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銷售技巧2:以電話溝通促成銷售之術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787521708998
- 條形碼：9787521708998 ; 978-7-5217-0899-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
銷售技巧2:以電話溝通促成銷售之術(shù) 本書(shū)特色
給陌生人撥打銷售電話是很多生意人，尤其是銷售和營(yíng)銷人員畏懼的事。但是，如果你要賣東西，想讓別人了解你的業(yè)務(wù)，你就必須進(jìn)行電話銷售。本書(shū)基于一種成功指導(dǎo)過(guò)上千人的培訓(xùn)課程，展示了與陌生人初次打交道的藝術(shù)。作者指出，能夠使膽小者自信篤定地?fù)艽蜾N售電話的秘訣是準(zhǔn)備和方法，而不是伶俐的口才。
銷售技巧2:以電話溝通促成銷售之術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
給陌生人撥打銷售電話是很多生意人，尤其是銷售和營(yíng)銷人員畏懼的事。但是，如果你要賣東西，想讓別人了解你的業(yè)務(wù)，你就必須進(jìn)行電話銷售。本書(shū)基于成功指導(dǎo)過(guò)上千人的培訓(xùn)課程，詳細(xì)展示了與陌生人初次打交道的藝術(shù)和科學(xué)。作者指出，能夠使膽小者自信篤定地?fù)艽蜾N售電話的秘訣是準(zhǔn)備和方法，而不是伶俐的口才。
銷售技巧2:以電話溝通促成銷售之術(shù) 目錄
**章 引 言 001
牙醫(yī)、恐高、公共演講、蛇……陌生人的銷售電話 003
我們都想成為蘭博，但不是
在任何危險(xiǎn)或者窘迫的境況下 004
哦！還有*后一點(diǎn) 009
第二章 圈出“養(yǎng)雞場(chǎng)” 011
銷售是無(wú)所不能的 023
首先消滅大謊言 024
*有效的激發(fā)銷售的方式就是親自拿起電話 025
接下來(lái)的30 秒將會(huì)改變你的人生 029
愚蠢的總經(jīng)理混雜在其他愚蠢的總經(jīng)理中間 032
只有一件比激情更具傳染性的事情，即缺乏激情 033
清除被感染的“趴桌俠” 034
你不可能節(jié)約時(shí)間，只能用好它 036
為你的時(shí)間制訂行動(dòng)計(jì)劃 049
帕累托法則 050
檢 查 050
對(duì)你的時(shí)間負(fù)責(zé) 051
讓人聽(tīng)到而不是看到 053
你怎么表達(dá)你要表達(dá)的內(nèi)容 054
如何通過(guò)聲音分析對(duì)方 057
第三章 態(tài) 度 063
想取得生活的成功，先解決你的態(tài)度問(wèn)題 068
“你足夠堅(jiān)強(qiáng)嗎？” 068
“這就是我們選擇的生活” 070
你要拿你的態(tài)度怎么辦 071
第四章 闡述不等于銷售 099
問(wèn)題舉例 107
以預(yù)約為目的的銷售電話 116
以直接產(chǎn)品成交為導(dǎo)向的銷售電話 141
第五章 如何持續(xù)地讓客戶“下金蛋” 151
不要做一個(gè)愚蠢的電話銷售新手 161
展開(kāi)全部
銷售技巧2:以電話溝通促成銷售之術(shù) 作者簡(jiǎn)介
自20 世紀(jì)70 年代以來(lái)，鮑勃•埃瑟林頓就因成功的銷售而聲名鵲起，他的職業(yè)生涯遍及全球多個(gè)市場(chǎng)。 鮑勃•埃瑟林頓于1970 年在倫敦的蘭克施樂(lè)公司開(kāi)始了他的職業(yè)生涯，不久后就職于大都會(huì)酒店，后來(lái)成為一名證券經(jīng)紀(jì)人。20 世紀(jì)80 年代，他加入國(guó)際新聞及財(cái)經(jīng)信息領(lǐng)導(dǎo)者路透社，1990 年成為其主管銷售事務(wù)的董事，1994 年移居紐約負(fù)責(zé)路透社與美國(guó)各大銀行間的客戶戰(zhàn)略。路透社在美國(guó)銀行業(yè)的國(guó)際銷售業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，鮑勃因此受命為整個(gè)路透公司組織專業(yè)的銷售培訓(xùn)。 2000 年，鮑勃離開(kāi)路透社，成為總部設(shè)在英國(guó)的銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話語(yǔ)有限公司（SpokenWord Ltd.）的聯(lián)合創(chuàng)始人，2008 年以話語(yǔ)有限公司總經(jīng)理的身份退休。 鮑勃現(xiàn)居倫敦和肯特郡兩地，目前投身于各種商業(yè)、戲劇及慈善事業(yè)。你可以發(fā)電子郵件到robertetherington@yahoo.co.uk 或者通過(guò)網(wǎng)站www.bobetheringtongroup.com 聯(lián)系他。
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