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公共關系學-第五版-最新版 版權信息
- ISBN：9787514145274
- 條形碼：9787514145274 ; 978-7-5141-4527-4
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關系學-第五版-最新版 內容簡介
《全國適用教材：公共關系學（第5版 *新版）》是面向高等教育推出的新一代的公共關系學教材。內容包括：公共關系基本理論、公共關系歷史、公共關系組織與人員、公共關系工作對象、公共關系三大工作目標、社會組織形象塑造、公共關系溝通管理、公共關系協調等。 《全國適用教材：公共關系學（第5版 *新版）》有六大特點：構建了一個嶄新的公共關系學科體系；幾個重要的學術流派首次融合；全書內容有很多創新；著名作者聯手撰稿；理論與實用并重；體例規范、完整，并有新的形式。 主要供各類高校、黨校、行政學院、經濟與管理學校作為教材使用，也適合廣大讀者自學。 《全國適用教材：公共關系學（第5版 *新版）》出版后，被北京大學、清華大學等上百所高校選用，被數百部專著和教材列入參考書目，被上千篇文章推薦，被《公關世界》雜志評為2000年度“中國公共關系十大重要事件”之一。 本書第五版在公共關系基本理論、公共關系工作方法和案例及閱讀參考材料等方面，又有新的更精彩的內容。
公共關系學-第五版-最新版 目錄
**章 公共關系的基本理論
**節 公共關系的含義
第二節 公共關系的構造要素、形成原因與條件
第三節 公共關系的基本屬性
第四節 公共關系的功能與地位
第五節 公共關系學的范疇與體系
【案例1-1】珠海重獎科學家
【案例1-2】上海申博辦申請2010年世界博覽會
第二章 公共關系的產生與發展
**節 公共關系的起源
第二節 現代公共關系的發展與特征
第三節 公共關系在中國
第四節 公共關系的發展趨勢
【案例2-1】子產不毀鄉校
【案例2-2】第29屆奧運會會徽發布
第三章 公共關系主體、機構及人員
**節 公共關系主體
第二節 公共關系機構
第三節 公共關系人員
第四節 公共關系禮儀
第五節 公共關系職業道德
【案例3-1】“爐邊談話”見奇效
【案例3-2】交警心態之變——全國首個交警公共關系科引發的思考
第四章 公共關系客體
**節 公眾的含義和特征
第二節 公眾的分類
第三節 公共關系工作主要對象
【案例4-1】何振梁詮釋倫敦申奧疑團
【案例4-2】西門子“自動化之光”中國16城市巡展
第五章 公共關系的三大目標
**節 三大目標的內涵
第二節 確定三大目標的意義
第三節 三大目標的分解與量化確定
【案例5-1】粒粒瓜子寄深情“傻子”致信鄧小平
【案例5-2】“小燕子”的一封信
第六章 社會組織的形象塑造
**節 組織形象的內涵與意義
第二節 組織形象的定位與設計
第三節 組織形象的建立與推廣
第四節 組織形象的鞏固與矯正
【案例6-1】上海錦江飯店是世界上*好的賓館之
【案例6-2】太湖寶島花園導人CIS
第七章 公共關系媒介與溝通管理
**節 口頭傳播媒介
第二節 視覺傳播媒介
第三節 組織外部的大眾傳播媒介
第四節 組織設置的公眾傳播媒介
第五節 網絡傳播媒介
第六節 活動與媒介事件
第七節 傳播與傳播方式
第八節 公共關系的言語傳播
第九節 公共關系新聞傳播
第十節 公共關系廣告傳播
第十一節 整合傳播管理
【案倒7-1】請您欣賞一部彩色歌劇電影——中國的《羅密歐與朱麗葉》
【案例7-2】大亞灣不是切爾諾貝利
第八章 社會組織與公眾的協調
第九章 公共關系調查
第十章 公共關系策劃
第十一章 公共關系實施
第十二章 公共關系評估
參考文獻
后記
**節 公共關系的含義
第二節 公共關系的構造要素、形成原因與條件
第三節 公共關系的基本屬性
第四節 公共關系的功能與地位
第五節 公共關系學的范疇與體系
【案例1-1】珠海重獎科學家
【案例1-2】上海申博辦申請2010年世界博覽會
第二章 公共關系的產生與發展
**節 公共關系的起源
第二節 現代公共關系的發展與特征
第三節 公共關系在中國
