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好口才是練出來的 版權信息
- ISBN:9787557627072
- 條形碼:9787557627072 ; 978-7-5576-2707-2
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
好口才是練出來的 本書特色
全書分為上、下兩篇。其中,上篇主要探討如何更好地說服,下篇主要闡述如何得體地拒絕。就說服而言,本書對溝通前的準備工作以及溝通過程中所使用的方式、技巧、手段、語言等都做了詳細的探討;而對于如何婉拒他人,本書交代了如何擺脫不好意思、礙于情面等不良心態,以及為了達到得體拒絕的目的而應該采用的方式、應該留意的禁忌等。 本書重點突出、邏輯清晰、案例豐富。對于有志于在人際溝通方面有所突破的讀者而言,本書既不會顯得枯燥,又能夠讓口才在短期內得到快速提升。是一本教人如何在工作、生活以及各種社交場合中與他人進行有效溝通的實用工具書。
好口才是練出來的 內容簡介
本書分為口才好的人這樣說服、情商高的人這樣拒絕兩部分。主要內容包括: 不打無準備“戰役”, 說服前你準備到位了嗎 ; 還沒有成功說服, 是因為你的說服方式用錯了等。
好口才是練出來的 目錄
上 篇 口才好的人這樣說服
PART1 不打無準備的“戰役”,說服前你準備到位了嗎
摸準對方的心理脈搏,揣摩其真實想法
把握*佳時機,讓說服恰到好處
隱藏真實動機,減少說服的阻力
樹立十足信心,發揮超常說服力
塑造良好形象,提升說服的籌碼
PART2 還沒有成功說服,是因為你的說服方式用錯了
溝通式說服:在循循善誘的溝通中說服對方
贊美式說服:為你的說服加點兒蜜語
幽默式說服:于小幽默中彰顯說服力
激將式說服:說服中加點兒動人的難聽話
紅白臉式說服:必要時來點兒軟硬兼施的說服策略
傾聽式說服:傾聽是更高段位的說服術
門羅式說服:利用門羅五步法提升說服力
PART3 懂點兒說服技巧,把話說到對方心窩里
利用從眾心理,搬出“大家”當靠山
煽動恐懼心理,刺激對方的痛點
巧用標簽效應,給對方戴上“高帽子”
善用權威效應,讓說服更可信
注重暗示效應,在無形中說服對方
PART4 使用多樣說服手段,化身超級說服大師
陳述事實,讓說服無懈可擊
借助數據,讓說服如虎添翼
欲擒故縱,于無形中搞定對方
投其所好地發動心理攻勢,讓說服更高效
快速贏得好感,做到以情服人
PART5 突出“軟實力”,讓說服語言更有感染力
陳述要簡單明確,莫讓對方猜測
語言不要太“專業”,以防對方反感
儲備談資,打造超級說服力
善用積極正面的說服語言
PART6 提升口才表達力,在情理之中突顯說服力
有些說服不是一蹴而就的
曉以利害,讓對方心服
亮出底牌,通過開誠布公贏得人心
把“你”變“我們”,善用高情商的說服語言
下 篇 情商高的人這樣拒絕
PART7 拒絕不是逃避,莫做不懂拒絕的“老好人”
拒絕力就是社交力
取悅癥是一種病
每個人都有權拒絕他人
堅持原則,別讓不好意思拒絕害了你
PART8 善用肢體動作,做高情商的拒絕大師
用游離的目光傳達拒絕心
你沉默不語,對方便無話可說
保持距離,拒絕力自然提升
運用肢體語言,讓拒絕變得更簡單
戒掉不利于表達拒絕的小動作
PART9 拒絕須得體,委婉含蓄*相宜
帶點兒幽默,在拒絕中保全對方面子
借他人意,讓拒絕更順理成章
正話反說,讓對方于反思中放棄
巧用善意謊言,讓拒絕更婉轉悅耳
PART10 不說“不”也能拒絕,7招讓對方主動放棄
先發制人,堵住對方的嘴
采用無限拖延術,磨掉對方的耐心
貶低自己,讓對方知難而退
給出替代方案,輕松拒絕對方的問題
轉移話題,分散對方的注意力
利用反問,把球踢給對方
故意錯答,給交流設置障礙
PART11 對象不同,拒絕的方式也應有所不同
拒絕領導:6個策略要牢記
拒絕同事:說話要看場景和時機
拒絕客戶:軟硬兼施求共贏
拒絕求愛:不愛也不要語帶傷害
拒絕銷售:采用“反說服”策略來找碴兒
拒絕陌生人:3招讓對方知難而退
PART12 謹記拒絕禁忌,爭取把麻煩降到*低
忌隨口搪塞,以免給對方留下把柄
忌胡亂應承,拒絕要果斷
忌不解釋,應給對方合理的拒絕理由
忌優柔寡斷,以防讓對方心存幻想
附 錄
如何克服當眾說話的恐懼與緊張
展開全部
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