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營銷就是搞定人-客戶不請自來.產品不銷而售的71個營銷新玩法-(附1手冊) 版權信息
- ISBN：9787513648950
- 條形碼：9787513648950 ; 978-7-5136-4895-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷就是搞定人-客戶不請自來.產品不銷而售的71個營銷新玩法-(附1手冊) 本書特色
還在為市場萎縮或者零開拓而憂心忡忡嗎？還在為銷量逐年縮水而一籌莫展嗎？還在為營銷思維單一而頭疼不已嗎？還在為堆積如山的產品而一夜白頭嗎？再大的優勢也抵不過趨勢，移動互聯時代，你的營銷該換一下大腦了。 本書針對企業的實際經營癥狀和銷售乏力環節，從存量市場深耕與增量市場拓展兩個方面，為企業提供71個**全營銷新玩法。移動互聯網時代，真正的營銷是：客戶不請自來，產品不銷而售，鈔票不勞而獲。大眾營銷的春天已經過去，一擲千金的營銷費用再也無法創造當年的奇跡，換一種思路搞定客戶，玩轉企業新營銷。本書內含26段指導視頻，附贈《客戶開發實戰手冊》，幫助讀者更好地學習、運用本書的各類技巧。本書適合企業營銷總監、銷售總監、市場總監及有追求的銷售人士閱讀使用。
營銷就是搞定人-客戶不請自來.產品不銷而售的71個營銷新玩法-(附1手冊) 內容簡介
1.營銷布局新需求。移動互聯網時代，傳統的經營模式被顛覆，處在艱難轉型期的企業面臨的營銷問題層出不窮：營銷思維單一，市場萎縮或者零開拓，銷售技巧匱乏，不懂新媒體運營等。本書從互聯網 營銷的基本特性出發，為當下傳統企業的營銷升級所提供的營銷新手段具有很強的現實性與專業性。 2.同步視頻，高效學習。書中附有26段點對點指導視頻，總時長約120分鐘。讀者可邊閱讀本書，邊用手機掃描相應的二維碼，觀看作者對書中重點及難點內容的現場解讀，學習更落地。 3.超值附贈。隨書附贈《客戶開發實戰手冊》一本，內容涉及增量市場拓展的7件事、存量市場深耕的12個突破口、高層實施客戶開發戰略的8大重點、中層實施客戶開發戰術的6項工作、員工實施客戶開發戰斗的6項任務，奪客之術與留客之道，海量干貨任你學。 4.輕松閱讀，即學即用。在不失專業性的同時，本書執筆幽默詼諧，并配以大量漫畫插圖，娓娓道來71個移動互聯時代的營銷新玩法，內容不枯燥更鮮活，客戶不請自來、產品不銷而售、鈔票唾手可得就這么簡單。
營銷就是搞定人-客戶不請自來.產品不銷而售的71個營銷新玩法-(附1手冊) 目錄
第1章 不會找客戶，你就注定客戶少、業績差、做得累
銷售業績差有兩方面原因：一是你拉不來新客戶，二是你沒維系好老客戶。對銷售員來說，首先要分析自身原因，然后對癥下藥才能改變現狀。客戶的注意力在哪兒，你就應該守在哪兒；客戶的圈子在哪兒，你就應該待在哪兒。找到你的目標客戶，才能執行下一步銷售流程，否則一切都是空想。
1．你的業績差，就是因為少說了一句話
2．不提升轉化率，你就注定要跑斷腿
3．找到你的“大閘蟹”，你要敢于“捆”上去
4．你的老客戶身后，有無數新客戶
5．帶不來新客戶，是因為老銷售沒出馬
6．如果客戶是水渠，那你必須把自己當成水
7．你的客戶資源少，是因為你對商家聯盟關注得太少
8．善用網絡，你會更容易找到客戶群
9．不懂免費服務，你就吸引不來客戶
第2章 把服務做到位，誰也搶不走你的客戶
銷售賣的是什么？是產品，是服務，是認同，是信任。沒有認同，就沒有合同；沒有信任，就沒有訂單。信任從哪里來？從服務中來。把服務做到位，客戶沒理由離開你，誰也搶不走你的客戶。
1．保持你在客戶心中的好印象，合作一定更長久
2．沒有情感溝通，你送客戶多少禮品都是白搭
3．維護好老客戶，你的續費率自然會高
4．客戶與你之間*重要的東西不是錢
5．平時多走動，遇到困難時客戶才會幫你
6．讓利渠道商，用今天的利潤換取明天的客戶
7．給客戶贈品沒效果，你再堅持送一段時間
8．經常被投訴，說明你的細節沒做好
9．代理商員工跟你沒關系，這樣想你就大錯特錯了
10．超越客戶預期，讓客戶離不開你的服務
11．你為客戶省錢，客戶必然會加倍回報你
