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產品之旅:產品經理的方法論與實戰進階 版權信息
- ISBN：9787121336522
- 條形碼：9787121336522 ; 978-7-121-33652-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
產品之旅:產品經理的方法論與實戰進階 本書特色
互聯網產品經理是一種什么樣的職業？所謂的產品思維、互聯網思維又是什么？作為一名產品菜鳥該如何入門？已經有1 ～ 2 年產品經驗的新人該如何系統地進行進階修煉？本書內容涵蓋了產品經理0 ～ 3 年的職業生涯。全書共分5 個篇章，分別從基礎入門、產品設計、項目管理、溝通、數據分析這幾個方面講述互聯網產品經理在工作中會碰到的一系列問題和疑惑。作者結合自身多款產品設計與項目實戰經驗，闡述了一套科學可用的產品經理方法論，可以方便讀者更好地掌握產品設計及相關技能的思路與方法。
產品之旅:產品經理的方法論與實戰進階 內容簡介
全書共分5個篇章, 分別從基礎入門、產品設計、項目管理、溝通、數據分析這幾個方面來講述互聯網產品經理在工作中會碰到的一系列問題和疑惑。作者結合自身多款產品設計與項目實戰經驗, 闡述了一套科學可用的產品經理方法論, 可以方便讀者更好地掌握產品設計及相關技能的思路與方法。
產品之旅:產品經理的方法論與實戰進階 目錄
目錄
第1 章 基礎入門篇 .1
1.1 我所理解的產品經理 . 1
1.1.1 產品經理的誕生背景 1
1.1.2 產品經理需要扮演的三種角色 2
1.1.3 產品經理的特征 4
1.1.4 產品經理的分類 6
1.1.5 總結 7
1.2 產品經理的崗位職責 . 8
1.2.1 市場調研 9
1.2.2 產品定義及設計 10
1.2.3 版本迭代及項目管理 10
1.2.4 產品上線及培訓 .11
1.2.5 數據分析及優化體驗 .11
1.2.6 各種協助、支撐和打雜 12
1.3 產品經理**的四大硬技能 . 13
1.3.1 市場調研的技能 14
1.3.2 產品設計的技能 14
1.3.3 項目管理的技能 16
1.3.4 數據分析的技能 17
1.4 產品經理的軟技能修煉手冊 . 18
1.4.1 自我管理 18
1.4.2 學習能力 20
1.4.3 溝通能力 21
1.4.4 商業感 23
1.4.5 產品感 23
1.5 產品經理如何入門 . 25
1.6 產品經理如何面試求職 . 28
1.7 產品經理應有的邏輯思維 . 31
1.7.1 MECE 原則 32
1.7.2 歸納和演繹 34
1.7.3 先說結論 35
第2 章 產品設計篇 .36
2.1 產品設計之繪模型 . 36
2.1.1 發現市場痛點與初步的產品想法 37
2.1.2 做好競品分析 40
2.1.3 產品的商業模式與運營推廣 43
2.1.4 商業計劃書 48
2.2 產品設計之描需求 . 50
2.2.1 需求的本質 52
2.2.2 需求的前奏——產品定位及如何正確描述需求 55
2.2.3 需求收集——五種需求來源 56
2.2.4 需求分析和篩選 61
2.2.5 需求優先級排序 66
2.2.6 輸出功能需求列表 70
2.2.7 如何管理需求——需求池 72
2.2.8 總結 73
2.3 產品設計之搭框架 . 74
2.3.1 什么是產品架構 74
2.3.2 典型的產品架構模型 76
2.3.3 To C 類的產品如何搭建產品架構 82
2.3.4 To B 類產品如何搭建產品架構 88
2.3.5 好的產品架構具有怎樣的特性 91
