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移動互聯網020社群微營銷-移動互聯網銷售業績提升手冊 版權信息
- ISBN：9787121277054
- 條形碼：9787121277054 ; 978-7-121-27705-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
移動互聯網020社群微營銷-移動互聯網銷售業績提升手冊 本書特色
本書詳細講解了移動互聯網o2o社群微營銷的本質是什么，傳統企業或者個人如何做移動互聯網o2o的全網營銷，如何通過o2o社群微營銷獲取客戶資源，如何使用移動互聯網及社群保持客戶關系，通過內容創作和維護達到粉絲二次傳播的目的；個人如何做個人互聯網品牌塑造以提高轉換率，如何自己運營社群通過粉絲獲取行業資源或者自己加入其他社群獲取銷售線索。
移動互聯網020社群微營銷-移動互聯網銷售業績提升手冊 內容簡介
移動互聯網浪潮中o2o、社群、微營銷2015年可謂風生水起，企業如何在移動互聯網的統領下發力？本書給出了一個系統的回答。 本書以“實戰案例+思維框架”的風格，把移動互聯網營銷加以梳理，全景式地講解了大量的具體操作技巧和方法，可讀性強，可操作性也很強。 本書作者具有十多年的網絡營銷培訓及實戰經驗，是業內少有的實戰派講師，其所分享的方法和技巧系統、實用，可直接提升企業銷售的業績。
移動互聯網020社群微營銷-移動互聯網銷售業績提升手冊 目錄
**篇 概念篇 1**講：移動互聯網、o2o、社群營銷概念 11．移動互聯網及影響 12．lbs和o2o歷史 33．o2o和企業類型 54．社群及社群營銷 65．移動互聯網和社群 86．移動互聯網和個人銷售 87．社群營銷和個人銷售 98．o2o社群營銷和企業銷售 109．大數據時代的企業及個人數據庫 1010．全網營銷及全渠道營銷 1111．**互聯網營銷理論 1212．傳統企業可以整合的閑置資源 13第二講：移動互聯網特征和用戶行為變化 141．pc互聯網到移動互聯網到o2o背后的邏輯及啟發 142．pc互聯網和移動互聯網用戶特征變化 163．去中心化、去中介化對營銷及市場的影響 164．什么是用戶參與經濟及參與方式 175．移動互聯網成就了o2o及社群、粉絲、用戶參與經濟 196．移動互聯網粉絲經濟要求我們怎么轉變銷售思路 207．80后、90后網絡行為及消費習慣變化的啟發 218．新新人類二次元現象及營銷分析 239．移動社交整合是移動互聯網時代*相關的特質 25第二篇 商業模式篇 27**講：o2o本地化服務商業模式及未來機會 271．什么是本地化o2o服務 272．本地化o2o特征及未來發展趨勢 293．o2o本地化行業分類及市場運營分析 304．**到家、大眾點評及其他o2o平臺案例分析 325．上門服務類o2o及社區類o2o案例分析 35第二講：bat及零售平臺公司o2o解決方案和應用 401．連鎖企業理想化o2o方案及bat閉環營銷布局 412．百度搜索、百度地圖、百度mall連鎖企業解決方案 433．騰訊的微生活、微購物、微信連鎖企業解決方案 444．****小貓提貨、淘點點、線下定制連鎖企業解決方案 465．步步高、萬達、國美、蘇寧等零售平臺o2o解決方案 49第三講：單一品牌線下連鎖企業o2o應用 541．線下零售企業的o2o及單店營銷架構 542．零售企業o2o全渠道系統及主要環節 553．基于微信的o2o2o系統建立及應用 564．零售企業o2o如何把線下資源轉換到線上 575．合生元、優衣庫等單一品牌連鎖企業o2o解決方案 60第四講：傳統企業如何利用社群o2o做營銷及品牌推廣 641．傳統企業類型及o2o社群營銷 642．b2b企業通過線下活動配合線上做o2o 653．b2b企業通過社群的運營配合o2o 684．b2c企業線下活動和線上配合做品牌推廣和宣傳 695．b2c企業運營社群做口碑傳播及完成銷售 72第五講：客戶服務企業如何利用o2o微信做服務 751．微信和客戶服務有關的功能 752．客戶服務企業需要的客戶服務功能 773．