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高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略 版權(quán)信息
- ISBN：9787521700978
- 條形碼：9787521700978 ; 978-7-5217-0097-8
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略 本書特色
《高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略》一書直擊管理者在快速發(fā)展中面臨的新難題，并針對具體場景提出了有效的解決方法。書中另附101個激勵團(tuán)隊的方式。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人來說，這是一本實(shí)用、前沿的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)指南。
作為管理者，你是否正面臨以下困境：
·年輕員工離職率高，團(tuán)隊成員互相抱怨；
·團(tuán)隊成長速度跟不上市場和技術(shù)的變革速度；
·跨職能合作越來越多，多方協(xié)調(diào)越來越難。
VUCA時代，原有的邊界和規(guī)則不斷被打破，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不再處于知識和能力的*，傳統(tǒng)的溝通和激勵方式急需變革。
美國一項針對85萬人的職場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營結(jié)構(gòu)、協(xié)同工具或工作環(huán)境的改善并不能從根本上激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者的軟技能，才是決定團(tuán)隊業(yè)績的關(guān)鍵因素，包括向團(tuán)隊灌輸明確的使命、提升團(tuán)隊的敏捷性、公開透明地分享信息，以及對個人成績和團(tuán)隊成就進(jìn)行表彰等。《高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略》一書直擊管理者在快速發(fā)展中面臨的新難題，并針對具體場景提出了有效的解決方法。書中另附101個激勵團(tuán)隊的方式。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人來說，這是一本實(shí)用、前沿的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)指南。
作為管理者，你是否正面臨以下困境：
·年輕員工離職率高，團(tuán)隊成員互相抱怨；
·團(tuán)隊成長速度跟不上市場和技術(shù)的變革速度；
·跨職能合作越來越多，多方協(xié)調(diào)越來越難。
VUCA時代，原有的邊界和規(guī)則不斷被打破，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不再處于知識和能力的*，傳統(tǒng)的溝通和激勵方式急需變革。
美國一項針對85萬人的職場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營結(jié)構(gòu)、協(xié)同工具或工作環(huán)境的改善并不能從根本上激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者的軟技能，才是決定團(tuán)隊業(yè)績的關(guān)鍵因素，包括向團(tuán)隊灌輸明確的使命、提升團(tuán)隊的敏捷性、公開透明地分享信息，以及對個人成績和團(tuán)隊成就進(jìn)行表彰等。
關(guān)于軟技能的培養(yǎng)和提升，管理咨詢專家、《紐約時報》暢銷書作者阿德里安和切斯特發(fā)現(xiàn)，高績效團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者慣常使用的5個策略是：
·代際管理：消除代溝，讓不同時代的員工和諧相處。
·任務(wù)管理：尊重個體喜好，讓合適的人做合適的事。
·效率管理：關(guān)注新員工，讓團(tuán)隊更快、更聰明地工作。
·創(chuàng)新管理：給予團(tuán)隊安全感，讓員工安心地暢所欲言。
·目標(biāo)管理：可視化目標(biāo)，圍繞客戶協(xié)同合作。
高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略 內(nèi)容簡介
· VUCA時代新管理：一本關(guān)于溝通和激勵的領(lǐng)導(dǎo)力指南，幫你重新理解領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系。
· 前沿、實(shí)用：細(xì)說新商業(yè)環(huán)境下，如何激勵年輕員工，如何定制工作任務(wù)，如何給予員工安全感。內(nèi)附VUCA四大管理挑戰(zhàn)和五大應(yīng)對策略，以及“激勵團(tuán)隊的101種方式”。
· 科學(xué)調(diào)研：來自85萬職場人士的*手反饋，幫你看清國外*管理動向和趨勢。
· 目標(biāo)讀者：創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人。無論是管理者還是員工，都能通過這本書看清自我和他人，對癥下藥。
· 《紐約時報》暢銷書作者新作。兩位作者為激勵和溝通方面的專家，曾為世界500強(qiáng)公司提供咨詢服務(wù)。
高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略 目錄
前言 VUCA時代的四大管理困境
企業(yè)比以往更需要團(tuán)隊協(xié)作5
“軟紀(jì)律”將團(tuán)隊績效提升30% 8
未來領(lǐng)導(dǎo)力：關(guān)鍵在于軟技能12
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的5個應(yīng)對策略15
