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用戶增長與運營實戰(zhàn)

包郵 用戶增長與運營實戰(zhàn)

出版社:電子工業(yè)出版社出版時間:2018-04-01
開本: 32開 頁數(shù): 227
本類榜單:管理銷量榜
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用戶增長與運營實戰(zhàn) 版權(quán)信息

  • ISBN:9787121336232
  • 條形碼:9787121336232 ; 978-7-121-33623-2
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

用戶增長與運營實戰(zhàn) 本書特色

本書以微信、微博等自媒體互動方式為例,深刻剖析用戶運營的特征、成因、營銷規(guī)律、活動互動方法及產(chǎn)生的問題,并給予詳細講解,讓閱讀者從新媒體"門外漢”輕松成長為用戶運營高手,掌握符合時代要求的吸粉互動秘籍,將萬千閱讀者吸引在自己周圍。

用戶增長與運營實戰(zhàn) 內(nèi)容簡介

很實用:全面剖析100多種運維方式,讓你拿來就用;
很簡單:包括80多個實操案例,還原真實工作場景;
很新穎:分析當(dāng)前大眾心理,告訴你這么做為什么有效。

用戶增長與運營實戰(zhàn) 目錄

目 錄


第1章 無限貪婪:想要更多福利 1
1.1 秒殺活動:中午12點限時秒殺 2
1.1.1 案例:從秒殺搶珍珠說起 2
1.1.2 秒殺活動的優(yōu)勢 3
1.1.3 秒殺活動的五大注意事項 3
1.1.4 秒殺活動的關(guān)鍵要素 5
1.2 積分抽獎:積分滿70即可獲得一次抽獎機會 6
1.2.1 案例:積分滿70即可抽取幸運好禮 6
1.2.2 積分抽獎活動的優(yōu)勢 7
1.2.3 積分抽獎活動應(yīng)該注意的五大問題 8
1.2.4 積分抽獎活動的關(guān)鍵要素 9
1.3 特惠活動:原價188元,微信購買88元即得 10
1.3.1 案例:【二月二重磅巨惠】精品豬肉禮盒活動解析 11
1.3.2 特惠活動的優(yōu)勢 11
1.3.3 特惠活動應(yīng)該注意的五大問題 12
1.3.4 特惠活動模板 13
1.4 推薦閱讀:@ 3位好友,即可免費得 14
1.4.1 案例:××新書,@ 3 位好友即有機會贏取一本 14
1.4.2 @ 3 位好友活動為何備受追捧 14
1.4.3 @ 3 位好友活動中應(yīng)該注意的五大問題 15
1.4.4 活動模板 16
1.5 搶樓活動:立即回復(fù),搶到8、88、188樓即可獲得禮品 17
1.5.1 案例:年終巨惠,占樓瘋搶筆記本 17
1.5.2 搶樓活動為何備受追捧 17
1.5.3 搶樓活動應(yīng)該注意的問題 18
1.5.4 搶樓活動參考模板 19
1.6 每日簽到活動:每日添加話題或轉(zhuǎn)發(fā)文章可獲得禮物 21
1.6.1 案例:簽到10天即可換取充電寶一個 21
1.6.2 每日簽到活動備受追捧的原因 21
1.6.3 每日簽到活動應(yīng)該注意的問題 22
1.6.4 每日簽到活動參考模板 23
1.7 返現(xiàn)金券活動:購物即送50元現(xiàn)金券,可當(dāng)現(xiàn)金使用 24
1.7.1 案例:購物即送50元現(xiàn)金券 24
1.7.2 返現(xiàn)金券活動備受追捧的原因 25
1.7.3 返現(xiàn)金券活動應(yīng)該注意的問題 25
1.7.4 返現(xiàn)金券活動參考模板 27
