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最感動(dòng)人的人性化管理故事-人民至上的時(shí)代 呼喚人性化管理

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出版社:紅旗出版社出版時(shí)間:2014-06-01
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 242
本類榜單:管理銷量榜
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最感動(dòng)人的人性化管理故事-人民至上的時(shí)代 呼喚人性化管理 版權(quán)信息

最感動(dòng)人的人性化管理故事-人民至上的時(shí)代 呼喚人性化管理 本書特色

馬樹林、鐘曉光編著的《*感動(dòng)人的人性化管理故事》與《*富哲理的人性化管理故事》是姊妹篇。   本書以人民至上時(shí)代和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)為背景,以“情”作為貫穿全書的一根主線。以中外人性化管理故事為載體,全面系統(tǒng)地揭示了人性化管理的內(nèi)涵、規(guī)律、作用和魅力,是作者繼《企業(yè)文化中國(guó)化》一書之后又一經(jīng)典力作。   本書有以下特點(diǎn): 一是“大管理”的特點(diǎn)。管理是無(wú)國(guó)界的,管理是跨行業(yè)、跨國(guó)界、跨企業(yè)的。本書在人性化管理故事的編寫上,以企業(yè)人性化管理的故事為主,也包括其它各行各業(yè)、各領(lǐng)域管理的故事。全書反映了各行各業(yè)對(duì)人性化管理的呼喚,反映了人性化管理已成為時(shí)代的一種潮流和主要發(fā)展趨勢(shì)。   二是“大視野”的特點(diǎn)。本書以全球化的大視野。通過(guò)森林折枝、大海拾貝。精心編選了國(guó)內(nèi)外人性化管理的經(jīng)典故事。故事既有中國(guó)的,也有國(guó)外的;既有現(xiàn)代的、也有歷史的;既有企業(yè)的,也有其它各行各業(yè)、各領(lǐng)域的人性化管理故事,縱可以看到中國(guó)幾千年人性化管理的歷史脈絡(luò),橫可以看到世界人性化管理的發(fā)展趨勢(shì)。給人一種視野開闊,站在高山之巔的感覺。   三是“可讀性”強(qiáng)的特點(diǎn)。本書內(nèi)容包括10篇故事和“兩篇”調(diào)研報(bào)告。全書156個(gè)故事。每一個(gè)故事中,既有故事,也有點(diǎn)評(píng)。看故事,使人如見其人。如聞其聲。發(fā)人深思,引人入勝。有一種可感、可知、可摸、可行的感覺;點(diǎn)評(píng)引經(jīng)據(jù)典、言簡(jiǎn)意賅、見解獨(dú)到、深邃深刻。兩篇經(jīng)典案例,揭示了人性化管理的規(guī)律、基本做法和基本經(jīng)驗(yàn)。三者內(nèi)容相輔相成、相得益彰、異彩紛呈,構(gòu)成了本書的全部?jī)?nèi)容。可讀性、指導(dǎo)性和借鑒性都比較強(qiáng)。   本書是中國(guó)**本人性化管理的故事書! 本書是一本中外人性化管理故事集大成的書! 本書是一本對(duì)各行各業(yè)、特別是企業(yè)現(xiàn)代管理具有很強(qiáng)借鑒意義的書! 本書是一本集知識(shí)性、智慧性、思想性、感染力和穿透力于一爐的書! 本書是推動(dòng)中國(guó)管理人性化、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的書!

最感動(dòng)人的人性化管理故事-人民至上的時(shí)代 呼喚人性化管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介

中宣部理論局原副局長(zhǎng)賈春峰稱贊說(shuō):“中國(guó)還沒有哪一本書把我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中遇到的諸多難點(diǎn)問(wèn)題系統(tǒng)地開列出來(lái),并用故事的形式加以回答,這可能是本書的首創(chuàng),具有重大的實(shí)踐意義和理論價(jià)值”。馬樹林、鐘曉光編著的《*感動(dòng)人的人性化管理故事》從全球化的大視野出發(fā),從中國(guó)人性化管理是世界人性化的重要組成部分出發(fā),縱可以看到中國(guó)歷史上的人性化經(jīng)典故事;橫可以看到世界歷史中人性化管理經(jīng)典故事。給人眼界開闊、思維開闊和胸懷開闊,一種站在高山之巔、能夠呼吸到新鮮氧氣的感覺,品味到“人性化”管理的真諦和魅力。

