中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊)
-
>
心靈四書(全4冊)
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
掌控談話 版權信息
- ISBN：9787502073275
- 條形碼：9787502073275 ; 978-7-5020-7327-5
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
掌控談話 內容簡介
《掌控談話》收集了生活和工作中的大量案例，以心理學為基礎，通過對案例深入淺出地剖析，指出我們在說話中的不足和錯誤之處，指導讀者正確的談話方式和溝通技巧。另外，書中還從心理學的角度分析了交談對象的心理，因為只有正確把握對方的心理情況，我們才能做到有的放矢，才能掌控談話，才能讓人們都喜歡和你說話，從而贏得好人緣，建立起良好的人際關系。
掌控談話 目錄
**章 首因效應，一見面迅速成為朋友的秘訣
初次見面的**句話，至關重要
記住對方的名字，人緣自然好
恰當的稱呼，給對方留下好印象
主動出擊，迅速拉近與陌生人的距離
常說“你很重要”，展示出你的尊重
第二章 霍桑效應，人人渴望被贊美
贊美是溝通*好的“潤滑劑”
抓住對方優點，重點贊美
別出心裁的贊美給人意外驚喜
真誠是所有贊美的前提
巧用背后贊美，事半功倍
突出細節的贊美更可信
第三章 溫暖法則，溝通需要和諧的氛圍
委婉表達不滿，重點在言外之意
說話切忌太直白
溫暖真誠的語言，對方更容易接受
用平等和尊重消除位差效應
低調謙遜改善人際關系
第四章 威爾德定理，把說話的機會讓給別人
傾聽是*有效的溝通技巧
沉默是對攻擊*好的反擊
適當夸張的表情，讓傾聽更顯真摯
學會傾聽，別人才能打開話匣子
第五章 完美笑話公式，幽默讓溝通別有風趣
用幽默給溝通加點料
適度自嘲，給你帶來好人緣
正話反說，用幽默使氣氛活躍起來
幽默是化解尷尬和難堪的妙招
第六章 白德巴定理，說話要說到點子上
洞察別人心理，把話說到點子上
好的話題能讓溝通迅速升溫
了解對方的興趣，找準溝通切入點
因人而異，及時調整說話策略
第七章 杰亨利法則，待人接物時真誠放在首位
真誠，良好溝通的前提
犯錯不可怕，道歉不真誠才可怕
真誠是說服別人的法寶
真誠地拒絕別人
真誠的笑，無形中拉近雙方的距離
第八章 登門檻效應，在循序漸進中說服對方
用登門檻的方法更容易實現目標
潛移默化中把握談話節奏
在迂回曲折中獲取成功
把自己的想法變成對方的想法
巧用心理定式說服對方
第九章 適度原則，掌握分寸溝通才融洽
把握分寸，實話也要巧說
莫在失意人面前說得意事
一味道歉，只會讓歉意變得廉價
適當的強勢，讓對方更信服
第十章 歸謬式推理，“退”是為了更好地前進
批評對方之前先自我批評
懂得示弱，抬高對方也是策略
以柔克剛更能打動人心
利用同情心理，輕松達到說服目的
把眼淚變成強大的武器
第十一章 利用同理心，共鳴是互相理解的前提
利用同理心，馬上與對方成為朋友
相同的愛好，瞬間拉近彼此的距離
換位思考，把話說到對方心里去
結成同盟，將對方變成“自己人”
第十二章 羅森塔爾效應，暗示擁有巨大的力量
巧用暗示，讓對方順著你的思路走
旁敲側擊，讓對方自己領悟
利用從眾心理，讓對方認同你
用相似的錯誤側面提醒對方
初次見面的**句話，至關重要
記住對方的名字，人緣自然好
恰當的稱呼，給對方留下好印象
主動出擊，迅速拉近與陌生人的距離
常說“你很重要”，展示出你的尊重
第二章 霍桑效應，人人渴望被贊美
贊美是溝通*好的“潤滑劑”
抓住對方優點，重點贊美
別出心裁的贊美給人意外驚喜
真誠是所有贊美的前提
巧用背后贊美，事半功倍
突出細節的贊美更可信
第三章 溫暖法則，溝通需要和諧的氛圍
委婉表達不滿，重點在言外之意
說話切忌太直白
溫暖真誠的語言，對方更容易接受
用平等和尊重消除位差效應
低調謙遜改善人際關系
第四章 威爾德定理，把說話的機會讓給別人
傾聽是*有效的溝通技巧
沉默是對攻擊*好的反擊
適當夸張的表情，讓傾聽更顯真摯
學會傾聽，別人才能打開話匣子
第五章 完美笑話公式，幽默讓溝通別有風趣
用幽默給溝通加點料
適度自嘲，給你帶來好人緣
正話反說，用幽默使氣氛活躍起來
幽默是化解尷尬和難堪的妙招
第六章 白德巴定理，說話要說到點子上
洞察別人心理，把話說到點子上
好的話題能讓溝通迅速升溫
了解對方的興趣，找準溝通切入點
因人而異，及時調整說話策略
第七章 杰亨利法則，待人接物時真誠放在首位
真誠，良好溝通的前提
犯錯不可怕，道歉不真誠才可怕
真誠是說服別人的法寶
真誠地拒絕別人
真誠的笑，無形中拉近雙方的距離
第八章 登門檻效應，在循序漸進中說服對方
用登門檻的方法更容易實現目標
潛移默化中把握談話節奏
在迂回曲折中獲取成功
把自己的想法變成對方的想法
巧用心理定式說服對方
第九章 適度原則，掌握分寸溝通才融洽
把握分寸，實話也要巧說
莫在失意人面前說得意事
一味道歉，只會讓歉意變得廉價
適當的強勢，讓對方更信服
第十章 歸謬式推理，“退”是為了更好地前進
批評對方之前先自我批評
懂得示弱，抬高對方也是策略
以柔克剛更能打動人心
利用同情心理，輕松達到說服目的
把眼淚變成強大的武器
第十一章 利用同理心，共鳴是互相理解的前提
利用同理心，馬上與對方成為朋友
相同的愛好，瞬間拉近彼此的距離
換位思考，把話說到對方心里去
結成同盟，將對方變成“自己人”
第十二章 羅森塔爾效應，暗示擁有巨大的力量
巧用暗示，讓對方順著你的思路走
旁敲側擊，讓對方自己領悟
利用從眾心理，讓對方認同你
用相似的錯誤側面提醒對方
展開全部
書友推薦
- >
中國人在烏蘇里邊疆區:歷史與人類學概述
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
朝聞道
- >
我從未如此眷戀人間
- >
推拿
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
回憶愛瑪儂
本類暢銷