1.8 曬單返現(xiàn)活動:將菜品拍下并曬出即可返現(xiàn)10元 28
1.8.1 曬單返現(xiàn)活動備受追捧的原因 28
1.8.2 曬單返現(xiàn)活動應(yīng)該注意的問題 29
1.8.3 曬單返現(xiàn)活動參考模板 30
1.9 紅包活動:轉(zhuǎn)發(fā)文章即得紅包 31
1.9.1 案例:天降紅包雨,動動手指即可獲得紅包 32
1.9.2 紅包活動備受追捧的原因 32
1.9.3 紅包活動應(yīng)該注意的問題 33
1.9.4 紅包活動參考模板 34
1.10 掃碼活動:掃碼即得 35
1.10.1 掃碼活動備受追捧的原因 35
1.10.2 掃碼活動應(yīng)該注意的問題 36
1.10.3 掃碼活動參考模板 36
第2章 追求個性化:不愿與人雷同 38
2.1 建立會員體系:會員免費、終極會員特價 39
2.1.1 案例1:會員價格差 39
2.1.2 案例2:會員服務(wù)/特權(quán)差 39
2.1.3 案例3:會員層級差 40
2.1.4 建立會員體系備受追捧的原因 40
2.1.5 建立會員體系應(yīng)該注意的問題 41
2.1.6 會員體系參考模板 42
2.2 成立團體:被團體認可,“小白”瞬間變“大神” 44
2.2.1 案例:任何組織都會成立團體 44
2.2.2 成立團體備受歡迎的原因 45
2.2.3 成立團體應(yīng)該注意的問題 45
2.3 明星推薦:明星同款,當(dāng)紅明星有的東西我也有 47
2.3.1 明星推薦的優(yōu)勢 47
2.3.2 明星推薦應(yīng)該注意的問題 48
2.3.3 明星推薦的操作流程 49
2.4 學(xué)會貼標簽:成功人士的選擇!90后**!極客都愛 50
2.4.1 案例:追××族 50
2.4.2 貼標簽的優(yōu)勢 51
2.4.3 貼標簽時應(yīng)該注意的問題 52
2.4.4 貼標簽的思考流程 53
2.5 給予特殊待遇:入群即享更多福利 54
2.5.1 案例1:入群福利 54
2.5.2 案例2:關(guān)注享福利 55
2.5.3 給予特殊待遇活動的優(yōu)勢 56
2.5.4 給予特殊待遇活動中應(yīng)該注意的問題 56
2.5.5 給予特殊待遇活動的思路 57
2.6 小眾福利:管理員優(yōu)先報名、微信志愿者免費聽課 58
2.6.1 小眾福利活動的優(yōu)勢 58
2.6.2 小眾福利活動中應(yīng)該注意的問題 59
2.6.3 小眾福利活動的操作流程 60
2.7 與閱讀者多交流:×××@了你 61
2.7.1 與閱讀者多交流的優(yōu)勢 61
2.7.2 與閱讀者交流時應(yīng)該注意的問題 62
2.7.3 與閱讀者多交流的操作方法匯總 63
第3章 追求便捷:想要縮短閱讀思考時間 65
3.1 簡化購買渠道:微信立即支付 66
3.1.1 案例:將店鋪/購物平臺嵌入公眾號中實現(xiàn)直接購買 66
3.1.2 簡化購買渠道的優(yōu)勢 67
3.1.3 簡化購買渠道時應(yīng)該注意的問題 68
3.1.4 簡化購買渠道的操作流程 69
3.2 設(shè)置收藏功能:點擊一下,方便下次查看 70
3.2.1 設(shè)置收藏功能的好處 70
3.2.2 設(shè)置收藏功能時應(yīng)該注意的問題 71
3.2.3 收藏功能開發(fā)模板匯總 72
3.3 學(xué)會總結(jié):將發(fā)生的事情進行總結(jié) 74
3.3.1 學(xué)會總結(jié)的好處 74
3.3.2 總結(jié)時應(yīng)該注意的問題 75
3.3.3 案例:《李翔商業(yè)內(nèi)參》選段 76
3.4 簡化報名程序:不用去其他地方找,在這里就能報名 77
