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中國(guó)電子商務(wù)初體驗(yàn) 版權(quán)信息
- ISBN：9787500159964
- 條形碼：9787500159964 ; 978-7-5001-5996-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
中國(guó)電子商務(wù)初體驗(yàn) 本書(shū)特色
中國(guó)電子商務(wù)雙語(yǔ)讀本，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)名師帶你體驗(yàn)中國(guó)電子商務(wù)的方方面面
中國(guó)電子商務(wù)初體驗(yàn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)首先從宏觀視角對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行了總體介紹，接下來(lái)分別以“買(mǎi)家”和“賣(mài)家”身份為主線，生動(dòng)形象地帶領(lǐng)讀者體驗(yàn)在中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行交易的主要流程和方法。“買(mǎi)家”部分，主要包括購(gòu)物前的準(zhǔn)備、購(gòu)買(mǎi)和支付流程，以及查詢訂單、物流、退換貨、評(píng)價(jià)等購(gòu)后內(nèi)容；“賣(mài)家”部分，主要包括在典型電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)店的流程，以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中的商品展示、營(yíng)銷(xiāo)推廣、售前售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)及處理等內(nèi)容。
中國(guó)電子商務(wù)初體驗(yàn) 目錄
**章
**節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)背景介紹
第二節(jié) 初步了解本書(shū)框架
第二章
**節(jié) 你準(zhǔn)備好了么？
第二節(jié) 你要買(mǎi)什么？
第三章
**節(jié) 先比價(jià)，再下單
第二節(jié) 終于到付款啦
第四章
**節(jié) 等待，再等待
第二節(jié) 我要退換貨！
第三節(jié) 確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)
第五章
**節(jié) 開(kāi)店構(gòu)思
第二節(jié) 開(kāi)店申請(qǐng)
第三節(jié) 網(wǎng)店商品展示
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)推廣
第六章
**節(jié) 做好“抓住”顧客的售前服務(wù)
第二節(jié) 買(mǎi)賣(mài)做起來(lái)！
第三節(jié) 評(píng)價(jià)投訴那些事兒
第四節(jié) 打造貼心的售后服務(wù)
**節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)背景介紹
第二節(jié) 初步了解本書(shū)框架
第二章
**節(jié) 你準(zhǔn)備好了么？
第二節(jié) 你要買(mǎi)什么？
第三章
**節(jié) 先比價(jià)，再下單
第二節(jié) 終于到付款啦
第四章
**節(jié) 等待，再等待
第二節(jié) 我要退換貨！
第三節(jié) 確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)
第五章
**節(jié) 開(kāi)店構(gòu)思
第二節(jié) 開(kāi)店申請(qǐng)
第三節(jié) 網(wǎng)店商品展示
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)推廣
第六章
**節(jié) 做好“抓住”顧客的售前服務(wù)
第二節(jié) 買(mǎi)賣(mài)做起來(lái)！
第三節(jié) 評(píng)價(jià)投訴那些事兒
第四節(jié) 打造貼心的售后服務(wù)
展開(kāi)全部
中國(guó)電子商務(wù)初體驗(yàn) 作者簡(jiǎn)介
華迎，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，工商管理博士后，美國(guó)威斯康星大學(xué)和普渡大學(xué)研究學(xué)者，主要從事電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)及新媒體營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)創(chuàng)新相關(guān)教學(xué)與研究工作。擔(dān)任教育部電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、管理科學(xué)與工程學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)與商務(wù)分析研究會(huì)理事、大數(shù)據(jù)教育聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)。作為核心成員獲得2009年國(guó)家教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、2018年北京市教學(xué)成果二等獎(jiǎng)：獲全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽貢獻(xiàn)雙佰人。
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