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新員工培訓管理實務手冊-(第3版) 版權信息
- ISBN：9787115461254
- 條形碼：9787115461254 ; 978-7-115-46125-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新員工培訓管理實務手冊-(第3版) 本書特色
對于企業而言，選擇什么樣的培訓方法、如何確定培訓講師、如何選取培訓工具、如何設計培訓課程、如何開展培訓評估等都需要系統性的解決方案，只有這樣企業才能做到科學育人、留人、用人和選人。 《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》從企業的培訓需求出發，按照不同級別、不同崗位以及不同的培訓方式，對每一個培訓環節都進行了詳細說明，并提供了相應的模板和工具。書中的具體內容包括新員工培訓管理、新員工培訓方式、新進生產一線人員培訓設計、新進銷售人員培訓設計、新進技術人員培訓設計等多個方面，以及大量的實務操作范例。 《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》適合人力資源管理人員、行政管理人員、企業培訓師、咨詢師以及高校相關專業的師生閱讀和使用。
新員工培訓管理實務手冊-(第3版) 內容簡介
員工培訓到底應該培訓哪些員工，培訓課程如何設置，培訓講師如何挑選，培訓時間如何安排？ 培訓通知、培訓預算申請、培訓合同等文書如何制作更專業、更規范？ 培訓管理工作真有這么瑣碎？ 領導質疑：培訓花了那么多錢，效果在哪？員工消極：工作這么忙，哪有時間參加培訓？ 《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》告訴您：培訓工作完全能做到井井有條、有聲有色、省錢有效、皆大歡喜！ 《新員工培訓管理實務手冊（第3版）》是員工培訓管理的操作指南，本次改版的特色如下。 1．結合“大數據” “移動互聯網”這一時代背景，此次改版新增了移動互聯網時代新型培訓方式的實操內容，從而有助于企業推進個性化學習、改善培訓機制。 2．基于目前各種創新的商業模式不斷涌現這一時代特征，此次改版新增了電商、微商等培訓課程設計模塊，以便更好地滿足企業培訓工作的需要。 3．新增90后員工培訓管理的內容。本書對90后應屆畢業生的培訓需求進行分析，并提出了具有針對性的培訓課程設計，為人力資源管理工作提供實戰指導。
新員工培訓管理實務手冊-(第3版) 目錄
**章 新員工培訓管理１
**節 新員工培訓需求分析３
一、培訓需求分析的原因和作用３
二、培訓需求分析的類別與層面４
三、培訓需求分析的步驟與方法９
四、培訓需求的排序與報告范例１８
第二節 新員工培訓計劃管理１９
一、培訓計劃制訂原則與要點１９
二、培訓計劃制訂的主要因素２１
三、培訓計劃制訂步驟與方式２３
四、新員工培訓工作計劃范例２６
五、新員工培訓預算方案設計３２
第三節 新員工培訓實施管理３５
一、培訓內容的設計３５
二、培訓講師的確定３９
三、培訓方法的選擇４１
四、培訓時間的確定和培訓場所的選用４２
五、資料設備的準備４３
六、培訓紀律的規范４４
第四節 新員工培訓評估管理４５
一、培訓評估的內容４５
二、培訓評估的方法４６
三、培訓評估的工具４７
四、培訓評估的流程５２
五、評估報告的撰寫５４
第二章 新員工培訓課程５７
**節 新員工通用課程體系５９
一、企業介紹類培訓課程５９
二、企業文化類培訓課程６０
三、職業素養類培訓課程６１
四、工作方法類培訓課程６３
五、商務溝通類培訓課程６４
六、新型技術類培訓課程６６
第二節 新員工晉級課程體系６８