3.4.1 簡化報名程序的優(yōu)勢 77
3.4.2 案例:點擊“閱讀原文”立即報名 78
3.4.3 簡化報名程序時應(yīng)該注意的問題 79
3.4.4 從報名活動發(fā)起到數(shù)據(jù)匯總的流程 80
3.4.5 報名頁面設(shè)定 80
3.4.6 報名頁面鏈接獲取 81
3.5 將菜單分類:你想要的,我都已經(jīng)整理好了 82
3.5.1 將菜單分類的優(yōu)勢 82
3.5.2 案例:某公司自定義菜單 83
3.5.3 將菜單分類時應(yīng)該注意的問題 83
3.5.4 案例:搭建自定義菜單的注意事項分析 84
3.6 引導(dǎo)關(guān)注:下次直接將信息推送給你 85
3.6.1 引導(dǎo)關(guān)注的優(yōu)勢 86
3.6.2 引導(dǎo)關(guān)注應(yīng)該注意的問題 86
3.6.3 引導(dǎo)關(guān)注的撰寫方法歸納 87
3.7 找助理:找不到我,找我助理解決也行 88
3.7.1 找助理的優(yōu)勢 88
3.7.2 找助理應(yīng)該注意的問題 89
3.8 發(fā)布語音:如果沒有時間看,就直接聽 90
3.8.1 發(fā)布語音的優(yōu)勢 90
3.8.2 發(fā)布語音時應(yīng)該注意的問題 91
3.9 發(fā)布短視頻:不用花太多時間,看1分鐘即可 93
3.9.1 發(fā)布短視頻的優(yōu)勢 93
3.9.2 發(fā)布短視頻時應(yīng)該注意的問題 94
3.10 展示*新動態(tài):*新、*適合你的都在這里 96
3.10.1 展示*新動態(tài)的優(yōu)勢 96
3.10.2 展示*新動態(tài)時應(yīng)該注意的問題 97
第4章 不愿孤獨:想找人一起做事 99
4.1 利用視頻直播:實時互動,與房間內(nèi)的粉絲一起看明星 100
4.1.1 視頻直播備受歡迎的原因 100
4.1.2 視頻直播應(yīng)該注意的問題 101
4.1.3 視頻直播分享流程 102
4.2 在群內(nèi)進行分享:感同身受,群里所有人為你出謀劃策 103
4.2.1 群內(nèi)分享的優(yōu)勢 103
4.2.2 群內(nèi)分享的注意事項 104
4.3 進行案例分析:通過圖文的形式告訴更多的人 106
4.3.1 進行案例分析的優(yōu)勢 106
4.3.2 進行案例分析時應(yīng)該注意的問題 107
4.4 招募義工:找到更多與你三觀相符的人 108
4.4.1 招募義工的優(yōu)勢 108
4.4.2 招募義工時應(yīng)該注意的問題 110
4.5 搭建社區(qū):在社區(qū)內(nèi)討論,大家都說好才是真的好 111
4.5.1 搭建社區(qū)的優(yōu)勢 111
4.5.2 搭建社區(qū)時應(yīng)該注意的問題 112
4.6 在朋友圈積極評論:明星朋友都來給我評論,特有面子 113
4.6.1 在朋友圈評論的優(yōu)勢 113
4.6.2 在朋友圈評論時應(yīng)該注意的問題 114
4.7 秀出自己的生活:其實我們都一樣 116
4.7.1 秀出自己的生活的優(yōu)勢 116
4.7.2 案例:女友要和你玩游戲 116
4.7.3 秀出自己的生活時應(yīng)該注意的問題 117
4.8 學(xué)會偶爾自黑:其實我沒架子,可以將心事都說出來 119
4.8.1 學(xué)會自黑的優(yōu)勢 119
4.8.2 自黑時應(yīng)該注意的問題 120
第5章 強烈的好奇心:越是不讓看的就越想看 122
5.1 設(shè)置隱私權(quán)限:不讓別人隨意看朋友圈 123