2.4 產品設計之定流程 . 91
2.4.1 什么是流程圖 92
2.4.2 如何確定產品流程 95
2.4.3 流程圖的繪制工具 98
2.4.4 其他常見的圖——時序圖、狀態圖 100
2.4.5 好的產品設計流程：支付寶支付VS 微信支付 102
2.5 產品設計之摳細節 . 104
2.5.1 什么是產品原型 104
2.5.2 原型設計工具 107
2.5.3 設計原型時需要注意的事項 109
2.5.4 產品需求文檔（PRD） .111
2.5.5 產品設計的構思 .115
2.5.6 分享兩個產品設計原則 .119
2.6 番外篇：凌駕于產品設計之上的那些魂 . 122
第3 章 項目管理篇 .126
3.1 PM 學項目管理之什么是敏捷開發 126
3.1.1 敏捷VS 不敏捷 . 127
3.1.2 敏捷開發的一些特點 128
3.1.3 什么是MVP 和精益分析 129
3.1.4 MVP 實踐——分答的版本迭代之旅 . 133
3.2 產品經理VS 項目經理 . 135
3.2.1 項目管理 135
3.2.2 產品經理和項目經理的差異 138
3.3 好的項目管理流程是怎樣的（上） . 141
3.4 好的項目管理流程是怎樣的（中） . 148
3.4.1 **件事情：過程跟蹤 150
3.4.2 第二件事情：例行項目會議 152
3.4.3 第三件事情：階段性交付物審核 153
3.4.4 第四件事情：里程碑報告 154
3.5 好的項目管理流程是怎樣的（下） . 155
3.5.1 功能Bug 測試 156
3.5.2 開發人員走查 158
3.5.3 產品走查 159
3.5.4 交互與設計走查 160
3.5.5 運營人員走查 161
3.5.6 項目收尾總結 162
第4 章 溝通篇 163
4.1 相愛相殺的一對：產品經理VS 設計師 163
4.1.1 用戶體驗部門的各種崗位職責 164
4.1.2 產品經理需要了解的一些設計常識 165
4.1.3 如何與設計師溝通 169
4.2 產品經理如何與程序員順暢的溝通 . 171
4.2.1 產品經理要了解的技術知識 172
4.2.2 產品經理如何和開發者互相理解 177
4.2.3 出了問題怎么辦 179
4.3 測試工程師，其實是一個神秘的存在 . 179
4.3.1 測試的定義及相關的方法、概念 180
4.3.2 測試人員的相關崗位職責 182
4.3.3 產品經理如何與測試人員溝通 183
4.4 筷子兄弟之產品經理VS 產品運營 184
4.4.1 產品經理需要掌握的基礎運營知識 185
4.4.2 產品經理如何正確地與運營者進行溝通 190
4.5 To B 的產品經理如何與銷售者和諧共處 192
4.5.1 產品經理要懂的銷售知識 193
4.5.2 如何與銷售者愉快地進行溝通 196
4.6 產品經理如何與老板大戰三百回合 . 197
4.6.1 產品經理應如何理性對待老板需求 198
4.6.2 產品經理如何正確地與老板進行溝通 199
第5 章 數據分析篇 .202
5.1 產品經理如何入門數據分析 . 202
5.1.1 什么是數據分析 203
5.1.2 數據從哪里獲取 204
5.1.3 基本的產品分析概念 205
5.1.4 常見的數據分析模型 207
5.1.5 實踐 209
5.2 關于數據埋點的那些事兒 . 209
5.3 如何通過數據分析衡量產品改版的效果 . 213
5.3.1 新功能是否受歡迎 214
5.3.2 對產品流程轉化率是否有提升 215
5.3.3 對產品整體留存的影響 216
5.3.4 用戶究竟如何使用新功能 216