最感動(dòng)人的人性化管理故事-人民至上的時(shí)代 呼喚人性化管理 目錄

一、尊重篇
 1.《礦工禮贊》的故事
 2.山東黃金董事長(zhǎng)王建華“長(zhǎng)子意識(shí)”的故事
 3.聯(lián)想“無(wú)總稱謂”的故事
 4.浙江海亮集團(tuán)“家文化”的故事
 5.“給客人下臺(tái)階”的故事
 6.《第六枚戒指》的故事
 7.摩托羅拉“尊重員工”的故事
 8.基辛格在“芬克斯”酒吧遭拒的故事
 9.美國(guó)總統(tǒng)富蘭克林“人生一課”的故事
 10.法國(guó)拿破侖巧用自尊激勵(lì)制勝的故事
 11.尊重比金錢更重要的故事
 12.一個(gè)富翁“用金錢買尊重”的故事
 13.德國(guó)威廉皇帝和一個(gè)小男孩的故事
 14.“不尊重人的苦果”的故事
二、情感篇
 15.董事長(zhǎng)葉青“與員工朋友相待”的故事
 16.菜百董事長(zhǎng)趙志良關(guān)心員工的故事
 17.“拖也要把他拖到醫(yī)院去”的故事
 18.老張“生日蛋糕”的故事
 19.為礦工解決“新”《勞動(dòng)法》前養(yǎng)老金的故事
 20.“父愛情深”的故事
 21.海爾“借錢為員工發(fā)工資”的故事
 22.北徐樓煤礦關(guān)懷員工“食衣住行”的故事
 23.格蘭仕“母親節(jié)”前發(fā)生的故事
 24.“紅色資本家”王光英“用人情”發(fā)展公司的故事
 25.成思危講的“一個(gè)工人”住院的故事
 26.“今天遲到不罰款”的故事
 27.“微笑服務(wù)”使希爾頓行之久遠(yuǎn)的故事
 28.吳起為士兵吮疽的故事
 29.宋朝大將曹彬“治軍有方”的故事
 30.壁虎釘在墻上十年不死的故事
 31.印度圣雄甘地“以德報(bào)怨”的故事
 32.“愛”與“害”的故事
 33.風(fēng)和太陽(yáng)的故事
三、贊美篇
 34.“士為知己者死”的故事
 35.“班組擂臺(tái)奪旗記”的故事
 36.員工之星馬小萍“美麗人生”的故事
 37.戴爾·卡耐基教人學(xué)會(huì)贊美的故事
 38.美國(guó)總統(tǒng)柯立芝表?yè)P(yáng)女秘書的故事
 39.居里夫人兒時(shí)受到贊美的故事
 40.興趣使達(dá)爾文成為一名偉大的生物學(xué)家的故事
 41.海爾熱衷于“訂單”的故事
 42.貝多芬之吻的故事
 43.美國(guó)生理學(xué)家的一個(gè)“氣水”實(shí)驗(yàn)的故事
四、善待篇
 44.李嘉誠(chéng)“允許下屬犯錯(cuò)誤”的故事
 45.董建華在企業(yè)困難時(shí)給員工加薪的故事
 46.美國(guó)鮑伯和工人吉姆喝醉酒的故事
 47.拿破侖發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤哨兵睡覺后的故事
 48.美國(guó)總統(tǒng)柯立芝與小偷的故事
 49.基辛格“不允許犯同樣錯(cuò)誤”的故事
 50.楚莊王夜宴群臣的故事
 51.禪師寬待小偷的故事
 52.一位老人和他三個(gè)兒子的故事
 53.王光美“寬恕”的故事
 54.送一個(gè)吊環(huán)給別人的故事
 55.總統(tǒng)克林頓與一個(gè)小孩的故事
五、服務(wù)篇
 56.鋼城“活雷鋒”郭明義的故事
 57.海爾冰箱“坐轎子”的故事
 58.*美的中學(xué)教師張麗莉的故事
 59.*美的郵遞員尼瑪拉姆的故事
 60.*美的鄉(xiāng)村醫(yī)生居馬泰的故事
 61.海爾服務(wù)感動(dòng)“沙特用戶”的故事
 62.“在用戶報(bào)怨面前,我們永遠(yuǎn)沒有理”的故事
 63.死神向她呼嘯而過(guò)的故事
 64.“我的服務(wù)不值10美元”的故事
 65.山本夫人“專機(jī)”的故事
 66.泰國(guó)東方飯店人性化服務(wù)的故事
 67.在奔馳公司買車的故事
 68.麥當(dāng)勞遭到“懲罰性”賠償?shù)墓适?br />六、引導(dǎo)篇
 69.孔子引導(dǎo)學(xué)生如何對(duì)待“獎(jiǎng)勵(lì)”的故事
 70.阿里巴巴“倒立”的故事
 71.日本土光敏夫用“激情”引導(dǎo)員工的故事
 72.惠普公司提升員工能力的故事
 73.強(qiáng)烈“吸引”客戶魅力的故事
 74.要善于發(fā)揮自己長(zhǎng)處的故事
 75.姑娘跳海自殺未遂的故事
 76.愛因斯坦人生“**課”的故事
 77.一個(gè)黑人小孩買氫氣球的故事
 78.“你比想象的更優(yōu)秀”的故事
 79.“人生不試怎會(huì)知道結(jié)果”的故事
 80.猶太人“逾越節(jié)”的故事
 81.西北孩子談理想的故事
 82.“釘釘子”與“拔釘子”的故事
 83.賢妻大義智勸丈夫的故事
