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班組長應(yīng)該這樣當(dāng)-基層管理高效落地實用手冊-(附光盤) 版權(quán)信息
- ISBN:9787115378828
- 條形碼:9787115378828 ; 978-7-115-37882-8
- 裝幀:一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
班組長應(yīng)該這樣當(dāng)-基層管理高效落地實用手冊-(附光盤) 本書特色
如今,企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競爭。決戰(zhàn)在市場,決勝在車間,執(zhí)行在班組,班組管理可以說關(guān)系著企業(yè)的興衰和成敗。而班組長作為企業(yè)的基層管理者,承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地的重要責(zé)任,班組長的素質(zhì)和管理能力也成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。 本書針對班組長工作的特點,介紹了做好班組長要具備的九個方面的素質(zhì)和管理技能,并且附有班組管理工具箱,集指導(dǎo)性和實用性于一體,為企業(yè)培養(yǎng)班組長及班組長提升自身素質(zhì)和能力提供了標(biāo)準(zhǔn)和樣板,從而打造企業(yè)強有力的基層平臺。
班組長應(yīng)該這樣當(dāng)-基層管理高效落地實用手冊-(附光盤) 內(nèi)容簡介
1.經(jīng)管實務(wù)類長銷選題。班組是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵,班組長是企業(yè)的兵頭將尾,是企業(yè)經(jīng)營策略的重要執(zhí)行者。班組長這個層面的讀者更需要務(wù)實的工具圖書,這也是班組長類圖書在市場上保持長銷的重要原因。 2.實戰(zhàn)實效的工具書。本書拋開了泛泛而談的管理理論,以班組長在現(xiàn)實工作中所需、急需的技能為落腳點,給方法給工具,有案例有分析,讓讀者可以學(xué)以致用、拿來即用,不斷提升班組管理能力和自身素養(yǎng)。 3.附贈光盤,提升賣點。書后附贈班組生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等六個重要方面的工具箱,并將相關(guān)內(nèi)容置于隨書附贈的光盤中,便于班組長簡單修改、拿來即用,提升圖書的附加價值。 4.便于推廣,長銷性強。班組管理是任何企業(yè)都無法回避的管理難點和重點,市場上的班組管理類圖書多是2012年之前出版的,當(dāng)下鮮有新版班組管理暢銷書。基于此,本書在終端推廣相對容易,便于長期銷售。 5.作者知名度。本書作者童暉從事生產(chǎn)管理培訓(xùn)二十余年,長年處于培訓(xùn)**線,學(xué)員眾多,分布廣泛,口碑宣傳和現(xiàn)場推廣將對本書的銷售有很大的助力。
班組長應(yīng)該這樣當(dāng)-基層管理高效落地實用手冊-(附光盤) 目錄
班組長應(yīng)該在工作中扮演什么角色呢?班組長作為兵頭將尾,既是企業(yè)*基層的管理者,也是工作在**線的生產(chǎn)者。在實際工作中,班組長應(yīng)該牢記自身定位,不僅當(dāng)好領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)班組員工完成企業(yè)的各項生產(chǎn)工作,同時也要做好上情下達(dá)的“二傳手”,將上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神落實到生產(chǎn)之中。這樣,班組長才能起到承上啟下的作用,將班組建設(shè)和生產(chǎn)工作做的越來越好。
一、重視班組:班組好壞決定企業(yè)成敗 5
二、明確角色:班組長是兵頭,也是將尾 6
三、認(rèn)清使命:在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動 8
四、定位類型:做復(fù)合型的小組帶頭人 9
五、牢記戒律:不該說的不說,不該做的不做 11
第二章 提素質(zhì):不斷更新知識,促進(jìn)自我成長 12
班組長是在班組日常工作中扛大梁的人,班組長的能力強、水平高,將帶動整個班組一起進(jìn)步;班組長能力不足,或者沒有提升自我的動力,將嚴(yán)重影響班組向更高的層次發(fā)展。為了更好地建設(shè)班組,班組長應(yīng)該一邊積極工作,一邊不斷提升自己各項能力,如管理能力、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力等,只有不斷更新知識,促進(jìn)自我成長,才有可能將班組建設(shè)的更好。