5.4 產品經理要掌握的AARRR 模型 . 217
第1 章 基礎入門篇 .1
1.1 我所理解的產品經理 . 1
1.1.1 產品經理的誕生背景 1
1.1.2 產品經理需要扮演的三種角色 2
1.1.3 產品經理的特征 4
1.1.4 產品經理的分類 6
1.1.5 總結 7
1.2 產品經理的崗位職責 . 8
1.2.1 市場調研 9
1.2.2 產品定義及設計 10
1.2.3 版本迭代及項目管理 10
1.2.4 產品上線及培訓 .11
1.2.5 數據分析及優化體驗 .11
1.2.6 各種協助、支撐和打雜 12
1.3 產品經理**的四大硬技能 . 13
1.3.1 市場調研的技能 14
1.3.2 產品設計的技能 14
1.3.3 項目管理的技能 16
1.3.4 數據分析的技能 17
1.4 產品經理的軟技能修煉手冊 . 18
1.4.1 自我管理 18
1.4.2 學習能力 20
1.4.3 溝通能力 21
1.4.4 商業感 23
1.4.5 產品感 23
1.5 產品經理如何入門 . 25
1.6 產品經理如何面試求職 . 28
1.7 產品經理應有的邏輯思維 . 31
1.7.1 MECE 原則 32
1.7.2 歸納和演繹 34
1.7.3 先說結論 35
第2 章 產品設計篇 .36
2.1 產品設計之繪模型 . 36
2.1.1 發現市場痛點與初步的產品想法 37
2.1.2 做好競品分析 40
2.1.3 產品的商業模式與運營推廣 43
2.1.4 商業計劃書 48
2.2 產品設計之描需求 . 50
2.2.1 需求的本質 52
2.2.2 需求的前奏——產品定位及如何正確描述需求 55
2.2.3 需求收集——五種需求來源 56
2.2.4 需求分析和篩選 61
2.2.5 需求優先級排序 66
2.2.6 輸出功能需求列表 70
2.2.7 如何管理需求——需求池 72
2.2.8 總結 73
2.3 產品設計之搭框架 . 74
2.3.1 什么是產品架構 74
2.3.2 典型的產品架構模型 76
2.3.3 To C 類的產品如何搭建產品架構 82
2.3.4 To B 類產品如何搭建產品架構 88
2.3.5 好的產品架構具有怎樣的特性 91
2.4 產品設計之定流程 . 91
2.4.1 什么是流程圖 92
2.4.2 如何確定產品流程 95
2.4.3 流程圖的繪制工具 98
2.4.4 其他常見的圖——時序圖、狀態圖 100
2.4.5 好的產品設計流程：支付寶支付VS 微信支付 102
2.5 產品設計之摳細節 . 104
2.5.1 什么是產品原型 104
2.5.2 原型設計工具 107
2.5.3 設計原型時需要注意的事項 109
2.5.4 產品需求文檔（PRD） .111
2.5.5 產品設計的構思 .115
2.5.6 分享兩個產品設計原則 .119
2.6 番外篇：凌駕于產品設計之上的那些魂 . 122
第3 章 項目管理篇 .126
3.1 PM 學項目管理之什么是敏捷開發 126
3.1.1 敏捷VS 不敏捷 . 127
3.1.2 敏捷開發的一些特點 128
3.1.3 什么是MVP 和精益分析 129
3.1.4 MVP 實踐——分答的版本迭代之旅 . 133
3.2 產品經理VS 項目經理 . 135
3.2.1 項目管理 135
3.2.2 產品經理和項目經理的差異 138
3.3 好的項目管理流程是怎樣的（上） . 141
3.4 好的項目管理流程是怎樣的（中） . 148
3.4.1 **件事情：過程跟蹤 150
3.4.2 第二件事情：例行項目會議 152
3.4.3 第三件事情：階段性交付物審核 153
