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社區新零售 版權信息
- ISBN：9787115467362
- 條形碼：9787115467362 ; 978-7-115-46736-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社區新零售 本書特色
毋庸置疑，線上線下融合發展的新零售是零售業的未來，而社區作為民眾的基本生活場所，已經成為各大零售商爭相布局的戰略級消費市場。無論是阿里、天貓等電商巨頭，還是蘇寧、沃爾瑪、永輝等傳統零售公司，甚至是上好、美宜佳等傳統便利店都已躍躍欲試，想在社區市場大展拳腳。那么，社區商業到底該如何運營？傳統項目該如何順應潮流實現轉型？新項目怎樣才能因地制宜迅速成長？
《社區新零售》由社區市場知名行業專家王利陽傾情打造。作者從不同細分領域，全面闡述了社區市場商業運營的現狀、機遇、風險，以及可能遇到的市場難點；同時詳細介紹了社區商業的18個主要運營方向以及6個補充方向。本書內容全面、觀點新穎，是一部不可多得的社區商業運營實戰指南。 《社區新零售》適合創業者、投資人、企業高管、社區市場運營一線市場人員，以及對社區商業市場有興趣的讀者閱讀。
社區新零售 內容簡介
馬云說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”無論是阿里、*等電商巨頭，還是蘇寧、沃爾瑪、永輝等傳統零售公司，甚至是上好、美宜佳等傳統便利店都已躍躍欲試，開始布局社區市場。 新零售的東風來了，我們該怎么馭風而行？本書為你解答。 ·專家作者傾情打造。本書作者王利陽是虎嗅、鈦媒體、百度百家、i黑馬、創事記、品途、億歐、艾瑞、界面、藍鯨等媒體的專欄作者；同時也是社區O2O行業*早的研究者，業內知名專家，與近百個社區項目進行過深度交流，并給出相應的市場策略。 ·內容實用，引經據典。本書深度解讀了社區新零售的風險、機遇以及運營方式；全面剖析了社區商業運營的18個基礎方向及6個補充發展方向；同時介紹了7-ELEVEn、羅森、58到家等多家企業的社區商業運營模式。
社區新零售 目錄
**部分 處于風口上的社區新零售
**章 零售業變革，社區新零售價值顯現/ 3
1.1 “新零售”是零售業變革的真實寫照/ 3
1.2 社區新零售與社區O2O的前世今生/ 6
1.3 社區新零售，“新”在何處/ 8
1.4 社區新零售的市場潛力與戰略意義/ 11
第二章 社區新零售的現狀及基本市場規律/ 16
2.1 社區新零售的線上、線下價值/ 16
2.2 現代社區便利店是社區新零售的突破口/ 20
2.3 社區新零售具有規律性/ 23
2.4 社區新零售需“因地制宜”/ 28
第三章 社區新零售的運作模式及市場要點/ 32
3.1 社區新零售的商業模式和幾種常見的運作方式/ 32
3.2 社區新零售不只是交易，更是服務/ 37
3.3 如何抓住社區新零售的機會/ 42
3.4 日本便利店理念可以學，但不能盲目照搬/ 50
第二部分 全面了解社區商業
第四章 社區商業**階段：改善社區環境/ 57
4.1 方向1：社區新零售/ 57
4.2 方向2：快遞配送/ 60
4.3 方向3：網絡信息/ 69
4.4 方向4：廣告營銷/ 73
4.5 方向5：支付繳費/ 77
4.6 方向6：智慧社區/ 81
第五章 社區商業第二階段：提升增值服務/ 88
5.1 方向7：上門到家/ 89
5.2 方向8：房產增值/ 97
5.3 方向9：汽車服務/ 102
5.4 方向10：閑置二手/ 106
5.5 方向11：廢品回收/ 110
5.6 方向12：社區會所/ 115
第六章 社區商業第三階段：挖掘社區商業未來價值/ 119
6.1 方向13：社區金融/ 120
6.2 方向14：社區養老/ 124
6.3 方向15：社區醫療/ 131
6.4 方向16：社區育兒/ 137
6.5 方向17：社區社交/ 142
6.6 方向18：社區數據/ 146
第七章 社區商業補充方向/ 151
7.1 補充方向1：社區眾包/ 152
7.2 補充方向2：社區共享/ 154
7.3 補充方向3：社區旅游/ 157
7.4 補充方向4：社區教育/ 159
7.5 補充方向5：社區政策/ 162
7.6 補充方向6：社區活動/ 163
第八章 物業在社區商業中的價值與作用/ 166
8.1 與物業合作需要注意哪些問題/ 166
8.2 大型物業的社區O2O 行動/ 173
8.3 社區新零售下的物業費收繳/ 180
