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中國零售 版權信息
- ISBN：9787121308239
- 條形碼：9787121308239 ; 978-7-121-30823-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中國零售 本書特色
《中國零售》用生動的筆觸講述了許多有關于中國零售賣方和中國消費者之間的互動關系，幫助零售品牌重業者從新認識中國零售市場的運行規律和生動細節，成為漸趨成熟的中國零售市場的一面鏡子，并提供了許多豐富具體的思想指引和執行方法。本書內容涵蓋了品牌策劃、產品設計、營銷管理、售賣場景、團隊建設、電商發展等諸多領域，涉獵范圍寬廣，既關注當下，又展望未來，既有理論探索，又有實踐指引，是零售品牌從業者的良好參謀。
中國零售 內容簡介
◆作者子道從事國際零售店鋪運營4年、保健品直銷運營3年、電商商家培育5年，先后為2500余家零售企業提供運營指導，并帶動一大批零售品牌和渠道獲得了驚人的穩健成長。 ◆本書的指導意義在于從消費者的視角出發，自下而上地去構建零售體系與品牌建設體系，改變傳統認知中從工廠出發的居高臨下的產品定義、價格定義等零售體驗。 ◆互聯網經濟的本質是提高社會的商業效率，而線上線下融合就是社會效率再提速的時代。我們正在成為這個新時代的“探險者”，迎戰新的零售市場的到來。
中國零售 目錄
《中國零售》
目錄
1 零售的基本要素和特點 1
小而言之，零售是一買一賣。
大而言之，零售是社會經濟生活的全部細節所在。
品質是品牌的基礎，而品牌卻大于品質。
2 中國零售市場的變化 7
市場是消費者的需求、認知和購買力的總和。
中國市場已經開始離開價格洼地，這也伴隨著要離開品質洼地。
3 中國消費者 17
消費者的本能自信有三：審美自信、智力自信、道德自信。
人們所有的努力并不是為了活下去，而是為了在精神和世俗兩端活得更高貴。
4 品牌的整體含義 26
品牌的根基在于務實，品牌的魅力在于務虛。
品牌起始于一個名稱，形成于品牌日積月累的所作所為。
5 品牌的定位 41
定位是品牌的**人格。
6 產品設計面面觀 47
人是萬物的尺度。
物有表里精粗，一草一木皆具至理。
產品設計關乎顧客的心情，產品設計關乎品牌的興衰。
7 售賣場景 62
售賣場景是品牌含義的容身之所。
消費者的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認知。
消費者并不準備原諒糟糕的細節。
8 大營銷的氣質 71
以剛自強，以柔馭世。
營銷是品牌表達的總和。
品牌表達的*高目標是表里如一。
9 審美問題 95
除了生產，其余的都是審美。
人們總是拿技術和品質說事兒，卻忘記了審美的影響力。
10 消費決策 107
消費者的期望大致是兩點：超出期望的品質和服務、超出期望的價格。
消費者決策的邏輯無非也是兩種：看著品質比價格，看著價格比品質和服務。
11 品牌的團隊 117
人是萬物的尺度。
上才難求，其重在德行；中才難馭，其重在賞罰；下才難慰，其重在公明。
零售品牌企業需要時時警惕職業經理人沒有理想。
12 電商零售 128
電商其實就是零售。
13 堅固的互聯網“注冊壁壘” 224
互聯網經濟亟須統一用戶端的入口，形成統一的大生態。
14 餐廳 229
餐廳是零售店鋪運營的集大成者。
15 住房、汽車和電影 236
住房、汽車和電影是復雜零售商品的代表。
16 回歸常識 263
常識讓消費者的思維更加樸素。
常識讓零售品牌更注重本源的基礎性工作。 17 關于創業和投資 270
市場是否準備好了？自己是否準備好了？
18 學習方法論 277
如果有所謂的書呆子，其原因不會是讀書太多，恰恰是讀書太少。
深究同行，廣撒眼光，閱讀不輟，內部開放。
19 商務咨詢 284
你看世上千種萬般，哪得一樣是盡如人意。
苛人輕便，責己艱難。
管你是七竅玲瓏，還是沒心沒肺，終逃不脫一個旁人洞悉，而當局者迷。
附錄 A 零售品牌自檢 290
附錄 B 品牌零售店鋪自檢 293
附錄 C 品牌電商零售自檢 295
附錄 D 微言微語 298
尾聲 309
目錄
1 零售的基本要素和特點 1
