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每天讀點管理學-全新升級版 版權信息
- ISBN:9787511374455
- 條形碼:9787511374455 ; 978-7-5113-7445-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
每天讀點管理學-全新升級版 本書特色
王紅葉編著的《每天讀點管理學(全新升級版)(精)》力圖幫助你掌握*切合實際的各種管理方法,使你在管理過程中少走彎路,使管理的過程更順暢,從而促進事業穩步發展。 本書對每個想要掌握管理學知識的讀者都大有裨益,即使你現在是一個初學者,一個渴望掌握管理能力的普通人,你也能從本書中得到有益的幫助,在管理方面獲得新的突破。
每天讀點管理學-全新升級版 內容簡介
本書是一本簡單實用、通俗易懂的管理學讀本,以實用的理論做基礎,結合實戰案例的解析,系統講解管理的技巧與方法,既透徹又高效,讓你在短時間內成長為一名卓有成效的優秀管理者,實現平凡到卓越的自我提升。是一本實用教科書。
每天讀點管理學-全新升級版 目錄
**章 戰略管理:確保戰略目標實現
市場定位是戰略重點
成功的戰略是務實的
好戰略應有未來意識
要能轉化為具體的工作安排
在*擅長的領域內發力
果斷放棄沒有前景的任務
第二章 決策管理:促使決策達到令人滿意的水平
決策從目標開始
不要在搜集信息上吝嗇
充分引進智囊的大腦
決策過程并不排斥預測
善于運用四種創新決策
在戰術上重視決策實施
好的決策要著眼于未來
第三章 競爭優勢管理:創造秒殺對手的實力
集中各項資源優勢
專注的態度更重要
避開*短的那塊木板
創新是永恒的核心能力
不斷追求下一座山峰
從縫隙中尋找機會
第四章 營銷管理:讓客戶掏錢變得更主動
營銷管理要集思廣益
抓住消費者心理
調整與修改渠道體系
定價的策略和方法
用誠實贏得顧客
給予顧客無處不在的愛
第五章 成本管理:打造內耗*小的企業
成本控制是一種思想
需要遵循一定的步驟
首先要預測目標成本
兩種方式分解目標成本
成本工具的三種選擇
責任成本制度的內容
第六章 組織架構管理:創建利于解決問題的有效框架
組織中的四大頑癥
確定出各個部門
企業組織職務設計
組織結構設計的要素
組織集權與分權模式
能夠積極促進內部溝通
先有獎賞后有英雄
第七章 人事管理:把每一次人事決策都做對
人事決策*為重要
將人力看作資源
將員工與企業進行捆綁
怎樣考核才*公正
懂人才能知人善任
提拔太快不利于成長
要注重人與人的搭配
發現隱藏在底層的人才
放膽引進,放手使用
員工是管理者的顧客
第八章 授權管理:讓領導的工作回歸簡單
形成完整的計劃
授權必須遵守原則
有效授權的實施過程
完成授權需要三要素
恰到好處地委派工作
授權過程中監控要到位
第九章 團隊管理:建設高效團隊
管理者先自身定位
化解各種矛盾和沖突
保持并促進團隊高效運行
創建高效團隊的步驟
如何培養團隊精神
幾種可供選擇的管理模式
第十章 制度管理:以制度塑造職業規范
重視制度才能卓越
成就理想的組織體系
必須遵守的十大原則
信息溝通系統要完善
必須兼具軟硬兩手
自律才能管理好他人
堅決維護制度的公正性
管理者首先自己要做到
第十一章 溝通管理:促進彼此真正理解
溝通促進績效
有計劃地談話
會議就是競技場
消除溝通中的障礙
個性化溝通技巧
有效化解團隊沖突
合理的溝通職能
第十二章 激勵管理:化被動為主動
有效激勵的四種理論
制訂有效的激勵計劃
制定有效的激勵系統
獎罰的完美結合
有效的激勵方法組合
第十三章 績效管理:讓績效真正發揮管理功能
績效管理與績效考核
績效信息數據的收集
績效評估和績效改善
績效考評的四項原則
加強對管理者的考核
第十四章 時間管理:沒有一秒鐘被浪費
越簡潔就越高效
抓住高價值的事情
重要的事情先做
走出無謂的忙亂困境
做好時間運用記錄
放棄無價值的事情
正確做事與做正確的事
第十五章 沖突管理:讓沖突成為發展動力
沖突的忍受與需要
*好用“直接處理法”
控制住沖突關系人的情緒
消除可能的矛盾隱患
解決沖突的操作技巧
以沖突來提升凝聚力
第十六章 企業文化管理:占據員工的心智資源
管理組織文化的環節
塑造企業價值觀的原則
塑造企業價值觀的途徑
企業精神培育的途徑
