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一本書讀懂社區O2O 版權信息
- ISBN：9787302440468
- 條形碼：9787302440468 ; 978-7-302-44046-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
一本書讀懂社區O2O 本書特色
本書是一本社區o2o專著，通過兩條線，幫助讀者從入門到精通社區o2o的運營。 一條是橫向案例線，通過對目前社區o2o服務運用成熟的案例進行分析。例如，云家政、e袋洗、愛鮮蜂、河貍家、零號線、樓下100、小區無憂等，透析每個平臺的特色、優勢與營銷策略，對相關的內容從可借鑒的角度進行深入分析。 另一條是縱向技能線，通過全面了解，把握社區o2o服務的營銷工具以及營銷策略。例如，支付手段、社區平臺、微信營銷、lbs定位、wifi工具、搶占入口、打造口碑、智能物聯等，認識社區o2o服務營銷的要素和技巧。 全書所有內容零基礎、全圖解，通過5大社區應用模式 7大社區o2o營銷工具 10多種社區o2o的app 180多個通俗易懂圖解展現 210多張高清圖片全程說明，深度剖析社區o2o的精華之處，讓您一書在手，即可徹底讀懂社區o2o營銷模式、玩轉社區o2o服務平臺、從菜鳥成為達人，從新手成為社區o2o服務領域內的高手。 本書結構清晰、語言簡潔、圖解豐富，尤其是對于諸多成功社區o2o應用、平臺、企業、網站做了深入剖析，內容十分全面，適合社區o2o營銷的管理者、電商、淘寶人員、移動互聯網從業人員、想結合社區o2o進行營銷的企業，以及社區o2o的人才培訓中心使用。
一本書讀懂社區O2O 內容簡介
全書所有內容零基礎、全圖解，通過5大社區應用的模式 7大社區o2o營銷工具 10多種社區o2o的app 180多個通俗易懂圖解展現 210多張高清圖片全程說明，深度剖析社區o2o的精華之處，讓您一書在手，即可徹底讀懂社區o2o營銷模式、玩轉社區o2o服務平臺、從菜鳥成為達人，從新手成為社區o2o服務領域內的高手！
一本書讀懂社區O2O 目錄
第1章 感受精彩，走進社區 o2o的世界 11.1 社區o2o概述 21.1.1 o2o的基本定義 21.1.2 社區o2o的概念 31.1.3 社區o2o的特點 41.2 社區o2o的關鍵 61.2.1 成為房地產售后的主戰場 61.2.2 物業服務運用互聯網思維 71.2.3 立足社區用戶的"核心需求" 91.3 社區o2o方向選擇 121.3.1 人群的準確定位 121.3.2 工具是*好的開始點141.3.3 內容數據挖掘和用戶關系 151.3.4 社區o2o功能要形成閉環 171.4 社區o2o的展望 171.4.1 巨頭的爭奪更加劇烈181.4.2 輕資產推動物業上市潮191.4.3 物聯網時代到來 191.4.4 完善社區物流體系20第2章 打造平臺，社區o2o高度 連接用戶 232.1 生活服務o2o平臺的競爭 242.1.1 連接各方需求 242.1.2 打造信息閉環 262.1.3 平臺制勝的關鍵 262.2 社區服務的業務模式 282.2.1 周邊生活服務 282.2.2 社區廣告營銷 282.2.3 社區電子商務 292.2.4 物業增值服務 302.2.5 社區社交服務 322.3 怎樣建立綜合服務平臺332.3.1 建立社區超市 332.3.2 打造碎片購物 342.3.3 社區商家入駐 362.3.4 實現項目優化 37第3章 深度解密，讀懂社區o2o的 商業模式 393.1 "懶人"服務在互聯網時代興起 403.1.1 家政服務--云家政 403.1.2 洗衣上門--e袋洗 443.1.3 生鮮配送--愛鮮蜂 473.1.4 美甲服務--河貍家 513.1.5 生活服務--小區無憂 543.2 社區創業者應該掌握的要點583.2.1 創業企業的合作形式583.2.2 線下把控是重點 593.2.3 商家實現盈利的途徑603.2.4 了解社區o2o的未來 61第4章 用好工具，社區o2o的 多樣營銷手段 634.1 大數據挖掘社區o2o價值 644.1.1 建立生態開放平臺644.1.2 提升線下運營水平654.1.3 收集數據解決問題654.1.4 精準才是硬道理 664.1.5 數據分析提供支撐674.1.6 打造營銷優勢 684.2 二維碼助力社區o2o營銷 694.2.1 二維碼基礎知識 