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成交的思維 版權(quán)信息
- ISBN：9787515822419
- 條形碼：9787515822419 ; 978-7-5158-2241-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
成交的思維 本書(shū)特色
當(dāng)賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，當(dāng)同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越泛濫，當(dāng)客戶(hù)變得越來(lái)越挑剔……你必須成為很好的故事演說(shuō)家，很好的傾聽(tīng)者。當(dāng)你和客戶(hù)都樂(lè)于講出自己的故事，銷(xiāo)售，便不再是麻煩。 本書(shū)是一本更側(cè)重實(shí)用性的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)指南，從諸多案例出發(fā)，將理念與實(shí)踐結(jié)合，手把手教你如何講述一個(gè)好故事，如何讓一個(gè)好故事幫助你快速提升銷(xiāo)量，為銷(xiāo)售工作增添助力。
成交的思維 內(nèi)容簡(jiǎn)介
當(dāng)賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，當(dāng)同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越泛濫，當(dāng)客戶(hù)變得越來(lái)越挑剔……你必須成為很好的故事演說(shuō)家，很好的傾聽(tīng)者。當(dāng)你和客戶(hù)都樂(lè)于講出自己的故事，銷(xiāo)售，便不再是麻煩。本書(shū)是一本更側(cè)重實(shí)用性的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)指南，從諸多案例出發(fā)，將理念與實(shí)踐結(jié)合，手把手教你如何講述一個(gè)好故事，如何讓一個(gè)好故事幫助你快速提升銷(xiāo)量，為銷(xiāo)售工作增添助力。
成交的思維 目錄
｜**章｜
那些令人印象深刻的品牌故事是如何創(chuàng)造的
001 好故事將自己與其他品牌區(qū)別開(kāi)來(lái) … 003
002 從品牌概念到品牌故事的過(guò)渡 … 007
003 好故事必要令人印象深刻 … 010
004 越貼近生活的故事，越能打動(dòng)人心 … 012
005 歷經(jīng)時(shí)間驗(yàn)證：老字號(hào)品牌的歷史故事 … 015
006 體現(xiàn)內(nèi)在價(jià)值：企業(yè)的榮譽(yù)故事 … 019
007 彰顯格調(diào)：奢侈品品牌的名人往事 … 021
008 企業(yè)管理者通過(guò)故事傳遞價(jià)值觀(guān) … 025
009 借用名人效應(yīng)講品牌故事 … 028
010 借助社會(huì)熱點(diǎn)講銷(xiāo)售故事 … 030
011 讓口碑故事在消費(fèi)者中口口相傳 … 033
｜第二章｜
讓你的產(chǎn)品因故事更具吸引力
001 好的產(chǎn)品故事就是一次絕佳的產(chǎn)品體驗(yàn) … 039
002 說(shuō)服力決定產(chǎn)品故事能否成功 … 041
003 將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)完全體現(xiàn)在你的故事中 … 044
004 向顧客傳達(dá)你對(duì)產(chǎn)品的信心 … 047
005 適當(dāng)暴露小瑕疵，你的推薦會(huì)更顯真誠(chéng) … 050
006 別沉迷于炫耀，告訴顧客產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值 … 053
007 通過(guò)肢體語(yǔ)言增加講述的生動(dòng)性 … 056
008 讓銷(xiāo)售道具為產(chǎn)品故事“畫(huà)龍點(diǎn)睛” … 058
009 “潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”式營(yíng)銷(xiāo)——故事性軟文 … 060
010 讓廣告像好萊塢大片一樣誘人——故事性廣告 … 063
011 沒(méi)素材？創(chuàng)造素材也要講故事 … 065
012 由產(chǎn)品故事轉(zhuǎn)向提出購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求 … 067
｜第三章｜
學(xué)會(huì)以講故事的方式介紹自己
001 推銷(xiāo)產(chǎn)品故事之前，首先要推銷(xiāo)你自己 … 071
002 講好銷(xiāo)售故事不僅僅靠嘴上功夫 … 074
003 **印象不佳，“我”的故事便難以繼續(xù) … 076
004 自信為你的故事大大增色 … 080
005 在故事中表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)和才華 … 084
006 賦予故事激勵(lì)的力量 … 088
007 時(shí)機(jī)不對(duì)，再好的故事也沒(méi)有用 … 091
｜第四章｜
