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020落地-觸點場景派的27堂必修課 版權信息
- ISBN：9787111483427
- 條形碼：9787111483427 ; 978-7-111-48342-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
020落地-觸點場景派的27堂必修課 本書特色
當下，絕大部分企業踐行o2o都還聚焦在“基于（移動）互聯網的生活服務類電商”這種b2c 2.0的模式，有一群o2o踐行者們基于“渠道內容社群”和“ 觸點場景行為”的體驗感悟在實踐著他們的o2o夢想。因為，他們相信，場景時代正在到來，觸點創新就在眼前！ 本書作者是中國o2o領域先驅、o2o知行合一領域**人、o2o觸點場景論奠基人，本書是他撰寫的o2o系列的第3本，**本《o2o：移動互聯網時代的商業革命》主要從“道”的層面討論了o2o的商業價值、商業模式和商業趨勢；第二本《o2o實戰：二維碼全渠道營銷》主要從“術”的層面用**人稱講了一個店長利用二維碼和微信開展o2o營銷的故事，是中國數千萬門店店長應該具備的操作手冊；本書則從“法”的層面著手，聚焦于“觸點、場景、行為”這一*前沿的o2o實踐理論，從虛實互動、實戰踐行、商業顛覆、模式重構、標準定義5個維度系統、深度闡述了企業如何才能將o2o實施方案落地的方法、規范、標準。 本書在寫作方式上別出心裁，全書一共5篇，分為27堂課，每一堂課不僅有系統的理論、深度的觀點、可實操的方法，還有來自于o2opark的踐行案例，*后還附有練習題。 **篇（6節課）“順應趨勢，虛實互動”，從移動互聯網時代的特點以及人性入手，推演出o2o商業的趨勢是虛實互動，這個趨勢下，消費者主權、商業思維、商業范式和組織變化是必然現象。 第二篇（6節課）“直面挑戰，實戰踐行”，從團購、微信商城、移動支付、會員卡、手機二維碼等o2o踐行業務入手，推演出異業聯盟的互聯網化可能是*符合消費者主權商業的o2o踐行。 第三篇（5節課）“價值發現，商業顛覆”，從渠道、內容、營銷、產品、基礎設施，以及中心論和去中心論的商業糾結等角度入手，告訴o2o踐行者，價值回歸和商業顛覆已經出現。 第四篇（5節課）“組織戰略，模式重構”，從企業戰略、產品打造、組織模式、品牌重構、企業管理、數據運營等企業內部因素入手，告訴o2o踐行者，o2o踐行需要在企業內部實現模式重構。 第五篇（5節課）“壁壘重建，標準先行”，從工具、觸點和場景入手構成tts體系，形成o2o踐行者的規范和標準，對tts的價值主張和商業倫理、企業o2o工具設計、創意賦能、乘積循環、cmm規則進行了描述，系統性描述了o2opark觸點場景派o2o踐行的道、法、術、器。
020落地-觸點場景派的27堂必修課 內容簡介
中國o2o領域先驅、o2o知行合一領域**人、o2o觸點場景論奠基人撰寫，中國首部從觸點和場景角度探討o2o實踐的著作 在法的層面，從虛實互動、實戰踐行、商業顛覆、模式重構、標準定義5個維度系統、深度闡述了企業o2o落地的方法、規范、標準 “渠道內容社群，觸點場景行為”是一群中國o2o踐行者通過體驗感悟總結出來的非主流o2o概念，目前業內主流的o2o概念還掌握在互聯網巨頭企業的手中，他們還在用“互聯網顛覆傳統企業”的思維和“專注于（移動）互聯網渠道的生活服務類電商”的b2c 2.0模式在告訴傳統企業如何踐行o2o。 移動互聯網的虛實互動讓消費者擁有商業先手的權力，很多企業都想將構建的個性化內容發布到碎片化渠道，并*終形成消費者粉絲社群。但問題在于，消費者處于商業先手，如何讓消費者在企業設計的場景上通過線上獲得線下的真，線下獲得線上的快，手機的操作和pc鼠標一樣容易，不用暴露一點隱私也可以享受電商購物便利，這就是o2o非主流的踐行方向！ 這些全部建立在人人都有的純粹下意識層面，場景不能只從物理空間角度來入手，要從消費者下意識糾結心態展開，場景切換也就是讓消費者心態變化，每個場景對應消費者心態都是穩定的，打破穩定的是外加情緒刺激，從a場景到b場景，不同的人需要不同的觸點刺激，但總有一種觸點覆蓋人群*多，這個人群就叫典型人群，這個觸點就叫大概率觸點。大概率觸點和典型人群無時無刻都存在于某個場景中，只要企業有心，利用化整為零的小分隊模式，讓萬物萬事及人都進入場景，在虛實互動的觸點刺激下，就能實現異業聯盟互聯網化的中國夢！ 電商已死，場景回歸，這就是o2o的未來趨勢！
020落地-觸點場景派的27堂必修課 目錄
本書贊譽