704.2.2 o2o二維碼結合724.2.3 社區二維碼平臺--實惠 744.2.4 二維碼的實用優點764.2.5 贏得社區o2o市場 78第5章 lbs服務，社區o2o的精準營銷模式 795.1 lbs提供社區位置服務805.1.1 lbs的信息資源豐富805.1.2 主動推送消息定制服務815.1.3 lbs的營銷模式835.1.4 【案例】千紅便利：社區便利店 845.1.5 【案例】好鄰居：生活服務好幫手 865.1.6 【案例】隔壁老王：輕松下單快捷服務 895.2 lbs 社區o2o的周邊服務案例 915.2.1 【案例】大眾點評：吃喝玩樂全搞定 915.2.2 【案例】愛幫網：附近搜索模式 945.2.3 【案例】口碑網：打造便民省錢模式 97第6章 媒體渠道，社區o2o的 推廣五花八門 996.1 o2o的媒體營銷該如何做1006.1.1 聚集粉絲 1006.1.2 重視產品質量 1026.1.3 增強用戶黏性 1036.2 社區o2o的媒體渠道有哪些 1056.2.1 微博與社區o2o營銷 1056.2.2 qq空間與社區o2o營銷 1066.2.3 百度貼吧與社區o2o營銷 1106.3 媒體渠道推廣的技巧1126.3.1 媒體營銷需要注意的事項 1126.3.2 明白公眾人物的影響力1136.3.3 使用媒體渠道推廣的步驟 113第7章 熱門方式，微信助力 社區o2o營銷 1157.1 打造社區微信群 1167.1.1 微信群的發起 1167.1.2 微信群的歸屬感1187.1.3 微信群的組織形態1197.2 建立社區微信公眾平臺1197.2.1 微信公眾平臺的現狀1197.2.2 注重運營實戰的策略1207.2.3 微小區打造微信公眾平臺 1227.3 微社區的運用 1237.3.1 將用戶引入微社區里1247.3.2 微社區打造微信公眾平臺 1247.4 考拉先生的微信運營1257.4.1 微信公眾號，運營小圈子 1257.4.2 發展歷程，做好每一步128第8章 app營銷，移動時代 社區o2o智能化 1318.1 app營銷的概述 1328.1.1 什么是app營銷 1328.1.2 app營銷的優勢1338.1.3 app營銷的精準定位1348.1.4 app營銷的注意事項1348.2 app營銷模式助力社區o2o1358.2.1 廣告模式 1368.2.2 購物模式 1368.2.3 用戶參與模式 1378.3 app wifi模式打造社區o2o 1388.3.1 注重用戶體驗 1398.3.2 設計合適的app1408.3.3 打造高品質的產品1418.4 社區app實現o2o的多元化 1428.4.1 家政服務類 1428.4.2 商超配送類 1438.4.3 社區服務類 1448.4.4 代收代寄類 1458.4.5 社區綜合類 146第9章 引導流量，打造社區o2o火爆線上 1499.1 內容大于形式，抓住用戶眼球 1509.1.1 什么是內容營銷1509.1.2 掌握內容營銷策略1509.1.3 內容營銷的注意事項1529.2 重視活動營銷，吸引線上用戶 1539.2.1 了解活動營銷 1539.2.2 活動營銷的步驟1539.2.3 考拉社區"發呆大賽"贏得流量 1549.3 掌握社交營銷，分享引導流量 1589.3.1 什么是社交營銷1589.3.2 社交營銷的優勢1599.3.3 "面包圈"app打造包打聽社區 1609.3.4 陌陌：社交應用的社區o2o之路 1629.3.5 "有我"app打造互助社交 165第10章 打造口碑，注重線下 社區的用戶體驗 16910.1 口碑營銷概述 17010.1.1 什么是口碑營銷17010.1.2 口碑優化的價值與優勢 17110.1.3 口碑營銷的步驟17210.1.4 口碑營銷的技巧17210.2 把握社區o2o的用戶體驗 17310.2.1 了解社區用戶的特點17410.2.2 建立線下體驗店的好處 17510.2.3 一切以客戶為中心17510.3 如何打造完善的線下體驗17710.3.1 跨境電商體驗店17810.3.2 旅游平臺線下驛站17910.3.3 實體書店o2o18010.3.4 辣媽商城實體店18010.4 重視用戶評價 18110.4.1 完善用戶評價機制18110.4.2 大眾點評的積分制182第11章 移動支付，讓社區生活 更加方便輕松 18511.1 移動支付時代到來18611.1.1 什么是移動支付18611.1.2 