8.4 社區新零售讓物業的話語權、閑置資源與人力成為優質資產/ 183
8.5 物業并購潮的價值與目的/ 185
8.6 未來的社區服務與管理究竟需不需要物業/ 193
第三部分 社區新零售的未來
第九章 圖解社區市場/ 201
9.1 各年齡段用戶社區生活的主要特點/ 201
9.2 社區市場潛在價值圖譜/ 204
9.3 社區用戶價值特征四象限/ 205
9.4 家庭成員構成決定日常需求：社區家庭結構與日常作息習慣/ 213
第十章 社區新零售的機遇與未來/ 231
10.1 與概念化的社區O2O 相比，社區新零售是眼前更實際的市場機遇/ 231
10.2 社區商業市場的未來/ 235
**章 零售業變革，社區新零售價值顯現/ 3
1.1 “新零售”是零售業變革的真實寫照/ 3
1.2 社區新零售與社區O2O的前世今生/ 6
1.3 社區新零售，“新”在何處/ 8
1.4 社區新零售的市場潛力與戰略意義/ 11
第二章 社區新零售的現狀及基本市場規律/ 16
2.1 社區新零售的線上、線下價值/ 16
2.2 現代社區便利店是社區新零售的突破口/ 20
2.3 社區新零售具有規律性/ 23
2.4 社區新零售需“因地制宜”/ 28
第三章 社區新零售的運作模式及市場要點/ 32
3.1 社區新零售的商業模式和幾種常見的運作方式/ 32
3.2 社區新零售不只是交易，更是服務/ 37
3.3 如何抓住社區新零售的機會/ 42
3.4 日本便利店理念可以學，但不能盲目照搬/ 50
第二部分 全面了解社區商業
第四章 社區商業**階段：改善社區環境/ 57
4.1 方向1：社區新零售/ 57
4.2 方向2：快遞配送/ 60
4.3 方向3：網絡信息/ 69
4.4 方向4：廣告營銷/ 73
4.5 方向5：支付繳費/ 77
4.6 方向6：智慧社區/ 81
第五章 社區商業第二階段：提升增值服務/ 88
5.1 方向7：上門到家/ 89
5.2 方向8：房產增值/ 97
5.3 方向9：汽車服務/ 102
5.4 方向10：閑置二手/ 106
5.5 方向11：廢品回收/ 110
5.6 方向12：社區會所/ 115
第六章 社區商業第三階段：挖掘社區商業未來價值/ 119
6.1 方向13：社區金融/ 120
6.2 方向14：社區養老/ 124
6.3 方向15：社區醫療/ 131
6.4 方向16：社區育兒/ 137
6.5 方向17：社區社交/ 142
6.6 方向18：社區數據/ 146
第七章 社區商業補充方向/ 151
7.1 補充方向1：社區眾包/ 152
7.2 補充方向2：社區共享/ 154
7.3 補充方向3：社區旅游/ 157
7.4 補充方向4：社區教育/ 159
7.5 補充方向5：社區政策/ 162
7.6 補充方向6：社區活動/ 163
第八章 物業在社區商業中的價值與作用/ 166
8.1 與物業合作需要注意哪些問題/ 166
8.2 大型物業的社區O2O 行動/ 173
8.3 社區新零售下的物業費收繳/ 180
8.4 社區新零售讓物業的話語權、閑置資源與人力成為優質資產/ 183
8.5 物業并購潮的價值與目的/ 185
8.6 未來的社區服務與管理究竟需不需要物業/ 193
第三部分 社區新零售的未來
第九章 圖解社區市場/ 201
9.1 各年齡段用戶社區生活的主要特點/ 201
9.2 社區市場潛在價值圖譜/ 204
9.3 社區用戶價值特征四象限/ 205
9.4 家庭成員構成決定日常需求：社區家庭結構與日常作息習慣/ 213
第十章 社區新零售的機遇與未來/ 231
10.1 與概念化的社區O2O 相比，社區新零售是眼前更實際的市場機遇/ 231
10.2 社區商業市場的未來/ 235
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社區新零售 作者簡介
王利陽
社區O2O行業很早的研究者，業內知名專家，與近百個社區項目進行過深度交流，并給出相應的市場策略。作者早期從事市場營銷、電商分析等方面工作，也是比較早的一批科技自媒體——虎嗅、鈦媒體、百度百家、i黑馬、創事記、品途、億歐、艾瑞、界面、藍鯨等媒體的專欄作者。至今4年時間，作者已先后創作近60篇、約20多萬字的深度行業分析文章，研究分析成果經常被媒體及企業借鑒，為物業、民政、街道、投資人、大型企業集團和社區創業者提供了前沿的行業分析與市場經驗，其創辦的社區自媒體公眾號【言區社】為2000多位社區一線人員提供及時的行業分析。
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