文化建設應與時俱進
以使命來發現工作的意義
共同的愿景成就基業長青
第十七章 項目管理:找準分化戰略
任務的基礎單位是項目管理
項目管理的九大領域
制訂科學的項目計劃
進度失控原因及對策
項目溝通障礙及改善
第十八章 危機管理:滅掉危機發生的因
危機公關的基本理念
公共關系危機的預防
危機處理的原則和程序
危機處理的基本對策
危機處理方式選擇
危機善后處理策略
每天讀點管理學-全新升級版 節選
組織集權與分權模式 今日茶點 只有建立集權與分權相結合的組織結構,才能取得相輔相成的良好效果。集權與分權各有利弊,只有結合起來,才能揚長避短。就集權而言,它有利于統一領導和指揮,加強對中下層組織的控制,對于貫徹落實企業經營戰略,合理利用經營資源,提高企業整體效益具有重大意義。但集權也會限制基層人員的主動性和創造性,加強高層領導的工作負荷,也不利于管理人才的培養。而分權就能夠克服上述缺點,但又容易產生偏離企業整體目標,使分權單位協調困難,有損整體效益。因此,只有建立集權與分權相結合的組織結構,才能獲得相輔相成的良好效果。下面介紹幾種常見的成功組織模式,僅供參考。 1.職能型模式 職能型模式是現代企業*為基本的一種組織結構形式。企業一般按生產經營程序設置生產、銷售、開發、財務、供應等職能部門。職能型模式的顯著特點是管理層級的集中控制。因為在采用這種結構的企業中,企業的生產經營活動,按照功能分成若干個垂直管理系統,每個系統直接由企業的*高領導指揮,因此,職能型模式是一種以權力集中于高層為特征的組織結構。 企業管理職能的水平分化與垂直分化,產生了管理的職能部門與管理層級,它們構成了企業職能型組織結構的基礎。從企業組織的管理形態來看,直線職能參謀制結構是職能型組織*為理想的管理架構。但是,隨著企業規模的擴大,這種結構的缺點日漸暴露:高層領導們由于陷入了日常生產經營活動,沒有精力考慮長遠的戰略發展,而且行政機構越來越龐大,各部門的協調越來越難,造成信息和管理成本上升,不利于組織整體績效的實現。 2.事業部型模式 企業組織的事業部型模式也叫M型模式,即多單位企業。在這種結構中,分支機構(事業部)通常是根據業務按產品、服務、客戶或地區劃分的,通常是半自主的利潤中心。企業授予事業部門很大的經營自主權,使之能更好地發揮主動性和創造性,各分支企業通過下設的職能部門來協調從生產到分配的過程,在它們之上設有一個由高層經理所組成的、由財務人員和管理人員協助的總辦事處。 事業部型模式使政策制定和行政管理兩項職能實現了分離,完善了決策勞動的分工形式。總辦事處一方面負責監督、協調各分支企業的活動,并評估他們的績效,另一方面負責整個企業的資源分配。高層經理因此得以擺脫日常經營工作,集中精力從事長期的戰略性的經營決策,并監督、協調各事業部門的活動和評價各部門的績效。 事業部型模式的缺點是:它可能會增加管理費用;會出現資源使用上的重復配置;容易滋生本位主義;事業部之間的競爭,可能給管理人員帶來一定的心理壓力。 事業部型組織結構,一般適應在具有較復雜的產品類別或分銷網絡的企業中采用。這種企業一般是市場推動型的,需要以一種分權的方式來進行決策。在事業部型組織結構中,決策可以在較低的組織層次中做出,這樣就比集權的組織更有利于做出快速的反應。 3.矩陣型模式 矩陣型模式是把按職能劃分的部門和按產品(或地域、顧客)劃分的部門結合起來組成一個矩陣,這種組織結構形式的特點在于打破了傳統的單一命令、統一指揮原則,使一個員工屬于兩個或兩個以上的部門接受雙重領導。換句話說,一名員工既同原職能部門保持組織與業務上的聯系,又參加產品或項目小組的工作。 矩陣型模式的優點在于它能對特定的顧客的需要做出反應;能為員工提供滿足感,因為它允許員工經常更換項目小組,從而接觸各種不同類型的顧客需要;在發揮人的才能方面具有很大的靈活性。其不足是它在資源管理方面存在復雜性;當管理人員對員工沒有直接權力時,存在產生混亂或沖突的可能性;下級匯報工作的路線模糊,也可能給員工帶來心理壓力;這種多頭指揮,還易導致責任不清。 以上類型僅僅是對實際組織結構形式的理論抽象,現實組織中往往是這些類型的綜合體,作為管理者,應該清楚自己所在組織的結構及其優缺點,并根據實際情況進行適當變通。 ……
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