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電子商務運營實訓教程/方英 版權信息
- ISBN：9787565043376
- 條形碼：9787565043376 ; 978-7-5650-4337-6
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電子商務運營實訓教程/方英 內容簡介
本書系職業教育院校的電子商務教材。全書按照任務驅動模式編寫，介紹Internet的功能與應用，對電子商務網站建設流程進行詳細說明，同時重點介紹當前電子商務交易模式的應用，并從網上支付與結算、電子商務物流、電子商務安全、網絡營銷等電子商務支撐體系方面展開相應的實訓操作，內容具體包括：電子商務與網絡零售概述，網上開店流程、店鋪運營、網店客服與物流管理等內容的實訓方法、操作步驟和實訓案例。全書強調任務的具體實施，各項任務均引入企業真實案例。全書體系結構清晰，內容新穎，通俗易懂，信息量豐富，實踐性強。
電子商務運營實訓教程/方英 目錄
項目1 網店開設與定位
1．1 網店平臺的分析與確定
1．2 網店銷售商品的選擇
1．3 進貨渠道分析
1．4 制定商品價格
項目2 網店注冊與設置
2．1 網店名稱與店標設計
2．2 網店開通與設置
項目3 網店商品圖片設計與制作
3．1 商品主圖設計與制作
3．2 網店詳情頁設計與制作
項目4 網店商品信息維護
4．1 商品標題編輯
4．2 商品發布
項目5 網店裝修管理
5．1 海報設計
5．2 首頁裝修
項目6 網店推廣與營銷
6．1 站內推廣與營銷
6．2 站外推廣與營銷
項目7 網店客戶服務
7．1 客戶服務基礎認知
7．2 客戶溝通技巧
7．3 投訴處理
項目8 網店數據分析
8．1 網店數據獲取
8．2 網店數據分析
習題答案
1．1 網店平臺的分析與確定
1．2 網店銷售商品的選擇
1．3 進貨渠道分析
1．4 制定商品價格
項目2 網店注冊與設置
2．1 網店名稱與店標設計
2．2 網店開通與設置
項目3 網店商品圖片設計與制作
3．1 商品主圖設計與制作
3．2 網店詳情頁設計與制作
項目4 網店商品信息維護
4．1 商品標題編輯
4．2 商品發布
項目5 網店裝修管理
5．1 海報設計
5．2 首頁裝修
項目6 網店推廣與營銷
6．1 站內推廣與營銷
6．2 站外推廣與營銷
項目7 網店客戶服務
7．1 客戶服務基礎認知
7．2 客戶溝通技巧
7．3 投訴處理
項目8 網店數據分析
8．1 網店數據獲取
8．2 網店數據分析
習題答案
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