一、提高自律能力,成為員工遵章守紀(jì)的榜樣 12
二、修煉業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,爭當(dāng)部門骨干 14
三、增強培養(yǎng)員工能力,為公司輸送業(yè)務(wù)能手 15
四、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,促進(jìn)管理升級 17
五、鍛煉組織協(xié)調(diào)能力,有效駕馭班員 19
六、培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,不斷提升作業(yè)效率 21
第三章 重溝通:上下溝通達(dá)共識,左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步 23
班組的管理工作中離不開良好的溝通:沒有溝通,上級與下級之間就不可能建立起融洽的合作關(guān)系;沒有溝通,員工之間就不會相互協(xié)力,共同促進(jìn);沒有溝通,班組內(nèi)的矛盾會越積越多,直至爆發(fā);沒有溝通,班組長下達(dá)的指令難以被有效執(zhí)行。班組長要在管理中重視起溝通的工作,與上級溝通,與下屬溝通,協(xié)調(diào)各方人際關(guān)系,為班組營造一個競爭與合作并存的和諧工作氛圍。
一、思維切換,用同理心領(lǐng)會上司的感受 23
二、巧妙請教,提升上司對你的好感度 25
三、尊重為先,贏得同級管理者的配合 26
四、善于傾聽,重視下屬提出的意見和建議 27
五、正確批評,下屬才能心服口服 29
六、多方考量,調(diào)解班組內(nèi)矛盾 31
七、善用策略,妥善處理班組成員沖突 33
八、以情動人,重視感情激勵更好下指令 35
第四章 抓生產(chǎn):抓緊每一道工序,做好每一件產(chǎn)品 37
生產(chǎn)工作進(jìn)行的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,班組長是生產(chǎn)**線的直接管理者,身上肩負(fù)著重要的使命,應(yīng)該在日常工作中嚴(yán)抓生產(chǎn),抓緊生產(chǎn)過程中的每一道工序和每一個細(xì)節(jié),將影響生產(chǎn)質(zhì)量或效率的不良因素及早剔除,有效提升生產(chǎn)管理質(zhì)量,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
一、推行sop,制作詳盡的生產(chǎn)操作程序 37
二、做好崗前培訓(xùn),提高作業(yè)人員生產(chǎn)意識 38
三、根據(jù)班組計劃,責(zé)任到具體的崗位和人 40
四、控制生產(chǎn)進(jìn)度,巧妙應(yīng)對進(jìn)度滯后 41
五、根據(jù)muda,刪除無價值的作業(yè) 43
六、注重生產(chǎn)組織,全面提高生產(chǎn)效率 45
第五章 盯現(xiàn)場:現(xiàn)場留意多一點,檢測返工少一點 47
現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,通過現(xiàn)場管理的好壞,可以看出企業(yè)廣大員工的綜合素質(zhì)水平,也可以看出產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度。作為企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的前沿陣地,班組長的責(zé)任就是要將生產(chǎn)現(xiàn)場各要素進(jìn)行合理有效地規(guī)劃、協(xié)調(diào),能夠達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全、文明生產(chǎn)的工作目標(biāo)。
一、制訂作業(yè)流程圖,全局掌控作業(yè)過程 47
二、實施qcds,實現(xiàn)現(xiàn)場綜合管理 49
三、實施6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境 50
四、pdca循環(huán)——嚴(yán)肅處理質(zhì)量現(xiàn)狀 52
五、善用5w1h法,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 53
六、用好目視化看板,讓作業(yè)現(xiàn)場透明化 56
第六章 控質(zhì)量:品質(zhì)檢驗嚴(yán)格做,優(yōu)良品質(zhì)有把握 57
