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市場營銷學 版權信息
- ISBN:9787514164497
- 條形碼:9787514164497 ; 978-7-5141-6449-7
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
市場營銷學 內容簡介
《市場營銷學》全面系統地介紹了市場營銷本土化的經營理念、策略和戰略。探索市場營銷在信息化條件下的新發展,并將近年所出現的一些新的營銷方式(如微博營銷、搜索引擎營銷、善因營銷、政治營銷、長尾營銷等)介紹給讀者。 《市場營銷學》將博弈論引入競爭戰略,借助各種數學模型解決營銷問題。每一章都有相對應的案例,以幫助讀者理解和把握營銷理論的內容。案例選擇立足中國實踐,以幫助讀者建立營銷策劃的思路。
市場營銷學 目錄
**節 市場營銷
第二節 市場營銷學及發展變化過程
第三節 市場營銷學的研究方法
第四節 市場營銷觀念的演變
本章小結
復習思考題
第二章 市場營銷戰略
**節 市場營銷戰略的含義
第二節 營銷戰略層次與要素
第三節 營銷戰略管理流程和企業戰略分析
第四節 競爭者分析和競爭性營銷戰略
本章小結
復習思考題
第三章 市場營銷調研與需求預測
**節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求預測
本章小結
復習思考題
第四章 市場營銷環境
**節 企業營銷環境概述
第二節 宏觀市場營銷環境
第三節 微觀市場營銷環境
本章小結
復習思考題
第五章 消費者購買行為研究
**節 消費者市場與消費者購買行為模式
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買決策過程
第四節 生產者市場購買行為研究
本章小結
復習思考題
第六章 顧客滿意與顧客忠誠
**節 顧客滿意、顧客忠誠
第二節 培育和維系顧客關系
第三節 顧客數據庫和數據庫營銷
本章小結
復習思考題
第七章 市場細分與目標市場
**節 市場細分
第二節 市場細分的標準
第三節 目標市場選擇與營銷策略
第四節 市場定位戰略
本章小結
復習思考題
第八章 產品策略
**節 產品概念和產品分類
第二節 產品組合策略
第三節 產品生命周期
第四節 新產品開發
第五節 產品品牌與包裝策略
本章小結
復習思考題
第九章 價格策略
**節 企業的定價目標
第二節 定價方法
第三節 定價策略與價格調整
本章小結
復習思考題
第十章 分銷渠道策略
**節 分銷渠道概述
第二節 分銷渠道策略
第三節 中間商
第四節 現代物流
第五節 網絡分銷渠道
本章小結
復習思考題
第十一章 促銷策略
**節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 營業推廣
第五節 公共關系
本章小結
復習思考題
第十二章 市場營銷計劃、組織、實施與控制
**節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷組織
第三節 市場營銷實施
第四節 市場營銷控制
本章小結
復習思考題
參考文獻
市場營銷學 節選
《市場營銷學》: 二、確認競爭者的目標 在識別了主要競爭者之后,企業經營者接著應回答的問題是:每個競爭者在市場上尋求什么?什么是競爭者行動的動力?*初經營者推測,所有的競爭者都追求利潤*大化,并以此為出發點采取各種行動。但是,這種假設過于簡單。不同的企業對長期利益與短期利益各有側重。有些競爭者更趨向于獲得“滿意”的利潤而不是“*大利潤”。盡管有時通過一些其他的戰略可能使它們取得更多利潤,但它們有自己的利潤目標,只要達到既定目標就滿足了。 也就是說,競爭者雖然無一例外關心其企業的利潤,但它們往往并不把利潤作為唯一的或首要的目標。在利潤目標的背后,競爭者的目標是一系列目標的組合,對這些目標競爭者各有側重。所以我們應該了解競爭者對盈利的可能性、市場占有率的增長、資金流動、技術領先、服務領先和其他目標所給予的重要性權數。了解了競爭者的這種加權目標組合,我們就可以了解競爭者對自己的財力狀況是否感到滿意以及它對各種類型的競爭性攻擊會作出什么樣的反應等。例如,一個追求低成本領先的競爭者對于其競爭對手因技術性突破而使成本降低所作出的反應,比對同一位競爭對手增加廣告宣傳所作出的反應強烈得多。 企業必須跟蹤了解競爭者進入新的產品細分市場的目標。若發現競爭者開拓了一個新的細分市場,這對企業來說可能是一個發展機遇;若發現競爭者開始進入本企業經營的細分市場,這意味著企業將面臨新的競爭與挑戰。對于這些市場競爭動態,企業若了如指掌,就可以爭取主動、有備無患。 三、競爭者優劣勢分析的內容 要知道競爭者的情況,分析其優劣勢,可從以下八個方面進行。 1.產品。競爭企業產品在市場上的地位;產品的適銷性;產品系列的寬度與深度。 2.銷售渠道。競爭企業銷售渠道的廣度與深度;銷售渠道的效率與實力;銷售渠道的服務能力。 3.市場營銷。競爭企業市場營銷組合的水平;市場調研與新產品開發的能力;銷售隊伍的培訓與技能。 4.生產與經營。競爭企業的生產規模與生產成本水平;設施與設備的技術先進性和靈活性;專利與專有技術;生產能力的擴展;質量控制與成本控制;區位優勢;員工狀況;原材料的來源與成本;縱向整合程度。 5.研發能力。競爭企業內部在產品、工藝、基礎研究、仿制等方面所具有的研究與開發能力;研究與開發人員的創造性、可靠性、簡化能力等方面的素質與技能。 6.資金實力。競爭企業的資金結構、籌資能力、現金流量、資信度、財務比率、財務管理能力。 7.組織。競爭企業組織成員價值觀的一致性與目標的明確性;組織結構與企業策略的一致性;組織結構與信息傳遞的有效性;組織對環境因素變化的適應性與反應程度;組織成員的素質。 8.管理能力。競爭企業管理者的領導素質與激勵能力和協調能力;管理者的專業知識;管理決策的靈活性、適應性、前瞻性。 ……
市場營銷學 作者簡介
賈杰華,現為蘭州工業學院經濟管理學院院長,長期從事市場營銷教學與研究工作。李琰,蘭州工業學院經濟管理學院副教授,長期從事市場營銷教學與研究工作。
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