推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言
**篇 順應趨勢，虛實互動
虛實互動1：從入口到觸發
虛實互動2：回到人性的原點
虛實互動3：互聯網思維和o2o思維
虛實互動4：消費者主權商業c2b2b2c
虛實互動5：o2o商業范式
虛實互動6：自組織社群興起
o2opark踐行故事1
奇葩女王的bra夢
081號創始會員的“歡否”o2o產品
本篇總結
第二篇 直面挑戰，實戰踐行
實戰踐行1：團購
實戰踐行2：微信商城
實戰踐行3：移動支付
實戰踐行4：會員卡
實戰踐行5：手機二維碼
實戰踐行6：異業聯盟互聯網化
o2opark踐行故事2
山西站長的“一個人的o2o”
廣州站長的“藤”o2o
福州站長的“幸福碼頭”o2o
本篇總結
第三篇 價值發現，商業顛覆
商業顛覆1：碎片化渠道和個性化內容
商業顛覆2：讓小分隊來指揮o2o營銷
商業顛覆3：體驗&營銷一體的cem模式
商業顛覆4：o2o供應鏈基礎設施的巨頭pk
商業顛覆5：中心化&去中心化
o2opark踐行故事3
059號創始會員的“格格生活圈”o2o
005號創始會員的“光伏云”o2o
009號創始會員的“快樂黃牛”o2o
本篇總結
第四篇 組織戰略，模式重構
模式重構1：o2o戰略診斷和渠道內容匹配
模式重構2：虛實思維的體驗式產品模型
模式重構3：自組織和他組織的混合協作
模式重構4：認知盈余的品牌重構
模式重構5：大數據神話、分析、運營和道德
o2opark踐行故事4
南京綠野·香蹤素食館的o2o營銷
西部匯豐的世界杯o2o營銷
北京萬達五洲國旅世界杯o2o營銷
本篇總結
第五篇 壁壘重建，標準先行
標準定義1：tts價值主張和商業倫理
標準定義2：tts的企業o2o工具設計
標準定義3：tts創意賦能和語義描述
標準定義4：tts的乘積范式
標準定義5：tts的cmm規則
o2opark踐行故事5
做“吃臭豆腐”小測試來吸粉
“亞當的枸杞”去中心化營銷
美女的o2o夢想：異業眾籌聯盟
本篇總結
附錄a o2opark策展（1～27）
附錄b 觸景語義描述v1.0
附錄c 二維碼觸點認知設計v1.1
附錄d o2o踐行起手式v1.1
后記 o2o踐行者的三性
推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言
**篇 順應趨勢，虛實互動
虛實互動1：從入口到觸發
虛實互動2：回到人性的原點
虛實互動3：互聯網思維和o2o思維
虛實互動4：消費者主權商業c2b2b2c
虛實互動5：o2o商業范式
虛實互動6：自組織社群興起
o2opark踐行故事1
奇葩女王的bra夢
081號創始會員的“歡否”o2o產品
本篇總結
第二篇 直面挑戰，實戰踐行
實戰踐行1：團購
實戰踐行2：微信商城
實戰踐行3：移動支付
實戰踐行4：會員卡
實戰踐行5：手機二維碼
實戰踐行6：異業聯盟互聯網化
o2opark踐行故事2
山西站長的“一個人的o2o”
廣州站長的“藤”o2o
福州站長的“幸福碼頭”o2o
本篇總結
第三篇 價值發現，商業顛覆
商業顛覆1：碎片化渠道和個性化內容
商業顛覆2：讓小分隊來指揮o2o營銷
商業顛覆3：體驗&營銷一體的cem模式
商業顛覆4：o2o供應鏈基礎設施的巨頭pk
商業顛覆5：中心化&去中心化
o2opark踐行故事3
059號創始會員的“格格生活圈”o2o
005號創始會員的“光伏云”o2o
009號創始會員的“快樂黃牛”o2o
本篇總結
第四篇 組織戰略，模式重構
模式重構1：o2o戰略診斷和渠道內容匹配
模式重構2：虛實思維的體驗式產品模型
模式重構3：自組織和他組織的混合協作
模式重構4：認知盈余的品牌重構
模式重構5：大數據神話、分析、運營和道德
o2opark踐行故事4
南京綠野·香蹤素食館的o2o營銷
西部匯豐的世界杯o2o營銷
北京萬達五洲國旅世界杯o2o營銷
本篇總結
第五篇 壁壘重建，標準先行
標準定義1：tts價值主張和商業倫理
標準定義2：tts的企業o2o工具設計
標準定義3：tts創意賦能和語義描述
標準定義4：tts的乘積范式
標準定義5：tts的cmm規則
o2opark踐行故事5
做“吃臭豆腐”小測試來吸粉
“亞當的枸杞”去中心化營銷
美女的o2o夢想：異業眾籌聯盟
本篇總結
附錄a o2opark策展（1～27）
附錄b 觸景語義描述v1.0
附錄c 二維碼觸點認知設計v1.1
附錄d o2o踐行起手式v1.1
后記 o2o踐行者的三性
展開全部
020落地-觸點場景派的27堂必修課 相關資料
