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天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠-最新實戰(zhàn)版 版權信息
- ISBN：9787115397812
- 條形碼：9787115397812 ; 978-7-115-39781-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠-最新實戰(zhàn)版 本書特色
隨著互聯網的發(fā)展和電子商務的火爆，越來越多的人都投入到了互聯網創(chuàng)業(yè)的大潮中。在天貓開店，已經成為人們創(chuàng)業(yè)的一種重要途徑。再加上阿里巴巴通過“雙十一”“雙十二”等營銷策略，使天貓的崛起更是勢不可擋。那么，怎樣才能在天貓上開一家真正能賺到錢的店鋪，實現創(chuàng)業(yè)致富的夢想？ 《天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠（*新實戰(zhàn)版） 》圍繞這個主題，系統(tǒng)、全面地介紹了天貓開店前的準備工作、天貓店鋪管理與美裝、如何玩轉千牛工作臺、如何做好天貓店鋪營銷與推廣。此外，本書還講述了與天貓相關的客服、物流以及相關開店經驗。*后，本書列舉了一些優(yōu)秀的天貓店鋪案例。全書語言簡練，圖文并茂，內容實用，強調實戰(zhàn)，能夠幫助計劃在天貓創(chuàng)業(yè)的新手解決開店入門的一系列問題，也能夠幫助天貓商家進一步提升銷售業(yè)績和利潤水平。
天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠-最新實戰(zhàn)版 內容簡介
為什么寫作本書？ 隨著互聯網和電子商務的發(fā)展，越來越多的人投入到了互聯網創(chuàng)業(yè)的大潮中。在天貓開店，已經成為人們創(chuàng)業(yè)的一種重要途徑，天貓的崛起更是勢不可擋。 目前，關于淘寶開店、淘寶裝修設計、淘寶營銷等方面的圖書有很多，但關于天貓開店的圖書卻屈指可數。而且，隨著近兩年的快速發(fā)展，天貓也發(fā)生了很大的變化。因此，這時推出一本有關天貓開店的*新版實戰(zhàn)指導圖書，將符合市場的需求。 這本書講了什么？ 本書介紹了天貓開店前的準備工作、天貓店鋪管理與美裝、如何玩轉千牛工作臺、如何做好天貓店鋪營銷與推廣，講述了與天貓相關的客服、物流以及相關開店經驗，列舉了一些優(yōu)秀的天貓店鋪案例，目的在于幫助計劃在天貓創(chuàng)業(yè)的新手解決開店入門的一系列問題，幫助天貓商家進一步提升銷售業(yè)績和利潤水平。 這本書具有哪些特點？ 1.全書整體結構清晰，分成12大章，每章針對一個具體的問題； 2.語言簡練、圖文并茂，以圖解的形式展現各種操作和設置，手把手教會讀者如何打理自己的天貓店鋪； 3.內容真實、應用平臺采用*新的版本，市場上暫無同類新品。
天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠-最新實戰(zhàn)版 目錄
第1章 知天貓、懂天貓、贏在天貓
1.1 馬云與天貓的情緣
1.1.1 天貓名稱的由來
1.1.2 天貓的定位
1.1.3 天貓的含義
1.2 天貓的昨天、今天與未來
1.2.1 從銷售金額角度
1.2.2 注冊用戶（商戶）
1.2.3 網購趨勢
1.2.4 天貓的未來
1.3 天貓vs淘寶，誰更勝一籌
1.3.1 客戶流量
1.3.2 銷量比較
1.3.3 客戶認可度
1.3.4 天貓的優(yōu)勢
1.3.5 是否可以同時入駐天貓和淘寶
1.4 天貓的“雙十一”營銷策略
1.4.1 營銷策略
1.4.2 銷售數據分析
1.4.3 “雙十一”新特點
1.5 商家眼中的天貓
1.5.1 流量方面
1.5.2 收入來源
1.5.3 平臺服務
1.5.4 品類結構
1.6 買家眼中的天貓
第2章 天貓創(chuàng)業(yè)，怎樣起步
2.1 天貓規(guī)則
2.1.1 營銷活動規(guī)則
2.1.2 預售業(yè)務管理規(guī)則
2.1.3 無憂退換貨規(guī)則
2.1.4 違規(guī)行為
2.1.5 信用評價規(guī)則
2.2 注冊公司，擁有合法營業(yè)執(zhí)照
2.2.1 注冊公司
