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微商5.0-新零售業(yè)態(tài)下的實(shí)體微商 版權(quán)信息
- ISBN：9787513650809
- 條形碼：9787513650809 ; 978-7-5136-5080-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
微商5.0-新零售業(yè)態(tài)下的實(shí)體微商 本書特色
微商老板·掌握微商發(fā)展趨勢(shì)必讀 實(shí)體微商的5種商業(yè)模式實(shí)體微商的4種**思維實(shí)體微商的“3+1”產(chǎn)品矩陣實(shí)體微商的服務(wù)體系及營銷方式實(shí)體微商的引流及朋友圈經(jīng)營實(shí)體微商的團(tuán)隊(duì)體系打造
微商5.0-新零售業(yè)態(tài)下的實(shí)體微商 內(nèi)容簡介
微商早已進(jìn)入屬于實(shí)體微商的4.0時(shí)代，并正向著與新零售相結(jié)合的更科技化、更人性化、充分以消費(fèi)者中心、融合大數(shù)據(jù)和人工智能的實(shí)體微商5.0時(shí)代邁進(jìn)。 只有已經(jīng)將線上線下打通的實(shí)體微商才能轉(zhuǎn)型新零售，只有實(shí)體微商才能實(shí)現(xiàn)新零售的設(shè)想：無論是以消費(fèi)為中心、大數(shù)據(jù)的全面應(yīng)用，還是線上線下和物流相結(jié)合、完全打破場景限制的交易模式，都需要線下根基和線上網(wǎng)絡(luò)的雙重力量。 未來的實(shí)體微商，將完成從傳統(tǒng)實(shí)體微商模式向新零售實(shí)體微商模式的進(jìn)化。如何在新零售業(yè)態(tài)下充分利用微商模式經(jīng)營企業(yè)和運(yùn)營產(chǎn)品，是眾多微商從業(yè)者、開始做微商的實(shí)體企業(yè)需要思考的問題。
微商5.0-新零售業(yè)態(tài)下的實(shí)體微商 目錄
第1章 正在爆發(fā)的微商5.0：微商正式邁入實(shí)體時(shí)代
1.1細(xì)數(shù)微商的5個(gè)時(shí)代
微商1.0：微商初現(xiàn)，個(gè)人賣家為主
微商2.0：野蠻生長，“膜商”盛行
微商3.0：高速發(fā)展，品牌出現(xiàn)
微商4.0：實(shí)體+微商，信用背書
微商5.0：新零售+實(shí)體微商，轉(zhuǎn)型迫在眉睫
1.2實(shí)體＋微商，玩轉(zhuǎn)微商行業(yè)新規(guī)則
餐飲＋微商：剛需型微商的發(fā)展策略
珠寶＋微商：在珠寶嚴(yán)冬中殺出重圍
電器＋微商：行業(yè)巨頭早已在行動(dòng)
食品＋微商：微商多元化發(fā)展帶來的食品新市場
家居＋微商：對(duì)接微商解決家居實(shí)體難題
第2章 微商革命：建立以實(shí)體為依托的微商新王國
2.1實(shí)體微商生態(tài)的特點(diǎn)
品牌人格化
流量渠道多元化
發(fā)展本地化
2.2實(shí)體微商的常見模式
B2C模式（企業(yè)——消費(fèi)者）
C2B模式（消費(fèi)者——企業(yè)）
發(fā)展代理模式
推薦分銷模式
O2O模式
第3章 什么樣的企業(yè)做實(shí)體微商容易成功
3.1有思維：思維決定了實(shí)體微商的高度和深度
信任思維：經(jīng)營實(shí)體微商就是經(jīng)營信任
品牌思維：讓自己的產(chǎn)品成為被鎖定的70%
社交思維：從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營口碑
人格化思維：企業(yè)應(yīng)致力于成為*好的自媒體
裂變思維：團(tuán)隊(duì)和流量的雙重裂變
3.2重服務(wù)：讓服務(wù)貫穿購買的每個(gè)環(huán)節(jié)
售前服務(wù)：基于了解的溝通體系
售中服務(wù)：基于信任的成交體系
售后服務(wù)：基于珍惜的維護(hù)體系
3.3懂社群：不斷進(jìn)化的社群微商
社群營銷的成功關(guān)鍵
社群經(jīng)營的引導(dǎo)方式
第4章 排兵布陣：“3＋1”支撐實(shí)體微商單品矩陣
4.1 3種“粉絲”單品：支撐企業(yè)微商品牌的成功路徑
眼球單品：給粉絲一個(gè)關(guān)注你的理由
吸粉單品：主打性價(jià)比帶動(dòng)銷量
鎖粉單品：拒絕同質(zhì)化，能夠脫穎而出的單品才是好單品
4.2 1種超級(jí)大單品：引爆銷量的終極單品
超級(jí)單品：一開始就被消費(fèi)者鎖定的70%
一款超級(jí)單品支帶動(dòng)微商品牌的成長