如何利用微信做好o2o的服務功能 78第三篇 銷售企業o2o社群營銷執行篇 81**講：移動互聯網時代企業級社群設計架構及運營案例 811．企業級社群及分類 812．企業公眾賬號和員工之間的微信矩陣建立和運營 823．企業qq社群的運營及組織案例（邀約、運營、銷售、跟進） 834．傳統企業搜索流量加微信朋友圈、qq說說、博客的社群運營 875．品牌產品型中大企業的社群架構（平臺選擇、線下活動、互補營銷） 936．企業收費微信社群的案例——好處、風險、玩法討論 987．中小傳統企業類型和社群關系 1018．微社群定位、運營及管理 102第二講：個人移動互聯網品牌建立和銷售完成 1091．傳統企業如何處理移動互聯網和從業員工之間的關系 1092．個人銷售通過微營銷完成銷售的步驟和要素 1103．個人如何通過移動互聯網定義個人品牌 1114．銷售人員個人如何通過內容運營個人品牌 1135．個人微信上增加粉絲的功能及使用 1156．銷售人員基于移動互聯網線上資源的圈子營銷 1177．銷售人員基于移動互聯網線下資源的圈子營銷 1198．傳統企業銷售及管理人員自建社群的要點和玩法 1199．如何利用別人社群的話語領袖建立自己的人脈圈子 12010．個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系 12311．銷售完成和o2o活動及線下體驗 12612．不同企業類型的員工個人微營銷工具選擇的分析比較 12613．公司對員工的管理和考核 127第三講：建立運營社群圈子的其他互聯網工具及應用 1281．個人銷售如何定義自己的pc互聯網品牌 1282．個人銷售如何通過博客沉淀自己的專業形象 1293．微博個人品牌及主動營銷 1324．qq、qq群的主動營銷和社群 1355．商務交友和社群圈子 1376．論壇、貼吧和社群圈子 1397．眾籌營銷運營和活動吧網站 141第四講：傳統行業從業人員及企業社群運營需要的互聯網傳播知識 1431．移動互聯網社群傳播建立需要知道的傳播學知識 1432．社群傳播案例原理和人性特征分析 1453．移動網絡傳播文案寫法要點和案例分析 1494．企業需要給員工做社群傳播的技術和內容支持 1525．其他用戶參與的案例分析和使用 155第四篇 零售連鎖實體企業o2o社群執行篇 159**講：單店pc互聯網流量和網絡輿情 1591．單店客戶需求信息和網絡輿情應對 1592．如何做好單店搜索引擎營銷和用戶關鍵字的選擇 1623．第三方平臺的推廣辦法和文案策劃要點 165第二講：品牌實體店移動互聯網和微商社群營銷 1671．單店的lbs位置營銷 1672．移動互聯網單店社群營銷 1693．品牌零售店的全員微商及運營 1714．精準單店流量推廣辦法和應用 1755．單店微信公眾賬號及運營 1776．百度直達號的作用和使用 1807．360來店通如何幫助我們管理客戶資源 182第三講：單店銷售人員的移動互聯網營銷 1831．店長如何處理單店和員工之間的移動互聯網關系 1832．單店銷售如何通過線下進店人員獲取更多的粉絲（線下到線上） 1843．個人銷售或者單店如何運營社群形成自組織 1894. 個人銷售或者單店如何通過移動互聯網運營完成客戶二次轉換（線上到線下） 198第四講：o2o、lbs的實體店應用 2051．o2o、lbs的幾種存在模式 2052．常用o2o入口破解和分析 2063．o2o借助已有資源增加粉絲的方法和實施 2074．用戶的口碑傳播二次消費和閉環營銷系統的建立 2085．如何利用lbs、wi-fi系統增加新的粉絲及互動 209第五講：品牌商和實體店的o2o活動及品牌推廣 2111．什么是連鎖實體企業o2o全網營銷系統 2112．萬達的活動案例分析 2123．大悅城的活動案例分析 2184．八寶粥的品牌推廣和公關活動 222第五篇 移動互聯網o2o企業全案篇 2281．羅輯思維：線下自組織設計和運營 2282．大樸網：用戶參與傳播的商業模式重塑 2343．90號茶室：探索個人自媒體贏利模式 2374．青春小酒：江小白的互聯網逆襲 2395．三只松鼠：客戶文化戰略看干果品牌 2466．益涂：產品化、用戶參與產品的安裝 250第六篇 移動互聯網o2o運營思維篇 2531．大數據思維在營銷中的應用 2532．什么是場景思維及傳統企業應用 2553．未來生活中大數據和o2o展望 258
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移動互聯網020社群微營銷-移動互聯網銷售業績提升手冊 相關資料