2.2.2 辦理營業(yè)執(zhí)照
2.3 申請旗艦店、專賣店或專營店
2.4 準備好投入資金與運營資金
2.4.1 保證金
2.4.2 技術服務費年費
2.4.3 實時劃扣技術服務費（傭金）
2.4.4 其他資金投入
2.5 組建技術團隊與運營團隊
2.5.1 崗位劃分
2.5.2 運營團隊
2.6 如何申請?zhí)熵?br />2.6.1 了解招商標準
2.6.2 入駐申請流程
第3章 天貓之路，店鋪初始設置
3.1 亮出營業(yè)執(zhí)照
3.2 品牌管理，上傳品牌授權資質
3.3 子賬號管理，設置使用權限
3.3.1 新建員工
3.3.2 設置部門結構
3.3.3 設置角色權限
3.3.4 旺旺分流
3.4 商家保障管理
3.5 店鋪品質管理
3.6 手機淘寶店鋪
3.6.1 開放“碼上淘”
3.6.2 手機專享價
3.6.3 手機營銷平臺
第4章 “貓”店起航，改頭換面
4.1 店鋪名稱、店招、logo與相關信息設置
4.1.1 名稱與logo設置
4.1.2 官方網店裝修
4.1.3 淘寶店鋪裝修
4.1.4 店鋪基本設置
4.2 店鋪商品分類管理
4.2.1 添加手工分類
4.2.2 添加自動分類
4.3 寶貝發(fā)布管理
4.3.1 如何發(fā)布寶貝
4.3.2 發(fā)布新產品
4.3.3 交易快照
4.4 商品編輯與下架管理
4.4.1 編輯商品信息
4.4.2 商品下架
4.5 圖片空間管理
4.5.1 圖片空間管理圖片
4.5.2 定制商品圖片水印
4.5.3 擴容圖片空間
第5章 “貓”店美裝，打造視覺盛宴
5.1 個性化店標設計
5.1.1 靜態(tài)店標設計
5.1.2 動態(tài)店標設計
5.2 個性化店招設計
5.2.1 設置店招背景
5.2.2 添加商品圖片
5.2.3 添加文字內容
5.3 寶貝分類區(qū)美化設計
5.3.1 了解寶貝分類區(qū)
5.3.2 設計漂亮的寶貝分類按鈕圖片
5.3.3 默認寶貝分類頁設計
5.4 寶貝促銷活動區(qū)與促銷頁設計
5.4.1 新商品促銷活動設計
5.4.2 特價促銷活動設計
5.4.3 節(jié)日促銷活動設計
5.5 寶貝美化設計
5.5.1 圖片尺寸調整
5.5.2 圖片背景替換
5.5.3 圖片美化與修飾
5.5.4 圖片特效處理
第6章 “貓”店交易，玩轉千牛工作臺
6.1 千牛工作臺的基本使用
6.1.1 下載和安裝
6.1.2 交易模板顯示設置
6.1.3 添加模塊
6.2 火爆插件的使用與管理
6.2.1 搜索可用插件
6.2.2 插件管理
6.3 生意參謀
6.3.1 了解各項指標
6.3.2 進入生意參謀
6.3.3 生意參謀平臺
6.4 阿里旺旺在線交流
6.5 當前交易管理
6.6 基礎設置
6.6.1 安全中心
6.6.2 系統(tǒng)設置
6.6.3 子賬號管理
第7章 “貓”店營銷，做*地道的商家
7.1 微營銷
7.1.1 微營銷的優(yōu)勢
7.1.2 微營銷的方式
7.2 參加“雙十一”營銷
7.2.1 做好準備工作
7.2.2 報名要求及招商規(guī)則
7.3 參加“1212品牌盛典”營銷
7.3.1 如何報名
7.3.2 了解規(guī)則
7.4 參加天貓年貨節(jié)
7.5 免費與付費流量的運用策略
7.5.1 流量來源的具體劃分
7.5.2 免費流量渠道
7.5.3 搜索和類目導航
7.5.4 如何引入免費流量
7.5.5 付費流量運用策略
7.6 搭配寶的運用策略
7.7 店鋪優(yōu)惠、特價、限購的運用策略
7.7.1 店鋪優(yōu)惠
7.7.2 特價優(yōu)惠
7.7.3 限購管理
7.8 其他店鋪營銷策略
7.8.1 限時打折
7.8.2 搭配套餐
7.8.3 店鋪優(yōu)惠券
7.9 會員關系管理
7.9.1 合理設置會員體系
7.9.2 設置包郵活動
7.9.3 設置優(yōu)惠券
7.9.4 創(chuàng)建新人禮包
7.9.5 管理會員關系等級
第8章 “貓”店宣傳與推廣，花*少的錢做*多的事
8.1 加入相應的買家旺旺群進行免費宣傳
8.2 利用社交工具發(fā)送促銷商品進行免費宣傳
8.3 通過相應社區(qū)發(fā)帖回帖進行免費宣傳
8.4 通過搜索引擎及百度推廣進行免費宣傳
8.5 通過“淘寶直通車”進行推廣
8.5.1 直通車的優(yōu)勢
8.5.2 直通車的功能
8.5.3 直通車推廣商品
8.5.4 查看直通車數據
