轉型之戰-無界的社區020 版權信息
- ISBN:9787113225926
- 條形碼:9787113225926 ; 978-7-113-22592-6
- 裝幀:70g膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
轉型之戰-無界的社區020 本書特色
系統地介紹新興商業模式社區O2O的概念以及發展和*相關實戰案例,并結合行業范圍內精選的多個傳統行業企業轉型社區O2O的實戰案例,并輔以大量權威事實和真實資料,將詳細闡述地產、物業、商業零售、農村、金融等多個傳統行業企業轉型社區O2O發生的背景、起源和實戰故事。
轉型之戰-無界的社區020 內容簡介
轉型 升級 視角“互聯網 ”智慧社區O2O戰略落地實戰參謀書傳統行業企業轉型和產業升級的指南兵法!李緒勇 中僑信(僑聯通)首席執行官(原*集團副總裁,*大學負責人)王永貴 中國對外經濟貿易大學國際商學院院長竇文宇 香港城市大學商學院副院長 EMBA課程主任胡世輝 太美集團董事長 機遇APP創始人&CEO李樹鑫 嗨啦社區創始人 中國電子商務協會生活服務業分會會長黃冰峰 英特爾(中國)芯世界社會創新中心執行主任馬生聰 安邦保險集團社區金融渠道事業部總經理李鑫 深圳市睿鼎資本董事長聯合推薦
轉型之戰-無界的社區020 目錄
PART 01 解密社區O2O
一、社區 O2O是什么 / 2
二、一張圖帶你讀懂社區 O2O發展史 / 7
三、社區 O2O的前世今生以及未來展望 / 7
1. 社區O2O的1.0時代:中海家園服務網 /
8
2.社區O2O的2.0時代:以花樣年旗下“彩之云”為代表
的社區 O2O平臺 / 11
3. 社區O2O的3.0時代及未來:萬物互聯時代
/ 13
四、社區 O2O后2.0時代暢想 / 14
1.Monday:真不敢相信我要處理這么多事情 / 15
2.Tuesday:為求婚者設計浪漫的全系列方案 / 15
3.Wednesday:對沒有禮貌的客戶也要保持友善 / 16
4.Thursday:我不敢保證,但是我們一定會盡力讓你滿意
/ 16
5.Friday:你的滿意,是我們*大的成就 / 17
PART 02 得社區者得天下——地產篇
一、房地產企業如何構建社區 O2O平臺 / 22
1. 梳理商業(業務)模式 / 23
2. 公司成立、團隊組建、人才招募 / 24
3. 平臺搭建 / 24
4. 各種合同擬定,確保風險 / 25
5. 確定合作方、顧問團隊 / 25
二、社區O2O,向左走還是向右走 / 26
三、地產商為什么干不好社區O2O / 29
四、社區O2O 將加劇房地產行業的快速洗牌 / 32
五、細數當今地產商布局社區O2O 的“三宗罪” / 35
1. 戰略模糊 / 36
2. 用人不明 / 37
3. 跑馬圈地 / 38
六、地產商轉型社區O2O 方法實踐論 / 39
七、地產商布局社區O2O 之攻防戰略 / 41
八、地產商如何贏得“人心”完善社區O2O 平臺 / 49
1. 共享財富 / 50
2. 分享權力 / 51
九、地產商如何玩轉產業園O2O / 52
1. 工業產業園區用戶需求分析 / 53
2. 工業產業園區O2O 平臺產品的設計思路與運營計劃 / 54
十、練好“三板斧”地產商成就社區O2O *大贏家 / 55
1. 用心調和物業與業主矛盾,全面提高社區物業服務水平和運營能力 / 56
2. 全面融合互聯網思維,注重核心人才的挖掘和團隊的整體打造 / 57
3. 合縱連橫加抱團作戰,打造區域性或全國性社區平臺利益共同體 / 57
十一、地產商如何借力社區O2O 贏得客戶 / 58
十二、社區O2O:無內容,不平臺 / 62
1. 獨家視角——致轉型社區O2O 的地產掌門人的一封信 /
64
2. 深度觀察——除了老板,社區O2O 什么“O”都缺 / 68
PART 03 得業主者得社區——物業篇
一、物業——蘇醒的東方雄獅 / 72
1. 社區物業的現狀 / 74
2. 物業紛紛上市的背后將刺激社區O2O的發展 / 80
3. 社區O2O:“互聯網 ”下物業的思考 / 82
二、單體社區價值與規模效應 / 84
三、社區 O2O電商的顛簸之路 / 87
1. 社區門店的多種經營策略 / 89
2. 眾說紛紜的*后一公里 / 91
3. 社區O2O將全面啟動重模式 / 93
4. 開展社區O2O的幾種模式 / 96
四、社區 O2O:智慧生活下的四大場景 / 98