一、專員—主管晉級培訓課程６８
二、主管—經理晉級培訓課程６９
三、經理—總監晉級培訓課程７１
第三章 新員工培訓方式７３
**節 五種典型的傳統培訓方式７５
一、講師面授７５
二、崗位輪換７７
三、師傅帶徒弟７７
四、角色扮演８３
五、拓展培訓８３
第二節 網絡培訓方式９２
一、Ｅ 化培訓方式９２
二、運用ＡＰＰ 軟件開展培訓９７
三、基于微信的移動學習平臺９８
第四章 ９０ 后應屆畢業生培訓設計１０１
**節 新進應屆畢業生培訓需求分析１０３
一、把握９０ 后新員工的特性１０３
二、內外結合找準培訓需求１０３
三、新進應屆畢業生培訓定位１０５
第二節 新進應屆畢業生培訓課程體系１０６
一、確定新進應屆畢業生培訓目標１０６
二、明確新進應屆畢業生培訓內容１０６
三、構建新進應屆畢業生課程體系１０７
第三節 新進應屆畢業生培訓課程設計１０９
一、“公司基本情況”培訓課程設計１０９
二、“新員工職業素養”培訓課程設計１１１
三、“薪酬福利規定及相關制度介紹”培訓課程設計１１６
第五章 新進生產一線人員培訓設計１１９
**節 新進生產一線人員培訓成本分析１２１
一、明確培訓成本項目１２１
二、計算各項培訓成本１２１
第二節 新進生產一線人員培訓課程體系１２２
一、確定新進生產一線人員培訓內容１２２
二、構建新進生產一線人員課程體系１２３
第三節 新進生產一線人員培訓課程設計１２３
一、“綜合素質培養”培訓課程設計１２３
二、“公司產品介紹”培訓課程設計１２６
三、“安全生產教育”培訓課程設計１２７
第六章 新進銷售人員培訓設計１２９
**節 新進銷售人員培訓需求分析１３１
一、了解新進銷售人員培訓需求１３１
二、培訓需求分析示范１３１
第二節 新進銷售人員培訓成本分析１３３
一、新進銷售人員培訓成本構成１３３
二、新進銷售人員培訓成本收益１３４
第三節 新進銷售人員培訓課程體系１３４
一、確定新進銷售人員培訓內容１３４
二、構建新進銷售人員培訓課程體系１３５
三、構建電商人員培訓課程體系１３５
第四節 新進銷售人員培訓課程設計１３６
一、“樹立成功心態”培訓課程設計１３６
二、“提升銷售技能”培訓課程設計１４０
三、“電商銷售技能”培訓課程設計１４４
四、“微商銷售技能”培訓課程設計１４５
第七章 新進技術人員培訓設計１４７
**節 新進技術人員培訓需求分析１４９
一、進行組織層面分析１４９
二、進行職務層面分析１４９
三、進行個人層面分析１４９
第二節 新進技術人員培訓課程體系１４９
一、確定新進技術人員培訓課程內容１４９
二、構建新進技術人員培訓課程體系１５０
第三節 新進技術人員培訓課程設計１５１
一、“以用戶為中心的產品設計方法”培訓課程設計１５１
二、“產品需求開發”培訓課程設計１５２
三、“水暖工程技術”培訓課程設計１５３
四、“互聯網思維下的服務營銷”培訓課程設計１５４
第八章 新任生產班組長培訓設計１５７
**節 新任生產班組長培訓需求分析１５９
一、進行組織層面分析１５９
二、進行職務層面分析１５９
三、進行個人層面分析１６０
第二節 新任生產班組長培訓課程體系１６２
一、確定新任生產班組長培訓課程內容１６２
二、構建新任生產班組長培訓課程體系１６３
第三節 新任生產班組長培訓課程設計１６３
一、“班組長角色認知”培訓課程設計１６３
二、“班組團隊的建設”培訓課程設計１６６
三、“如何當好班組長”培訓課程設計１６８
第九章 新任部門主管培訓設計１７１
**節 新任部門主管培訓需求分析１７３
一、進行組織層面分析１７３
二、進行職務層面分析１７３
三、進行個人層面分析１７３
第二節 新任部門主管培訓課程體系１７４
一、確定新任部門主管培訓課程內容１７４
二、構建新任部門主管培訓課程體系１７５
第三節 新任部門主管培訓課程設計１７５