5.1.1 設(shè)置隱私權(quán)限的優(yōu)勢 123
5.1.2 設(shè)置隱私權(quán)限時應(yīng)該注意的問題 124
5.2 偶爾隱身:我能看到你,但你看不到我 125
5.2.1 偶爾隱身的優(yōu)勢 126
5.2.2 偶爾隱身時應(yīng)該注意的問題 126
5.3 積極與同行互動:看一看別人都在干什么 128
5.3.1 與同行互動的優(yōu)勢 128
5.3.2 與同行互動時應(yīng)該注意的問題 129
5.4 直播:大V的生活與你的生活有何不同 131
5.4.1 直播的優(yōu)勢 131
5.4.2 直播時應(yīng)該注意的問題 132
5.5 偶爾發(fā)布心情:此時此刻你和我的心情是否一樣 134
5.5.1 偶爾發(fā)布心情的優(yōu)勢 135
5.5.2 偶爾發(fā)布心情時應(yīng)該注意的問題 135
第6章 以自我為中心:想讓所有人都為我服務(wù) 137
6.1 進行興趣選擇:根據(jù)自己的喜好選擇是否關(guān)注 138
6.1.1 進行興趣選擇的優(yōu)勢 138
6.1.2 進行興趣選擇應(yīng)該注意的問題 139
6.1.3 案例解析:在營銷過程中應(yīng)該如何進行興趣選擇 140
6.2 設(shè)置評論區(qū):根據(jù)自己喜歡與否選擇夸獎或批評 142
6.2.1 案例:博文評論區(qū)截圖 142
6.2.2 設(shè)置評論區(qū)的優(yōu)勢 143
6.2.3 設(shè)置評論區(qū)應(yīng)該注意的問題 144
6.3 設(shè)置投訴板塊:利益被侵犯,我要直接告訴老總 146
6.3.1 設(shè)置投訴板塊的優(yōu)勢 146
6.3.2 設(shè)置投訴板塊應(yīng)該注意的問題 147
6.4 明確告知所花費的時間:閱讀本文大約需要5分鐘 148
6.4.1 案例:閱讀本文大約需要5分鐘 148
6.4.2 明確告知所花費的時間的優(yōu)勢 149
6.4.3 明確告知所花費的時間在營銷中的應(yīng)用 150
6.4.4 明確告知所花費的時間應(yīng)該注意的問題 150
6.5 主動回復(fù)閱讀者:讓閱讀者知道你就在他身邊 151
6.5.1 主動回復(fù)閱讀者的優(yōu)勢 152
6.5.2 主動回復(fù)閱讀者應(yīng)該注意的問題 152
6.6 商品可退換:放心購買,不合心意可退換 154
6.6.1 商品可退換的優(yōu)勢 154
6.6.2 商品可退換在營銷中應(yīng)該注意的問題 155

第7章 渴望娛樂:將大把富余時間利用起來 157
7.1 利用好小游戲比拼:玩游戲不僅可以消磨時間,還能
獲得禮品 158
7.1.1 案例:【微信游戲】新春孵小雞 羊年我要贏大獎 158
7.1.2 小游戲比拼的優(yōu)勢 158
7.1.3 小游戲比拼在實踐中應(yīng)該注意的問題 159
7.1.4 小游戲比拼活動模板
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用戶增長與運營實戰(zhàn) 作者簡介

張宇微:沈陽市人。博客中國、騰訊網(wǎng)、速途網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家知名網(wǎng)站專欄作家、認證博客。獨立評論員、自由撰稿人,IT行業(yè)觀察者。沈陽市作家協(xié)會會員。長期專注于互聯(lián)網(wǎng)運營等領(lǐng)域。

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