社群紅利-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.人氣激增與低成本高收益的營銷秘訣 版權(quán)信息
- ISBN:9787115423399
- 條形碼:9787115423399 ; 978-7-115-42339-9
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社群紅利-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.人氣激增與低成本高收益的營銷秘訣 本書特色
社群,無疑是某類產(chǎn)品或者服務(wù)的潛在客戶*集中的群體,也是*容易成交的群體。對(duì)企業(yè)或商家來說,做好社群營銷就意味著掌握了*重要、*有影響力的20%的客戶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)一定要掌握社群營銷技巧,這樣既可以有針對(duì)性地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的影響力,提升人氣,又可以降低營銷費(fèi)用,將更多的財(cái)力物力集中打造品牌。本書以圖文并茂的形式、通俗易懂的語言、大量各具特色的社群案例,闡述了企業(yè)搭建社群的技巧與玩法,告訴讀者如何讓社群積聚人氣、讓人氣吸引粉絲、讓粉絲制造口碑、讓口碑收獲信任、讓信任帶來訂單,為企業(yè)贏得意想不到的營銷紅利。
社群紅利-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.人氣激增與低成本高收益的營銷秘訣 內(nèi)容簡介
1、“人以群分,物以類聚”,什么樣的人必有相應(yīng)的社群,社群成員沒有主從關(guān)系,人人都有話語權(quán)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,借助社交軟件,各類社群層出不窮,人脈就是錢脈,作為時(shí)下熱點(diǎn)話題,社群經(jīng)濟(jì)更受到讀者關(guān)注。
2、本書從企業(yè)如何搭建社群、掌握建立社群的標(biāo)準(zhǔn)與原則,到建立社群的方法與技巧,以及不同社群的玩法等層面,專注于社群的紅利轉(zhuǎn)化,有技巧有案例,是一本實(shí)用性強(qiáng)的落地工具書,可以有效幫助企業(yè)對(duì)癥下藥,解決營銷難題。隨書附贈(zèng)價(jià)值480元視頻學(xué)習(xí)卡,網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷、電商運(yùn)營等海量課程隨意學(xué)。
3、一同閱讀《社群紅利》與其系列圖書《口碑紅利》《內(nèi)容紅利》,讀者可了解眾多品牌都在實(shí)踐的互聯(lián)網(wǎng)營銷新法則,獲取意想不到的營銷紅利。
社群紅利-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.人氣激增與低成本高收益的營銷秘訣 目錄
**章 移動(dòng)時(shí)代,社群盛開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一款社交軟件本身就是個(gè)大社群,而這個(gè)大社群里面還包含著數(shù)千萬,甚至數(shù)億個(gè)小社群,如微信、微博,甚至是打車軟件、購物軟件等。做社群的生意,一定要了解社群的特點(diǎn),才能有的放矢。1. 微信——新一代的“圈王”2. 微博——每一個(gè)粉絲都是群主3. qq——我的社群我做主4. 快的、滴滴——打車一族的**神器5. 大姨嗎——專注掘金女性周期6. 豆果美食——以食會(huì)友的社群生意第二章 世界那么大,社群這樣搭互聯(lián)網(wǎng)社群是以社交軟件為基礎(chǔ)搭建的大本營。搭建社群不外乎幾點(diǎn):了解目標(biāo)粉絲的想法,根據(jù)粉絲的需求來提供產(chǎn)品,為自己的社群建立一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)簽,依靠大數(shù)據(jù)來擴(kuò)大社群。按照這個(gè)步驟來做,一個(gè)社群的雛形也就出現(xiàn)了。1. 社群營銷就是鏈接粉絲2. “小眾”需求更有市場3. 找準(zhǔn)自己的目標(biāo)粉絲4. 深入了解自己的粉絲群5. 根據(jù)粉絲的需求提供產(chǎn)品6. 為你的社群加一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)簽7. 數(shù)據(jù)加速社群的建立第三章 搶啊搶啊搶粉絲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都在講社群。那么,一個(gè)忠實(shí)的、能為企業(yè)創(chuàng)造利益的社群是由什么組成的呢?答案就是粉絲。有了忠實(shí)的粉絲,就有了忠實(shí)的社群;有了忠實(shí)粉絲的社群,就能為企業(yè)創(chuàng)造利益。粉絲搶得越多,社群的規(guī)模就越大;粉絲質(zhì)量越高,社群的價(jià)值就越大。1. 搶粉絲就是搶利益2. 粉絲要什么,就給什么3. 用幽默、風(fēng)趣的語言和粉絲溝通4. 有新鮮感的社群才有粉絲5. 