移動支付的種類18611.1.3 移動支付的前景18811.1.4 移動支付對生活的影響 18811.2 公用事業移動支付19011.2.1 手機充值 19011.2.2 繳納水電費 19211.2.3 繳納有線電視費19411.3 主流支付平臺 19511.3.1 支付寶 19511.3.2 微信支付 19811.3.3 銀聯錢包 19911.3.4 拉卡拉 201第12章 智能物聯，硬件設備成為 社區o2o突破口 20512.1 走進物聯網世界 20612.1.1 什么是物聯網20612.1.2 物聯網的特點20712.1.3 物聯網的分類20712.2 智能快遞柜打造便利社區20812.2.1 快遞柜的使用流程20812.2.2 智能快遞柜的優劣20912.2.3 智能快遞柜提供廣告投放 21012.3 其他社區智能設備21212.3.1 智能門禁系統21212.3.2 家庭可視對講系統21512.3.3 家庭視頻監控系統21712.3.4 電視盒子 220第13章 傳統行業，社區o2o 引導轉型的重要方向 22313.1 傳統行業被o2o影響 22413.1.1 傳統營銷將被改變22413.1.2 移動時代創新傳統行業 22413.1.3 電子商務模式的發展22513.1.4 傳統社區o2o的思路 22613.2 布局社區o2o的地產企業 22713.2.1 萬達的線上輕模式22713.2.2 花樣年的"彩生活"社區 23013.2.3 陽光新業打造智能商業中心 23113.3 互聯網改變社區生活23213.3.1 傳統教育順應發展23313.3.2 巨頭打造醫療o2o23313.3.3 哈達旅行打造旅游o2o 235第14章 社區物業，成為社區 o2o的切入口 23714.1 了解社區內物業服務23814.1.1 社區內物業服務現狀23814.1.2 物業開展社區電商的優勢 23814.1.3 改善物業管理的方式23914.2 物業進入社區o2o的模式 24014.2.1 物業公司自建平臺24014.2.2 加入同行的物業聯盟24114.2.3 與互聯網企業合作24214.3 社區o2o對物業的價值 24214.3.1 降低成本增加收益24314.3.2 信息化提供效率24314.3.3 物業外包業務24414.3.4 刺激長尾效應24514.4 直面物業o2o的難題 24714.4.1 提升管理平臺利用率24714.4.2 用戶使用app的頻率 247第15章 巨頭布局，玩轉社區 o2o營銷實戰 24915.1 巨頭所看重的技術25015.1.1 移動硬件 25015.1.2 移動系統 25015.1.3 移動運營商 25115.1.4 零售商 25215.1.5 瀏覽器 25215.1.6 手機app 25315.2 巨頭的社區o2o25415.2.1 阿里巴巴打造社區o2o 25515.2.2 騰訊的社區o2o模式 25815.2.3 京東創新社區o2o25915.2.4 蘇寧社區o2o新型模式 262第16章 物流配送，打造*后 一公里的完美服務 26516.1 物流是基礎建設 26616.1.1 物流配送的特點26616.1.2 物流連通用戶與商品26716.1.3 物流的社會化力量26716.2 社區o2o打造物流服務 26916.2.1 眾包與智能柜提供便利 26916.2.2 物流企業的"*后一百米" 27216.3 社區o2o物流派送的品牌介紹 27316.3.1 眾包模式的人人快遞 27316.3.2 連咖啡的線上輕模式27516.3.3 零號線打造o2o流量入口 28016.3.4 配送專家樓下10028316.3.5 "趣活美食送"平臺 284
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一本書讀懂社區O2O 作者簡介
“十年•專注，精品•奉獻”！本團隊組織者有著十多年圖書行業策劃經驗，并由專注于金融、理財、營銷、電商、微商等行業的幾十位資深人士參與，他們中的成員大都是財經記者、銀行金融理財師、財富顧問、互聯網營銷專家、電商和微商店主等。本團隊組織者緊扣時代潮流趨勢，力求為讀者打造一系列精品理財、營銷、金融類圖書。由作者團隊編寫的“新手理財系列”、玩轉“電商營銷 互聯網金融”系列圖書，一經上市就受到讀者的一致好評!
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