**部分 高績效團(tuán)隊的管理指南
**章 代際管理：讓不同時代的員工融洽相處
千禧一代：跳槽頻繁？否定制度？ 5
23個工作激勵因素11
不是所有人都喜歡“單打獨(dú)斗”12
認(rèn)可迷：真誠的贊賞*重要15
共同渴望：家人、學(xué)習(xí)和影響力17
如何吸引和留住千禧一代員工？21
策略1 7種簡單有效的認(rèn)可方式21
策略2 透明機(jī)制：工作場所無隱私27
策略3 為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會33
策略4 明確傳達(dá)宗旨和使命37
第二章 任務(wù)管理：讓合適的人做合適的事
工作雕塑：定制與動機(jī)相符的角色49
保持一對一績效評估64
愿望談話：及時調(diào)整員工航向68
建立信任：**時間闡明規(guī)則70
有效對話的8個要素72
從個人計劃中洞悉員工需求74
每年發(fā)起1-2次越級談話75
第三章 效率管理：讓新員工更快更聰明地工作
給予新員工安全感81
全局觀：看清當(dāng)下，看清未來90
歸屬感：4個關(guān)系建立法則92
入職培訓(xùn)至少3個月97
第四章 創(chuàng)新管理：讓員工安心地暢所欲言
坦誠交流從領(lǐng)導(dǎo)者開始107
快樂工作：讓員工參與掌權(quán)109
健康辯論：高效能團(tuán)隊**113
公開尋求所有意見118
激進(jìn)者：異見中的智慧不容忽視120
創(chuàng)造鼓勵冒險的寬松環(huán)境123
量化目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)127
第五章 目標(biāo)管理：圍繞客戶協(xié)同合作
75%的跨職能團(tuán)隊運(yùn)轉(zhuǎn)失靈133
客服意識來自領(lǐng)導(dǎo)者灌輸138
客戶畫像：細(xì)分需求才能優(yōu)化體驗142
田野調(diào)查：近距離觀察用戶144
客戶旅程圖：將使用場景可視化145
微型戰(zhàn)：在特定維度打敗競爭對手147
轉(zhuǎn)移重點(diǎn)：從職能優(yōu)化到客戶偏好148
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者工具包
101種激勵團(tuán)隊的方式159
致謝201
注釋205
企業(yè)比以往更需要團(tuán)隊協(xié)作5
“軟紀(jì)律”將團(tuán)隊績效提升30% 8
未來領(lǐng)導(dǎo)力：關(guān)鍵在于軟技能12
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的5個應(yīng)對策略15
**部分 高績效團(tuán)隊的管理指南
**章 代際管理：讓不同時代的員工融洽相處
千禧一代：跳槽頻繁？否定制度？ 5
23個工作激勵因素11
不是所有人都喜歡“單打獨(dú)斗”12
認(rèn)可迷：真誠的贊賞*重要15
共同渴望：家人、學(xué)習(xí)和影響力17
如何吸引和留住千禧一代員工？21
策略1 7種簡單有效的認(rèn)可方式21
策略2 透明機(jī)制：工作場所無隱私27
策略3 為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會33
策略4 明確傳達(dá)宗旨和使命37
第二章 任務(wù)管理：讓合適的人做合適的事
工作雕塑：定制與動機(jī)相符的角色49
保持一對一績效評估64
愿望談話：及時調(diào)整員工航向68
建立信任：**時間闡明規(guī)則70
有效對話的8個要素72
從個人計劃中洞悉員工需求74
每年發(fā)起1-2次越級談話75
第三章 效率管理：讓新員工更快更聰明地工作
給予新員工安全感81
全局觀：看清當(dāng)下，看清未來90
歸屬感：4個關(guān)系建立法則92
入職培訓(xùn)至少3個月97
第四章 創(chuàng)新管理：讓員工安心地暢所欲言
坦誠交流從領(lǐng)導(dǎo)者開始107
快樂工作：讓員工參與掌權(quán)109
健康辯論：高效能團(tuán)隊**113
公開尋求所有意見118
激進(jìn)者：異見中的智慧不容忽視120
創(chuàng)造鼓勵冒險的寬松環(huán)境123
量化目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)127
第五章 目標(biāo)管理：圍繞客戶協(xié)同合作
75%的跨職能團(tuán)隊運(yùn)轉(zhuǎn)失靈133
客服意識來自領(lǐng)導(dǎo)者灌輸138
客戶畫像：細(xì)分需求才能優(yōu)化體驗142
田野調(diào)查：近距離觀察用戶144
客戶旅程圖：將使用場景可視化145
微型戰(zhàn)：在特定維度打敗競爭對手147
轉(zhuǎn)移重點(diǎn)：從職能優(yōu)化到客戶偏好148
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者工具包
101種激勵團(tuán)隊的方式159
致謝201
注釋205
展開全部
高績效團(tuán)隊:VUCA時代的5個管理策略 作者簡介
阿德里安·高斯蒂克（Adrian Gostick）是《紐約時報》暢銷書作家，其“胡蘿卜”系列圖書被翻譯成15種語言，在世界50多個國家暢銷。同時，他也是世界知名的贊賞激勵公司坦納（O. C. Tanner ）公司贊賞培訓(xùn)與出版業(yè)務(wù)部的董事總經(jīng)理，并在美國Seton
Hall大學(xué)任客座教授。
切斯特·埃爾頓(Chester Elton) 是坦納公司的副總裁，曾為時代華納、敦豪、畢馬威、迪斯尼等《財富》500強(qiáng)公司提供咨詢服務(wù)。接受過《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《紐約時報》和《快速公司》的人物專訪，被加拿大《環(huán)球郵報》稱為“贊賞的倡導(dǎo)者”。
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