實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練 版權(quán)信息
- ISBN:9787040419825
- 條形碼:9787040419825 ; 978-7-04-041982-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
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實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。 《實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》采用真實(shí)的項(xiàng)目案例,演繹項(xiàng)目管理的精華,詮釋項(xiàng)目管理的知識(shí),剖析項(xiàng)目管理的案例,全書(shū)既可獨(dú)立成章,又可章章連接自成體系。 融知識(shí)、能力訓(xùn)練、策劃創(chuàng)新于一書(shū),讓讀者輕松學(xué)習(xí)并體驗(yàn)項(xiàng)目管理與策劃帶來(lái)的樂(lè)趣,激發(fā)生活的熱情、管理的快樂(lè)、創(chuàng)新的愉悅。 《實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》特別適合高等院校學(xué)生在實(shí)踐類課程開(kāi)設(shè)前學(xué)習(xí),亦可作為專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)選修課的教材。
實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練 目錄
1.1 初識(shí)項(xiàng)目
1.1.1 身邊的任務(wù)
1.1.2 案例——迎新項(xiàng)目
1.1.3 知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目的定義與基本特征
1.2 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1.2.1 案例——會(huì)議組織項(xiàng)目
1.2.2 知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目管理的定義與基本特征
1.2.3 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
1.3 項(xiàng)目管理意義與概要
1.3.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的意義
1.3.2 項(xiàng)目管理內(nèi)容概要
1.4 項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)
1.4.1 案例——小策劃顯奇效
1.4.2 知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目策劃的目的與過(guò)程
1.5 思考與訓(xùn)練
1.5.1 思考練習(xí)
1.5.2 能力訓(xùn)練
第2章 項(xiàng)目管理的“九宮格”——9大知識(shí)體系
2.1 知識(shí)拼圖
2.1.1 整體管理
2.1.2 范圍管理
2.1.3 時(shí)間管理
2.1.4 成本管理
2.1.5 質(zhì)量管理
2.1.6 人力資源管理
2.1.7 溝通管理
2.1.8 風(fēng)險(xiǎn)管理
2.1.9 采購(gòu)管理
2.2 案例分析
2.2.1 外出旅游項(xiàng)目
2.2.2 室內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目
2.3 拓展閱讀
2.3.1 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)
2.3.2 項(xiàng)目管理師資格認(rèn)證
2.4 思考與訓(xùn)練
2.4.1 思考練習(xí)
2.4.2 能力訓(xùn)練
第3章 項(xiàng)目管理的“五關(guān)六將”——五過(guò)程六關(guān)鍵要素
3.1 項(xiàng)目管理的5個(gè)基本過(guò)程
3.1.1 項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程
3.1.2 項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程
3.1.3 項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程
3.1.4 項(xiàng)目的控制過(guò)程
3.1.5 項(xiàng)目的收尾過(guò)程
3.2 項(xiàng)目管理的6個(gè)關(guān)鍵要素
3.2.1 項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)——目標(biāo)
3.2.2 項(xiàng)目的權(quán)衡取舍——“多快好省”
3.2.3 項(xiàng)目的成功保障——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.3 拓展閱讀
3.3.1 **次把事情做對(duì)
3.3.2 SWOT分析法
3.4 思考與訓(xùn)練
3.4.1 思考練習(xí)
3.4.2 能力訓(xùn)練
第4章 項(xiàng)目管理的“責(zé)任田”——范圍管理與訓(xùn)練