七、誠(chéng)信篇
 84.葉氏集團(tuán)董事長(zhǎng)葉青誠(chéng)信的故事
 85.巨人集團(tuán)史玉柱還債的故事
 86.奧康集團(tuán)恪守“信用”的故事
 87.華安公司“不發(fā)工資也要還銀行貸款”的故事
 88.住總集團(tuán)付炳臣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的故事
 89.彩票站趙書兵在500萬(wàn)面前誠(chéng)信不貪的故事
 90.八旬老漢替父還清67年前舊債的故事
 91.“傻子”經(jīng)營(yíng)的故事
 92.唐代宋清誠(chéng)實(shí)守信的故事
 93.廣州“陳李濟(jì)藥廠”誕生的故事
 94.武漢市“景陽(yáng)樓”發(fā)生的故事
 95.美國(guó)羅迪銀行歸還“信用上的債務(wù)”的故事
 96.小柯靠誠(chéng)實(shí)被錄取為部門經(jīng)理的故事
 97.靠“誠(chéng)實(shí)”被聘用的故事
 98.供銷科長(zhǎng)不守合同賺錢被炒魷魚的故事
 99.一個(gè)美國(guó)商人不吃“有籽虹鱒魚”的故事
 100.一個(gè)美國(guó)大學(xué)生不到法律年齡“不飲酒”的故事
 101.一位物理學(xué)家開除一個(gè)研究生的故事
 102.“誠(chéng)信價(jià)值不僅值99萬(wàn)美元”的故事
 103.齊桓公靠誠(chéng)信建立霸業(yè)的故事
 104.孔子“金試顏回”的故事
 105.曾子“殺豬立信”的故事
 106.請(qǐng)皇上把“狀元”判給別人的故事
 107.司馬光剝青核桃的故事
 108.漢末劉平誠(chéng)信感動(dòng)賊的故事
 109.一個(gè)在德國(guó)讀博士的中國(guó)男孩找工作的故事
八、感恩篇
 110.神華寧煤集團(tuán)“遲到的孝心”的故事
 111.“關(guān)懷”、“公平”下的激情的故事
 112.服務(wù)員與“一杯鮮奶”的故事
 113.一個(gè)日企培養(yǎng)員工“孝心”的故事
 114.希爾頓飯店一對(duì)老夫妻住店的故事
 115.一位珠寶商感恩父親的故事
 116.“盲人道”上的故事
 117.母愛*純潔、*無(wú)私的故事
 118.著名教育家徐國(guó)靜愛心的故事
 119.愛因斯坦講“牛和豬”的故事
 120.“感恩的心”的故事
 121.秦穆公和“野人”的故事
 122.松鼠感恩的寓言故事
 123.刻在“沙子和石頭上友誼”的故事
 124.狼“感恩”的故事
九、心態(tài)篇
 125.王海“只喝慶功酒”的故事
 126.馬云講《三只鼴鼠偷牛奶》的故事
 127.讓快樂(lè)每一天的故事
 128.鋼鐵大王卡內(nèi)基“讓名”的故事
 129.拿破侖·希爾“自尊研討會(huì)”的故事
 130.洛克菲勒與金錢的故事
 131.面子永遠(yuǎn)是自己掙得的故事
 132.唐太宗與“弓匠論弓”的故事
 133.亞當(dāng)和夏娃“兩個(gè)兒子”的故事
 134.釋迦牟尼關(guān)于人的“貪欲”的故事
 135.愛因斯坦“鏡子”的故事
 136.滴水聲嚇?biāo)浪狼舴冈囼?yàn)的故事
 137.“相由心生”的故事
 138.破窗理論的故事
十、用人篇
 139.“中國(guó)航天之父”錢學(xué)森人生傳奇的故事
 140.北大方正精神領(lǐng)袖王選起用“新人”的故事
 141.“用真心留人心”的故事
 142.“一個(gè)花盆”的故事
 143.銷售員肖華“沉默是金”的故事
 144.一個(gè)合資企業(yè)招聘經(jīng)理助理的故事
 145.一個(gè)主治醫(yī)師選助手的故事
 146.徐悲鴻發(fā)現(xiàn)齊白石的故事
 147.胡雪巖“三招”識(shí)人的故事
 148.南非一個(gè)學(xué)院聘用女教師的故事
 149.馬皇后和朱元璋論“國(guó)寶”的故事
 150.管仲知人善任的故事
 151.《三國(guó)演義》呂布被殺的故事
 152.劉備“用人不疑”的故事
 153.漢高祖劉邦拜韓信為將的故事
 154.林肯“把缺點(diǎn)當(dāng)動(dòng)力”用人的故事
 155.**次登陸月球的太空人奧德倫成人之美的故事
 156.曹操謀士楊修“因才致死”的故事
借鑒資料
關(guān)于山東黃金文化理論與實(shí)踐的研究報(bào)告
山東黃金集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告
參考資料
后記
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最感動(dòng)人的人性化管理故事-人民至上的時(shí)代 呼喚人性化管理 作者簡(jiǎn)介

