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指尖上的商業秘密-企業戰略意圖的制高點 版權信息
- ISBN：9787509633175
- 條形碼：9787509633175 ; 978-7-5096-3317-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
指尖上的商業秘密-企業戰略意圖的制高點 本書特色
商場風云變幻莫測，經營模式層出不窮，全新的商業環境，全新的商業模式……我們曾經所熟悉的一切都在以迅雷不及掩耳的趨勢發生改變。其實，變化之中還是有規律可循的，無論外界環境如何變幻，商業的本質——買賣關系不變。 王靖飛編著的《指尖上的商業秘密--企業戰略意圖的制高點》結合現代社會帶給企業發展的新機遇，總結了掌握制勝戰略的方式、方法。您只需要動動指尖即可全方位把握商場戰略制勝的12個關鍵法則。遵循法則，掌握方法。贏得未來。
指尖上的商業秘密-企業戰略意圖的制高點 內容簡介
王靖飛編著的《指尖上的商業秘密--企業戰略意圖的制高點》結合現代社會帶給企業發展的新機遇，總結了掌握制勝戰略的方式、方法，只需要您動動指尖即可讀到。本書從多個角度，全方位地講述了從產品到客戶再到營銷方式等戰略制勝的12個關鍵法則。本書著重講述了企業如何吸引客戶、抓住客戶需求、滿足客戶需求，以及帶給客戶極致消費體驗的方式、方法。本書在理論講述的同時，穿插了一些企業成功實施該方法的案例，讀來生動有趣，在獲得知識的同時，帶給您全新的感悟。
指尖上的商業秘密-企業戰略意圖的制高點 目錄
法則1：快速迭代——唯有產品不斷更新才能吸引更多的客戶
瞬息萬變的互聯網時代更需要搶先戰略
不怕產品不完善就怕沒有產品發布
產品接近完成是推出的*佳時機
消費者參與度越高，產品越完善
不斷深化，賦予產品更多的價值
法則2：術有專攻——只需要充分地滿足客戶的某一需求即可
產品功能大而全只會讓消費者迷茫
信息時代尤需注重產品功能細化
立足自身尋找出自我所特有的優勢
消費者心中的“專業”“權威”產品
法則3：開放合作——讓每個領域的人去做自己*擅長的事情
信息化時代企業更需要開放合作精神
找出企業短板，用專項對標法改進
合作不是分蛋糕，而是把蛋糕做大
分開合作，才能節省成本搶占先機
強化自我優勢，找準彌補短板的隊友
法則4：兩線結合——既要注重線上推廣也要把握線下開拓
別以為把產品信息放到網上就夠了
網頁、微博、微信一個都不能少
把精準有用的信息推送到用戶面前
強化線下能力，建立并優化物流通道
確保線下線上的無縫隙對接
法則5：創意為先——移動互聯時代比拼的就是創新思維力
人們容易對新生事物產生關注興趣
創新不僅催動客戶沉睡的心，更是需求
時刻保持“要做就要不一樣”的信念
突破現有思維模式，賦予產品服務新意
按照客戶的需求研發新產品
法則6：學會傾聽——找到消費者的真正心理訴求和消費需求
主導客戶難以做大，客戶主導終會做強
放下身段，學會傾聽消費者的聲音
成功的營銷必從關注消費者開始
小米如何傾聽客戶的聲音
法則7：體驗為王——圍繞顧客打造全渠道的顧客體驗和創新
什么是傳統零售分銷模式
什么是全渠道體驗模式
時代在變消費者也在改變
從點到面到“1+1”的推薦和精確營銷
產品情感設計，提升產品價值
法則8：價值顛覆——既要為消費者創造消費也要創造出價值
為客戶創造價值才是商業的本質
讓消費者從“旁觀者”變成“當事人”
必須重視影響客戶忠誠度的因素
善于創造消費之外的夢想
消費者既是用戶，也是內行，更是推銷員
法則9：超越期望——創造客戶需求永遠比滿足需求更為重要
優秀的企業滿足需求，偉大的企業創造需求
每一個抱怨的背后都隱藏著一個未被滿足的需求
尋找到屬于企業的“意見領袖”
只有超越期望的體驗才叫真正體驗
永遠走在消費者的前面
法則10：精準營銷——永遠給消費者推薦其想要的產品與服務
不懂人的心理永遠做不好商業
營銷絕對不是隨機游戲
為什么需要客戶數據
建立客戶數據，洞察消費者的心理
及時為客戶推送精準的個性化的商品
法則11：彰顯個性——尊重并且滿足每一個人的個性消費主張
移動互聯時代其實就是一個個性化時代