企業(yè)的競爭其實就是產(chǎn)品的競爭,一家企業(yè)想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須擁有優(yōu)于同行業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量不僅關(guān)乎效益好壞,也直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在日常生產(chǎn)中提高產(chǎn)品質(zhì)量呢?這不僅需要班組長嚴(yán)格把控每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),做好產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,更需要生產(chǎn)工人全員參與,牢固樹立質(zhì)量意識,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的制作流程,將生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的目標(biāo)牢記在心中。
一、工序質(zhì)量控制點——有效提升質(zhì)量管理效率 58
二、“零缺陷”理論——為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障 59
三、首件檢驗——及早發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題 60
四、三檢制——杜絕任何不合格品的出現(xiàn) 62
五、4m1e——質(zhì)量要體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)中 63
六、qc小組活動——夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ) 64
七、tqm——改善企業(yè)運營效率 67
第七章 管物料:產(chǎn)品材料不放松,后道工序才輕松 69
物料是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的**道門檻,很多時候會出現(xiàn)因斷料而改變生產(chǎn)計劃,因缺料而推遲出貨,因壞料而影響產(chǎn)品質(zhì)量的意外事件。因此,想要保證及時生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,班組長就必須要做好物料的管理。只有把物料這道生產(chǎn)工序做好,接下來的工序才能順利進(jìn)行。
一、進(jìn)貨檢驗:從源頭保證物料質(zhì)量 69
二、物料領(lǐng)用:樹立成本意識,嚴(yán)控囤料 71
三、物料使用:做好用料監(jiān)管,避免浪費 72
四、存放有法:嚴(yán)格遵循物料存放原則 74
五、abc分類管理:根據(jù)物料重要性分類管理 76
六、bom:讓物料管理與生產(chǎn)計劃密切結(jié)合 78
七、制訂計劃:針對生產(chǎn)作業(yè),制定需求計劃 81
八、拉式看板:只在需要時供應(yīng)所需物料 83
九、合理搬運:搬運有方,避免產(chǎn)生損失 85
十、廢料處理:妥善處理班組作業(yè)中的呆、廢料 86
第八章 護(hù)設(shè)備:預(yù)防保養(yǎng)按時做,生產(chǎn)順暢不會錯 88
隨著企業(yè)機械化操作程度越來越高,生產(chǎn)效率變得更加高效,生產(chǎn)工人在工作中對設(shè)備也更為倚重。任何設(shè)備投入使用后都有可能出現(xiàn)故障,一旦故障發(fā)生將對生產(chǎn)工作造成很大的影響。為了盡量避免類似的情況出現(xiàn),班組長需要在生產(chǎn)過程中加強設(shè)備的管理,做到合理使用設(shè)備,按時維護(hù)保養(yǎng),適時準(zhǔn)確維修,這樣才能有效減少設(shè)備故障的發(fā)生,提高設(shè)備的有效利用率。
一、設(shè)備檔案:建立設(shè)備管理的系統(tǒng)性檔案 88
二、設(shè)備操作:掌握設(shè)備的安全操作程序 90
三、設(shè)備監(jiān)測:持續(xù)監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài) 92
四、點檢定修:定時對設(shè)備進(jìn)行檢修 93
五、設(shè)備保養(yǎng):責(zé)任到人,自發(fā)保養(yǎng) 95
六、故障應(yīng)對:準(zhǔn)備診斷設(shè)備出現(xiàn)的問題 96
七、設(shè)備維修:及時處理設(shè)備使用中的異常 99