8.5.5 關鍵詞決定推廣成敗
8.5.6 哪些商家適合直通車
8.6 通過“淘寶客”進行推廣
8.6.1 了解淘寶客
8.6.2 設置淘寶客推廣計劃
8.6.3 傭金設置規(guī)則
8.7 通過“淘寶試用”進行推廣
8.8 通過“拍賣會”進行推廣
8.9 通過“天天搶拍”進行推廣
8.10 通過“值得買”進行推廣
8.11 通過“聚劃算”進行推廣
8.12 通過“鉆石展位”進行推廣
8.12.1 了解鉆石展位
8.12.2 精確投放鉆展
8.13 通過“硬廣”進行推廣
8.14 通過“櫥窗推薦”進行推廣
第9章 “貓”店客服，打造*專業(yè)的“貓”客服
9.1 天貓客服應具備的素養(yǎng)
9.2 定制“客戶至上”的客服制度
9.3 端正服務態(tài)度與注意文明用語
9.3.1 端正服務態(tài)度
9.3.2 常用文明用語
9.3.3 客服用語注意事項
9.4 面對買家退換貨要耐心
9.4.1 7天無理由退換貨
9.4.2 退換貨流程
9.4.3 退款管理
第10章 “貓”店物流，選擇*佳物流合作伙伴
10.1 掌握發(fā)貨方式
10.2 選擇*佳快遞公司
10.2.1 如何選擇快遞公司
10.2.2 快遞設置
10.3 選擇物流服務
10.3.1 訂購物流服務
10.3.2 使用物流預警
10.3.3 運費險
10.4 如何降低物流成本并避免糾紛
10.4.1 如何降低物流成本
10.4.2 如何避免發(fā)生物流糾紛
10.5 如何包裝商品*安全、*節(jié)省
10.5.1 為什么要注重包裝
10.5.2 如何包裝
10.5.3 包裝注意事項
第11章 網上“貓”店經驗談
11.1 營造良好的團隊氛圍與工作環(huán)境
11.1.1 如何營造團隊氛圍
11.1.2 工作環(huán)境
11.2 樹立品牌的影響力與口碑
11.2.1 品牌影響力
……
第12章 *優(yōu)秀的“貓”店推薦案例
展開全部
天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠-最新實戰(zhàn)版 相關資料
看過很多關于電商運營的書，有的講運營絕招，有的講營銷構思，有的講數據剖析。這些固然滿足了相當一部分電商從業(yè)者的閱讀需求，但仍有不少電商小鮮肉依然對于電商平臺的基本操作需要有指導才能快速進步。作為電商平臺之執(zhí)牛耳者的天貓，如果從業(yè)者能夠掌握其運營的基本流程，那也就是掌握了電商運營的基本方法，而本書正好能達到這種效果。
——施少斌，廣州電子商務網董事長
我們從事電商實踐已有多年，在美裝類目也算稍有小成；對于以天貓為核心的電商平臺玩法，自認為頗有可讓人借鑒之處。但看過本書之后仍覺得，我們尚可從中吸收到很多有價值的東西。因此，我們決定向公司數千位員工介紹這本書。
——郭笑路，光谷集團董事長
天貓是我們電商事業(yè)真正快速發(fā)展的關鍵平臺，數十個自營天貓店鋪為我們這家互聯網公司貢獻了絕大多數營收。我們也正在公司內部建立一套天貓運營的規(guī)范體系，本書的問世正好給了我們快速規(guī)范天貓運營以很大幫助。作為中國互聯網家電第一品牌，我們也按照書中所說的方法去打造天貓店鋪！
——劉杰，skg董事長
初看此書，覺得有一種老友相見的感覺，因為書中詳細地描述了關于天貓的各種運營知識，這些知識也是我們在實際的天貓店鋪運營中所要了解和解決的問題。這本書很適合新人閱讀，希望能給愿意從事天貓店鋪運營的賣家?guī)ズ眠\！
——壞壞，中國第一淘寶客，嗨推社區(qū)創(chuàng)始人
從事電商10年，做過幾乎所有的主流電商平臺和數十個類目，但從未想到過要對某一平臺的操作流程進行書籍化的提煉。所以，在平時的工作指導和理論研究中，著重點是案例的分析和共性問題的系統(tǒng)求解，而往往忽略了對基礎流程的扎實理解。此書的付梓，正好幫助我彌補了原來在這方面的不足。
——易生，中國互聯網金融投資人私董匯創(chuàng)始人&董事長
天貓開店創(chuàng)業(yè)致富一本就夠-最新實戰(zhàn)版 作者簡介
張發(fā)凌 男，35歲。求學期間與同學共創(chuàng)圖書工作室，后成立公司，并長期擔任計算機資訊部門主管之職，負責圖書的選題策劃和項目主持工作；期間積累了豐富的工作經驗和多方面的實戰(zhàn)技能，策劃和出版圖書共400余本。
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