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哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 版權信息
- ISBN：9787559616234
- 條形碼：9787559616234 ; 978-7-5596-1623-4
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 本書特色
★暢銷5大洲27國:美國、加拿大、中國、法國、意大利、瑞士、西班牙、比利時、新加坡、日本、韓國、澳大利亞等國掀起版權爭搶熱潮。
★解讀來自哈佛談判大學商學院的經(jīng)典談判課程，消除與對手的爭端與分歧。
★獨家6大熱門談判場景，從商務談判到日常溝通，為你提供專業(yè)指導，迅速解決談判問題。
★梳理11步黃金談判技巧，輕松易懂，讓你從不敢談判、不想談判到愛上談判、談則必勝。
★別具一格雙環(huán)襯設計，全彩談判思維流程導圖展開，讓你做出100分的談判前準備，贏在人前。
★獨家TKI談判問卷分析，談判技巧打分測試，隨讀隨測，讓你知己知彼，充滿自信。
★英國特許會計師管理工會（CIMA）、蘇格蘭皇家銀行、其禮律師事務所等全球5000多家知名企業(yè)與機構都在學的談判課。
哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 內(nèi)容簡介
世界上有兩種人，一種是會談判的人，一種是不會談判的人。巧的是，世界上的任何東西都標有兩種價碼，一種是為會談判的人準備的，一種是為不會談判的人準備的。如果你不開口談，對方給的答案就會永遠是NO！因為你從來沒有給過對方一個同意你的機會！
為什么說談判時追求的不應該是“我贏”？
專業(yè)談判技巧，你能打幾分？
談判之前必須做的5件事，你知道嗎？
如何在10秒之內(nèi)讓對方在心中對你說“YES！”
處理沖突的5種模式，你了解幾種？
…………
英國專業(yè)演講協(xié)會會長德雷克·阿頓，將自己從事談判工作25年的談判經(jīng)驗與哈佛商學院經(jīng)典談判課程相結(jié)合，總結(jié)了11個談判技巧，幫助你從不會談判，不想談判到贏得談判、愛上談判。書中附送談判水平自測問卷與談判要點思維導圖，讓你了解自己、了解對手，充滿自信準備每一場談判。
哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 前言
引言
這本書所講述的內(nèi)容，涵蓋了我在過去25 年間所研究的所有實踐領域。
1. 作為一名國際業(yè)務談判師。
2. 作為一名學生，我曾求學于全世界***的大學（哈佛大學商學院）談判學研究機構。
3. 作為一名職業(yè)演說家，我一直全心全意致力于將復雜的概念用簡單易懂的形式介紹給聽眾，秉持這樣的追求，我在五大洲的27 個國家發(fā)表過演說。我一直努力讓這本書變得簡單易讀。該書分為三個部分，每一個部分都很容易領會。在本書的每一階段，我都貫徹了KISS 原則——化長為短、化繁為簡（keep it short and simple）——讓這本書變得易于閱讀、易于吸收、易于實踐應用。
章節(jié)設置：
**部分關于談判本身。不論你是否意識到，作為讀者的你們每天都置身于談判之中，并時時刻刻思考如何才能提升自己的談判技能。畢竟，談判幾乎包含于人際交互技巧中的每一個領域。正如我的一位導師曾經(jīng)說的那樣，學到就是賺到，我們學到的越多，我們賺到的就越多。
第二部分包含了想要成為一位高效的談判者所必須掌握的11 個步驟，當然本部分還提供了所有**的小竅門和技巧，用來幫助讀者日后繼續(xù)不斷提升自己的談判技能，從而成為一名真正出色的談判者。
第三部分包含了一些短小的章節(jié)，叫作“熱點”。這些章節(jié)是當讀者遇到特定的情境的時候可以用來參考的。讀者朋友們可以根據(jù)自己的喜好選擇特定的部分閱讀，也可以按照順序從頭到尾閱讀全書。
每章開始都有本章內(nèi)容提要，提醒讀者本章將要學到哪些；每章結(jié)尾都有要點回顧。
筆者還在全書各個部分加入了“重要提示！”環(huán)節(jié)，還有一些“注意”內(nèi)容，用來幫助讀者更好地理解這本書的精華并將其應用到今后的任何一場重要談判中去。
此外，書中還加入了自我評估測試部分，需要讀者完成，筆者希望這些測試能夠?qū)ψx者有所幫助。筆者在本書中想要講述的故事案例實在是太多了，這些案例都是為了說明一些要點——談判中被粗魯?shù)匾箅x開會議室怎么辦；被威脅了或者被竊聽了怎么辦；遇到有人試圖賄賂怎么辦；遇到了強大對手該怎么辦——但是我不能講那么多的案例，因為我自己從事的這份工作本身具有保密性。
事實上，我的出色的編輯、培生公司的埃洛伊絲·庫克女士曾經(jīng)直言不諱地對我說：“德雷克，你講的這個案例聽起來更像是安迪·麥克納布（Andy McNab）的小說故事而不是一個商業(yè)談判案例！边@個案例講述的是我們當時的談判被安排在巴黎的某一個會議室里，我們有充足的理由相信那個會議室被安裝了竊聽裝置。如果你想了解關于這個故事的更多細節(jié)，還是聯(lián)系筆者好了。
在過去的25 年中，我一直努力確保自己與各個領域獲得***成就的人們相處，因為你不單可以從他們身上學到東西，他們的行事風格與氣質(zhì)也能讓你受到啟迪。如果你無緣得見他們本人，那也可以買他們的書，去聽他們的演講或者觀看他們的錄像。我做了大量的努力，為的是把他們的智慧融入本書當中。談判的潛在層面是各種心理學原理，是解釋人們?nèi)绾巫龀鲂袨榈男睦韺W知識。所以在讀這本書的過程中請各位牢記這一點。思考一下這對對方有什么意義？思考WII FM 問題——這不是收音機電臺名——而是“這對我有什么好處（What’s in it for me ？）”。請記住，每個人都是不同的，如果你不開口問，你就永遠不知道對方的出發(fā)點是什么！