3.4.4 第四件事情：里程碑報告 154
3.5 好的項目管理流程是怎樣的（下） . 155
3.5.1 功能Bug 測試 156
3.5.2 開發人員走查 158
3.5.3 產品走查 159
3.5.4 交互與設計走查 160
3.5.5 運營人員走查 161
3.5.6 項目收尾總結 162
第4 章 溝通篇 163
4.1 相愛相殺的一對：產品經理VS 設計師 163
4.1.1 用戶體驗部門的各種崗位職責 164
4.1.2 產品經理需要了解的一些設計常識 165
4.1.3 如何與設計師溝通 169
4.2 產品經理如何與程序員順暢的溝通 . 171
4.2.1 產品經理要了解的技術知識 172
4.2.2 產品經理如何和開發者互相理解 177
4.2.3 出了問題怎么辦 179
4.3 測試工程師，其實是一個神秘的存在 . 179
4.3.1 測試的定義及相關的方法、概念 180
4.3.2 測試人員的相關崗位職責 182
4.3.3 產品經理如何與測試人員溝通 183
4.4 筷子兄弟之產品經理VS 產品運營 184
4.4.1 產品經理需要掌握的基礎運營知識 185
4.4.2 產品經理如何正確地與運營者進行溝通 190
4.5 To B 的產品經理如何與銷售者和諧共處 192
4.5.1 產品經理要懂的銷售知識 193
4.5.2 如何與銷售者愉快地進行溝通 196
4.6 產品經理如何與老板大戰三百回合 . 197
4.6.1 產品經理應如何理性對待老板需求 198
4.6.2 產品經理如何正確地與老板進行溝通 199
第5 章 數據分析篇 .202
5.1 產品經理如何入門數據分析 . 202
5.1.1 什么是數據分析 203
5.1.2 數據從哪里獲取 204
5.1.3 基本的產品分析概念 205
5.1.4 常見的數據分析模型 207
5.1.5 實踐 209
5.2 關于數據埋點的那些事兒 . 209
5.3 如何通過數據分析衡量產品改版的效果 . 213
5.3.1 新功能是否受歡迎 214
5.3.2 對產品流程轉化率是否有提升 215
5.3.3 對產品整體留存的影響 216
5.3.4 用戶究竟如何使用新功能 216
5.4 產品經理要掌握的AARRR 模型 . 217
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產品之旅:產品經理的方法論與實戰進階 相關資料
中國互聯網的發展史，就是一部產品經理的成長史，而當我們從更高的維度來看“產品經理”這個職位時，對一些平時認為的需求、文檔、產品架構，會有不一樣的理解。這一點，本書做到了。
曹成明，人人都是產品經理、起點學院創始人兼CEO
*次知道壹叔，是在朋友圈看到壹叔的文章并關注了他的公眾號。壹叔的文章貫穿產品經理從入門到高階的整個職業生涯，他以獨特的個人視角解析產品思維、項目管理以及行業發展，對于產品人的提升很有幫助。我曾轉載過他的很多篇文章到騰訊相關的公眾號，均受到學員的一致好評。壹叔曾與我在教育、社群、小程序等方面做了一些交流，期間通過幾次電話，受益良多（其實是壹叔在向我調研需求……）。作為產品新人，有幸遇見壹叔這樣的產品指路人，期待壹叔的這本書。
顧銀，騰訊產品經理
十分值得閱讀的一本書，適用于產品經理入門和1～2年進階階段，介紹了與產品經理工作相關的需求分析、用戶分析、產品定位、產品實現、產品項目管理以及產品經理的自我修養。讓讀者可以比較概括地了解一個產品從*初的發現需求到上線要走過的完整流程，學會用產品思維思考問題。滿滿干貨，滿滿誠意，你值得擁有。
Dora，百度糯米產品經理
