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好員工才難管 版權信息
- ISBN：9787301254325
- 條形碼：9787301254325 ; 978-7-301-25432-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
好員工才難管 本書特色
《好員工才難管》直戳管理者痛點，通過11個真實案例，一針見血地講述了管理者與好員工在工作中發生的各種問題和摩擦，輔以獨特且富有洞見的分析，全面細致地展示了管理者與好員工的多重關系模式。 無論你是公司高層管理者、中層管理者，還是基層管理者，都可以從本書案例中看到自己的影子。作者希望通過這些案例，引導作為管理者的你思考以前可能從未意識到的好員工的問題，協助你深度了解好員工的做事方式，在面對好員工時知道什么時候該嚴肅、什么時候該溫和、什么時候該給予批評或鼓勵，讓你更自在、自信地運用管理技巧，成為*好的管理者。
好員工才難管 內容簡介
《好員工才難管》：11個案例，告訴你好員工才難管，好員工不難管，好員工不用管！ 《好員工才難管》是一本案例集，故事大都發生在現實的職場生活中。無論是公司高層管理者、中層管理者，還是基層管理者，都可以從本書案例中看到自己的影子。案例分析觀點具有顛覆性，闡述方式卻不枯燥，而是非常接地氣地為管理者提供了新的管理視角。通過借鑒和學習本書案例中管理人員的管理技巧，可以幫助讀者找出個人的管理盲點，助其突破自己，發展自己，自在、自信地做管理。
好員工才難管 目錄
序 好主管其實沒有那么難當
一 職場環境各不同，主管要像變色龍
主管必須像變色龍，你需要依場合變換不同的顏色，隨著不同場合更換面具，但這并不說明你是個偽君子。其實變換的每一面都是你，你只是為了對應處理問題時應有的態度，而改變自己的個性而已。
二 實事求是展未來，主管說話要誠實
很少人會喜歡“沒有發展性的工作”，但我們也不能否認，不論在哪一家公司，都可能存在這樣的工作。當你雇用任何人或慰留員工的時候，必須誠實地向對方說明工作的發展情況，千萬別以“因人而定”“工作可以無限發揮”這類的借口敷衍對方。
三 選擇、訓練和領導，管理基石不動搖
馬隆似乎遇到了十分棘手的問題。他各個部門的手下在工作上都出了紕漏。他應該開除他們，然后另外招聘新人嗎？
如果你是馬隆的上司，你是否會跟馬隆建議—裁掉他們，重新找人？或者，你會直接開除馬隆？
四 新任主管有原則，強硬之后顯溫和
比利當初是高層設定的業務部經理人選之一，但因為他說話刻薄，高層擔心他會因此而樹敵，所以*后決定擢升哈登。
在哈登召開的**次銷售會議上，所有人都注意到，他刻意冷落比利，而比利則企圖破壞這次的會議。大家都嗅到了一股火藥味——比利和哈登即將爆發一場沖突。每個人都等著看哈登會如何應付比利的挑釁。
五 理解“老鳥”心中想，年輕主管勇擔當
戴維是年輕的主管，他一直生怕會遇到自己帶不動資深員工的問題。幸運的是，此前他都能用機智及權威化解這類問題。
直到有一天，他與為公司服務 30 年的羅德出現了很嚴重的分歧，而且已嚴重到可能危及公司整個流程體系。于是戴維忍不住告訴羅德，他才是服務部經理。
六 主管應為指揮者，主控大局不懦弱
馬克需要掌握權力才能帶領、訓誡下屬，但他又無法帶動、訓誡高修。馬克在高修面前失去了權力，可見，高修才是那有權力且重要的人。高修知道自己有多厲害，對部門里甚至整個公司的價值有多高，任何像高修一樣厲害的業務員都會有這種感覺。如果馬克和高修要進行一場權力比賽的話，知道內情的人都會把賭注壓在高修身上。
七 激勵員工有訣竅，引導下屬步正途
沒有外出為公司沖業績，這可能才是比爾真正做錯的地方。至于“里程數”的問題，老實說，員工貪公司一些小便宜、竊用一些私人費用，這種情況不是很常見嗎？有些業務員會假借出差、拜訪客戶的借口出外旅行，這不也是眾所皆知的事情嗎？
八 調查數據全面掌，主管方可列罪狀
“他們都認為你是個‘完美先生’。問題是，我要的是勇于開拓的業務員，而不是‘完美先生’。康納，你的確有優點，但是你沒主見，你很害怕拜訪客戶，一個業務員如果害怕拜訪陌生人，就稱不上是業務員，所以我想你并不適合這份工作。”
九 確認能力及動機，再委重任給員工
蘇菲在寶琳的手下工作已經 5 年，她稱不上是個厲害角色，但的確是個努力又有競爭性的下屬，*近，寶琳把她升職為部門主任。坐上主任位子沒多久，蘇菲便開始后悔了，因為她
指揮不動幾名手下。為了這件事，寶琳幾次約談她，她每次都保證一切都沒有問題，但其實她是把小組的大部分工作帶回家獨自完成。
十 人情薄涼“新時代”，忠誠員工何處來