觀念是行為的先導，實踐是思想的譯員。張波先生通過《o2o：移動互聯網時代的商業革命》一書將思想理念、商業模式等進行了系統詮釋，繼該書之后，本書又將其親身實踐及他維護的中國o2o最大社區o2opark成員的典型實踐系統化，并進一步抽象為踐行原則與運營規律。
——新維創新私塾創始人/《半面創新》《跨界引爆創新》作者，周宏橋
張波老師的o2o系列叢書以及自組織o2opark，在移動互聯時代企業在實體與網絡兩個世界的交匯運營（即o2o的理論與實踐）方面建樹很多。張波老師本人在道、法、術、器各層面的鉆研、踐行日久，修為頗深。任何對o2o感興趣或者在努力探索實踐的企業家都應該花時間看看這套書，相信會給你很多層面的啟發。我尤其欣賞張波老師對待新世界、新領域的態度，在新的時代面前，沒有大師、沒有專家，只有一群盲人摸象般前行的實踐者。他們的總結不論對錯，都是后繼者的重要基石和寶貴財富。衷心祝愿這套書能夠幫助更多實踐中前行的勇士們！
——天馬幫創始人/易觀商業解決方案公司執行總裁，張鷹
張波先生作為國內o2o理論和實踐方面的先行者，通過前兩本書與廣大讀者分享了他的心得和體會，給人以耳目一新的感覺。實踐出真知，張波先生再接再厲通過組織o2opark聚集了一批志同道合的“拍客”，通過不同行業具體案例的歸納、提煉，形成了新的理論精華。此書不僅對關心互聯網和移動互聯網的讀者大有裨益，更對傳統線下企業轉型迎接當下的移動互聯網以及隨之而來的物聯網大潮提供了一種行之有效的理論依據和思維方式。
——中興通訊董事會秘書，馮健雄
張波是o2o行業的修行者，懂理論的同時重實踐；他之前的兩本o2o書籍在行業產生了廣泛影響，引領和指導了一大批o2o從業者；張波的這本o2o書籍，是總結和升華，更值得仔細品味。
——億歐網聯合創始人/o2o自媒體第一人，黃淵普
移動互聯網時代，對于企業而言，o2o是唯一出路。張波先生，是中國o2o的觀察者、體驗者、思考者和踐行者。他的書也許不是真理，但在一步步向真理逼近。
——中國企業家健康工程副秘書長/全國工商聯企業
管理升級培訓辦公室副主任，張浪
忽如一夜春風來，千樹萬樹o2o，但是o2o真正的抓力和觸點在哪里？誰看得遠、想得深、做得實，卻是有一些講究。從理論體系到實戰和實操，張波老師的o2opark，用自己實踐成果中總結的“觸點場景”，對o2o之路進行了一個清澈完整的理論構建，給出了具體工具，明確了操作規則。無論作為移動互聯網的研究者，還是面臨轉型企業的掌舵者，還是一片茫然的一線執行者，認真閱讀本書，必有獲益。你見與不見，移動互聯網時代o2o商業環境都在那里，你行與不行，商業規則重構的顯性與隱性潮流正在席卷而來。
——湖北科技學院教師、學習型中國雜志社副社長，陳學軍（咸叔）
我們實踐發現，o2o是個系統活兒，只是有了線上與線下兩個平臺還遠遠不夠，還必須通曉新時代的消費者，尤其是消費者群的習性，另外，o2o落地需要強效執行者，甚至要化用戶為員工，讓自組織參與到整個模式構建上來，這樣一組完整的鏈條共同促進了o2o的落地，而真正想把這組鏈條說清楚，非一般人所能及，所幸，張波先生用他豐富的閱歷和實力，通過簡單有效的27堂課給我們呈現了o2o鏈條的落地之美，業界良心啊！
——自組織社群評論家，陳菜根
020落地-觸點場景派的27堂必修課 作者簡介
張波 中國O2O領域先驅者，O2O知行合一領域的第一人，“Home O2O”概念的提出者，有影響力的O2O自組織O2OPark創始人，“O2O觸點場景論”的提出者。擁有18年的IT從業經驗，10年的數據分析和項目管理經驗，曾在富士通、賽貝斯等國際大企業工作多年，現擔任上海翼碼公司（中國最大的二維碼營銷服務公司）戰略合作副總裁。 2014年，他創立了中國第一個專注于O2O的自組織社群——O2OPark，用“渠道內容社群”和“觸點場景行為”的O2O踐行感悟，顛覆了業內主流的“專注于（移動）互聯網渠道的生活服務類電商”的O2O實戰模式。越來越多的O2O踐行者認可他的理論體系和實踐方法，并紛紛加入O2OPark，在他的帶領下用盲人摸象的方式進行分享和策展O2O實戰體驗。 他的《O2O：移動互聯網時代的商業革命》是中國O2O領域的奠基之作，是中國互聯網商業領域的暢銷書；他的《O2O實戰：二維碼全渠道營銷》是國內第二本關于O2O的著作，也是國內第一本系統性講解中國的數千萬門店究竟應該如何使用二維碼來實踐O2O的著作，也是暢銷書。已經舉辦的演講、培訓、內訓超過100場，受眾超過10000人，O2O觸點場景派踐行弟子超過2000人。
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