2015年互聯網有幾大浪潮風生水起蔚為壯觀，其中就有o2o浪潮、社群浪潮、微營銷浪潮。每一個浪潮中都不乏弄潮兒，但是關注在浪潮交匯的時候，我們如何在移動互聯網的統領下發力，這樣的的研究者和實踐者鳳毛麟角。這正是本書的特色，也是企業渴望的一本指導性手冊。 ——上海偉雅 偉雅網商俱樂部發起人 早在五年前，與張守輝老師一起講授實戰網絡營銷，深知他是國內高校里少有的實戰派電商教授。不用猶豫，張守輝老師一定不會讓你失望。 ——張有為 草根網商，知名海派電商講師 移動互聯網的購物已經占到了50%以上，所以守輝老師的這本書非常及時，內容較全面、執行性強，值得閱讀！ ——趙進濤 大俠電商總經理，淘寶大學企業導師 守輝是北大縱橫后mba創業班學員，他不但有豐富的互聯網培訓經驗，同時還創辦公司運營網絡營銷外包。這種在執行中教學、在教學中執行的經驗，有助于中小微企業移動互聯網轉型，并且更加關注營銷結果。這本書因而與眾不同，值得閱讀。 ——王璞 北大縱橫管理咨詢集團創始人、中國新三板企業家聯盟主席 守輝老師是上海交通大學mba學員，畢業后長期從事互聯網營銷的培訓和實踐，具有豐富的互聯網和移動互聯網營銷的實戰經驗，這本書是守輝老師多年網絡營銷實戰經驗的系統總結，非常值得一讀！ ——王理平 上海交大安泰經濟管理學院 副教授 企業在互聯網+轉型的過程中，需要專業團隊的策劃和指導，張守輝老師實戰經驗豐富，這本書案例豐富、實戰性強、內容新穎，對企業的銷售提升具有一定的作用。 ——周穎 上海交大安泰經濟管理學院 副教授 作為傳統企業，當前需要順應時代發展，與互聯網緊密結合，同時移動互聯網這塊發展速度非常迅猛，守輝老師的這本書，全面及時、深入淺出，對我們幫助很大，值得閱讀！ ——翁建新 誼豐國際（上海）控股有限公司董事長 傳統企業在實踐“互聯網+”轉型的過程中，往往很迷茫，不知門道深淺。守輝老師的著作全面系統化地梳理了碎片知識，通過深入剖析口碑傳播、粉絲效應、社群圈子等經濟現象，挖掘移動互聯網營銷的本質。本書具有很強的實戰操作性，相信對每一位讀者都能有所啟發。 ——楊學軍 光明都市菜園生鮮電商總經理 曾經有幸與張守輝老師等幾位具有豐富企業從業經驗、又善于思考總體框架的創業導師和培訓老師合作，開展面向創業企業ceo的系統性培訓，張老師在互聯網營銷方面實戰派的培訓給我和創業ceo學員留下深刻的印象！本書一如張守輝老師“實戰案例+思維框架”的風格，把“移動互聯網營銷”掰開了又揉起來地加以梳理，以案例為基底，分行業總結規律與模式，全景式地介紹移動互聯網營銷的原理與方法，是一本可讀性強、頗具啟發性、可以作為實用手冊的移動互聯網營銷方面的好書。 ——夏旸 上海欣元投資管理咨詢有限公司創始合伙人、復旦大學管理學院兼職高級講師 企業家就像飛行員，要使企業這架飛機具有良好的方向感和平衡感，方能抵達成功的彼岸。即：企業持續成功=戰略體系×組織能力×資本運作！而互聯網，尤其是移動互聯網，就是助力這架飛機騰飛的長風！守輝老師的這本書，可以幫助企業成為翱翔九天的飛機，而不是被動等待風來的豬。 ——戴劍 弘驥資本創始合伙人，私人董事會主持人，商學院客座教授
移動互聯網020社群微營銷-移動互聯網銷售業績提升手冊 作者簡介
張守輝，93學社社員，上海映輝網絡科技有限公司創始人總經理。上海交通大學安泰管理學院MBA同學會副理事長。張守輝同時兼有多個社會職位，他是上海某公立高校互聯網營銷專職教師，中國共青團中央YBC創業導師，阿里學院特約講師，上海百度、上海交大、復旦管院、上海財大互聯網營銷講師，并于2011年獲得“2011年十大講師”稱號。此外張守輝還是艾瑞網、易觀國際網、億邦動力網等網站的專欄作者。
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