請將這本書放在你的案頭或者你的書房里，每當你面對談判情境時，就可以拿來做參考——事實上你需要這本書的次數(shù)比你想象的還要多。正如我的一位朋友在很多年前提醒我的那樣，自我提升類的書是為了實用而存在的，不是為了放在書架上面裝點門面：“武裝你自己，而不是武裝你的書架。”筆者祝愿各位在提升談判技能之后能夠完成精彩的談判。
請牢記：
1. 永遠要為對方留有利益空間。
2. 任何事情，無論你把它細分成多少部分，你都總能看到每一部分的兩面性。
3. 凡事預則立，不預則廢。
筆者還為讀者朋友們準備了網(wǎng)上資源，網(wǎng)址：www.derekarden.com ——在該網(wǎng)站上你們能夠找到我發(fā)布的日常博客詞條（將近900 條可以檢索），這些博文的設計目的是為了幫助讀者們自學，提升談判這一生活與業(yè)務中的**能力。
哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 目錄
**部分
為什么談判是至關重要的
**章 我們都是談判者
第二章 不談判的代價
第三章 談判中的“三贏之局”
第四章 給自己的談判技能打分
第五章 談判——權力的游戲
第二部分
談判的十一個步驟
第六章 通過事前準備贏過對手
第七章 **印象決定了50% 的輸贏
第八章 用提問掌握主動權
第九章 傾聽的人比爭辯的人更強勢
第十章 哈佛式談判思維
第十一章 解讀肢體語言
第十二章 一眼看穿對方在說謊的技巧
第十三章 一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章 活用—— 一個心理學策略，影響對手
第十五章 討價還價的具體方法
第十六章 使用TKI問卷處理沖突的5種模式
第十七章 重新測試你的談判技能
第三部分
熱點問題
熱點問題1：如何要求老板給你加薪
熱點問題2：如何通過談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點問題3：如何進行電話談判
熱點問題4：如何進行團隊談判
熱點問題5：如何通過郵件進行談判
熱點問題6：如何進行國際談判
為什么談判是至關重要的
**章 我們都是談判者
第二章 不談判的代價
第三章 談判中的“三贏之局”
第四章 給自己的談判技能打分
第五章 談判——權力的游戲
第二部分
談判的十一個步驟
第六章 通過事前準備贏過對手
第七章 **印象決定了50% 的輸贏
第八章 用提問掌握主動權
第九章 傾聽的人比爭辯的人更強勢
第十章 哈佛式談判思維
第十一章 解讀肢體語言
第十二章 一眼看穿對方在說謊的技巧
第十三章 一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章 活用—— 一個心理學策略，影響對手
第十五章 討價還價的具體方法
第十六章 使用TKI問卷處理沖突的5種模式
第十七章 重新測試你的談判技能
第三部分
熱點問題
熱點問題1：如何要求老板給你加薪
熱點問題2：如何通過談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點問題3：如何進行電話談判
熱點問題4：如何進行團隊談判
熱點問題5：如何通過郵件進行談判
熱點問題6：如何進行國際談判
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哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 相關資料
★ 詹姆斯·梅（James May）|牛津大學創(chuàng)業(yè)協(xié)會主席
親愛的德雷克，我一定要感謝這本書對我的幫助。
★彼得·赫斯特（Peter Hirst）|其禮律師事務所資深合伙人
我希望全球各地的從業(yè)律師們都讀一讀這本書。
★帕特麗夏·弗麗普（Patricia Fripp）|美國演說家協(xié)會首位女會長
過去三十多年來，我接觸過眾多談判學專家，盡管他們有著不錯的見解和策略，但沒有誰能德雷克·阿頓這樣，擁有這么多從實踐中得來的真知灼見。
·········
哈佛經(jīng)典談判課:英國專業(yè)演講協(xié)會會長首部談判經(jīng)典巨作 作者簡介
【英】德雷克·阿頓（Derek Arden）
2016年全英排行首名的談判大師，英國專業(yè)演講協(xié)會會長。畢業(yè)于哈佛大學商學院，是哈佛大學談判項目的創(chuàng)始人之一、《談判力》合著者威廉·尤里深感自豪的學生。德雷克曾在亨利商學院(Henley Business School)任教長達12年，現(xiàn)任薩里大學（Surry University）工商管理學碩士項目（MBA）教授。此外，德雷克還擁有自己的談判咨詢公司，為世界眾多知名企業(yè)和組織提供談判咨詢服務，普華永道（PWC）、英國特許會計師管理工會（CIMA）、蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行、美國演說家協(xié)會、奧雅納工程顧問公司、其禮律師事務所等眾多全球500強企業(yè)和知名機構都曾邀請他指導談判項目以及培訓員工。
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