確立超級(jí)單品的進(jìn)化路徑
4.3什么樣的產(chǎn)品有潛力成為超級(jí)大單品
超級(jí)單品的硬實(shí)力
超級(jí)單品的軟實(shí)力
第5章 微商引流：把握流量進(jìn)入的每個(gè)環(huán)節(jié)
5.1每個(gè)流量入口都是必爭之地
微商引流“九把刀”
開啟朋友圈裂變
5.2如何讓用戶自愿為你轉(zhuǎn)發(fā)傳播
提供超過預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)
核心問題：我們的產(chǎn)品能否滿足顧客的虛榮心
引流工具的運(yùn)用
第6章 團(tuán)隊(duì)打造：建立一支實(shí)力強(qiáng)大的微商團(tuán)隊(duì)
6.1微商團(tuán)隊(duì)的體系打造
崗位系統(tǒng)：基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)定
招募系統(tǒng)：如何篩選發(fā)展代理商
培訓(xùn)系統(tǒng)：讓每一個(gè)代理在學(xué)習(xí)中成長
約束系統(tǒng)：制度規(guī)范代理的行為
6.2如何建立具有競爭力的微商團(tuán)隊(duì)
微商領(lǐng)袖**的四個(gè)素質(zhì)
代理三群管理法
正確激勵(lì)代理團(tuán)隊(duì)
微商團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的原因
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
6.3微商代理常見問題的解決
問題1：遇到挫折就想放棄
問題2：業(yè)績?cè)鲩L速度太慢
問題3：代理頻頻跳槽
問題4：代理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗嚴(yán)重
第7章 決戰(zhàn)新零售：實(shí)體微商的未來方向
7.1突然崛起的新零售
從零售行業(yè)的四次變革談起
新零售的基本定義、特征和知識(shí)框架
新零售和傳統(tǒng)零售的區(qū)別和聯(lián)系
新零售的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：大數(shù)據(jù)的運(yùn)用
新零售更符合當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的需求
為新零售量身打造的實(shí)體微商
7.2為什么是新零售：當(dāng)傳統(tǒng)電商和實(shí)體門店同時(shí)觸及天花板
電商現(xiàn)狀：紅利逐漸消失，增長逐年放緩
實(shí)體現(xiàn)狀：內(nèi)憂外患夾擊，傳統(tǒng)門店已難以生存
實(shí)體不會(huì)滅絕，只會(huì)進(jìn)化
未來方向：新零售促使企業(yè)向五個(gè)方向改變
未來趨勢(shì)：數(shù)字化門店與人工智能
7.3實(shí)體微商做好新零售的三個(gè)關(guān)鍵
擁抱大數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)獲得顧客精準(zhǔn)需求
服務(wù)為王：建設(shè)“以人為本的服務(wù)”
回歸零售本質(zhì)：產(chǎn)品＋體驗(yàn)＋效率
展開全部
微商5.0-新零售業(yè)態(tài)下的實(shí)體微商 作者簡介
蔡湫雨，運(yùn)營系統(tǒng)專家深圳共創(chuàng)資產(chǎn)管理有限公司 董事長深圳共享平臺(tái)科技發(fā)展有限公司 董事長深圳聚海千舸企業(yè)管理顧問有限公司 董事局主席 近十年的企業(yè)操盤輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾參與立合網(wǎng)、福人網(wǎng)、房源銀行、華夢(mèng)網(wǎng)、中華孝道園等多家準(zhǔn)上市公司的頂層設(shè)計(jì)和商業(yè)模式落地；成功輔導(dǎo)金龜島、澤平堂、足生堂、天福茗茶、攜艇會(huì)、時(shí)代陽光、昆山大唐、東方藥林等多家傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；協(xié)助世界華人冠軍俱樂部、超越極限、君臨天下、財(cái)富女人、成資集團(tuán)、新成智、中旭股份、行動(dòng)成功等國內(nèi)頂尖培訓(xùn)公司的營銷系統(tǒng)建設(shè)。
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