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帶團隊一定要會心理學/99%的管理失敗源于不懂員工心理 版權信息
- ISBN:9787115497970
- 條形碼:9787115497970 ; 978-7-115-49797-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
帶團隊一定要會心理學/99%的管理失敗源于不懂員工心理 本書特色
本書從員工行為心理學、領導行為心理學、向心管理心理學、情緒管理心理學、壓力管理心理學、矛盾管理心理學(沖突化解)、執行管理心理學(不拖延 時間管理)、激勵管理心理學等八個角度深入、具體闡述團隊管理者如何讀懂員工、了解自己,又如何從心理、人性角度識人、聚人、用人、管人、留人。
帶團隊一定要會心理學/99%的管理失敗源于不懂員工心理 內容簡介
本書從員工行為心理學、領導行為心理學、向心管理心理學、情緒管理心理學、壓力管理心理學、矛盾管理心理學(沖突化解)、執行管理心理學(不拖延 時間管理)、激勵管理心理學等八個角度深入、具體闡述團隊管理者如何讀懂員工、了解自己,又如何從心理、人性角度識人、聚人、用人、管人、留人。
帶團隊一定要會心理學/99%的管理失敗源于不懂員工心理 目錄
1. 如何成為有效的領導者
2. 你必須成為一名優秀的教練
3. 教練的本質:激發潛能,引導改變
4. 教練式領導:帶領 輔導
5. “團隊教練”的角色定位
6. 團隊教練**的核心能力
7. 團隊教練的TIP模型
8. 卓越領導者應具備的教練素質
9. NLP教練技術的信念系統
第 2章 教練型團隊:打造高績效的領導力
1. 如何發掘每個人的*大潛力
2. 每個人都做誠實的評價
3. 從外在激勵轉為內在激勵
4. 保持開放和誠信,增強團隊信任
5. 創造積極的團隊影響力
6. 成果導向,明確團隊目標
7. 有效對話,引發員工的智慧
8. 賦能,引導出*好的一面
第3章 創造覺察:懂自己,更懂他人
1. 如何發現并改變自己,進而影響他人
2. 你必須理解并學會覺察
3. 覺察價值觀:優化你的領導力
4. 覺察日記:從沖突中覺察自己的卓越或優勢
5. 雙輪矩陣:檢查是否聚焦目標,專注目標達成
6. 邏輯層次:激發并創建更深遠的愿景
第4章 信任關系:創建互信的團隊關系
1. 如何建立相互信賴的伙伴關系
2. 缺乏信任的團隊VS充滿信任的團隊
3. 建立聯系,培養默契并達成共識
4. 坦誠相待,創造相互信任和尊重的氛圍
5. 保持幽默,提升團隊情緒狀態
6. 觸動心靈,真誠地關心他
7. 對下屬進行有效地委任
8. 認可發展,發自內心地欣賞他
9. 保持個人的正直,形成相互依賴的關系
第5章 保持傾聽:破除教練式領導的障礙
1. 如何運用傾聽建立教練式影響力?
2. 主動傾聽的力量
3. 代對方去聽,幫助其了解自己的位置
4. 全身心投入傾聽,避免“聽者有意”
5. 允許被教練者處理自己的思考與感受
6. 傾聽事實:客觀接受對方傳遞的信息
7. 傾聽感受:盡可能體驗對方的內心世界
8. 傾聽真相:聽出對方的真正意圖
第6章 有效提問:構建強大的教練式問題
1. 如何提出有效的教練式問題
2. 讓自己充滿好奇心
3. 教練式提問的順序
4. 問題越簡短越有力
5. 開放式問題,促進對話深入
6. 正向式問題,避免評判和建議
7. 審視式問題,激發被教練者思考
8. 將來式問題,讓被教練者聚焦未來
第7章 反饋建議:引導團隊行為改變
1. 如何提供有效的反饋和建議
2. 竭盡所能地提供積極反饋
3. 建設性反饋VS建設性批判
4. 選擇合適的反饋時機
5. 反饋要簡潔且具體
6. 專注于員工的行為進行反饋
7. 給出反饋后,允許員工處理你的反饋
8. 弱化建議,引導員工自己找到解決方案
9. 反饋是雙向的,對員工的反饋做出回應
第8章 教練自我:團隊教練的*高境界
1. 如何成為內心強大的自己
2. 自我教練:一種自我對話的方式
3. DISC行為風格:更深入的了解自己
4. 體驗:跳出自己看自己
5. 覺察:厘清你的目標與理想
6. 決定:設定你的目標
7. 反推:想象理想未來
8. 行動:邁出行動的第 一步
9. 改變:讓夢想照進現實
帶團隊一定要會心理學/99%的管理失敗源于不懂員工心理 作者簡介
周劍熙 代表作品有《創業者要懂的24堂團隊管理課》《高效工作法》等。中國講師網、中華講師網兩大網站特邀講師。廣東恒興飼料實業股份有限公司副總經理,湛江恒泰投資信息咨詢中心合伙人。曾為中國移動、紅星美凱龍、恒興集團、恒興股份等70多家企業開展團隊建設、高效運營、職業素養等方面的培訓,廣受學員好評。
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