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從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功

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作者:董超
出版社:清華大學(xué)出版社出版時(shí)間:2018-02-01
開本: 其他 頁數(shù): 277
本類榜單:管理銷量榜
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從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功 版權(quán)信息

從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功 本書特色

為了幫助廣大招聘工作人員了解更多招聘知識(shí),《從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功》由淺及里地闡述了企業(yè)的招聘工作。前半部分按照常規(guī)招聘流程,從招聘概述、招聘需求、職位發(fā)布、簡歷篩選、電話邀約、面試談薪和入職跟蹤各個(gè)環(huán)節(jié),詳細(xì)介紹了企業(yè)招聘工作的流程、注意事項(xiàng),從而幫助廣大招聘人員全面了解基礎(chǔ)招聘工作。在了解了常規(guī)招聘流程之后,后半部分深入招聘熱門話題,講解了人力資源戰(zhàn)略、招聘規(guī)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘保障、校園招聘以及招聘體系等內(nèi)容,來幫助招聘人員提高自身對(duì)招聘的認(rèn)識(shí)。*后以漫談的形式,暢想了未來招聘的發(fā)展趨勢。 《從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功》實(shí)用性強(qiáng),既可作為招聘入門書籍,又可作為招聘能力提升的指引。

從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功 內(nèi)容簡介

為了幫助廣大招聘工作人員了解更多招聘知識(shí),《從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功》由淺及里地闡述了企業(yè)的招聘工作。前半部分按照常規(guī)招聘流程,從招聘概述、招聘需求、職位發(fā)布、簡歷篩選、電話邀約、面試談薪和入職跟蹤各個(gè)環(huán)節(jié),詳細(xì)介紹了企業(yè)招聘工作的流程、注意事項(xiàng),從而幫助廣大招聘人員全面了解基礎(chǔ)招聘工作。在了解了常規(guī)招聘流程之后,后半部分深入招聘熱門話題,講解了人力資源戰(zhàn)略、招聘規(guī)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘保障、校園招聘以及招聘體系等內(nèi)容,來幫助招聘人員提高自身對(duì)招聘的認(rèn)識(shí)。很后以漫談的形式,暢想了未來招聘的發(fā)展趨勢。 《從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功》實(shí)用性強(qiáng),既可作為招聘入門書籍,又可作為招聘能力提升的指引。

