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預(yù)估到手價(jià)是按參與促銷活動(dòng)、以最優(yōu)惠的購(gòu)買方案計(jì)算出的價(jià)格（不含優(yōu)惠券部分），僅供參考，未必等同于實(shí)際到手價(jià)。
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高績(jī)效工作法 版權(quán)信息
- ISBN：9787518053681
- 條形碼：9787518053681 ; 978-7-5180-5368-1
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
高績(jī)效工作法 內(nèi)容簡(jiǎn)介
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不只是賺錢，更重要的是要讓企業(yè)更加值錢。那么如何衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呢？是經(jīng)營(yíng)結(jié)果、高效運(yùn)營(yíng)、盡職盡責(zé)，還是又紅（態(tài)度）又專（能力）的員工隊(duì)伍？《高績(jī)效工作法》從KPIs（基于戰(zhàn)略的KPI）、KPIp（基于流程的KPI）、KPIo（基于職能的KPI）、KCIs（基于能力的KCI）、KCIa（基于態(tài)度的KCI）等幾個(gè)維度系統(tǒng)闡述如何制定衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效指標(biāo)體系，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)能力，讓企業(yè)不僅賺錢，還更值錢。
高績(jī)效工作法 目錄
**章 重新認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)
一、第三代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
三、如何制定衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效指標(biāo)
第二章 績(jī)效指標(biāo)概述
一、關(guān)于績(jī)效的幾個(gè)基本概念
（一）什么是績(jī)效
（二）為什么要談績(jī)效
（三）什么是目標(biāo)績(jī)效管理
（四）目標(biāo)績(jī)效管理有何功能
二、績(jī)效管理體系的構(gòu)成
（一）績(jī)效管理架構(gòu)
（二）績(jī)效指標(biāo)體系
（三）績(jī)效管理手冊(cè)
（四）績(jī)效支撐體系
三、績(jī)效管理五步法
（一）建立戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡
（二）編制績(jī)效指標(biāo)詞典
（三）績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)
（四）績(jī)效評(píng)價(jià)與考核
（五）績(jī)效激勵(lì)與結(jié)果應(yīng)用
四、什么是績(jī)效指標(biāo)
五、績(jī)效指標(biāo)類型
六、如何提取指標(biāo)
（一）KPIs提取
（二）KPID提取
（三）KPIo提取
（四）KCI提取
七、績(jī)效指標(biāo)詞典
第三章 戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)建立五步法
一、從發(fā)展戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
（一）愿景描述：確定夢(mèng)想
（二）戰(zhàn)略分析：認(rèn)清環(huán)境
（三）戰(zhàn)略定位：尋找目標(biāo)
（四）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：鎖定目標(biāo)
（五）職能戰(zhàn)略：分解目標(biāo)
（六）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
二、繪制戰(zhàn)略地圖
（一）戰(zhàn)略地圖的基本構(gòu)成
（二）如何繪制戰(zhàn)略地圖
三、平衡計(jì)分卡與績(jī)效指標(biāo)識(shí)別
四、戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)責(zé)任分解
五、戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)定義
（一）常用的KPIs
（二）為什么要進(jìn)行KPI定義
（三）如何進(jìn)行KPIs定義
第四章 流程績(jī)效指標(biāo)建立四步法
一、業(yè)務(wù)藍(lán)圖及業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
（一）如何繪制業(yè)務(wù)藍(lán)圖
（二）核心業(yè)務(wù)邏輯分析
（三）核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
二、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造
（一）業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述
（二）業(yè)務(wù)流程問題分析
（三）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造
三、流程績(jī)效指標(biāo)識(shí)別
四、流程績(jī)效指標(biāo)定義
第五章 職能績(jī)效指標(biāo)建立四步法
一、業(yè)務(wù)藍(lán)圖與公司職能分解
二、部門三級(jí)職能描述
三、職能績(jī)效指標(biāo)識(shí)別
四、職能績(jī)效指標(biāo)定義
第六章 素質(zhì)指標(biāo)建立三步法
一、企業(yè)能力素質(zhì)模型規(guī)劃
（一）能力素質(zhì)模型
（二）企業(yè)能力素質(zhì)模型規(guī)劃
二、任職資格矩陣規(guī)劃
（一）任職資格構(gòu)成
（二）任職資格通道設(shè)計(jì)
（三）專業(yè)/技術(shù)職位族職級(jí)發(fā)展通道
（四）管理職位族職級(jí)發(fā)展通道
（五）任職資格矩陣規(guī)劃
三、素質(zhì)指標(biāo)定義
第七章 績(jī)效指標(biāo)應(yīng)用與維護(hù)
一、績(jī)效指標(biāo)應(yīng)用
二、績(jī)效指標(biāo)維護(hù)
第八章 常用績(jī)效指標(biāo)
一、常用KPI
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷類常用KPI（見表8-1）
（二）產(chǎn)品研發(fā)類常用KPI（見表8-14～表8-18）
（三）集成供應(yīng)鏈類常用KPI（見表8-19）
（四）財(cái)務(wù)類常用KPI（見表8-50～表8-65）
（五）人力資源類常用KPI（見表8-66～表8-77）
（六）綜合管理類常用KPI（見表8-78）
（七）常用定性KPI（見表8-95～表8-122）
二、常用KCI
（一）常用KCIs（見表8-123）
（二）常用KCIa（見表8-124）
附錄
展開全部
高績(jī)效工作法 作者簡(jiǎn)介
資深實(shí)戰(zhàn)派管理專家，深圳信睿咨詢首席顧問，擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)升級(jí)管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理、流程優(yōu)化與再造、人力資源管理體系設(shè)計(jì)與提升等。水藏璽近10年從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作，曾經(jīng)服務(wù)過包括中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人民銀行深圳市中心支行、建峰化工、華僑城歡樂谷、金輝地產(chǎn)、世紀(jì)證券、富安娜、豪鵬科技等近二百家企業(yè)。其代表作有：《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《睜開眼睛摸大象：崗位價(jià)值評(píng)估六步法》等。
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