激發(fā)好奇心，使顧客對(duì)你的故事持續(xù)關(guān)注
001 令人好奇的故事才能獲得持續(xù)的關(guān)注 … 095
002 流水賬式故事不如不說(shuō) … 098
003 百聽(tīng)不厭的故事必定簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單 … 101
004 在故事中留懸念，吊起顧客的胃口 … 104
005 把同一個(gè)故事持續(xù)地講下去 … 107
006 給你的銷(xiāo)售故事加點(diǎn)幽默的料 … 110
007 保持聲音的*佳感染力 … 113
008 動(dòng)作表情是故事銷(xiāo)售不可忽視的部分 … 117
｜第五章｜
以顧客為中心，依照顧客需求講他想聽(tīng)的故事
001 如何發(fā)現(xiàn)顧客的真正需求 … 123
002 事先定位目標(biāo)消費(fèi)群體 … 127
003 對(duì)不同類(lèi)型的顧客，講不同的故事 … 130
004 怎樣給活潑型顧客講銷(xiāo)售故事 … 133
005 怎樣給完美型顧客講銷(xiāo)售故事 … 136
006 怎樣給力量型顧客講銷(xiāo)售故事 … 139
007 怎樣給和平型顧客講銷(xiāo)售故事 … 142
008 學(xué)會(huì)換位思考，故事才會(huì)引起共鳴 … 145
009 引導(dǎo)顧客先講出他的故事 … 147
010 投其所好，與顧客保持互動(dòng) … 150
011 抓住顧客的興奮點(diǎn)，引出自己的故事 … 153
012 用故事里的“軟話(huà)”說(shuō)服顧客 … 155
013 傾聽(tīng)是顧客愿意聽(tīng)我們講故事的前提 … 157
｜第六章｜
從顧客關(guān)心的利益點(diǎn)出發(fā)，故事就成功了一半
001 顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策*關(guān)心利益點(diǎn) … 163
002 在故事中拋出獲利的“誘餌” … 166
003 以創(chuàng)新思維為顧客提供新思考與啟迪 … 168
004 不要貪圖涵蓋顧客所有的利益點(diǎn) … 170
005 盡快說(shuō)出你要表達(dá)的主題 … 173
006 反其道而行之，從危禍處講述故事 … 175
｜第七章｜
在邏輯嚴(yán)密的科學(xué)故事中體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性
001 修辭是銷(xiāo)售故事漂亮的外衣 … 181
002 科學(xué)故事不能像產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)般枯燥直白 … 184
003 把故事的語(yǔ)言整合有序 … 187
004 啰唆的講故事方式*讓顧客厭煩 … 189
005 務(wù)必向顧客說(shuō)出完整的故事 … 192
006 突出令顧客一擊即中的故事核心 … 195
007 設(shè)計(jì)好故事的順序和結(jié)構(gòu) … 198
008 得體應(yīng)對(duì)顧客對(duì)故事提出的質(zhì)疑 … 200
｜第八章｜
為故事注入積極的情感元素
001 高超的銷(xiāo)售術(shù)主要是感情問(wèn)題 … 205
002 好的情感故事，必會(huì)觸及人的心靈 … 207
003 學(xué)會(huì)與顧客建立情感連接 … 209
004 別忽略日常中對(duì)故事素材的積累 … 212
005 對(duì)生命的思考是情感故事的**主題 … 214
006 血肉豐滿(mǎn)的情節(jié)才能打動(dòng)顧客 … 217
007 向顧客描繪一個(gè)引發(fā)想象的意境 … 219
008 愛(ài)情是永遠(yuǎn)受歡迎的主題 … 222
｜第九章｜
跟隨顧客心理變化，以故事促進(jìn)成交
001 銷(xiāo)售故事的成功與把握顧客心理密不可分 … 227
002 以顧客的弱點(diǎn)為銷(xiāo)售故事的重點(diǎn) … 230
003 通過(guò)故事為企業(yè)打上“正能量”標(biāo)簽 … 232
004 給顧客的心動(dòng)添一把助燃的柴 … 234
005 運(yùn)用暗示性語(yǔ)言促進(jìn)成交 … 237
006 讓顧客從故事中感到此物稀缺 … 240
007 利用逆反心理，與顧客期望反著來(lái) … 242
008 巧用激將法，講引發(fā)顧客好勝心的故事 … 244
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成交的思維 作者簡(jiǎn)介
弘波，銷(xiāo)售界老兵，營(yíng)銷(xiāo)圈講師，從業(yè)務(wù)員到采購(gòu)員，從實(shí)體賣(mài)場(chǎng)到線(xiàn)上銷(xiāo)售，有著豐富而前沿的推銷(xiāo)與采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。多年的實(shí)踐與思考，深刻感受到銷(xiāo)售的重要性和作為一名推銷(xiāo)員的艱辛，希望自己的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助廣大奮斗在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員。
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