從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功 目錄

第 1章 招聘,一切的開端 1 1.1 招聘與公司業(yè)務(wù)的關(guān)系 2 1.1.1 招聘與其他模塊 2 1.1.2 招聘與業(yè)務(wù)部門 4 1.2 不同主體眼中的招聘 5 1.2.1 求職者眼中的招聘 5 1.2.2 業(yè)務(wù)部門眼中的招聘 6 1.2.3 人力資源部門眼中的招聘 7 初級(jí)篇 第 2章 招聘準(zhǔn)備,磨刀不誤砍柴工 12 2.1 國家法律法規(guī) 13 2.1.1 用工歧視 14 2.1.2 虛假信息 16 2.1.3 *低工資 16 2.1.4 試用期 17 2.1.5 社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金 19 2.2 公司制度 20 2.2.1 招聘制度 20 2.2.2 其他制度 22 2.3 招聘管控 24 2.3.1 招聘前 24 2.3.2 面試中 27 2.3.3 面試后 29 第 3章 需求分析,不打無名之仗 33 3.1 招聘需求 34 3.1.1 招聘需求是否列入計(jì)劃 35 3.1.2 招聘需求來源 36 3.1.3 招聘需求時(shí)效性 37 3.2 需求分析流程 38 3.2.1 崗位信息收集 39 3.2.2 崗位信息整理 40 3.2.3 招聘要素確定 41 3.2.4 需求數(shù)量匯總 42 3.3 需求評(píng)審程序 42 第 4章 渠道確認(rèn),認(rèn)準(zhǔn)路線好前進(jìn) 47 4.1 渠道選擇程序 48 4.1.1 招聘渠道選擇策略 49 4.1.2 招聘渠道的申請(qǐng) 52 4.2 內(nèi)外渠道分析 53 4.2.1 內(nèi)部招聘優(yōu)劣勢 53 4.2.2 外部招聘優(yōu)劣勢 57 4.3 常見渠道淺析 60 第 5章 信息發(fā)布,讓世界知道我們 64 5.1 崗位職責(zé)確認(rèn) 65 5.2 崗位信息發(fā)布 70 第 6章 簡歷篩選,眾里尋他千百度 77 6.1 前期準(zhǔn)備工作 78 6.1.1 崗位本身特點(diǎn) 78 6.1.2 用人部門特點(diǎn) 80 6.1.3 招聘工作模式 81 6.2 簡歷維度解析 82 6.2.1 簡歷名稱 83 6.2.2 基本信息 83 6.2.3 求職意向 85 6.2.4 工作經(jīng)驗(yàn) 87 6.2.5 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 89 6.2.6 其他內(nèi)容 90 6.3 高效篩選注意點(diǎn) 92 6.3.1 注意職業(yè)規(guī)劃和跳槽的邏輯性 93 6.3.2 不被崗位頭銜和大公司背景迷惑 94 6.3.3 榮譽(yù)和技能證書只是敲門磚 95 6.3.4 注意簡歷的空檔期 95 6.3.5 關(guān)注簡歷整體印象 95 第 7章 邀約面試,初識(shí)下的心交流 97 7.1 邀約前期準(zhǔn)備 98 7.1.1 熟悉簡歷 99 7.1.2 預(yù)測提問 99 7.1.3 路線規(guī)劃 100 7.1.4 面試安排 100 7.1.5 邀約方式 101 7.1.6 跟蹤表單 101 7.2 邀約話術(shù)設(shè)計(jì) 103 7.3 邀約技巧引導(dǎo) 107 7.3.1 美化公司名稱 108 7.3.2 修改對(duì)方稱呼 109 7.3.3 維護(hù)溝通渠道 109 7.3.4 提高互動(dòng)頻率 110 第 8章 面試,共赴一場“相親會(huì)” 112 8.1 面試種類的熟悉 113 8.1.1 單獨(dú)面試 114 8.1.2 多人面試 114 8.1.3 群體面試 114 8.2 面試流程的設(shè)計(jì) 115 8.2.1 準(zhǔn)備階段 117 8.2.2 開始階段 118 8.2.3 深入階段 118 8.2.4 收尾階段 118 8.2.5 評(píng)價(jià)階段 119 8.3 面試場景的布置 120 8.3.1 面試環(huán)境 120 8.3.2 座位安排 121 8.3.3 顏色選擇 122 8.3.4 其他細(xì)節(jié) 122 8.4 提問方式的選擇 123 8.4.1 開放式提問 125 8.4.2 封閉式提問 125 8.4.3 假設(shè)式提問 125 8.4.4 連串式提問 126 8.4.5 壓迫式提問 126 8.4.6 引導(dǎo)式提問 126 8.4.7 重復(fù)式提問 126 8.4.8 肯定式提問 127 8.4.9 舉例式提問 127 8.5 復(fù)試的選擇與確認(rèn) 131 8.5.1 復(fù)試的選擇 131 8.5.2 復(fù)試的確認(rèn) 134 第 9章 錄用審批,“喜結(jié)良緣”的前夕 137 9.1 候選人的*終確定 138 9.1.1 求職者背景的真實(shí)性 138 9.1.2 求職者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度 139 9.1.3 企業(yè)對(duì)求職者的*終定位 140 9.2 薪酬談判技巧 141 9.2.1 前期準(zhǔn)備 141 9.2.2 談薪要點(diǎn)解析 143 9.2.3 談薪特別技巧 146 9.3 背景調(diào)查淺析 148 9.3.1 背景調(diào)查時(shí)間 148 9.3.2 背景調(diào)查信息來源 149 9.3.3 背景調(diào)查常用問題 150 9.4 錄用聘書發(fā)放流程 151 9.4.1 審批材料齊備 151 9.4.2 整理審批表單 