五、物聯網 O2O,究竟能夠給社區O2O帶來多少正能量 / 101
六、社區店能否成為社區 O2O冬天里的一把火 / 103
1. 社區店帶來直接的盈利模式 / 104
2. 社區店解決上門安全問題 / 104
3. 社區店與街邊店是一墻之隔還是千里之外 /
104
4. 線上平臺依然重要,店商是不可或缺的 /
104
5. 電商 店商 點商 / 105
6. 社區實體店的發展方向 / 107
七、社區 O2O回歸商業本質——商務、經濟、商業是根基 / 108
1. 解讀:社區商務、社區商業、社區經濟 /
109
2. 互聯網 的本質不是顛覆而是融合 /
110
八、社區 O2O Uber觸發社區共享經濟新機遇 / 112
九、社區 O2O&社區經濟,真的找對切入點了嗎 / 114
1. 往事不堪回首 / 114
2. 老百姓*缺失的是什么 / 115
3. *后一公里的信任 / 116
4. 互聯網 智慧社區 / 116
十、社區O2O:鄰里社交功能解析 / 117
1. 鄰里社交的形式 / 117
2. 鄰里社交關系的建立 / 118
3. 鄰里社交的個人標簽 / 118
4. 鄰居社交關系網 / 118
5. 鄰里社交場景 / 119
6. 鄰里生態圈的建立 / 119
7. 鄰里社交是偽需求還是產品不足讓用戶尖叫 /
120
十一、深度解析:社區O2O 決勝體系 / 122
1. 管家體系——24 小時的品控生活 / 122
2. 金融體系——構建正向持續生命力 / 123
3. 品控體系——確保平臺健康運轉 / 124
十二、O2O 金融 服務——金融企業布局社區O2O是大勢所趨 / 124
1.“O2O 金融 服務”的內涵 / 124
2. 各大金融機構布局社區現狀 / 125
3. 社區金融產品都包含哪些 / 125
4. 金融服務場景化已成大勢所趨 / 125
十三、社區O2O:強關系才是社區社交的壁壘 / 126
十四、代理人模式擴大社區O2O 市場的企業可以先暫停一下 / 129
1. 什么是代理人模式 / 129
2. 為什么代理人模式不適合社區O2O /
129
3. 大眾創業,萬眾創新是一劑良藥 / 130
十五、社區O2O:圈地大戰背后的模式再造 / 131
1. 房企對社區O2O 的布局 / 131
2. 物業跑馬圈地社區O2O,直擊社區流量入口 /
131
3. 互聯網企業面臨的是一場持久戰 / 132
4. 等待下一個社區O2O 的風口 / 132
十六、第三方平臺在社區O2O 大戰中將何去何從
/ 133
1. **輪圈地大戰:社區O2O 第三方平臺吹起沖鋒號 /
133
2. 第二輪圈地大戰:物業逆襲,第三方平臺舉步維艱 / 133
3. 第三輪圈地大戰:上門O2O 規模化,社區O2O 市場被打亂 / 134
4. 社區O2O 第三方平臺將面臨轉型 /
134
十七、社區O2O 將重新定義房屋價值 / 136
1. 建房& 營銷階段 / 136
2. 交房階段 / 138
3. 物業服務階段 / 138
十八、社區O2O:精細化運營中的那些困境 / 139
十九、社區服務O2O 現狀分析:想法有余,落地不足 / 141
1. 草根探索者:投石問路、落地無門 / 142
2. 資本探索者:財大氣粗、跑馬圈地 / 142
3. 物業探索者:順勢而為、摸著石頭過河 /
142
二十、社區服務:O2O 只是戰略規劃,需精細化運營 / 144
二十一、社區金融O2O 能否成為金融機構的新藍海 / 145
二十二、社區金融O2O 不再是“星星之火”,早已成“燎原之勢” / 147
二十三、社區O2O 狂歡的背后,一個新的載體已經悄然進入舞臺 / 149
1. 何為互聯網電視,與社區O2O 又如何聯系 / 149
2. 互聯網電視為何才進入社區O2O 市場 / 150
3. 互聯網電視對社區O2O未來的發展空間如何 /
150
二十四、社區 O2O結束野蠻成長期待理性發展 / 151
二十五、社區 O2O發展趨于理性,不要刻意區分線上線下 / 154
二十六、房企玩轉社區 O2O,物業能否撐得住 / 156
二十七、社區O2O給傳統家政企業帶來的機遇與挑戰 / 159
二十八、互聯網 生活服務的現狀 / 162
1. 家政服務領域尚屬藍海市場 / 162
2. 家政O2O平臺發展迅速,模式逐步完善
/ 163
3. 傳統企業需根據實際情況量力而行 / 163
二十九、搶灘社區O2O商機,挖掘“懶人經濟”市場 / 164
