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現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù)

包郵 現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù)

作者:歐陽周
出版社:中南大學(xué)出版社出版時(shí)間:2007-12-01
開本: 16開 頁數(shù): 251
本類榜單:管理銷量榜
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現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介

  《現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù)(第2版)》分上下兩編共15章:上編1-6章為秘書學(xué)原理,全面、系統(tǒng)地闡述了秘書、秘書工作、秘書學(xué)以及秘書與領(lǐng)導(dǎo)、秘書機(jī)構(gòu)、秘書職能、秘書職能環(huán)境、秘書素養(yǎng)等基礎(chǔ)知識和基本理論:下編7-15章為秘書實(shí)務(wù),較詳細(xì)、具體地介紹了文書處理、公文撰擬、調(diào)查研究、會務(wù)工作、信訪工作、督查工作、公關(guān)工作、事務(wù)管理、辦公自動化的有關(guān)知識、方法和技能、技巧。這次在保持原來結(jié)構(gòu)框架的基礎(chǔ)上作了一次全面的修訂,吸收了近年來秘書學(xué)研究的新成果,引用了中共中央、全國人大、國務(wù)院近年來發(fā)布的一系列有關(guān)文件,使理論和實(shí)務(wù)內(nèi)容更加新鮮,文字表述更加準(zhǔn)確、規(guī)范。《現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù)(第2版)》是一部總結(jié)既往、立足當(dāng)今、面向未來的秘書學(xué)教材,可供大中專院校秘書專業(yè)和相關(guān)專業(yè)選用,亦可供各級各類秘書自學(xué)和參考之用。

現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù) 目錄

上篇 秘書學(xué)原理
**章 導(dǎo)論
**節(jié) 秘書
第二節(jié) 秘書工作
第三節(jié) 秘書學(xué)
第二章 秘書與領(lǐng)導(dǎo)
**節(jié) 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書和秘書工作的立足點(diǎn)
第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)班子
第三節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)者
第三章 秘書機(jī)構(gòu)
**節(jié) 秘書機(jī)構(gòu)的含義、特點(diǎn)和功用
第二節(jié) 秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置
第三節(jié) 秘書機(jī)構(gòu)人員的配備
第四節(jié) 秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和管理
第四章 秘書職能
**節(jié) 輔佐決策
第二節(jié) 協(xié)助管理
第三節(jié) 處理信息
……
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現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù) 節(jié)選

