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中層做事有章法 版權信息
- ISBN：9787807669197
- 條形碼：9787807669197 ; 978-7-80766-919-7
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中層做事有章法 本書特色
中層管理者多是從一線骨干中提升，他們有“愛干”的前提，有“能干”的記錄，但是管理者是否能合格，還要依靠他們是否有“會干”的能力。 《中層做事有章法》從三個維度深入淺出地教授中層高效工作方法。“工作五步法”是一項工作從開始到結束的五個步驟，缺一不可，自成閉環，只要遵循五步，不會出現缺項、漏項，杜絕工作失控。“工作角色認知”，讓你在任何具體工作中，根據不同角色，把行使不同權力，承擔不同責任。在前兩個問題充分解決的基礎上，中層管理者已經進入了“會干”的隊列。如果再有效地管理時間，就會讓工作井井有條、事半功倍。 書中介紹的工作方法不花哨，但深入實用，清晰可循，反復操練將帶來思維方式上的進步和綜合能力上的提高。如果每位中層都能守住“三部曲”，便能化繁為簡，思路清楚，動作有效，也就具備了邁向更高臺階的實力。
中層做事有章法 內容簡介
中層管理者不僅要有“愛干”的工作態度、“能干”的工作技巧，還要“會干”，即掌握一定的工作方法。 《中層做事有章法》從“工作五步法”、“工作角色”、“時間管理”三個維度幫助中層管理者掌握工作的標準步驟，認知自己的工作角色，管理好工作時間，從而在工作中做到從容應對、事半功倍。這些工作方法給中層管理者瑣碎而具體的工作內容提供了完整、系統的解決方案。 《中層做事有章法》是對中層管理人員提升自身管理水平，提高團隊工作效率有實質性的幫助作用。
中層做事有章法 目錄
前言
**章 工作五步法
**節 中層管理者的四類工作
中層管理者都在做溝通類工作
中層管理者都在做文案類工作
中層管理者都在做監督與執行類工作
中層管理者都在做決策類工作
第二節 中層管理者在工作中常犯的錯誤
沒有挖掘和確認需求
沒有工作方案，走一步算一步
先斬后奏，替領導（客戶）做決策
沒有將方案細化分解
方案執行完畢無總結
不能明確自己的角色
第三節 工作五步法
**步：挖掘需求
第二步：制定方案
第三步：提請決策
第四步：精細執行
第五步：總結復盤
第四節 工作角色分工
責任人
咨詢人
決策人
執行人
第二章 挖掘需求
**節 別誤解了企業的需求
案例一：出力沒討到“好”
案例二：郁悶的銷售冠軍
第二節 別以為你了解客戶與領導的真正需求
案例一：“按照房客的要求辦事”卻遭投訴
案例二：領導需要的不是一堵墻
第三節 挖掘需求的七大法寶
法寶一：站位轉換
法寶二：背景分析
法寶三：讀懂資料
法寶四：問對問題
法寶五：找出期望
法寶六：確認需求
法寶七：學會傾聽
第四節 挖掘需求時常見的認識誤區
誤區一：建議就是需求
誤區二：個人需求和企業需求是分離的
誤區三：“你看著辦吧”就是沒有需求
誤區四：需求是一成不變的
第三章 制定方案
**節 你的工作方案有漏洞嗎
第二節 如何制定工作方案
全面、有效的信息收集與分析是制定工作方案的基礎
制定工作方案的邏輯結構——5w2h法
第三節 制定工作方案方法示例
案例一：hb公司駐外員工培訓方案的制定
案例二：某制藥企業產品質量事故處理方案的制定
第四節 如何確定有效的工作目標
第五節 制定工作方案時的常見錯誤
不清楚why
不清楚what
不清楚who
不清楚when
不清楚where
不清楚how
不清楚how much
第四章 提請決策
**節 決策剖面圖
論據
知識
經驗
分析
判斷
第二節 為什么上級有時不做決策
信息量不足
提供的方案未能“正中領導下懷”
上級不專業或沒有相關經驗
環境發生了變化
平衡周邊的利益關系
未到緊急時候
對未來風險產生擔憂
第三節 中層提請決策事項的分類
戰略方向型決策
管理方案型決策
業務問題型決策
管理例外型決策
第四節 請上級決策前的“自問預演”
自問一：做這件事情的根本目的是什么
自問二：需求是否得到了回應
自問三：這個方案未來可能的結果是什么
自問四：如出現風險，應對預案是什么
自問五：是否有備選方案，方案之間的區別是什么
自問六：是否考慮或征求過利益關聯方的意見
第五節 有助于上級準確、快速做決策的技巧
應該了解組織的決策氛圍
應該熟悉上級的決策習慣與風格
