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![營銷指標(biāo)-公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具-[第二版]](http://image12.bookschina.com/2016/20160530/B7158902.jpg)
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營銷指標(biāo)-公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具-[第二版] 版權(quán)信息
- ISBN：9787516411971
- 條形碼：9787516411971 ; 978-7-5164-1197-1
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷指標(biāo)-公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具-[第二版] 本書特色
隨著人們生活水平和質(zhì)量的提高，健康已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了及時(shí)了解自己的健康狀況，人們會(huì)定期進(jìn)行體檢，通過對(duì)心率、脈搏、血常規(guī)、血壓、身高、體重等各項(xiàng)指標(biāo)的檢查和測(cè)試來把握自己的健康狀況。 企業(yè)的營銷狀況健康與否也需要進(jìn)行定期體檢，而營銷指標(biāo)就是企業(yè)營銷健康“體檢表”上的必檢項(xiàng)目。除了請(qǐng)專業(yè)的營銷管理咨詢公司為企業(yè)做綜合診斷外，營銷管理人員也需要具備一定的評(píng)判能力，以便隨時(shí)診斷本部門營銷工作的“健康狀況”。這就要求他們必須掌握和熟練運(yùn)用相關(guān)營銷指標(biāo)。 編者根據(jù)派力和自己多年的營銷咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并參考西方多種同類資料編寫了營銷工作中常用的120個(gè)營銷指標(biāo)。它涵蓋了市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大類別，可以幫助公司和營銷、銷售、品牌、廣告、人力資源、戰(zhàn)略、零售營運(yùn)、采購等部門量化評(píng)價(jià)自己的營銷過程和營銷結(jié)果。分別從指標(biāo)定義、計(jì)算公式、使用范例、使用部門、使用目的、附加說明六個(gè)方面對(duì)每一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了簡要闡述，盡量做到簡明扼要工具化，以便讀者能夠快速了解、馬上應(yīng)用。
營銷指標(biāo)-公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具-[第二版] 內(nèi)容簡介
《營銷指標(biāo) : 公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具》按使用部門將營銷分析中*常用到的指標(biāo)分為了市場(chǎng)部類、銷售部類、服務(wù)部類、財(cái)務(wù)部類，并且沒有簡單的堆積羅列指標(biāo)，而是抽取*易操作的指標(biāo)并加以清晰的闡述和說明。這些指標(biāo)的選取和組合來源于派力和作者多年的營銷咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并參考西方多種同類資料進(jìn)行編寫，經(jīng)得起理論與實(shí)踐的檢驗(yàn)，同時(shí)彌補(bǔ)了國內(nèi)量化分析這一空白。本書中的指標(biāo)分類合理，邏輯清晰，指標(biāo)的闡述和應(yīng)用案例詳實(shí)，對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)量化營銷管理具有幫助。
營銷指標(biāo)-公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具-[第二版] 目錄
**部分 市場(chǎng)部常用指標(biāo)恩格爾系數(shù)盈虧平衡點(diǎn)市場(chǎng)占有率相對(duì)市場(chǎng)占有率市場(chǎng)集中度品牌資產(chǎn)品牌發(fā)展指數(shù)品類發(fā)展指數(shù)支出占有率大量使用指數(shù)市場(chǎng)滲透率品牌滲透率滲透份額新產(chǎn)品試用率產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度復(fù)合增長率產(chǎn)品侵蝕率客戶終身價(jià)值潛在客戶終身價(jià)值客戶獲取成本客戶保持成本工作量銷售目標(biāo)單個(gè)客戶銷售貢獻(xiàn)分銷率門店分銷率品類分銷率貨架份額溢價(jià)值得購買比率需求價(jià)格彈性印象數(shù)有效頻次和有效到達(dá)率總視聽點(diǎn)每千人印象成本廣告市場(chǎng)占有率點(diǎn)擊率第二部分 銷售部常用指標(biāo)客戶保持率客戶獲得率滯銷庫存比率交貨及時(shí)率客戶獲利率新客戶成長率客單價(jià)交叉比率單品銷售集中度重點(diǎn)品類銷售占比重點(diǎn)品類毛利占比月促銷協(xié)同率促銷頻率促銷商品銷售增長率滯銷單品率人均銷售人均毛利貢獻(xiàn)勞動(dòng)分配率單位費(fèi)用銷售回報(bào)訂單處理周期區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)費(fèi)用結(jié)構(gòu)同比增長率環(huán)比增長率同期環(huán)比增長率銷售完成率銷售完成進(jìn)度時(shí)間進(jìn)度員工滿意度關(guān)鍵員工流失率人員流動(dòng)率月拜訪率主推率出樣率新品上貨率訂單缺貨率促銷人員到位率經(jīng)營安全力人時(shí)生產(chǎn)率賣場(chǎng)使用率人員守備率坪效平均每日來單數(shù)平均客單數(shù)平均每個(gè)訂單包含貨品數(shù)訂單延遲率訂單貨件延遲率立即繳交率客戶退貨率客戶折讓率客戶取消訂單率客戶抱怨率經(jīng)濟(jì)訂貨批量第三部分 服務(wù)部常用指標(biāo)產(chǎn)品合格率返修率投訴率平均客戶等待周期售后服務(wù)及時(shí)率售后服務(wù)滿意率第四部分 財(cái)務(wù)部常用指標(biāo)銷售毛利率銷售凈利率銷售成本費(fèi)用凈利潤率銷售費(fèi)用率總資產(chǎn)報(bào)酬率凈資產(chǎn)收益率投資回報(bào)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率技術(shù)投入比率流動(dòng)比率速動(dòng)比率利息保障倍數(shù)債務(wù)本息償還保障倍數(shù)資產(chǎn)負(fù)債率凈資產(chǎn)負(fù)債率長期負(fù)債率負(fù)債經(jīng)營率銷售折讓率可持續(xù)增長率
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營銷指標(biāo)-公司高管和營銷經(jīng)理必須掌握的120個(gè)管理工具-[第二版] 作者簡介
王林建 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA畢業(yè)，現(xiàn)任北京派力營銷管理咨詢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理，曾經(jīng)為青島啤酒、承德露露、伊利乳業(yè)、科龍電器、美的電器、小天鵝等著名企業(yè)提供營銷咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。 王志勇 曾任北京派力營銷管理咨詢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、美樂電視營銷總監(jiān)，曾經(jīng)為青島啤酒、承德露露、伊利乳業(yè)、科龍電器、美的電器、小天鵝等著名企業(yè)提供營銷咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。現(xiàn)任云南白藥清逸堂副總經(jīng)理。
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