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社交化業務 版權信息
- ISBN：9787506078917
- 條形碼：9787506078917 ; 978-7-5060-7891-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社交化業務 本書特色
全書從社交化業務和移動技術兩個大的方面著手，就數字時代的企業生存和發展進行了深入的思考和研究。ibm指出，社交業務和移動技術對企業來講是一個重大的轉型機遇，它們提高了企業利用集體智慧的能力。不同群組的知識、洞察和專業能力借由社交工具匯總在一起，從而能激發新的想法，解決舊有的問題，以創新的方式進行工作的分工與分配，對未來做出更明智的決策。
社交化業務 內容簡介
以個人為中心的經濟時代已經到來。*新的數字技術——包括社交媒體、移動性、分析和云計算——不斷改變著人們、企業和政府機構的互動方式。現在，整個世界都在圍繞以消費者為中心的理念而投資。數字技術將*終推動經濟的重大變革：價值鏈將破裂，行業將融合，而且新生態系統將涌現。持續的數字顛覆將會導致怎樣的未來？ ibm商業價值研究院經過一系列調研后明確指出，不久的將來，轉型將進一步加強，以客戶為中心的經濟*終將轉向每個人對每個人的經濟。為此，企業要立即做出應對，以創造協調、共生、基于情境和認知的體驗及業務模式。《ibm商業價值報告：社交化業務》一書專門針對社交媒體和移動技術兩項內容選取不同企業進行專項調研，特別適合企業管理人員作為參考，以指導和應對數字時代的技術變革和產業轉型升級。
社交化業務 目錄
序一 把握住商業和科技變革的時代脈絡001
序二 你今天社交移動了嗎？004
第1章 數字化變革——為截然不同的未來做好準備
飛速發展：數字化
技術顛覆：過去和現在
對截然不同的未來的展望
e2e經濟的主要維度
新的數字變革框架
開始改造：提出適當的問題
通過數字化變革抓住未來機遇
附件：方法論
第2章 集體智慧——發揮集體的力量
序言
應用集體智慧
召集各方力量——確定并激勵參與者
啟動集體智慧舉措的三個關鍵成功因素
開始行動
第3章 新興的社交業務——適用領域與實現方式
創造卓越的客戶體驗
提高員工生產力和效率
加速創新
未來行動
附件：方法論
第4章 社交化業務模式
執行摘要
互聯網社交化改變企業的外部發展環境
社交化業務模式為企業帶來四方面價值
企業構建社交化業務模式的路徑
結語
第5章 社交化業務重構產業格局 ——從“親力親為”實干家到“協作共贏”組織者
執行摘要
社交化業務：“人盡其才，物盡其用”的社會化大協作
社交化業務模式：“協作共贏”的組織者
社交技術：社交化業務的實施基礎
中國社交化業務發展主要障礙
社交化業務實施路徑
結論
第6章 “向上移動的”企業——設定戰略議程
制定移動戰略
改善客戶體驗，并提高員工生產力
構建移動環境
結論
附件：方法論
第7章 個人企業——移動性如何改變業務
執行摘要
雙重革命
定義個人企業
個人企業的五個構件
激活個人企業
移動性讓我們更智慧、更高效且更快
展開全部
社交化業務 作者簡介
IBM全球企業咨詢服務部通過遍及160多個國家和地區的業務專家，為跨越17個行業的客戶提供業務流程和行業專業知識服務，并通過創新更快地發現、創造和實現價值。他們以IBM的雄厚實力為后盾，為客戶提供各種建議，并幫助他們實施各種影響深遠的、可帶來持續業務成果的解決方案。 IBM商業價值研究院作為IBM全球企業咨詢服務部的一部分，圍繞關鍵行業和跨行業熱點問題，為企業高級管理者探究基于事實的戰略洞察力。IBM中國商業價值研究院成立于2005年4月，IBM商業價值研究院落地中國。
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