4.1 項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程與方法
4.1.1 項(xiàng)目范圍管理過(guò)程
4.1.2 項(xiàng)目范圍制定方法
4.1.3 項(xiàng)目范圍管理的SMART原則
4.2 案例分析
4.2.1 寫(xiě)不完的代碼
4.2.2 “鍍金”項(xiàng)目
4.3 拓展閱讀
4.3.1 軟件需求管理
4.3.2 防止項(xiàng)目范圍蔓延
4.4 思考與訓(xùn)練
4.4.1 思考練習(xí)
4.4.2 能力訓(xùn)練
第5章 項(xiàng)目管理的“庖丁解牛”——任務(wù)分解與訓(xùn)練
5.1 工作任務(wù)分解
5.1.1 工作分解結(jié)構(gòu)
5.1.2 工作分解結(jié)構(gòu)詞典
5.1.3 責(zé)任矩陣
5.2 案例分析
5.2.1 團(tuán)日活動(dòng)工作分解
5.2.2 課程網(wǎng)站建設(shè)工作分解
5.3 拓展閱讀
5.3.1 金字塔原理
5.3.2 細(xì)節(jié)決定成敗
5.4 思考與訓(xùn)練
5.4.1 思考練習(xí)
5.4.2 能力訓(xùn)練
第6章 項(xiàng)目管理的“實(shí)施進(jìn)度”——時(shí)間管理與訓(xùn)練
6.1 時(shí)間管理工具
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
6.1.2 甘特圖與里程碑
6.1.3 時(shí)間優(yōu)化方法
6.2 案例分析
6.2.1 城堡設(shè)計(jì)裝修項(xiàng)目
6.2.2 道路施工項(xiàng)目
6.3 拓展閱讀
6.3.1 “要事**”的自我時(shí)間管理法則
6.3.2 提高組織效率的有效途徑
6.3.3 華羅庚與統(tǒng)籌法
6.4 思考與訓(xùn)練
6.4.1 思考練習(xí)
6.4.2 能力訓(xùn)練
第7章 項(xiàng)目管理的“合作交流”——團(tuán)隊(duì)溝通與訓(xùn)練
7.1 項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)
7.1.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)概念
7.1.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
7.1.3 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)類型
7.2 項(xiàng)目溝通與技巧
7.2.1 項(xiàng)目溝通管理
7.2.2 項(xiàng)目溝通障礙
7.2.3 項(xiàng)目溝通技巧
7.3 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與激勵(lì)
7.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)
7.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
7.4 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力
7.4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
7.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的能力
7.5 拓展閱讀
7.5.1 皮格馬利翁效應(yīng)
7.5.2 猴子管理法則
7.5.3 項(xiàng)目展示與演繹
7.6 思考與訓(xùn)練
7.6.1 思考練習(xí)
7.6.2 能力訓(xùn)練
第8章 項(xiàng)目管理的“品質(zhì)控制”——質(zhì)量管理
8.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1.1 質(zhì)量的定義
8.1.2 質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程
8.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義
8.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理方法
8.2.1 PDCA循環(huán)
8.2.2 5大影響質(zhì)量的因素
8.2.3 魚(yú)骨圖的應(yīng)用
8.2.4 排列法的應(yīng)用
8.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)鍵點(diǎn)
8.3.1 明確需求
8.3.2 有效溝通
8.3.3 預(yù)防為主
8.3.4 規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)
8.3.5 責(zé)任到人
8.4 拓展閱讀
8.4.1 ISO 9000質(zhì)量管理體系
8.4.2 六西格瑪管理
8.4.3 CMM質(zhì)量體系
8.4.4 二八法則
8.5 思考與訓(xùn)練
8.5.1 思考練習(xí)
8.5.2 能力訓(xùn)練
第9章 綜合項(xiàng)目策劃案例
9.1 “校園歌手”決賽項(xiàng)目
9.1.1 項(xiàng)目背景
9.1.2 項(xiàng)目分析
9.1.3 項(xiàng)目分工
9.1.4 宣傳與互動(dòng)策劃
9.1.5 比賽過(guò)程設(shè)計(jì)