讓活動(dòng)掀起粉絲狂歡的高潮6. 故事營銷——說故事圈粉7. 免費(fèi)讓社群內(nèi)掀起狂歡8. 顛覆,讓粉絲覺得過癮9. 參與感是吸引粉絲的法寶第四章 把你的社群告訴所有人如何才能讓所有人都知道你的社群呢?其實(shí)辦法有很多,群主的自身魅力、社群的被利用價(jià)值、社群的形象包裝、群內(nèi)成員的宣傳、群內(nèi)成員的忠誠度、社群與社群的聯(lián)合,這些都可以幫助社群擴(kuò)大知名度。1. 用群主的個(gè)人品牌作“誘餌”2. 提高社群“被利用”的價(jià)值3. 主動(dòng)包裝你的社群4. 讓群內(nèi)成員幫你宣傳5. 先提高粉絲忠誠度,再打響知名度6. 讓社群聯(lián)合社群滾出“利潤雪球”第五章 口碑有多好,社群就有多大口碑是*好的宣傳方式,你的口碑有多好,能建立的社群就能有多大。沒有口碑的社群,稍微遇到一些來自外界的壓力,就會(huì)被壓垮。口碑也是*能吸引高質(zhì)粉的方式,沖著口碑而來的粉絲都是因?yàn)樾湃嗡钥隙ā?. 好產(chǎn)品是好口碑的本源2. 在粉絲評(píng)價(jià)中制造口碑3. 不斷優(yōu)化粉絲體驗(yàn),為口碑開道4. 以完美服務(wù)來推動(dòng)口碑營銷5. 建立自媒體進(jìn)行口碑傳播第六章 沒有信任,再大的社群也會(huì)倒信任是搭建社群的基石。因此,搭建社群時(shí)一定要把自己的信譽(yù)、粉絲的信任做好。做企業(yè)和做人一樣,你有信譽(yù)、說話算話、辦事穩(wěn)妥,自然別人就會(huì)信任你。所以,在搭建社群時(shí),答應(yīng)粉絲的事情一定要做到。1. 信任感——社群營銷的基石2. 站在粉絲的立場想問題3. 真的勇士敢于直面消費(fèi)者的質(zhì)疑4. 面對(duì)粉絲,信用不能少5. 做到透明,讓粉絲能看穿你第七章 找對(duì)舞臺(tái)才能“拉幫結(jié)派”微博、微信、qq、論壇、貼吧這些都是有實(shí)力的平臺(tái),也是搭建社群的集聚地。這些平臺(tái)本身就擁有著強(qiáng)大的粉絲群體,這些粉絲就是建立社群的基礎(chǔ)。同時(shí),這些平臺(tái)本身所具有的強(qiáng)大營銷功能,是幫助社群迅速吸粉的有力武器。1. 微信朋友圈泛起的漩渦2. 一呼百應(yīng)的微信公眾號(hào)3. 微博大v和他們的粉絲4. 每個(gè)qq群都是一個(gè)社群5. 論壇扎堆著一個(gè)個(gè)小社群6. 從貼吧找尋潛藏的社群第八章 社群營銷,找對(duì)方式一呼百應(yīng)社群營銷不是硬廣告,而是要有社群文化,并讓這種文化有傳播力。死忠粉絲、意見領(lǐng)袖、情感營銷、小眾市場、鼓勵(lì)分享,這種帶有營銷屬性的社群文化,才是適合社群營銷的有效策略,才能讓社群發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值,帶來*好的營銷效果。1. 死忠粉是*優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者2. 盯住有“群”的“意見領(lǐng)袖”3. 讓你的社群帶點(diǎn)“情感”4. 放棄大眾市場,走小眾之路5. 有效激發(fā)粉絲的分享熱情第九章 不同的社群,玩出不同的業(yè)績老板群、粉絲群、驢友群、媽媽群、時(shí)尚群等,每個(gè)社群都有其各自的特色,每個(gè)社群中都有佼佼者。這些佼佼者都有各自經(jīng)營社群的方法,他們會(huì)根據(jù)自身的特色、社群的特色、粉絲的特色來打造自己的社群。本章重點(diǎn)解析知名社群的運(yùn)營之道。1. 老板群——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,整合資源打造新商業(yè)模式2. 粉絲群——無粉絲,不營銷3. 驢友群——好體驗(yàn)比低價(jià)格更受歡迎4. 媽媽群——年輕媽媽的交流平臺(tái)5. 時(shí)尚群——有圖有真相才受歡迎
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社群紅利-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.人氣激增與低成本高收益的營銷秘訣 作者簡介
張儷湘,積木支付總經(jīng)理,孔斌國際網(wǎng)校戰(zhàn)略投資人,服務(wù)力私董會(huì)核心成員,知名社會(huì)活動(dòng)家,擁有十余年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
魏莉雯,上海耶耶哇商貿(mào)有限公司CEO,上海汪漾貿(mào)易有限公司董事長,耶耶哇品牌創(chuàng)始人,經(jīng)營的耶耶哇情趣品牌在業(yè)內(nèi)有著較高的知名度和美譽(yù)度,擁有多年豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
茍奮林,著名企業(yè)家,投資人,青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,夢(mèng)之帆品牌創(chuàng)始人,獲2014年中國教育行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家,擅長社群運(yùn)營等領(lǐng)域。