尊重消費者的個性便是對消費者*大的尊重
從“大眾時代”到“小時代”的遷徙
記住，每一個人都希望自己與眾不同
讓每一個電子標簽與活生生的顧客鏈接
法則12：簡約制勝——一切以為消費者提供便利服務為原則
時間是消費者*大的消費成本
關注消費者的碎片時間
消費者的選擇越多就越發無從選擇
幫助客戶做出正確的選擇
化繁為簡，將每一個產品和服務做到極致
參考文獻
后記
瞬息萬變的互聯網時代更需要搶先戰略
不怕產品不完善就怕沒有產品發布
產品接近完成是推出的*佳時機
消費者參與度越高，產品越完善
不斷深化，賦予產品更多的價值
法則2：術有專攻——只需要充分地滿足客戶的某一需求即可
產品功能大而全只會讓消費者迷茫
信息時代尤需注重產品功能細化
立足自身尋找出自我所特有的優勢
消費者心中的“專業”“權威”產品
法則3：開放合作——讓每個領域的人去做自己*擅長的事情
信息化時代企業更需要開放合作精神
找出企業短板，用專項對標法改進
合作不是分蛋糕，而是把蛋糕做大
分開合作，才能節省成本搶占先機
強化自我優勢，找準彌補短板的隊友
法則4：兩線結合——既要注重線上推廣也要把握線下開拓
別以為把產品信息放到網上就夠了
網頁、微博、微信一個都不能少
把精準有用的信息推送到用戶面前
強化線下能力，建立并優化物流通道
確保線下線上的無縫隙對接
法則5：創意為先——移動互聯時代比拼的就是創新思維力
人們容易對新生事物產生關注興趣
創新不僅催動客戶沉睡的心，更是需求
時刻保持“要做就要不一樣”的信念
突破現有思維模式，賦予產品服務新意
按照客戶的需求研發新產品
法則6：學會傾聽——找到消費者的真正心理訴求和消費需求
主導客戶難以做大，客戶主導終會做強
放下身段，學會傾聽消費者的聲音
成功的營銷必從關注消費者開始
小米如何傾聽客戶的聲音
法則7：體驗為王——圍繞顧客打造全渠道的顧客體驗和創新
什么是傳統零售分銷模式
什么是全渠道體驗模式
時代在變消費者也在改變
從點到面到“1+1”的推薦和精確營銷
產品情感設計，提升產品價值
法則8：價值顛覆——既要為消費者創造消費也要創造出價值
為客戶創造價值才是商業的本質
讓消費者從“旁觀者”變成“當事人”
必須重視影響客戶忠誠度的因素
善于創造消費之外的夢想
消費者既是用戶，也是內行，更是推銷員
法則9：超越期望——創造客戶需求永遠比滿足需求更為重要
優秀的企業滿足需求，偉大的企業創造需求
每一個抱怨的背后都隱藏著一個未被滿足的需求
尋找到屬于企業的“意見領袖”
只有超越期望的體驗才叫真正體驗
永遠走在消費者的前面
法則10：精準營銷——永遠給消費者推薦其想要的產品與服務
不懂人的心理永遠做不好商業
營銷絕對不是隨機游戲
為什么需要客戶數據
建立客戶數據，洞察消費者的心理
及時為客戶推送精準的個性化的商品
法則11：彰顯個性——尊重并且滿足每一個人的個性消費主張
移動互聯時代其實就是一個個性化時代
尊重消費者的個性便是對消費者*大的尊重
從“大眾時代”到“小時代”的遷徙
記住，每一個人都希望自己與眾不同
讓每一個電子標簽與活生生的顧客鏈接
法則12：簡約制勝——一切以為消費者提供便利服務為原則
時間是消費者*大的消費成本
關注消費者的碎片時間
消費者的選擇越多就越發無從選擇
幫助客戶做出正確的選擇
化繁為簡，將每一個產品和服務做到極致
參考文獻
后記
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指尖上的商業秘密-企業戰略意圖的制高點 作者簡介
王靖飛，不對稱動機商業模式演化博弈系統創始人；企業醫生養成系統平臺創始人；杰絡企業管理(上海)有限公司董事長；北京大學EMBA商業模式特聘導師；深圳清華研究院商業模式特聘導師。 主講：《商業模式的不對稱動機》；《企業頂層設計的方法與路徑》；《企業醫生養成的方法與路徑》；《不對稱動機商業模式演化博弈系統》，擅長企業不對稱的戰略動機設計、企業頂層，設計、商業基因的跨界重組殛渠道引爆點設計，主持參與過百余個企業管理咨詢項目，十三年國內外咨詢顧問經驗。
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