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互動:FACEBOOK群組負責人的運營策略 版權信息
- ISBN:9787508698915
- 條形碼:9787508698915 ; 978-7-5086-9891-5
- 裝幀:一般純質紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
互動:FACEBOOK群組負責人的運營策略 本書特色
在注意力越來越稀缺的當下,如何持續(xù)吸引人們進行高頻率的互動,提升群體活躍度,進而讓人們主動進行精神和物質上的支持,關乎產品、團隊和公司的成敗,也成為所有運營人員迫切渴望解決的難題。
作為Facebook群組業(yè)務的具體負責人,詹妮弗•杜爾斯基總結了一套行之有效的,可以極大調動群體積極性,激發(fā)他們參與和共享的運營方法。首先,確立一個有意義的目標,然后,通過具體的故事將目標清晰化,吸引你的*批支持者,之后,讓所有團隊成員不斷進行高品質的互動,甚至自發(fā)地協助進行宣傳和分享,*終實現整個業(yè)務的高速發(fā)展。
通過運用這一方法,詹妮弗•杜爾斯基已經調動了全球數億人的積極性,吸引他們主動在Facebook上創(chuàng)建社群,為了有意義的目標而互相連接和交流。而在未來十年,Facebook更是力圖讓十億人加入其中,打造一個全球性的互動社群。
互動:FACEBOOK群組負責人的運營策略 內容簡介
馬克?扎克伯格親自指定、未來十年Facebook核心戰(zhàn)略項目——群組業(yè)務負責人,關于如何調動積極性,激發(fā)群體參與和分享的高效運營策略。首先,確立一個有意義的目標,然后,通過具體的故事將目標清晰化,吸引你的靠前批支持者,之后,讓所有團隊成員不斷進行高品質的互動,甚至自發(fā)地協助進行宣傳和分享,很終實現整個業(yè)務的高速發(fā)展。通過運用這一方法,詹妮弗?杜爾斯基已經調動了優(yōu)選數億人的積極性,吸引他們主動在Facebook上創(chuàng)建社群。
互動:FACEBOOK群組負責人的運營策略 目錄
有意義的目標具有傳染性,能夠激發(fā)出群體的熱情,調動大家的積極性。在臉書負責“群組”相關業(yè)務期間,我曾經幫助數百萬人創(chuàng)建社群,而這些社群又圍繞著共同的愛好和經歷,調動了數億人的積極性。
感染人心的力量 // 014
可以從小行動開始 // 017
目標就是希望 // 022
第二章 達成目標其實沒有那么難
假如我們能夠記住嘗試新事物的感覺,記住我們能夠熟能生巧的感覺,那么日后再面對這些時刻—我們有了一個想要追求的理念時,就可以提醒自己:我們一定能夠做到這件事,哪怕是—尤其是—在困難重重的情況下。
堅信目標是可以實現的// 027
行動具有連鎖反應 // 030
實現目標的阻礙 // 035
調整自我的心態(tài)// 038
目標面前,人人平等 // 041
是可為,孰不可為? // 046
勇敢邁出**步 // 053
第三章 學會講一個激動人心的故事
若是你能用感人肺腑的故事傳播自己的愿景,將有助于人們深入了解它的含義和重要性。假如你能夠賦予自己的愿景—一個抽象的目標—一個具體的故事,說明它對個人會產生怎樣的影響,那么它的影響力將會呈現指數級的增長。
確定愿景// 061
賦予愿景以有意義的故事 // 065
以愿景為導向制定戰(zhàn)略 // 068
成功概率*大化的方法 // 071
尋找你*忠實的支持者 // 075
支持者會變成推廣者 // 081
第四章 尋找并說服關鍵人物
只要將我們的聲音、我們的信念和我們的力量匯聚成河,充分利用,我們就一定能夠做到雙贏。只要將我們的愿景和目標的意義表達出來并傳遞給一個又一個人,我們就一定能夠做到雙贏。
不需要激烈對抗也能達成目標 // 087
找出正確的決策者 // 092
深入了解你希望說服的人 // 093
將各種影響因素可視化 // 096
學會暢所欲言 // 103
假如你不要求,就不會得到 // 105
讓點頭成為一件易事 // 106
用數據說話 // 109
對過程有長遠的規(guī)劃 // 114
參與的五個階段 // 116
第五章 引導成員進行積極的互動
持續(xù)激勵個人和團隊的*有效方式之一就是讓他們不斷面對挑戰(zhàn)。當人們感覺自己的學習和成長已經與工作過程融為一體的時候,他們就會以更加飽滿的工作熱情投入到與團隊的合作中和對事業(yè)的支持中。
實現有效的領導 // 127
為有意義的目標而戰(zhàn) // 132
創(chuàng)造成長機遇 // 140
為團隊成員制造“突破口” // 143
培養(yǎng)人際關系 // 154
人人有本難念的經 // 162
為團隊做一次犧牲 // 173
第六章 有效應對來自外界的批評
我們可以通過正面思維掌握主動,改變自己大腦里正面信息和負面信息的比例,減少我們對批評做出或戰(zhàn)或逃反應的次數。有一種方法可以幫助我們做到這一點,那就是時刻提醒自己必須懷有一顆感恩的心。
批評是一種常態(tài) // 179
想一想你的支持者 // 181
仇恨者只會仇恨 // 184
證明你的批評者是錯的 // 187
對反對者因勢利導 // 191
試試“熊抱” // 194
學會接收建設性的反饋意見// 201
第七章 除了堅持,沒有其他的捷徑
你不會突然之間奇跡般地越過所有嚴峻的挑戰(zhàn),然后一勞永逸地天天沐浴在陽光之下。成功的關鍵在于堅持相信陽光明媚的日子一定多過陰云密布的日子,每天無論遇上什么樣的天氣,都要繼續(xù)攀登。
提前思考各種可能的障礙 // 209
跌倒后就爬起來// 212
從失敗中吸取教訓 // 214
如果你卷鋪蓋回家,結果就只能是失敗 // 216
找到你的盟友 // 222
與支持你的人為伍 // 225
工作再工作 // 230
辯證地看待障礙 // 232
關鍵在于奮斗 // 237
在危機中尋找趣味性 // 239
后 記 相信自己的策略 // 243
注 釋 // 251
致 謝 // 263
互動:FACEBOOK群組負責人的運營策略 作者簡介
詹尼弗·杜爾斯基(Jennifer Dulski)Facebook戰(zhàn)略性項目——群組業(yè)務的負責人,擅長在運營過程中設置清晰的目標,激發(fā)用戶進行有意義的互動,從而不斷擴大業(yè)務的影響力。任職Facebook后,她已經幫助數百萬人創(chuàng)建社群,調動了數億人的積極性。
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