān)系管理概述
10.2 客戶關(guān)系管理的功能與應(yīng)用的要點
10.3 客戶關(guān)系管理的客戶服務(wù)要素分析
10.4 客戶服務(wù)績效標準與檢查
A卷試卷
A卷答案
B卷試卷
B卷答案
C卷試卷
C卷答案
物流相關(guān)術(shù)語中英對照
“教學(xué)做”一體化的相關(guān)要求
參考文獻
1.1 21世紀企業(yè)面臨的環(huán)境特點
1.2 21世紀全球市場競爭的主要特點
1.3 供應(yīng)鏈研究的演化過程
1.4 供應(yīng)鏈的基本理論
1.5 供應(yīng)鏈管理的基本理論
第2章 供應(yīng)鏈管理的方法
2.1 QR快速反應(yīng)方法
2.2 ECR有效顧客反應(yīng)
2.3 EOS電子訂貨系統(tǒng)
2.4 ERP企業(yè)資源計劃
2.5 CPFR協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補貨
2.6 ABC管理法
2.7 VCA價值鏈分析法
2.8 JIT準時化管理
第3章 采購管理
3.1 采購的重要性
3.2 采購的目標
3.3 采購過程
3.4 采購活動與其他部門的關(guān)系
3.5 采購流程
3.6 采購決策
3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素
3.8 使用多少供應(yīng)商
3.9 選擇供應(yīng)商的步驟
3.10 采購模式
3.11 國際采購／全球外包
3.12 及時采購
3.13 傳統(tǒng)采購模式與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購模式的比較
第4章 庫存管理
4.1 庫存與庫存管理的基本原理
4.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題
4.3 VMI供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略
第5章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建
5.1 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型
5.2 供應(yīng)鏈體系的設(shè)計策略與方法
5.3 供應(yīng)鏈設(shè)計原則
第6章 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇
6.1 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的含義和特征
6.2 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的重要意義
6.3 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素
6.4 現(xiàn)階段我國企業(yè)合作模式中存在的問題
6.5 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的方法
6.6 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的步驟
6.7 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系需要注意的問題
6.8 供應(yīng)鏈合作伙伴的評價與管理
第7章 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組
7.1 業(yè)務(wù)流程重組產(chǎn)生的原因
7.2 業(yè)務(wù)流程重組的定義、核心內(nèi)容和特點
7.3 供應(yīng)鏈流程整合的障礙
7.4 供應(yīng)鏈整合模型
7.5 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)組織與業(yè)務(wù)流程的主要特征
7.6 基于供應(yīng)鏈管理模式的企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型
7.7 供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組
第8章 供應(yīng)鏈績效評價
8.1 傳統(tǒng)的績效評價指標的不足
8.2 世界一流的績效評估體系
8.3 供應(yīng)鏈績效評價指標的原則、特點及作用
8.4 供應(yīng)鏈績效評估體系
8.5 供應(yīng)鏈運作參考模型
8.6 BsC平衡計分卡
8.7 SMM供應(yīng)鏈管理成熟度表現(xiàn)及應(yīng)用
第9章 供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵機制、標桿管理與風(fēng)險管理
9.1 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機制
9.2 標桿管理
9.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險的概念與特點
第10章 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理
10.1 客戶關(guān)系管理概述
10.2 客戶關(guān)系管理的功能與應(yīng)用的要點
10.3 客戶關(guān)系管理的客戶服務(wù)要素分析
10.4 客戶服務(wù)績效標準與檢查
A卷試卷
A卷答案
B卷試卷
B卷答案
C卷試卷
C卷答案
物流相關(guān)術(shù)語中英對照
“教學(xué)做”一體化的相關(guān)要求
參考文獻
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