152 9.4.3 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核 153 9.4.4 賬號(hào)開通提醒 153 9.4.5 錄用聘書制作發(fā)放 153 9.4.6 入職情況跟蹤 155 第 10章 入職,終于成為一家人 156 10.1 入職環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì) 157 10.1.1 入職涉及人員(部門) 157 10.1.2 入職流程的核心環(huán)節(jié) 158 10.1.3 入職流程設(shè)計(jì)示例 159 10.2 勞動(dòng)合同的簽訂 161 10.2.1 注意簽訂時(shí)間 161 10.2.2 勞動(dòng)合同內(nèi)容 162 10.2.3 勞動(dòng)合同其他細(xì)節(jié) 164 10.2.4 當(dāng)場簽字確認(rèn) 166 10.3 關(guān)鍵信息的審核 166 10.3.1 程序是否完備 167 10.3.2 簽字并按手印 167 10.3.3 相關(guān)賬號(hào)審核 168 10.3.4 薪資數(shù)額確認(rèn) 168 10.4 新員工入職培訓(xùn) 169 10.4.1 基礎(chǔ)事項(xiàng)的告知 170 10.4.2 企業(yè)發(fā)展的介紹 170 10.4.3 崗位職責(zé)的明確 171 10.4.4 員工歸屬感的建立 171 高級(jí)篇 第 11章 人力資源戰(zhàn)略,俯瞰全局的視野 174 11.1 兩個(gè)概念的比較 175 11.2 廣義人力資源戰(zhàn)略 176 11.3 人力資源戰(zhàn)略影響因素 178 11.3.1 內(nèi)部因素 178 11.3.2 外部因素 180 11.4 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 182 第 12章 人力資源規(guī)劃,招聘的起始點(diǎn) 186 12.1 人力資源規(guī)劃分類與目的 187 12.1.1 人力資源規(guī)劃分類 187 12.1.2 人力資源規(guī)劃目的 188 12.2 人力資源規(guī)劃原則 190 12.2.1 人員配備原則 190 12.2.2 人與組織的協(xié)調(diào)原則 191 12.3 人力資源規(guī)劃內(nèi)容 192 12.4 人力資源規(guī)劃步驟 196 第 13章 招聘標(biāo)準(zhǔn),用規(guī)范代替隨性 204 13.1 崗位說明書 205 13.1.1 崗位說明書編寫要點(diǎn)和作用 205 13.1.2 崗位說明書分析 208 13.2 勝任力模型 214 13.2.1 崗位勝任基本內(nèi)容 214 13.2.2 勝任特征的搭建步驟 215 13.3 任職資格體系 217 13.3.1 體系建立問題及對(duì)策 218 13.3.2 任職資格體系內(nèi)容 220 第 14章 保障體系,為招聘添磚加瓦 224 14.1 招聘團(tuán)隊(duì)建設(shè) 225 14.2 雇主品牌建設(shè) 228 14.2.1 雇主品牌意義 229 14.2.2 雇主品牌建設(shè) 231 14.3 HRBP 新助力 233 第 15章 校園招聘,注入新生力量 237 15.1 校招特點(diǎn):方案制定依據(jù) 238 15.2 校招戰(zhàn)略:人才吸引基石 240 15.3 校招費(fèi)用:**啟動(dòng)資金 242 15.4 校招情報(bào):信息左右成敗 245 15.5 校招系統(tǒng):高效招聘流程 247 15.6 校招材料:招聘后勤保障 249 15.7 校招宣傳:擴(kuò)大信息傳播 251 15.8 校招尾聲:完美收官之戰(zhàn) 253 第 16章 招聘系統(tǒng),一站式招聘管理 256 16.1 招聘系統(tǒng)概述 257 16.2 招聘系統(tǒng)社招應(yīng)用 259 16.3 招聘系統(tǒng)校招應(yīng)用 262 16.4 招聘系統(tǒng)進(jìn)階功能 263 尾聲 第 17章 招聘演變,未來招聘趨勢展望 268 17.1 招聘工作的演變 269 17.1.1 行政事務(wù)性的招聘 269 17.1.2 職能專業(yè)性的招聘 270 17.1.3 戰(zhàn)略發(fā)展性的招聘 271 17.2 六模塊與三支柱 272 17.3 互聯(lián)網(wǎng) 下的招聘 274 17.4 招聘,下一個(gè)十年 276
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從零開始學(xué)招聘:人力資源管理的基本功 作者簡介

董超,人力資源科班出生,畢業(yè)后深耕人力資源行業(yè)近10年。曾就職于海外大型集團(tuán)貿(mào)易公司,歸國后任職于某世界500強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)下屬信息化領(lǐng)域,現(xiàn)擔(dān)任人力資源管理咨詢公司COO,負(fù)責(zé)企業(yè)咨詢與公司日常運(yùn)營。今日頭條、GHR環(huán)球人力資源智庫、三茅人力資源網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)的簽約、認(rèn)證作者,供稿100余萬字。運(yùn)營公眾號(hào)“職場達(dá)人私塾”,堅(jiān)持分享點(diǎn)滴心得。

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