馬樹林,全國(guó)企業(yè)文化管理師認(rèn)證委員會(huì)專家委員,北京天一企業(yè)管理咨詢有限公司核心專家。曾任《中外企業(yè)文化》副主編,北京市思想政治工作研究會(huì)、北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)研究部主任。先后出版了《加入WTO后中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)》《中外企業(yè)文化故事》《企業(yè)家創(chuàng)新的故事》等6部企業(yè)文化著作,參與主編《北京市2006-2007年度宣傳思想工作創(chuàng)新經(jīng)典案例》《攻謀勝略》等著作。 幾十年來(lái),先后在人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、解放軍報(bào)、《中國(guó)特色社會(huì)主義研究》、《思想政洽工作研究》、《中外企業(yè)文化》等報(bào)刊發(fā)表論文和文章600余篇參與國(guó)家和北京市很多重點(diǎn)課題報(bào)告的擺寫,完成了大中型企業(yè)文化的咨詢?cè)O(shè)計(jì)和策劃近十余年來(lái)在全國(guó)各地講授企業(yè)文化課200余場(chǎng),頗受廣大聽眾的歡迎,曾獲北京市“靈山杯”獎(jiǎng)。 鐘曉光,全國(guó)企業(yè)文化管理師認(rèn)證委員會(huì)專家委員,高級(jí)企業(yè)文化管理師,工商管理碩士,北京師范大學(xué)在讀管理哲學(xué)博士,中共陜西省委黨校、西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座教授.延安大學(xué)兼職教授,中國(guó)神華神朔鐵路分公司紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委書記。1992年以來(lái),一直從事企業(yè)文化理論和建設(shè)的研究工作,先后擔(dān)任所存單位企業(yè)文化與思想政治工作研究會(huì)專兼職秘書、副秘書長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等職,多次被評(píng)為局、部及全國(guó)企業(yè)文化與思想政治工作先進(jìn)工作者曾任《朔車文化》《神朔鐵路》主編,現(xiàn)兼任《陜西政汶天地》常務(wù)副理事長(zhǎng)參與主編《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育導(dǎo)讀》、《企業(yè)內(nèi)部懲防體系建設(shè)》、《企業(yè)內(nèi)部控制管理》(19冊(cè))、《企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理》(3冊(cè))、《神朔十年億噸的跨越》、《企業(yè)文化中同化》等著作。

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