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簡單營銷學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787513928465
- 條形碼：9787513928465 ; 978-7-5139-2846-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
簡單營銷學(xué) 本書特色
簡單的營銷的模式才是實用的營銷模式。營銷不是復(fù)雜到讓人看不懂才是好的營銷模式。當(dāng)下營銷模式泛濫，“亂花漸欲迷人眼”“你方唱罷我登臺”。對于銷售人員以及廣大讀者面對諸多營銷方法、模式、規(guī)則應(yīng)急不暇。
本書針對當(dāng)下讀者遇到的*普通問題：如何讓更多人來買你的產(chǎn)品？開辟新渠道一定是好事嗎？如何科學(xué)地確定廣告預(yù)算？為什么超市里的商品總在打折？……作者從產(chǎn)品、營銷主體、報價、決策、拒絕應(yīng)對、營銷談判、刺激成交、營銷創(chuàng)新、售后服務(wù)等幾個方面，教你讀懂營銷學(xué)的基本原理，并學(xué)會靈活運用。
簡單營銷學(xué) 內(nèi)容簡介
本書共分九部分, 內(nèi)容包括: 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品: 營銷成功的基礎(chǔ) ; 營銷主體: 營銷就是搞定人 ; 巧妙報價: 營銷能否成功由價格決定 ; 引導(dǎo)政策: 步步為營促交易 ; 接受拒絕: 在拒絕中促成營銷才是高手等。
簡單營銷學(xué) 目錄
Part 1
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：營銷成功的基礎(chǔ)
成為產(chǎn)品專家，把產(chǎn)品介紹到極致 / 2
抓住產(chǎn)品的賣點，成功打動客戶的心 / 4
恰到好處介紹產(chǎn)品，不掩藏產(chǎn)品的缺陷 / 8
把握客戶需求點，對產(chǎn)品進行重點介紹 / 11
以驚艷的方式，把自己和產(chǎn)品一起呈現(xiàn)給客戶 / 15
Part 2
營銷主體：營銷就是要搞定人
激發(fā)客戶好奇心，讓他們迫不及待 / 20
百聞不如一見，讓客戶親身體驗 / 22
用好證人，說服客戶才能事半功倍 / 25
成為領(lǐng)路人，帶領(lǐng)客戶去消費 / 28
多多比較，讓客戶做出理性選擇 / 31
找到客戶感興趣的話題，讓營銷更順利 / 33
設(shè)身處地為客戶著想 / 36
Part 3
巧妙報價：營銷能否成功由價格決定
客戶對價格是*敏感的 / 42
滿足客戶砍價的心理需求 / 44
不要讓客戶輕易得到你的成交價 / 48
學(xué)會拒絕客戶的不合理出價 / 51
化整為零，讓客戶接受高價格 / 53
Part 4
引導(dǎo)決策：步步為營促交易
免費，總是讓消費者怦然心動 / 58
沒有永遠的敵人，只有永遠的利益 / 60
一步一個腳印，走好營銷之路 / 63
心理暗示是成功營銷的催化劑 / 66
封閉式選擇，讓客戶跟著你走 / 69
欲擒故縱，要想風(fēng)箏飛得遠必須學(xué)會放線 / 72
Part 5
接受拒絕：在拒絕中促成營銷才是高手
拒絕背后隱藏著客戶需求 / 78
分清拒絕，或許只是被試探 / 81
給現(xiàn)實的拒絕以現(xiàn)實的解決方案 / 84
從客戶的異議中找到成交機會 / 86
如何面對客戶說“不” / 89
先發(fā)制人，阻止客戶的拒絕 / 93
Part 6
營銷談判：把話說到客戶心里去
以退為進，讓客戶感受到你的真誠 / 98
面對客戶的不情之請，學(xué)會說“不” / 101
多說“我們”，少說“我” / 104
營造適合談判的氛圍 / 107
用好互惠心理，讓客戶主動讓步 / 111
靈活運用*后通牒，給客戶施加壓力 / 115
Part 7
刺激誘導(dǎo)：做好營銷，不得不知的捷徑與技巧
爆品營銷：以爆品引爆全場的促銷策略 / 120
提升產(chǎn)品區(qū)分度：引導(dǎo)客戶挑剔消費品 / 122
高價策略：假裝懊悔，抬高產(chǎn)品價格 / 126
饑餓營銷：供不應(yīng)求，才能讓用戶更加渴求 / 129
習(xí)慣模式：產(chǎn)品就是*好的營銷，讓客戶形成習(xí)慣 / 131
上癮模式：培養(yǎng)客戶的消費成癮行為 / 135
多變的酬賞：滿足客戶需求，培養(yǎng)回頭客 / 139
Part 8
營銷方式：好的營銷方式能*大限度提升吸引力
電話營銷：不見面也能做成生意 / 144
網(wǎng)絡(luò)營銷：讓用戶用腳投票 / 147
社群營銷：建立口口相傳的口碑 / 150
參與感營銷：提升客戶參與度 / 152
自媒體營銷：經(jīng)營好自己的“一畝三分地” / 156
短視頻營銷：消費者的現(xiàn)身說法*具影響力 / 158
Part 9
售后服務(wù)：不要讓成功的銷售成為“一錘子”買賣
營銷工作，從來都不是“一錘子”買賣 / 164
