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每天讀點(diǎn)管理學(xué)-全新升級版 版權(quán)信息
- ISBN：9787511374455
- 條形碼：9787511374455 ; 978-7-5113-7445-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
每天讀點(diǎn)管理學(xué)-全新升級版 本書特色
王紅葉編著的《每天讀點(diǎn)管理學(xué)（全新升級版）（精）》力圖幫助你掌握*切合實(shí)際的各種管理方法，使你在管理過程中少走彎路，使管理的過程更順暢，從而促進(jìn)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。 本書對每個(gè)想要掌握管理學(xué)知識的讀者都大有裨益，即使你現(xiàn)在是一個(gè)初學(xué)者，一個(gè)渴望掌握管理能力的普通人，你也能從本書中得到有益的幫助，在管理方面獲得新的突破。
每天讀點(diǎn)管理學(xué)-全新升級版 內(nèi)容簡介
本書是一本簡單實(shí)用、通俗易懂的管理學(xué)讀本，以實(shí)用的理論做基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例的解析，系統(tǒng)講解管理的技巧與方法，既透徹又高效，讓你在短時(shí)間內(nèi)成長為一名卓有成效的優(yōu)秀管理者，實(shí)現(xiàn)平凡到卓越的自我提升。是一本實(shí)用教科書。
每天讀點(diǎn)管理學(xué)-全新升級版 目錄
**章 戰(zhàn)略管理：確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
市場定位是戰(zhàn)略重點(diǎn)
成功的戰(zhàn)略是務(wù)實(shí)的
好戰(zhàn)略應(yīng)有未來意識
要能轉(zhuǎn)化為具體的工作安排
在*擅長的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)力
果斷放棄沒有前景的任務(wù)
第二章 決策管理：促使決策達(dá)到令人滿意的水平
決策從目標(biāo)開始
不要在搜集信息上吝嗇
充分引進(jìn)智囊的大腦
決策過程并不排斥預(yù)測
善于運(yùn)用四種創(chuàng)新決策
在戰(zhàn)術(shù)上重視決策實(shí)施
好的決策要著眼于未來
第三章 競爭優(yōu)勢管理：創(chuàng)造秒殺對手的實(shí)力
集中各項(xiàng)資源優(yōu)勢
專注的態(tài)度更重要
避開*短的那塊木板
創(chuàng)新是永恒的核心能力
不斷追求下一座山峰
從縫隙中尋找機(jī)會(huì)
第四章 營銷管理：讓客戶掏錢變得更主動(dòng)
營銷管理要集思廣益
抓住消費(fèi)者心理
調(diào)整與修改渠道體系
定價(jià)的策略和方法
用誠實(shí)贏得顧客
給予顧客無處不在的愛
第五章 成本管理：打造內(nèi)耗*小的企業(yè)
成本控制是一種思想
需要遵循一定的步驟
首先要預(yù)測目標(biāo)成本
兩種方式分解目標(biāo)成本
成本工具的三種選擇
責(zé)任成本制度的內(nèi)容
第六章 組織架構(gòu)管理：創(chuàng)建利于解決問題的有效框架
組織中的四大頑癥
確定出各個(gè)部門
企業(yè)組織職務(wù)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素
組織集權(quán)與分權(quán)模式
能夠積極促進(jìn)內(nèi)部溝通
先有獎(jiǎng)賞后有英雄
第七章 人事管理：把每一次人事決策都做對
人事決策*為重要
將人力看作資源
將員工與企業(yè)進(jìn)行捆綁
怎樣考核才*公正
懂人才能知人善任
提拔太快不利于成長
要注重人與人的搭配
發(fā)現(xiàn)隱藏在底層的人才
放膽引進(jìn)，放手使用
員工是管理者的顧客
第八章 授權(quán)管理：讓領(lǐng)導(dǎo)的工作回歸簡單
形成完整的計(jì)劃
授權(quán)必須遵守原則
有效授權(quán)的實(shí)施過程
完成授權(quán)需要三要素
恰到好處地委派工作
授權(quán)過程中監(jiān)控要到位
第九章 團(tuán)隊(duì)管理：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
管理者先自身定位
化解各種矛盾和沖突
保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行
創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的步驟
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
幾種可供選擇的管理模式
第十章 制度管理：以制度塑造職業(yè)規(guī)范
重視制度才能卓越
成就理想的組織體系
必須遵守的十大原則
信息溝通系統(tǒng)要完善
必須兼具軟硬兩手
自律才能管理好他人
堅(jiān)決維護(hù)制度的公正性
管理者首先自己要做到
第十一章 溝通管理：促進(jìn)彼此真正理解