泰瑞是你**秀的員工。你在 5 年前親自錄取、訓練他，還一路提拔他。他受到高層贊賞，也是你更上一層樓的**幕后力量。某天，他對你說他會跳槽到競爭對手那里。他說 ：“格利企業提供我非常好的條件，我的未來就在那里。”
泰瑞離開辦公室后，你可能會感慨 ：“這個年頭，難道員工的忠誠都已經不存在了嗎？”
十一 如果是你雇用他，就得親自開除他
高曼，當他被錄取到那個不適合他的位子時，他只有29歲。因為主管的仁心，他被留了4年。4年過去，但他卻沒有比4年前做到更好，而是一直停步不前。現在，他已經33歲了，很難與二十幾歲的年輕小伙子競爭。
主管當初那樣對待高曼，真的是仁慈嗎？
一 職場環境各不同，主管要像變色龍
主管必須像變色龍，你需要依場合變換不同的顏色，隨著不同場合更換面具，但這并不說明你是個偽君子。其實變換的每一面都是你，你只是為了對應處理問題時應有的態度，而改變自己的個性而已。
二 實事求是展未來，主管說話要誠實
很少人會喜歡“沒有發展性的工作”，但我們也不能否認，不論在哪一家公司，都可能存在這樣的工作。當你雇用任何人或慰留員工的時候，必須誠實地向對方說明工作的發展情況，千萬別以“因人而定”“工作可以無限發揮”這類的借口敷衍對方。
三 選擇、訓練和領導，管理基石不動搖
馬隆似乎遇到了十分棘手的問題。他各個部門的手下在工作上都出了紕漏。他應該開除他們，然后另外招聘新人嗎？
如果你是馬隆的上司，你是否會跟馬隆建議—裁掉他們，重新找人？或者，你會直接開除馬隆？
四 新任主管有原則，強硬之后顯溫和
比利當初是高層設定的業務部經理人選之一，但因為他說話刻薄，高層擔心他會因此而樹敵，所以*后決定擢升哈登。
在哈登召開的**次銷售會議上，所有人都注意到，他刻意冷落比利，而比利則企圖破壞這次的會議。大家都嗅到了一股火藥味——比利和哈登即將爆發一場沖突。每個人都等著看哈登會如何應付比利的挑釁。
五 理解“老鳥”心中想，年輕主管勇擔當
戴維是年輕的主管，他一直生怕會遇到自己帶不動資深員工的問題。幸運的是，此前他都能用機智及權威化解這類問題。
直到有一天，他與為公司服務 30 年的羅德出現了很嚴重的分歧，而且已嚴重到可能危及公司整個流程體系。于是戴維忍不住告訴羅德，他才是服務部經理。
六 主管應為指揮者，主控大局不懦弱
馬克需要掌握權力才能帶領、訓誡下屬，但他又無法帶動、訓誡高修。馬克在高修面前失去了權力，可見，高修才是那有權力且重要的人。高修知道自己有多厲害，對部門里甚至整個公司的價值有多高，任何像高修一樣厲害的業務員都會有這種感覺。如果馬克和高修要進行一場權力比賽的話，知道內情的人都會把賭注壓在高修身上。
七 激勵員工有訣竅，引導下屬步正途
沒有外出為公司沖業績，這可能才是比爾真正做錯的地方。至于“里程數”的問題，老實說，員工貪公司一些小便宜、竊用一些私人費用，這種情況不是很常見嗎？有些業務員會假借出差、拜訪客戶的借口出外旅行，這不也是眾所皆知的事情嗎？
八 調查數據全面掌，主管方可列罪狀
“他們都認為你是個‘完美先生’。問題是，我要的是勇于開拓的業務員，而不是‘完美先生’。康納，你的確有優點，但是你沒主見，你很害怕拜訪客戶，一個業務員如果害怕拜訪陌生人，就稱不上是業務員，所以我想你并不適合這份工作。”
九 確認能力及動機，再委重任給員工
蘇菲在寶琳的手下工作已經 5 年，她稱不上是個厲害角色，但的確是個努力又有競爭性的下屬，*近，寶琳把她升職為部門主任。坐上主任位子沒多久，蘇菲便開始后悔了，因為她
指揮不動幾名手下。為了這件事，寶琳幾次約談她，她每次都保證一切都沒有問題，但其實她是把小組的大部分工作帶回家獨自完成。
十 人情薄涼“新時代”，忠誠員工何處來
泰瑞是你**秀的員工。你在 5 年前親自錄取、訓練他，還一路提拔他。他受到高層贊賞，也是你更上一層樓的**幕后力量。某天，他對你說他會跳槽到競爭對手那里。他說 ：“格利企業提供我非常好的條件，我的未來就在那里。”
泰瑞離開辦公室后，你可能會感慨 ：“這個年頭，難道員工的忠誠都已經不存在了嗎？”
十一 如果是你雇用他，就得親自開除他
高曼，當他被錄取到那個不適合他的位子時，他只有29歲。因為主管的仁心，他被留了4年。4年過去，但他卻沒有比4年前做到更好，而是一直停步不前。現在，他已經33歲了，很難與二十幾歲的年輕小伙子競爭。
主管當初那樣對待高曼，真的是仁慈嗎？
展開全部
好員工才難管 作者簡介
陳珺安，美國奧克拉荷馬大學企管碩士，現為私立大學企管系專任講師。臺灣數十家知名企業講師，包括：統一超商、亞歷山大企業集團、保誠人壽、國泰人壽、日盛證券、匯豐證券、匯豐汽車集團、特力屋等。作品包括《別拖延了，討厭的工作就這樣做》《新主管，坐穩前必須知道的10件事》。
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