第九章 保安全:時時注意安全,處處預(yù)防事故 100
安全生產(chǎn)是企業(yè)管理中的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保證。俗話說得好:千里之堤,潰于蟻穴。如果企業(yè)不重視安全生產(chǎn),忽略了日常安全工作中的細(xì)枝末節(jié),就有可能留下事故發(fā)生的隱患,*終釀成一起嚴(yán)重的事故。為了避免員工健康和企業(yè)財產(chǎn)安全遭受損失,班組長要在自己的崗位上用安全來規(guī)范行為,時時講安全,處處抓安全,在生產(chǎn)**線筑起一道牢不可催的安全長城。
一、開展班組安全教育,樹立員工安全意識 100
二、落實班組安全管理責(zé)任,直接責(zé)任到人 102
三、推行6s管理法,完善班組安全管理體系 104
四、響應(yīng)事故應(yīng)急處理機制,做到準(zhǔn)確應(yīng)對 106
五、預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生,建立安全屏障 107
六、建立安全匯報機制,實現(xiàn)自主管理 109
七、設(shè)置安全檢查表,將安全管理落實到細(xì)節(jié) 111
八、做好班組勞動保護(hù)工作,消除安全隱患 112
附錄一 班組生產(chǎn)管理工具箱 114
一、生產(chǎn)崗位職責(zé)說明 114
二、生產(chǎn)計劃管理制度 117
三、生產(chǎn)計劃管理表格 127
四、生產(chǎn)計劃管理流程 134
五、生產(chǎn)計劃管理方案 135
附錄二 班組現(xiàn)場管理工具箱 137
一、現(xiàn)場管理崗位職責(zé)說明 137
二、現(xiàn)場管理制度 140
三、現(xiàn)場管理表格 143
四、現(xiàn)場管理流程 146
五、現(xiàn)場管理方案 148
附錄三 班組質(zhì)量管理工具箱 154
一、質(zhì)量管理崗位職責(zé)說明 154
二、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 157
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理表格 161
附錄四 班組物料管理工具箱 173
一、物料管理崗位職責(zé) 173
二、物料管理制度 176
三、物料管理表格 183
四、物料管理流程 187
五、生產(chǎn)物控管理方案 191
附錄五 班組設(shè)備管理工具箱 197
一、生產(chǎn)設(shè)備管理崗位職責(zé) 197
二、生產(chǎn)設(shè)備管理制度 199
三、生產(chǎn)設(shè)備管理表格 203
四、生產(chǎn)設(shè)備管理流程 212
五、生產(chǎn)設(shè)備管理方案 216
附錄六 班組安全管理工具箱 219
一、生產(chǎn)安全管理崗位職責(zé) 219
二、生產(chǎn)安全管理制度 220
三、生產(chǎn)安全管理表格 224
四、生產(chǎn)安全管理流程 226
五、生產(chǎn)安全管理方案 228
班組長應(yīng)該這樣當(dāng)-基層管理高效落地實用手冊-(附光盤) 作者簡介
童暉,著名生產(chǎn)管理培訓(xùn)師,歐盟委員會和中國商務(wù)部認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師,南京大學(xué)商學(xué)院EDP中心特聘講師,清華大學(xué)EMBA特聘講師,微軟AX項目顧問工程師。南開大學(xué)物理系畢業(yè),曾在高等院校任教,后在合肥、深圳、蘇州等多家企業(yè)任中高層生產(chǎn)和技術(shù)管理職位。2002年參加歐盟委員會的中歐職業(yè)培訓(xùn)項目,給在華歐盟企業(yè)作系列培訓(xùn),為期五年的項目中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了職業(yè)培訓(xùn)的方法,全面研究了生產(chǎn)管理體系。項目結(jié)束后一直從事企業(yè)生產(chǎn)管理的培訓(xùn)和咨詢工作。二十余年來致力于生產(chǎn)管理的培訓(xùn)和咨詢,為多家歐美、日韓、民營企業(yè)作長年的系列培訓(xùn)。兼任多家顧問公司的資深顧問和高級培訓(xùn)師。 培訓(xùn)客戶:圣戈班集團(tuán)、ABB集團(tuán)、樂百氏集團(tuán)、聯(lián)合利華集團(tuán)、常熟夏普、無錫日立、中煙集團(tuán)、中國移動、揚子江藥業(yè)、三一重機、華潤集團(tuán)、紅星美凱龍等。
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