溝通促進(jìn)績效
有計(jì)劃地談話
會(huì)議就是競技場
消除溝通中的障礙
個(gè)性化溝通技巧
有效化解團(tuán)隊(duì)沖突
合理的溝通職能
第十二章 激勵(lì)管理：化被動(dòng)為主動(dòng)
有效激勵(lì)的四種理論
制訂有效的激勵(lì)計(jì)劃
制定有效的激勵(lì)系統(tǒng)
獎(jiǎng)罰的完美結(jié)合
有效的激勵(lì)方法組合
第十三章 績效管理：讓績效真正發(fā)揮管理功能
績效管理與績效考核
績效信息數(shù)據(jù)的收集
績效評估和績效改善
績效考評的四項(xiàng)原則
加強(qiáng)對管理者的考核
第十四章 時(shí)間管理：沒有一秒鐘被浪費(fèi)
越簡潔就越高效
抓住高價(jià)值的事情
重要的事情先做
走出無謂的忙亂困境
做好時(shí)間運(yùn)用記錄
放棄無價(jià)值的事情
正確做事與做正確的事
第十五章 沖突管理：讓沖突成為發(fā)展動(dòng)力
沖突的忍受與需要
*好用“直接處理法”
控制住沖突關(guān)系人的情緒
消除可能的矛盾隱患
解決沖突的操作技巧
以沖突來提升凝聚力
第十六章 企業(yè)文化管理：占據(jù)員工的心智資源
管理組織文化的環(huán)節(jié)
塑造企業(yè)價(jià)值觀的原則
塑造企業(yè)價(jià)值觀的途徑
企業(yè)精神培育的途徑
文化建設(shè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)
以使命來發(fā)現(xiàn)工作的意義
共同的愿景成就基業(yè)長青
第十七章 項(xiàng)目管理：找準(zhǔn)分化戰(zhàn)略
任務(wù)的基礎(chǔ)單位是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域
制訂科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃
進(jìn)度失控原因及對策
項(xiàng)目溝通障礙及改善
第十八章 危機(jī)管理：滅掉危機(jī)發(fā)生的因
危機(jī)公關(guān)的基本理念
公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)防
危機(jī)處理的原則和程序
危機(jī)處理的基本對策
危機(jī)處理方式選擇
危機(jī)善后處理策略
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每天讀點(diǎn)管理學(xué)-全新升級版 節(jié)選
組織集權(quán)與分權(quán)模式 今日茶點(diǎn) 只有建立集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，才能取得相輔相成的良好效果。集權(quán)與分權(quán)各有利弊，只有結(jié)合起來，才能揚(yáng)長避短。就集權(quán)而言，它有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，加強(qiáng)對中下層組織的控制，對于貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，合理利用經(jīng)營資源，提高企業(yè)整體效益具有重大意義。但集權(quán)也會(huì)限制基層人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)荷，也不利于管理人才的培養(yǎng)。而分權(quán)就能夠克服上述缺點(diǎn)，但又容易產(chǎn)生偏離企業(yè)整體目標(biāo)，使分權(quán)單位協(xié)調(diào)困難，有損整體效益。因此，只有建立集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，才能獲得相輔相成的良好效果。下面介紹幾種常見的成功組織模式，僅供參考。 1.職能型模式 職能型模式是現(xiàn)代企業(yè)*為基本的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)一般按生產(chǎn)經(jīng)營程序設(shè)置生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等職能部門。職能型模式的顯著特點(diǎn)是管理層級的集中控制。因?yàn)樵诓捎眠@種結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按照功能分成若干個(gè)垂直管理系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)直接由企業(yè)的*高領(lǐng)導(dǎo)指揮，因此，職能型模式是一種以權(quán)力集中于高層為特征的組織結(jié)構(gòu)。 企業(yè)管理職能的水平分化與垂直分化，產(chǎn)生了管理的職能部門與管理層級，它們構(gòu)成了企業(yè)職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。從企業(yè)組織的管理形態(tài)來看，直線職能參謀制結(jié)構(gòu)是職能型組織*為理想的管理架構(gòu)。