9.1.6 任務(wù)分解及時(shí)間安排
9.1.7 資金預(yù)算表
9.1.8 風(fēng)險(xiǎn)管理表
9.1.9 實(shí)施成效
9.2 骨干校申報(bào)網(wǎng)站項(xiàng)目
9.2.1 項(xiàng)目背景
9.2.2 網(wǎng)站需求分析
9.2.3 網(wǎng)站策劃重點(diǎn)
9.2.4 網(wǎng)站展示材料
9.2.5 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
9.2.6 實(shí)施成效
9.3 競(jìng)賽場(chǎng)地建設(shè)項(xiàng)目
9.3.1 項(xiàng)目背景
9.3.2 項(xiàng)目分析
9.3.3 賽場(chǎng)選址
9.3.4 任務(wù)分解
9.3.5 實(shí)施成效
第10章 項(xiàng)目管理軟件Project的應(yīng)用
10.1 PrOject與項(xiàng)目管理
10.1.1 Project 2007基本概述
10.1.2 Projecl 2007基本功能
10.2 Project 2007基礎(chǔ)知識(shí)
10.2.1 Project 2007安裝
10.2.2 Project 2007操作界面
10.2.3 Project 2007常見(jiàn)視圖
10.3 Project 2007基本操作
10.3.1 選擇與定位
10.3.2 編輯任務(wù)
10.3.3 鏈接任務(wù)
10.3.4 設(shè)置里程碑
10.4 Project 2007實(shí)例操作
10.4.1 哈里城堡設(shè)計(jì)方案
10.4.2 約翰城堡設(shè)計(jì)方案
10.5 思考與訓(xùn)練
10.5.1 思考練習(xí)
10.5.2 能力訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)
實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練 節(jié)選
《實(shí)用項(xiàng)目管理與策劃訓(xùn)練/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》: 軟件項(xiàng)目超出計(jì)劃的目標(biāo),通常被稱為范圍蔓延,是IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程固有的矛盾。范圍蔓延由幾個(gè)原因引起而且如果處理不當(dāng)將成為項(xiàng)目失敗的主要原因。必須采取一些步驟來(lái)控制對(duì)項(xiàng)目的改進(jìn)并確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)不會(huì)受到這些改進(jìn)所造成的負(fù)面影響的損害——完工時(shí)間的拖延和工程預(yù)算的超支。 可以遵循一些規(guī)則來(lái)防止項(xiàng)目范圍蔓延造成出軌。以下先通過(guò)一個(gè)警示性的例子幫助人們明白如果沒(méi)有合適的計(jì)劃和控制,事情將會(huì)變得多么壞。 可怕的故事 當(dāng)我在一家顧問(wèn)公司工作的時(shí)候,我親眼見(jiàn)證了我們的姐妹公司在一次公司內(nèi)部為用戶開(kāi)發(fā)以Web中心的桌面環(huán)境的時(shí)候在項(xiàng)目范圍上所做的掙扎。這個(gè)項(xiàng)目在五年前迫不及待地展開(kāi),沒(méi)有項(xiàng)目計(jì)劃而且只有一個(gè)主要開(kāi)發(fā)者指導(dǎo)它的進(jìn)度。開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目有許多很有天賦的Java程序員而他們所有的指導(dǎo)來(lái)自于他們的并非技術(shù)專家的上司。 這聽(tīng)起來(lái)像是一場(chǎng)噩夢(mèng),它確實(shí)是一場(chǎng)噩夢(mèng)而且現(xiàn)在還是這樣。今天這家公司有了一個(gè)不值得的客戶和一個(gè)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在兩年以前就已經(jīng)超越的產(chǎn)品。隨著這個(gè)項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行,這家公司自身已經(jīng)無(wú)法為它的員工發(fā)工資了。這在投資者看起來(lái)像一個(gè)無(wú)底洞,而且在它的管理層看來(lái)還只是剛剛開(kāi)始。由于在開(kāi)始工作的時(shí)候沒(méi)有簽訂正式的項(xiàng)目意向書(shū),這個(gè)項(xiàng)目的范圍不斷地改變,甚至每天都在改變,而所有的工作,從開(kāi)發(fā)到銷售和質(zhì)量保證都因?yàn)椴粩喔淖兊捻?xiàng)目范圍所帶來(lái)的繁重工作而停滯。 積極的因素 項(xiàng)目范圍改變的效果并不一定是負(fù)面的,這得看實(shí)際情況。如果是擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)或者是為一家顧問(wèn)公司工作,那么軟件功能改進(jìn)對(duì)于你的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是非常好的——只要能夠很專業(yè)地處理這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于公司內(nèi)部的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,額外的功能能夠讓其產(chǎn)品比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌。但是,如果發(fā)布軟件的時(shí)間推遲一兩個(gè)月,那么這個(gè)優(yōu)勢(shì)就會(huì)被丟失。通過(guò)控制開(kāi)發(fā)過(guò)程的費(fèi)用并按時(shí)發(fā)布軟件,項(xiàng)目就會(huì)取得成功,而不需要損失在軟件制作過(guò)程中的靈活性。 從**天開(kāi)始就進(jìn)行軟件項(xiàng)目范圍控制 控制項(xiàng)目范圍在編寫(xiě)第1行代碼以前就已經(jīng)開(kāi)始了。不論實(shí)際情況如何,每一次開(kāi)發(fā)工作都應(yīng)該有相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃或者項(xiàng)目協(xié)議書(shū)。即使只是一個(gè)程序員,也要在開(kāi)始工作以前制定計(jì)劃。可以使用以下步驟來(lái)使自己成功地控制項(xiàng)目的范圍: ①確保自己明白項(xiàng)目的范圍。與項(xiàng)目主管會(huì)談并發(fā)布整個(gè)項(xiàng)目的概覽交予他們查看和評(píng)論。 ②了解你自己認(rèn)為重要的東西和項(xiàng)目主管認(rèn)為重要的東西。在項(xiàng)目進(jìn)行的整個(gè)過(guò)程中把得到的信息按順序列成一張表。這些信息應(yīng)該包括預(yù)算,項(xiàng)目截止時(shí)間、功能發(fā)布、客戶滿意度以及員工的滿意度。一旦項(xiàng)目開(kāi)始,將使用這個(gè)表來(lái)調(diào)整自己的時(shí)間安排。 ③定義項(xiàng)目發(fā)布目標(biāo)并讓項(xiàng)目主管批準(zhǔn)。項(xiàng)目發(fā)布目標(biāo)應(yīng)該是在項(xiàng)目過(guò)程中應(yīng)該完成的功能的大概描述。 ④把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的項(xiàng)目發(fā)布目標(biāo)細(xì)化成具體的工作要求。這些要求應(yīng)該盡可能地詳細(xì)并使用一個(gè)簡(jiǎn)單的電子表格來(lái)描述。項(xiàng)目越大,就應(yīng)該包括越多細(xì)節(jié)。如果項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間不止一兩個(gè)月,則要考慮開(kāi)發(fā)過(guò)程中軟件升級(jí)的時(shí)間,同時(shí)為編寫(xiě)充足的文檔而留下時(shí)間。 ⑤將項(xiàng)目分解成大的和小的里程碑并編寫(xiě)一個(gè)大概的項(xiàng)目時(shí)間表以獲得項(xiàng)目主管的同意。小的里程碑應(yīng)該在一個(gè)月以內(nèi)。不論用什么方法確定任務(wù)的持續(xù)時(shí)間,都應(yīng)該為修正錯(cuò)誤留下時(shí)間。在與不熟悉的員工一起工作的時(shí)候,一般情況下通常要把時(shí)間定為預(yù)計(jì)工作時(shí)間的140%~160%。如果時(shí)間比較緊,則應(yīng)該重新評(píng)估項(xiàng)目發(fā)布目標(biāo)。在預(yù)算的范圍內(nèi)和截止的時(shí)間以前完成項(xiàng)目能夠?yàn)轭~外的改進(jìn)留下空間。 ⑥一旦時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)立,就需要使用一個(gè)PERT圖表或者任務(wù)分配表來(lái)分配資源和確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。使用微軟Project軟件能夠自動(dòng)創(chuàng)建PERT圖表或任務(wù)分配表。項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑會(huì)在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中發(fā)生改變。遵循圖表來(lái)確定在規(guī)定的時(shí)間里完成發(fā)布目標(biāo),在非常大的項(xiàng)目里,盡量做到不把開(kāi)發(fā)階段標(biāo)準(zhǔn)定義得太早,但是即使一個(gè)大概的計(jì)劃也能夠提供成功發(fā)布軟件的依據(jù)。 ⑦意識(shí)到會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目范圍蔓延。盡早填寫(xiě)“項(xiàng)目范圍改變要求”表格并在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中說(shuō)服項(xiàng)目主管。一個(gè)“項(xiàng)目范圍改變要求”表格能夠讓你在按項(xiàng)目主管的要求進(jìn)行時(shí)間表改變以前對(duì)這些改變進(jìn)行收益投入比的分析。 如果能夠立刻開(kāi)始所有這些步驟,那很好。但是,即使只遵循其中的一些步驟,那么所遵循的任何步驟都能夠盡可能地避免和控制項(xiàng)目范圍蔓延。用這種方式,就能夠更好地控制項(xiàng)目,而不是讓項(xiàng)目控制你。 ……
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