三十、社區電子商務物流未來的價值不可小覷 / 167
三十一、社區 O2O如何場景化 / 169
PART 04 傳統商業與互聯網的愛恨情仇——商 業與零售篇
一、“互聯網 ”:傳統商業如何+“互聯網” / 174
二、移動互聯網時代:如何玩轉社區 O2O電商 / 176
三、商業地產巨頭萬達 O2O的謀與變 / 178
1. 萬達的主要矛盾 / 178
2. 萬達O2O借力打力 / 178
3.O2O 必須要體現在提升銷售中嗎 / 179
4.萬達Mall,請開放好你的Wi-Fi,連接好你的線下百貨商家
/ 179
5. 別忘了,潛在的萬達O2O用戶群還有其住宅社區 /
179
四、漫談社區 O2O領域的商業知識管理 / 180
五、為傳統商業企業種下社區 O2O理念的種子 / 182
1. 示范理念之新型社交 / 182
2. 示范理念之移動旅游社區 / 183
3. 示范理念之健康飲食 / 183
六、社區 O2O平臺需要情感營銷嗎 / 184
1. 什么是情感營銷 / 184
2. 你的平臺憑什么博得消費者的心理認同 /
185
七、商業 O2O是順勢而為還是逆流而上 / 186
八、傳統商業抗擊電商的痛定思痛 / 188
1. 電商帶來的時代革命 / 189
2. 電商沖擊下的客戶變化 / 189
3. 傳統商業對電商的應對 / 189
4. 傳統企業該怎樣應對電商沖擊 / 190
5. 總結出以下三種類型 / 190
6. 電商與線下共存 / 192
7. 電商是傳統業態的新機會 / 192
8. 傳統電商模式痛點 / 194
9. 傳統企業*需要學習互聯網的精神 / 195
PART 05 諸侯會盟,逐鹿農村——農村篇
一、農村互聯網發展現狀以及 O2O建議 / 198
1. 學會掌控傳統商業中心 / 199
2. 基于口碑之間傳播的力量 / 200
3. 充分利用社交媒體紅利 / 200
二、互聯網巨頭的農村電商探索之路 / 201
三、農村會是中國*大的 O2O藍海市場嗎 / 205
四、移動互聯網時代的農村金融將何去何從 / 208
五、深度觀察——嘉凱城布局長三角鄉鎮的農村
O2O之路 / 211
1.打造“城市客廳”自上而下轉型農村O2O生活服務平臺商 / 212
2. 全面布局長三角經濟千強鎮挖掘農村消費需求
/ 213
3. 巧妙憑借資產證券化模式迅速擴張規模 /
214
4. 全力打造互聯網生活平臺布局農村O2O /
214
六、從以上角度綜合分析來看農村 O2O在鄉鎮這一級上可以做的事情 / 216
1. 直采直供的生態鏈重構 / 216
2. 內容包裝新媒體傳播的運營 / 216
3. 鄉鎮的鄉村網絡體系 / 217
4. 構建農村支付清算平臺 / 217
5. 實現企業農村市場的落地對接 / 217
PART 06 社區金融,巨頭來襲——金融機構篇
一、社區金融的起源及國內發展現狀 / 220
1. 安邦旗下民生銀行:攜手傍上特斯拉 /
221
2. 中國農業銀行:超級柜臺卸包袱 / 221
3. 招商銀行:咖啡銀行賣什么 / 222
4. 中信銀行:智能網點高大上 / 223
5. 中國平安銀行:口袋社區能干啥 / 223
6. 其他社會機構:金融服務能夠走多遠 /
224
7. 阿里螞蟻金服:農村金融市場天地廣 /
225
二、社區消費是座“金礦”,誰會是好的金融礦工 / 226
三、社區金融也需要 O2O / 228
四、獨家視角——99.99% 以上的傳統行業布局社區金融將面臨失敗 / 230
五、深度觀察——傳統
展開全部
轉型之戰-無界的社區020 作者簡介
黃昇國家住房和城鄉建設部專業期刊《城市開發》專家作者,前英國《金融時報》FT中文網顧問,擁有橫跨標桿地產(物業)集團、知名傳媒集團、*互聯網團隊超十年工作經驗的資深老兵,專注于社區共享經濟與社區消費金融領域的研究和實踐。曾為國內多家知名大型房地產和物業管理企業提供O2O轉型咨詢與顧問服務。佟志強身兼社區O2O從業者與媒體者兩職,現任安邦保險集團社區金融事業部產品運營工作,作為社區O2O領域的資深產品經理,專注于社區O2O領域產品的設計和創新,并擁有國內大型物業集團、互聯網企業與*金融機構的管理工作經驗。李凌寒香港城市大學商學院電子商業及知識管理專業碩士,國家二級心理咨詢師,現任飛豬俠追夢文化傳媒有限公司聯合創始人,擁有世界500強企業沃爾瑪實體店豐富的綜合運營管理經驗。是社區O2O與心理咨詢領域的愛好者和推動者。