一、“主管入職培訓”課程設計１７５
二、“輔導下屬員工”培訓課程設計１７７
三、“新任部門主管管理技巧”培訓課程設計１８１
四、“如何做一名出色的部門主管”培訓課程設計１８４
第十章 新任部門經理培訓設計１８７
**節 新任部門經理培訓需求分析１８９
一、進行組織層面分析１８９
二、進行工作層面分析１８９
三、進行個人層面分析１９０
第二節 新任部門經理培訓課程體系１９２
一、確定新任部門經理培訓課程內容１９２
二、構建新任部門經理培訓課程體系１９２
第三節 新任部門經理培訓課程設計１９４
一、“提高執行力”培訓課程設計１９４
二、“管理角色轉變思路”培訓課程設計１９６
三、“如何有效授權”培訓課程設計１９９
四、“用戶需求分析能力提升”培訓課程設計２０３
五、“新任生產經理管理培訓”課程設計２０６
六、“互聯網新任產品經理培訓”課程設計２０８
七、“電商團隊組建”培訓課程設計２０９
**節 新員工培訓需求分析３
一、培訓需求分析的原因和作用３
二、培訓需求分析的類別與層面４
三、培訓需求分析的步驟與方法９
四、培訓需求的排序與報告范例１８
第二節 新員工培訓計劃管理１９
一、培訓計劃制訂原則與要點１９
二、培訓計劃制訂的主要因素２１
三、培訓計劃制訂步驟與方式２３
四、新員工培訓工作計劃范例２６
五、新員工培訓預算方案設計３２
第三節 新員工培訓實施管理３５
一、培訓內容的設計３５
二、培訓講師的確定３９
三、培訓方法的選擇４１
四、培訓時間的確定和培訓場所的選用４２
五、資料設備的準備４３
六、培訓紀律的規范４４
第四節 新員工培訓評估管理４５
一、培訓評估的內容４５
二、培訓評估的方法４６
三、培訓評估的工具４７
四、培訓評估的流程５２
五、評估報告的撰寫５４
第二章 新員工培訓課程５７
**節 新員工通用課程體系５９
一、企業介紹類培訓課程５９
二、企業文化類培訓課程６０
三、職業素養類培訓課程６１
四、工作方法類培訓課程６３
五、商務溝通類培訓課程６４
六、新型技術類培訓課程６６
第二節 新員工晉級課程體系６８
一、專員—主管晉級培訓課程６８
二、主管—經理晉級培訓課程６９
三、經理—總監晉級培訓課程７１
第三章 新員工培訓方式７３
**節 五種典型的傳統培訓方式７５
一、講師面授７５
二、崗位輪換７７
三、師傅帶徒弟７７
四、角色扮演８３
五、拓展培訓８３
第二節 網絡培訓方式９２
一、Ｅ 化培訓方式９２
二、運用ＡＰＰ 軟件開展培訓９７
三、基于微信的移動學習平臺９８
第四章 ９０ 后應屆畢業生培訓設計１０１
**節 新進應屆畢業生培訓需求分析１０３
一、把握９０ 后新員工的特性１０３
二、內外結合找準培訓需求１０３
三、新進應屆畢業生培訓定位１０５
第二節 新進應屆畢業生培訓課程體系１０６
一、確定新進應屆畢業生培訓目標１０６
二、明確新進應屆畢業生培訓內容１０６
三、構建新進應屆畢業生課程體系１０７
第三節 新進應屆畢業生培訓課程設計１０９
一、“公司基本情況”培訓課程設計１０９
二、“新員工職業素養”培訓課程設計１１１
三、“薪酬福利規定及相關制度介紹”培訓課程設計１１６
第五章 新進生產一線人員培訓設計１１９
**節 新進生產一線人員培訓成本分析１２１
一、明確培訓成本項目１２１
二、計算各項培訓成本１２１
第二節 新進生產一線人員培訓課程體系１２２
一、確定新進生產一線人員培訓內容１２２
二、構建新進生產一線人員課程體系１２３
第三節 新進生產一線人員培訓課程設計１２３
一、“綜合素質培養”培訓課程設計１２３
二、“公司產品介紹”培訓課程設計１２６
三、“安全生產教育”培訓課程設計１２７
第六章 新進銷售人員培訓設計１２９
**節 新進銷售人員培訓需求分析１３１
一、了解新進銷售人員培訓需求１３１