12．不知道云平臺，看來你真的需要更新銷售思維了
13．從客戶*需要的地方下手，訂單就不遠了
第3章 學會維護關系，而不是只會催客戶：給我錢！給我錢！
銷售的過程實質上就是幫助客戶解決問題的過程，也可以說是幫助客戶滿足需要的過程。你要知道，你是價值的提供者，是客戶的問題解決方案提供商，是客戶的朋友，是客戶的咨詢顧問，不要給客戶一種感覺：他只想賺我的錢！要知道，錢是無法維系長久關系的，更何況你是從別人的口袋里掏錢。
1．你的下一單生意，就藏在客戶維護中
2．感動不了客戶，你就拿不下訂單
3．關心終端客戶，將營銷一步做到位
4．客戶變股東，你得到的不僅僅是資金
5．客戶的價值就是海綿里的水，只要你肯去擠
6．滿足客戶的需求，你的業績絕對差不了
7．砍掉垃圾客戶，專注優質客戶
8．想讓客戶升級產品，你就要積極去引導
9．客戶有參與感，你的銷售事半功倍
10．想獲取市場信息，去找你的客戶吧
11．你應該是客戶的問題解決方案提供商
第4章 思路圍繞產品想，銷售才有大市場
產品是銷售的基礎，是銷售的靈魂。想要擁有銷售大市場，你所有的思路都應該圍繞產品而展開。樹立好的品牌形象，保證好的產品質量，用自身價值去吸引客戶，不斷地更新老產品，開發新產品，在產品設計上做到精益求精，這樣才能打開銷售的不利局面。
1．主打一個品牌，好鋼要用在刀刃上
2．給你的產品賦予靈魂、故事、概念和文化
3．讓你的產品說出自身價值，更容易說服客戶
4．低價是產品*天然的優勢
5．沒有品牌形象，你的營銷很難有質的飛躍
6．打不開銷售局面，你有必要開發新產品了
7．不知道跨界與嫁接，你的銷售理念落伍了
8．不懂得高科技與智能化，你的客戶可能要跑到對手那里了
9．產品銷量上不去，你不妨改變下產品規格
10．銷量停滯不前，你的產品可能需要換一種包裝形式了
11．不開發產品新功能，你被市場淘汰是遲早的事
12．忽略老市場，你的新產品就很難走遠
第5章 如果你的努力沒問題，那就是銷售策略OUT了
移動互聯網時代，哪怕你付出再多的努力，利用的還是老套的銷售策略，等待你的無非是死路一條。再大的優勢也抵不過趨勢，你的營銷該換一下大腦了。
1．產品銷量差，你的定價有問題
2．關注客戶消費頻率，它的轉速決定你銷量的增速
3．業績上不去，是因為你的業務太分散
4．爭取客戶訂單，方法并不唯一
5．忽略了后市場，你銷量的損失難以估計
6．業績想要提升，你必須走出1＋1＜2的怪圈
7．客戶消費多少，關鍵是你有多少服務可以打動他
8．壯士斷臂很疼，但砍下去就是新生
9．想獲得成功，你永遠要比對手早一步出發
10．關心公益事業，你的善心與財運同在
第6章 你掌握了多少銷售“花樣”，你就能達成多大的銷售業績
開發客戶、吸引客戶、服務客戶、維系客戶等各個環節都可能讓你的努力白費，在產品同質化、多元化的今天，你掌握了多少留下客戶的“花樣”，你就能達成多大的銷售業績。
1．不懂半價的奧妙，你需要學點兒消費心理學
2．小積分大作用，你必須懂得的營銷手段
3．業績上不去，就因為你的眼中廢物太多了
4．尋找你的“大咖”，然后贏得他的推薦
5．給客戶更多的甜頭，你的銷量才會上去
6．將單獨促銷變成群體促銷
7．成交批量化：沙龍成交、會議營銷
8．讓客戶切身體驗，讓產品去說服客戶
9．收集老客戶見證，制作精彩小視頻
10．搭建社交平臺，在情感交流中實現銷量的增長
11．遇到“意見領袖”，你要毫不猶豫地迎上去
12．不懂得借用名人效應，受損失的是你的銷售額
13．讓客戶分期付款，緩解客戶壓力，提升產品銷量
14．出其不意，不按常規出牌效果會更好
15．吸引眼球，好的噱頭讓你事半功倍
16．訴訟官司，用好了也能給你帶來銷量
展開全部
營銷就是搞定人-客戶不請自來.產品不銷而售的71個營銷新玩法-(附1手冊) 作者簡介
張子凡，實戰派營銷專家，資源整合專家，股權投資人。96%的學員評價：字字珠璣、刀刀見血，實打實、接地氣。著有暢銷光盤及圖書《換一種思路做客戶》《整合資源 引爆業績》《替代打折的24個策略》《不懂帶隊伍，你就自己干到死》《管理就要貫徹到底》等。
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