小而言之，零售是一買一賣。
大而言之，零售是社會經濟生活的全部細節所在。
品質是品牌的基礎，而品牌卻大于品質。
2 中國零售市場的變化 7
市場是消費者的需求、認知和購買力的總和。
中國市場已經開始離開價格洼地，這也伴隨著要離開品質洼地。
3 中國消費者 17
消費者的本能自信有三：審美自信、智力自信、道德自信。
人們所有的努力并不是為了活下去，而是為了在精神和世俗兩端活得更高貴。
4 品牌的整體含義 26
品牌的根基在于務實，品牌的魅力在于務虛。
品牌起始于一個名稱，形成于品牌日積月累的所作所為。
5 品牌的定位 41
定位是品牌的**人格。
6 產品設計面面觀 47
人是萬物的尺度。
物有表里精粗，一草一木皆具至理。
產品設計關乎顧客的心情，產品設計關乎品牌的興衰。
7 售賣場景 62
售賣場景是品牌含義的容身之所。
消費者的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認知。
消費者并不準備原諒糟糕的細節。
8 大營銷的氣質 71
以剛自強，以柔馭世。
營銷是品牌表達的總和。
品牌表達的*高目標是表里如一。
9 審美問題 95
除了生產，其余的都是審美。
人們總是拿技術和品質說事兒，卻忘記了審美的影響力。
10 消費決策 107
消費者的期望大致是兩點：超出期望的品質和服務、超出期望的價格。
消費者決策的邏輯無非也是兩種：看著品質比價格，看著價格比品質和服務。
11 品牌的團隊 117
人是萬物的尺度。
上才難求，其重在德行；中才難馭，其重在賞罰；下才難慰，其重在公明。
零售品牌企業需要時時警惕職業經理人沒有理想。
12 電商零售 128
電商其實就是零售。
13 堅固的互聯網“注冊壁壘” 224
互聯網經濟亟須統一用戶端的入口，形成統一的大生態。
14 餐廳 229
餐廳是零售店鋪運營的集大成者。
15 住房、汽車和電影 236
住房、汽車和電影是復雜零售商品的代表。
16 回歸常識 263
常識讓消費者的思維更加樸素。
常識讓零售品牌更注重本源的基礎性工作。 17 關于創業和投資 270
市場是否準備好了？自己是否準備好了？
18 學習方法論 277
如果有所謂的書呆子，其原因不會是讀書太多，恰恰是讀書太少。
深究同行，廣撒眼光，閱讀不輟，內部開放。
19 商務咨詢 284
你看世上千種萬般，哪得一樣是盡如人意。
苛人輕便，責己艱難。
管你是七竅玲瓏，還是沒心沒肺，終逃不脫一個旁人洞悉，而當局者迷。
附錄 A 零售品牌自檢 290
附錄 B 品牌零售店鋪自檢 293
附錄 C 品牌電商零售自檢 295
附錄 D 微言微語 298
尾聲 309
展開全部
中國零售 作者簡介
子道
杭州子道商務咨詢有限公司 CEO
啟象咨詢創始人
暢銷書作家
作者曾在深圳從事國際連鎖餐飲品牌和國際連鎖咖啡品牌的店鋪運營管理工作4年，隨后在廣州從事外資保健品直銷運營工作3年，2008年遷居杭州，入職阿-里集團，在阿-里B2B、天貓從事銷售和商家培育等工作5年，為2500余家零售企業提供運營指導。
作者對于中國電商、消費者、零售品牌運營、產品設計和組織建設等擁有獨到、簡潔、直達核心的思想方法和實踐能力，帶動一大批零售品牌和渠道獲得了驚人的穩健成長。
著有暢銷書《子道說：電商不難》，于2014年6月出版上市。
2015年相繼出版《問商》、《電商怎么做》、《斷窮根》和《大學之年》。子道
杭州子道商務咨詢有限公司 CEO
啟象咨詢創始人
暢銷書作家
作者曾在深圳從事國際連鎖餐飲品牌和國際連鎖咖啡品牌的店鋪運營管理工作4年，隨后在廣州從事外資保健品直銷運營工作3年，2008年遷居杭州，入職阿-里集團，在阿-里B2B、天貓從事銷售和商家培育等工作5年，為2500余家零售企業提供運營指導。
作者對于中國電商、消費者、零售品牌運營、產品設計和組織建設等擁有獨到、簡潔、直達核心的思想方法和實踐能力，帶動一大批零售品牌和渠道獲得了驚人的穩健成長。
著有暢銷書《子道說：電商不難》，于2014年6月出版上市。
2015年相繼出版《問商》、《電商怎么做》、《斷窮根》和《大學之年》。
作者微博：道本通
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