人人都是產品經理，但不是人人都能做優秀的產品經理。壹叔是我遇到的優秀產品經理之一，更難能可貴的是，他能夠將他的經驗很好地分享給身邊的人。聽有故事的人講故事，本書是不錯的選擇。
譚志遠，QQ郵箱App和微信讀書App創始成員之一，現就職于臉萌科技
我是京露的忠實讀者，在我還沒做產品經理之前就經常看他的公眾號。京露的文章都是由一線的產品工作經驗總結提煉而來，具備思考深度，同時也具備實戰意義。現在回頭看他的文章，仍然受益匪淺。
周欣，網易蝸牛讀書產品策劃
引人入勝，以小見大，往往由生活中的小故事或工作中遇到的切實問題起筆，帶動讀者深入思考，在由淺入深的過程中，教會讀者做自己生活的產品經理。
楊旸，OTIS 用戶體驗設計師
在看到詩和遠方前，應該打好基礎，才能讓未來更加美麗。
冷戈，美團數據產品經理
*次和壹叔見面的時候，我實在很難想象他這么年輕。畢竟他的文字已經表示出他已經是一個十分老到的產品人了。用一個詞來形容壹叔的寫作方式就是“娓娓道來”。即使是在介紹較復雜的技術問題的時候，他仍然可以輕松地讓產品新人了解到問題本質和如何找到解決方案。
李旻睿，某產品國際化負責人
從入行到現在獨立負責一款App，一直在看壹叔的文章，學習他的思維。他的極客思維、營銷思維、創意點都融合在他的產品設計思維中，是一枚潛在的growth hacker（增長黑客）。印象特別深刻的是，他是一個AI產品經理，但是其分析的一篇電商文章，在經過我后來的不斷學習驗證后，發現很貼合實際，不得不說產品的本質他是抓住了，所以才能一通百通。
童新，產品小仙女一枚
很幸運在跨行轉做產品的時候，接觸到了京露的文章，*感受就是很有場景化！對于新手來說，*怕的就是眼高手低，無法將理論和實際相結合，而場景化的流程梳理*是入門的一大法寶。讓完全是小白的我，跟著文字一起走了一遍流程，其文字通俗易懂、框架清晰、聯系實際。看不懂？不存在的！
斯嘉麗，教育垂直領域產品經理
產品經理在工作中要接觸很多人、很多事，初入行的產品經理常常覺得事情瑣碎，厘不清頭緒。這本書將眾多碎片串聯起來，構建出一個體系，讀后可以更好地駕馭工作，是非常有效的一本書。
司柯楠，上海佰晟通科技信息有限公司資金產品經理
推薦序
產品經理是角色，文藝之旅是人生
和京露相識，有大半年時間了，雖然分處上海和北京，當面交流的機會不多，但從平時的一些細節我隱約感覺我們有一些相似之處。
在閱讀本書的過程中，我更加確定了這種念頭，特別體現在兩點：講究方法論和懷著一顆文藝心。
1．方法論，重要又不重要
互聯網產品經理，已經不算是一個很新的職位了，網上也可以搜到各種產品經理的干貨分享，那么本書的獨特價值在什么地方呢？
一方面，作者有關于具體如何從0 到1 打造一款互聯網產品的設計方法論，高級產品經理的能力在于搭建產品模型、架構，好的項目管理流程是怎么樣的，以及數據分析和運營思維也是產品經理需要掌握的重要能力等原創認知。
另一方面，本書雖然面向初學者，但并不是一本“操作手冊”——那是產品經理的直屬上司應該在入職*周提供的，因為看起來都是產品經理崗位，但不同領域、公司、部門、產品線的具體工作定位/ 目標/ 習慣等各不相同——而是可以啟發自己從初級產品經理提升到中、高級產品經理的“梯子”，這從《產品經理對原型和PRD 的認知到達這個水準，才能稱之為合格的PM》《很多產品經理做了三五年依然止步不前，其實是因為他們沒有掌握這個概念》《聽高級產品經理來聊一聊，什么是產品架構》等文章標題就能窺見一斑。
也就是說，個人理解，表面上作者直接把他總結的方法論分享了出來，但由于各人工作的差異性，可能其中80% 的內容是能借鑒或復用的，但還有20% 的內容是需要讀者有意識地總結自己工作中的經驗教訓，*終形成適合自己的方法論。否則，方法論也成了安慰劑，很難有真正的效果。