你的老客戶價值百萬 / 167
面對售后問題，要比營銷更用心解決 / 170
成功簽約只是營銷工作的開始 / 172
為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù) / 175 后 記 / 178
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：營銷成功的基礎(chǔ)
成為產(chǎn)品專家，把產(chǎn)品介紹到極致 / 2
抓住產(chǎn)品的賣點，成功打動客戶的心 / 4
恰到好處介紹產(chǎn)品，不掩藏產(chǎn)品的缺陷 / 8
把握客戶需求點，對產(chǎn)品進行重點介紹 / 11
以驚艷的方式，把自己和產(chǎn)品一起呈現(xiàn)給客戶 / 15
Part 2
營銷主體：營銷就是要搞定人
激發(fā)客戶好奇心，讓他們迫不及待 / 20
百聞不如一見，讓客戶親身體驗 / 22
用好證人，說服客戶才能事半功倍 / 25
成為領(lǐng)路人，帶領(lǐng)客戶去消費 / 28
多多比較，讓客戶做出理性選擇 / 31
找到客戶感興趣的話題，讓營銷更順利 / 33
設(shè)身處地為客戶著想 / 36
Part 3
巧妙報價：營銷能否成功由價格決定
客戶對價格是*敏感的 / 42
滿足客戶砍價的心理需求 / 44
不要讓客戶輕易得到你的成交價 / 48
學(xué)會拒絕客戶的不合理出價 / 51
化整為零，讓客戶接受高價格 / 53
Part 4
引導(dǎo)決策：步步為營促交易
免費，總是讓消費者怦然心動 / 58
沒有永遠的敵人，只有永遠的利益 / 60
一步一個腳印，走好營銷之路 / 63
心理暗示是成功營銷的催化劑 / 66
封閉式選擇，讓客戶跟著你走 / 69
欲擒故縱，要想風(fēng)箏飛得遠必須學(xué)會放線 / 72
Part 5
接受拒絕：在拒絕中促成營銷才是高手
拒絕背后隱藏著客戶需求 / 78
分清拒絕，或許只是被試探 / 81
給現(xiàn)實的拒絕以現(xiàn)實的解決方案 / 84
從客戶的異議中找到成交機會 / 86
如何面對客戶說“不” / 89
先發(fā)制人，阻止客戶的拒絕 / 93
Part 6
營銷談判：把話說到客戶心里去
以退為進，讓客戶感受到你的真誠 / 98
面對客戶的不情之請，學(xué)會說“不” / 101
多說“我們”，少說“我” / 104
營造適合談判的氛圍 / 107
用好互惠心理，讓客戶主動讓步 / 111
靈活運用*后通牒，給客戶施加壓力 / 115
Part 7
刺激誘導(dǎo)：做好營銷，不得不知的捷徑與技巧
爆品營銷：以爆品引爆全場的促銷策略 / 120
提升產(chǎn)品區(qū)分度：引導(dǎo)客戶挑剔消費品 / 122
高價策略：假裝懊悔，抬高產(chǎn)品價格 / 126
饑餓營銷：供不應(yīng)求，才能讓用戶更加渴求 / 129
習(xí)慣模式：產(chǎn)品就是*好的營銷，讓客戶形成習(xí)慣 / 131
上癮模式：培養(yǎng)客戶的消費成癮行為 / 135
多變的酬賞：滿足客戶需求，培養(yǎng)回頭客 / 139
Part 8
營銷方式：好的營銷方式能*大限度提升吸引力
電話營銷：不見面也能做成生意 / 144
網(wǎng)絡(luò)營銷：讓用戶用腳投票 / 147
社群營銷：建立口口相傳的口碑 / 150
參與感營銷：提升客戶參與度 / 152
自媒體營銷：經(jīng)營好自己的“一畝三分地” / 156
短視頻營銷：消費者的現(xiàn)身說法*具影響力 / 158
Part 9
售后服務(wù)：不要讓成功的銷售成為“一錘子”買賣
營銷工作，從來都不是“一錘子”買賣 / 164
你的老客戶價值百萬 / 167
面對售后問題，要比營銷更用心解決 / 170
成功簽約只是營銷工作的開始 / 172
為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù) / 175 后 記 / 178
展開全部
簡單營銷學(xué) 作者簡介
高恩強：
職業(yè)講師培養(yǎng)專家
TTT/MTP訓(xùn)練專家
中科院咨詢心理學(xué)研究生
國家二級心理咨詢師
職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師
20世紀90年代初期來到改革前沿深圳，被稱“深漂第一代”，從普通職員到企業(yè)高管再到企業(yè)家，橫跨能源電力、港口運輸、快遞行業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、服裝連鎖、互聯(lián)網(wǎng)營銷、教育培訓(xùn)等多個領(lǐng)域。任多家上市企業(yè)高級顧問，擁有心理學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)綜合背景。
目前職業(yè)標(biāo)簽為：職業(yè)講師培養(yǎng)商、課程內(nèi)容服務(wù)商。
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