  《現(xiàn)代秘書學(xué):原理與實(shí)務(wù)(第2版)》:  第四節(jié)秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和管理  秘書工作作為一種社會實(shí)踐活動,不僅要對秘書群體進(jìn)行優(yōu)化組合,而且還要對秘書機(jī)構(gòu)及其人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,才能優(yōu)化秘書機(jī)構(gòu)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),發(fā)揮秘書機(jī)構(gòu)的整體優(yōu)勢,提高秘書工作的效績。對秘書機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,必須以遵循秘書實(shí)踐的基本規(guī)律為基本前提,以提高秘書工作的質(zhì)量和效率為根本目的。  對秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),一般可分為兩個(gè)層次。一是秘書機(jī)構(gòu)接受所屬機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)。秘書機(jī)構(gòu)如果脫離了它所隸屬的機(jī)關(guān)、單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,也就失去了它本身存在的價(jià)值;反過來,一個(gè)機(jī)關(guān)、單位的領(lǐng)導(dǎo)班子如果離開了秘書機(jī)構(gòu)的輔佐,離開了這個(gè)直接為自己服務(wù)的參謀和助手,也會難以順利實(shí)現(xiàn)其擔(dān)負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。因此,領(lǐng)導(dǎo)班子的每個(gè)成員都必須重視秘書機(jī)構(gòu),加強(qiáng)和改善對秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),以充分發(fā)揮秘書機(jī)構(gòu)的作用。,二是接受秘書機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(秘書長、辦公廳主任、辦公室主任)對秘書機(jī)構(gòu)的直接領(lǐng)導(dǎo)。秘書機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作的立足點(diǎn)集中在秘書機(jī)構(gòu),他們要給機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,首先必須做到讓秘書機(jī)構(gòu)的所有人員給自己當(dāng)好參謀和助手,也就是當(dāng)好“參謀的參謀”、“助手的助手”。秘書機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人要善于發(fā)揮秘書機(jī)構(gòu)群體的力量,集中大家的智慧和才能,使自己當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手的水平不斷地得到提高。由于秘書工作有很強(qiáng)的政治性和政策性,秘書機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人必須以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,對本機(jī)關(guān)、單位的各方面工作嚴(yán)格把關(guān)。特別是對一些大事、急事、難事、新事和關(guān)系全局的事情,更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),防止失誤,不要把問題和責(zé)任都推到秘書身上。  秘書機(jī)構(gòu)涉及面廣,在任何一個(gè)機(jī)關(guān)、單位中都是聯(lián)系上下、溝通左右的樞紐,因此,秘書機(jī)構(gòu)的管理對整個(gè)機(jī)關(guān)、單位的管理有著重大的影響。秘書機(jī)構(gòu)管理總的原則是全面而有效地加強(qiáng)組織管理、人才管理、時(shí)間管理、物業(yè)管理、信息管理、工作質(zhì)量管理等,提高工作質(zhì)量和效率。要提高秘書機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理水平,就要實(shí)現(xiàn)秘書工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。所謂規(guī)范化,指秘書機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作要有一定的規(guī)程、規(guī)矩、規(guī)范、規(guī)格和要求,按一定的程序進(jìn)行,減少工作中的主觀隨意性;所謂制度化,指秘書機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作要用規(guī)章制度來加以確定和約束,使秘書的工作有章可依,有制度可循,便于監(jiān)督和檢查;所謂科學(xué)化,指秘書機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的規(guī)范、制度、舉措、程序和方式方法符合秘書工作自身的規(guī)律,符合為其服務(wù)的機(jī)關(guān)工作和領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀規(guī)律。為此,要求做到以下幾點(diǎn):  (一)秘書的彈性分工和靈活調(diào)度  任何群體的社會實(shí)踐活動都需要既分工又協(xié)作來共同完成,秘書工作也是這樣。秘書工作一般以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)進(jìn)行明確分工,各秘書之間又要加強(qiáng)協(xié)作,相互配合,形成合力,發(fā)揮整體效能。一旦遇有突擊任務(wù),則要強(qiáng)調(diào)機(jī)動性,臨時(shí)安排專人負(fù)責(zé),其它秘書密切配合,以確保突擊任務(wù)的完成。秘書機(jī)構(gòu)的人員分工,不能像工廠車間里的工人那樣,按具體工種和工序嚴(yán)格劃分,分工細(xì)密,專業(yè)化程度很高,其它的人根本無法插手,而是在實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的前提下,雖有分工,但又有一定的彈性,應(yīng)充分認(rèn)識和保持各項(xiàng)工作之間的內(nèi)在聯(lián)系。如負(fù)責(zé)信訪工作的秘書與負(fù)責(zé)調(diào)研工作的秘書,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人秘書與負(fù)責(zé)接待工作的秘書,負(fù)責(zé)文字工作的秘書與負(fù)責(zé)文書處理的秘書,其工作任務(wù)就難以斷然分開,有著內(nèi)在的聯(lián)系,這就需要靈活調(diào)度,相互間密切配合,才能順利地完成任務(wù)。還要看到,秘書機(jī)構(gòu)與社會各界有著廣泛的聯(lián)系,內(nèi)外環(huán)境和工作條件總是處于不斷的發(fā)展變化中,以及組織機(jī)構(gòu)的變化,領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變化,每一時(shí)期中心工作的變化,都要求秘書機(jī)構(gòu)作出相應(yīng)的反應(yīng),對秘書的工作進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)形勢的發(fā)展和變化。有時(shí),臨時(shí)抽調(diào)某一秘書出差或搞中心工作,也需要靈活調(diào)度,讓其它秘書頂替其工作;有時(shí),發(fā)生了突然事故,或來了緊急任務(wù),也需要靈活調(diào)度,集中秘書機(jī)構(gòu)的大部分力量,既有分工,又有合作,確保任務(wù)的完成。  ……

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