二、培訓需求分析示范１３１
第二節 新進銷售人員培訓成本分析１３３
一、新進銷售人員培訓成本構成１３３
二、新進銷售人員培訓成本收益１３４
第三節 新進銷售人員培訓課程體系１３４
一、確定新進銷售人員培訓內容１３４
二、構建新進銷售人員培訓課程體系１３５
三、構建電商人員培訓課程體系１３５
第四節 新進銷售人員培訓課程設計１３６
一、“樹立成功心態”培訓課程設計１３６
二、“提升銷售技能”培訓課程設計１４０
三、“電商銷售技能”培訓課程設計１４４
四、“微商銷售技能”培訓課程設計１４５
第七章 新進技術人員培訓設計１４７
**節 新進技術人員培訓需求分析１４９
一、進行組織層面分析１４９
二、進行職務層面分析１４９
三、進行個人層面分析１４９
第二節 新進技術人員培訓課程體系１４９
一、確定新進技術人員培訓課程內容１４９
二、構建新進技術人員培訓課程體系１５０
第三節 新進技術人員培訓課程設計１５１
一、“以用戶為中心的產品設計方法”培訓課程設計１５１
二、“產品需求開發”培訓課程設計１５２
三、“水暖工程技術”培訓課程設計１５３
四、“互聯網思維下的服務營銷”培訓課程設計１５４
第八章 新任生產班組長培訓設計１５７
**節 新任生產班組長培訓需求分析１５９
一、進行組織層面分析１５９
二、進行職務層面分析１５９
三、進行個人層面分析１６０
第二節 新任生產班組長培訓課程體系１６２
一、確定新任生產班組長培訓課程內容１６２
二、構建新任生產班組長培訓課程體系１６３
第三節 新任生產班組長培訓課程設計１６３
一、“班組長角色認知”培訓課程設計１６３
二、“班組團隊的建設”培訓課程設計１６６
三、“如何當好班組長”培訓課程設計１６８
第九章 新任部門主管培訓設計１７１
**節 新任部門主管培訓需求分析１７３
一、進行組織層面分析１７３
二、進行職務層面分析１７３
三、進行個人層面分析１７３
第二節 新任部門主管培訓課程體系１７４
一、確定新任部門主管培訓課程內容１７４
二、構建新任部門主管培訓課程體系１７５
第三節 新任部門主管培訓課程設計１７５
一、“主管入職培訓”課程設計１７５
二、“輔導下屬員工”培訓課程設計１７７
三、“新任部門主管管理技巧”培訓課程設計１８１
四、“如何做一名出色的部門主管”培訓課程設計１８４
第十章 新任部門經理培訓設計１８７
**節 新任部門經理培訓需求分析１８９
一、進行組織層面分析１８９
二、進行工作層面分析１８９
三、進行個人層面分析１９０
第二節 新任部門經理培訓課程體系１９２
一、確定新任部門經理培訓課程內容１９２
二、構建新任部門經理培訓課程體系１９２
第三節 新任部門經理培訓課程設計１９４
一、“提高執行力”培訓課程設計１９４
二、“管理角色轉變思路”培訓課程設計１９６
三、“如何有效授權”培訓課程設計１９９
四、“用戶需求分析能力提升”培訓課程設計２０３
五、“新任生產經理管理培訓”課程設計２０６
六、“互聯網新任產品經理培訓”課程設計２０８
七、“電商團隊組建”培訓課程設計２０９
展開全部
新員工培訓管理實務手冊-(第3版) 相關資料
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新員工培訓管理實務手冊-(第3版) 作者簡介
權錫哲曾任LG商學院高級培訓經理，華夏幸福大學副校長，寧波銀行人力資源副總經理，曾負責全面人力資源管理，企業大學建設，人才培養體系構建、人才庫建設，人才發展平臺建設，人才評鑒，企業培訓資源開發與建設，領導力體系建設與領導力培養項目開發，專業能力體系建設與開發，通用能力體系建設與開發，企業文化建設及運作等。
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