應該建立適合決策的氣場
應該準備備選方案
應該巧妙做專業培訓和展示*佳實踐
應該有事實和數據支撐
應該做競爭分析
應該做信息加工
不應該無準備、不系統地提請決策
不應該在時間倉促進提請決策
不應該在不合時宜的時候提請決策
不應該“逼”上級做決策
第六節 如何應對團隊決策
了解提請方案的關鍵決策者
團隊決策前的單獨溝通
提請團隊決策的現場技巧
第五章 精細執行
**節 工作中經常發生的“意外”
第二節 精細執行的工作方法
第三節 任務分解法示例
案例一：家庭生日晚會任務分解
案例二：hb公司管理年會任務分解
第四節 中層管理者在任務分解法運用中的角色
第五節 精細執行中的常見錯誤
錯誤一：對工作流程考慮不全面，工作出現漏項
錯誤二：分工不明確，工作事項的具體負責人缺失
錯誤三：時間節點不明確
錯誤四：工作成果或者工作標準不清晰
錯誤五：方案沒有達成共識
錯誤六：無行動預案
第六章 總結復盤
**節 總結是必須的嗎
總結不只是走過場
總結復盤要達到的目的
第二節 心態決定復盤的效果
第三節 如何進行工作的總結復盤
第四節 總結復盤方法示例
第五節 總結復盤注意事項
工作目標要清晰
工作結果可量化
從主客觀原因分析成功與不足
總結規律時要透過現象看本質
第七章 工作角色
**節 錯誤的角色定位
場景一：“混著干”之后責任誰來擔
場景二：越位的導師
第二節 工作角色分工
責任人
決策人
咨詢人
執行人
第八章 時間管理
**節 時間對中層管理者的壓力
第二節 管理時間就是管理自我
第三節 時間管理的方法
**步：明確自己的價值觀，確定人生角色與職責
第二步：列出事件清單，按照主動性與應對性分類
第三步：按照重要性和緊迫性對事件分類并排序
第四步：制定個人時間計劃表
第五步：言行一致地執行時間計劃表
第六步：調整和持續改善
第四節 兼顧工作與生活的平衡
**章 工作五步法
**節 中層管理者的四類工作
中層管理者都在做溝通類工作
中層管理者都在做文案類工作
中層管理者都在做監督與執行類工作
中層管理者都在做決策類工作
第二節 中層管理者在工作中常犯的錯誤
沒有挖掘和確認需求
沒有工作方案，走一步算一步
先斬后奏，替領導（客戶）做決策
沒有將方案細化分解
方案執行完畢無總結
不能明確自己的角色
第三節 工作五步法
**步：挖掘需求
第二步：制定方案
第三步：提請決策
第四步：精細執行
第五步：總結復盤
第四節 工作角色分工
責任人
咨詢人
決策人
執行人
第二章 挖掘需求
**節 別誤解了企業的需求
案例一：出力沒討到“好”
案例二：郁悶的銷售冠軍
第二節 別以為你了解客戶與領導的真正需求
案例一：“按照房客的要求辦事”卻遭投訴
案例二：領導需要的不是一堵墻
第三節 挖掘需求的七大法寶
法寶一：站位轉換
法寶二：背景分析
法寶三：讀懂資料
法寶四：問對問題
法寶五：找出期望
法寶六：確認需求
法寶七：學會傾聽
第四節 挖掘需求時常見的認識誤區
誤區一：建議就是需求
誤區二：個人需求和企業需求是分離的
誤區三：“你看著辦吧”就是沒有需求
誤區四：需求是一成不變的
第三章 制定方案
**節 你的工作方案有漏洞嗎
第二節 如何制定工作方案
全面、有效的信息收集與分析是制定工作方案的基礎
制定工作方案的邏輯結構——5w2h法
第三節 制定工作方案方法示例
案例一：hb公司駐外員工培訓方案的制定
案例二：某制藥企業產品質量事故處理方案的制定
第四節 如何確定有效的工作目標
第五節 制定工作方案時的常見錯誤
不清楚why
不清楚what
不清楚who
不清楚when
不清楚where
不清楚how
不清楚how much
第四章 提請決策
**節 決策剖面圖
論據
知識
經驗
分析
判斷
第二節 為什么上級有時不做決策
信息量不足
提供的方案未能“正中領導下懷”
上級不專業或沒有相關經驗
環境發生了變化
平衡周邊的利益關系
未到緊急時候
對未來風險產生擔憂
第三節 中層提請決策事項的分類
戰略方向型決策
管理方案型決策
業務問題型決策
管理例外型決策
第四節 請上級決策前的“自問預演”
自問一：做這件事情的根本目的是什么
自問二：需求是否得到了回應
自問三：這個方案未來可能的結果是什么
自問四：如出現風險，應對預案是什么
自問五：是否有備選方案，方案之間的區別是什么
自問六：是否考慮或征求過利益關聯方的意見
第五節 有助于上級準確、快速做決策的技巧
應該了解組織的決策氛圍
應該熟悉上級的決策習慣與風格