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這種結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)日漸暴露：高層領(lǐng)導(dǎo)們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，沒有精力考慮長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展，而且行政機(jī)構(gòu)越來越龐大，各部門的協(xié)調(diào)越來越難，造成信息和管理成本上升，不利于組織整體績效的實(shí)現(xiàn)。 2.事業(yè)部型模式 企業(yè)組織的事業(yè)部型模式也叫M型模式，即多單位企業(yè)。在這種結(jié)構(gòu)中，分支機(jī)構(gòu)（事業(yè)部）通常是根據(jù)業(yè)務(wù)按產(chǎn)品、服務(wù)、客戶或地區(qū)劃分的，通常是半自主的利潤中心。企業(yè)授予事業(yè)部門很大的經(jīng)營自主權(quán)，使之能更好地發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各分支企業(yè)通過下設(shè)的職能部門來協(xié)調(diào)從生產(chǎn)到分配的過程，在它們之上設(shè)有一個(gè)由高層經(jīng)理所組成的、由財(cái)務(wù)人員和管理人員協(xié)助的總辦事處。 事業(yè)部型模式使政策制定和行政管理兩項(xiàng)職能實(shí)現(xiàn)了分離，完善了決策勞動(dòng)的分工形式。總辦事處一方面負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)各分支企業(yè)的活動(dòng)，并評估他們的績效，另一方面負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的資源分配。高層經(jīng)理因此得以擺脫日常經(jīng)營工作，集中精力從事長期的戰(zhàn)略性的經(jīng)營決策，并監(jiān)督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部門的活動(dòng)和評價(jià)各部門的績效。 事業(yè)部型模式的缺點(diǎn)是：它可能會(huì)增加管理費(fèi)用；會(huì)出現(xiàn)資源使用上的重復(fù)配置；容易滋生本位主義；事業(yè)部之間的競爭，可能給管理人員帶來一定的心理壓力。 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)，一般適應(yīng)在具有較復(fù)雜的產(chǎn)品類別或分銷網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)中采用。這種企業(yè)一般是市場推動(dòng)型的，需要以一種分權(quán)的方式來進(jìn)行決策。在事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)中，決策可以在較低的組織層次中做出，這樣就比集權(quán)的組織更有利于做出快速的反應(yīng)。 3.矩陣型模式 矩陣型模式是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或地域、顧客）劃分的部門結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣，這種組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)在于打破了傳統(tǒng)的單一命令、統(tǒng)一指揮原則，使一個(gè)員工屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上的部門接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。換句話說，一名員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。 矩陣型模式的優(yōu)點(diǎn)在于它能對特定的顧客的需要做出反應(yīng)；能為員工提供滿足感，因?yàn)樗试S員工經(jīng)常更換項(xiàng)目小組，從而接觸各種不同類型的顧客需要；在發(fā)揮人的才能方面具有很大的靈活性。其不足是它在資源管理方面存在復(fù)雜性；當(dāng)管理人員對員工沒有直接權(quán)力時(shí)，存在產(chǎn)生混亂或沖突的可能性；下級匯報(bào)工作的路線模糊，也可能給員工帶來心理壓力；這種多頭指揮，還易導(dǎo)致責(zé)任不清。 以上類型僅僅是對實(shí)際組織結(jié)構(gòu)形式的理論抽象，現(xiàn)實(shí)組織中往往是這些類型的綜合體，作為管理者，應(yīng)該清楚自己所在組織的結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)變通。 ……
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