2．文藝心，是細膩和真實
我個人非常欣賞很文藝或很“會玩兒”的產品經理，他們似乎天生就具備超強的“產品Sense”，我把這種素質叫作具備好產品經理的“基因”，他們所擅長的“文藝”可能是攝影、電影或琴棋書畫等。
但是，對于產品經理來說，這種范疇下的“文藝”是必須具備的嗎？還有很多產品經理天生對這方面不擅長或不感興趣，怎么辦？
個人理解，產品經理所需要的“文藝”，可能需要再深一層，那是一種靜水深流般的細膩和真實。
舉書中的一個例子（關于微信的“搖一搖”功能）：
初期版本的微信只有一個動作（還沒有識別歌曲、電視的功能），甚至連按鈕都沒有，但是你看到圖片時依然會不由自主地去搖動手機，一個來復槍的槍聲突然響起（這個聲音非常性感），你會看到一朵小花打開，*后就向你推送和你同一時刻搖手機的人。這個體驗的整個過程其實是非常嚴謹的，是一種人類的性暗示和性驅動力在完成整個過程。弗洛伊德說，沒有什么吸引你的驅動力比性的驅動力更加原始。
總體來說，“搖一搖”這個功能做得好，一方面是它確實做得比較簡單，甚至連一個頁面提示都沒有；另一方面它讓用戶用得很滿足，因為它帶給了用戶一種微妙的心理體驗，一種非常原始的動力體驗。
這里，產品經理一方面需要很細膩的敏感度，能體會到一些“微妙”的東西；另一方面，產品經理也不應該基于某些價值觀去做自我設限，而是應該相對客觀地對這個世界進行“認知”。
“客觀認知”又是什么意思呢？
比如一個人完全相信佛家所講的“因果”，認為這就是宇宙*根本的運行法則之一。那么，他可能會拒絕某些“擦邊球”的產品設計方案，因為雖然會有短期金錢收益，但*終使自己受苦。也就是說，他并不是為了價值，而是基于一個非常清晰的邏輯判斷。
總之，產品經理無論做什么產品設計，其實都是在反映他對這個世界的認知和洞見（Insight），只有真正且深入地理解了這個世界，才能做出真正有價值的產品。
這也正如作者所說的——每一個產品經理的內心深處都有一顆文藝青年的心，也正是擁有了這樣一顆感受豐富、體驗細膩的產品之心，才使得他們能夠對產品設計的細節有更透徹和深入的理解。
雖然我們在產品中會有意無意地利用人性的弱點，去擊中用戶需求的要害，但是，不能把這種聰明過度化，要坦誠地和用戶對話。
在AI 時代，可能很多人會生活在產品經理創造的某個虛擬空間里——我們看似是在設計用戶交互等產品體驗，其實我們更是在直接影響（操縱）用戶的身心行為。
在商人眼里，這意味著比互聯網大10 倍、100 倍的財富機會，但在我眼里，這意味著無盡的未知和敬畏。
如果我們沒有考慮AI 在感性角度對人的影響，用戶使用產品時會覺得很奇怪，但用戶和產品經理都不知道到底哪里出了問題，因為產品經理根本沒有考慮這個維度（而這個維度是不可能被剝離掉的，因為在交互過程中，人自然就會受到情感激發）；如果我們的產品沒有足夠的細膩和真實，可能會在無意中謀財害命，不僅是性命，甚至是慧命。
產品經理，是我們在職場中扮演的一個角色，是外化的一面；文藝之旅，是我們在生命世界中自我前行的過程，是內在的心安和美好。
愿這本書，能陪伴大家去實現“產品經理的文藝之旅”。
黃釗hannima
圖靈機器人—人才戰略官
前騰訊產品經理
微信公眾號“hanniman”
產品之旅:產品經理的方法論與實戰進階 作者簡介
賴京露，人稱“壹叔”。人人都是產品經理專欄作者，前在線教育企業服務領域產品經理，創業公司Team Leader，主導多款重量級產品的產品策劃和設計工作；現人工智能領域高級PM，主要負責探索AI技術在更多智能助理場景下的應用。開有微信公眾號「倒退集」，不定期分享產品界的喜怒哀樂。
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