應該建立適合決策的氣場
應該準備備選方案
應該巧妙做專業培訓和展示*佳實踐
應該有事實和數據支撐
應該做競爭分析
應該做信息加工
不應該無準備、不系統地提請決策
不應該在時間倉促進提請決策
不應該在不合時宜的時候提請決策
不應該“逼”上級做決策
第六節 如何應對團隊決策
了解提請方案的關鍵決策者
團隊決策前的單獨溝通
提請團隊決策的現場技巧
第五章 精細執行
**節 工作中經常發生的“意外”
第二節 精細執行的工作方法
第三節 任務分解法示例
案例一：家庭生日晚會任務分解
案例二：hb公司管理年會任務分解
第四節 中層管理者在任務分解法運用中的角色
第五節 精細執行中的常見錯誤
錯誤一：對工作流程考慮不全面，工作出現漏項
錯誤二：分工不明確，工作事項的具體負責人缺失
錯誤三：時間節點不明確
錯誤四：工作成果或者工作標準不清晰
錯誤五：方案沒有達成共識
錯誤六：無行動預案
第六章 總結復盤
**節 總結是必須的嗎
總結不只是走過場
總結復盤要達到的目的
第二節 心態決定復盤的效果
第三節 如何進行工作的總結復盤
第四節 總結復盤方法示例
第五節 總結復盤注意事項
工作目標要清晰
工作結果可量化
從主客觀原因分析成功與不足
總結規律時要透過現象看本質
第七章 工作角色
**節 錯誤的角色定位
場景一：“混著干”之后責任誰來擔
場景二：越位的導師
第二節 工作角色分工
責任人
決策人
咨詢人
執行人
第八章 時間管理
**節 時間對中層管理者的壓力
第二節 管理時間就是管理自我
第三節 時間管理的方法
**步：明確自己的價值觀，確定人生角色與職責
第二步：列出事件清單，按照主動性與應對性分類
第三步：按照重要性和緊迫性對事件分類并排序
第四步：制定個人時間計劃表
第五步：言行一致地執行時間計劃表
第六步：調整和持續改善
第四節 兼顧工作與生活的平衡
展開全部
中層做事有章法 相關資料
很多企業“體虧”在同樣一個地方——“中部塌陷”，這一發現，是對企業中層的愛護，是對企業高層的斷喝，是企業基層的福音。
——新希望集團董事副總裁、中國青年企業家協會副會長 王航
一個團隊中層實力的強與弱，直接關系到這個組織今天的執行力和明天的成長性。中層出手有章法——向上能為上級信任并推動組織協同，向下能令下屬信服并推動績效提升和培育人才成長，則團隊成功有保障。擁有如此超級中層的團隊，定能在商海中披荊斬棘、不斷成功！
——青島啤酒股份有限公司總裁 黃克興
當上中層需要“硬本事”，做好中層需要“軟實力”，本書提供了可落地的實踐工具庫，可轉化為行動計劃的應用方法！
——計算機世界傳媒集團副總裁 覃超
培養和提升中層管理者能力，是企業基業長青的關鍵。本書能夠幫助我們把中層從“隔熱層”打造成“導熱層”。
——盛大網絡高級副總裁 張瑾
“解放老板”的關鍵在中層，中層培養的關鍵在有系統化、科學化的內容。本書讓我們看到了“解放老板”的希望。
——安踏（中國）有限公司副總裁 張濤
競爭中的市場從來不缺乏遠見卓識，成功與失敗的關鍵是企業實踐者如何追隨既定的目標和應對變幻的管理要素。是在這個過程中成為適應環境、流程的守成者，還是成為不斷創新、挑戰目標上限的進取者？作為中層管理者，你的價值有三種變化：貶值、動態貶值、升值。
——尼爾森網聯媒介數據服務有限公司副總裁 馬旭
中層做事有章法 作者簡介
中國軟實力研究中心（以下簡稱“中軟研”）是在一批中國本土優秀企業倡議、支持下應運而生的源于實踐、服務實踐的企業智庫，先后提出“企業軟實力六力模型”“高度互聯環境下的管理創新”等管理解決方案，是最具影響力的中國本土管理咨詢機構之一。 中軟研高度重視與企業的長期合作，擁有中國咨詢界罕見的持續十年以上的客戶合作關系，大部分客戶合作時間超過三年。中軟研具有豐富的實戰經驗，在快速消費品、醫藥健康、汽車與工程機械、鋼鐵與能源、商業銀行、互聯網六大領域形成管理實踐積累。 李國剛：中國軟實力研究中心董事合伙人。曾任聯想集團人力資源高級經理。曾主持過蒙牛、中糧、中國遠洋、友發鋼管、曙光汽車等多個軟實力項目。著有《聯想密碼》、《聯想帶隊伍》、《聯想并購以后》。 史宇紅：中國軟實力研究中心首席咨詢顧問，曾任西南藥業股份有限公司董事高管。曾主持或參與過中糧集團、蒙牛集團、廣東好幫手電子、曙光汽車集團、山西大土河焦化等多個企業軟實力建設咨詢項目。
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