第四節 公共關系的發展趨勢
【案例2-1】子產不毀鄉校
【案例2-2】第29屆奧運會會徽發布
第三章 公共關系主體、機構及人員
**節 公共關系主體
第二節 公共關系機構
第三節 公共關系人員
第四節 公共關系禮儀
第五節 公共關系職業道德
【案例3-1】“爐邊談話”見奇效
【案例3-2】交警心態之變——全國首個交警公共關系科引發的思考
第四章 公共關系客體
**節 公眾的含義和特征
第二節 公眾的分類
第三節 公共關系工作主要對象
【案例4-1】何振梁詮釋倫敦申奧疑團
【案例4-2】西門子“自動化之光”中國16城市巡展
第五章 公共關系的三大目標
**節 三大目標的內涵
第二節 確定三大目標的意義
第三節 三大目標的分解與量化確定
【案例5-1】粒粒瓜子寄深情“傻子”致信鄧小平
【案例5-2】“小燕子”的一封信
第六章 社會組織的形象塑造
**節 組織形象的內涵與意義
第二節 組織形象的定位與設計
第三節 組織形象的建立與推廣
第四節 組織形象的鞏固與矯正
【案例6-1】上海錦江飯店是世界上*好的賓館之
【案例6-2】太湖寶島花園導人CIS
第七章 公共關系媒介與溝通管理
**節 口頭傳播媒介
第二節 視覺傳播媒介
第三節 組織外部的大眾傳播媒介
第四節 組織設置的公眾傳播媒介
第五節 網絡傳播媒介
第六節 活動與媒介事件
第七節 傳播與傳播方式
第八節 公共關系的言語傳播
第九節 公共關系新聞傳播
第十節 公共關系廣告傳播
第十一節 整合傳播管理
【案倒7-1】請您欣賞一部彩色歌劇電影——中國的《羅密歐與朱麗葉》
【案例7-2】大亞灣不是切爾諾貝利
第八章 社會組織與公眾的協調
第九章 公共關系調查
第十章 公共關系策劃
第十一章 公共關系實施
第十二章 公共關系評估
參考文獻
后記
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公共關系學-第五版-最新版 節選
第四部分介紹公共關系工作目標、原則與方式方法。突出闡述公共關系工作的三大目標及重要原則（包括相關法律與道德），并將社會組織的形象塑造、公共關系的溝通管理、公共關系協調作為全書的重要內容，首次使目前我國公共關系學界的三大學術流派的理論觀點和運作方法在這里得到融合。 開展公共關系工作，首先應該明確公共關系的工作目標。不同的社會組織、社會組織的不同發展階段、面對不同的公眾，具體的公共關系目標是不同的，但概括起來講，社會組織開展公共關系工作的總的主要目標是提高社會組織的認知度、美譽度、和諧度。認知度側重衡量、確定公眾對組織形象認知的廣度與深度；美譽度是測定公眾給予社會組織美丑、好壞評價的輿論傾向性指標；和諧度表示社會組織得到公眾態度認可、情感親和、行為合作的程度。提出社會組織開展公共關系工作的總的主要目標是提高社會組織的認知度、美譽度、和諧度，這是一種創新。以前公關界只將提高知名度、美譽度作為公共關系工作目標，我們認為是有缺陷的。 公共關系活動原則是舉辦公共關系活動所依據的法律、法則或道德準則及工作標準。例如：平等互利原則、為公眾服務原則、講信譽原則、雙向溝通原則、注重形象原則、協調一致原則、講效率原則、追求長效原則、創新原則等。 經過大陸學者十幾年的探索，我們對公共關系的研究有了細化和深化，產生了形象塑造、溝通管理、關系協調等學術流派。我們覺得這些學術流派從不同層面、不同角度探討了公共關系的理論和方法，都是有價值的。應該將它們梳理出來，并融合在一起，豐富公共關系的學科體系。有機地、全面地介紹這三大學術流派的理論觀點和運作方法，使公共關系學科體系有了嶄新的內容。這是公共關系學科體系建設的重大突破與發展，昭示著公共關系理論研究的新的趨勢。 第五部分系統介紹公共關系工作的四個重要步驟。把公共關系調查、策劃、實施、評估作為公共關系的工作程序，這是目前國內外公關界比較一致的做法。 第六部分是運用前幾個部分闡述的原理和方法對不同領域的公共關系進行分門別類的研究和分析。這是“從一般到個別”。結合各行各業、各單位、各部門的特點研究公共關系的運作規律和具體方法，這是公共關系學作為一門應用科學所必須做到的。各式各樣的公共關系案例的敘述和分析穿插在各章節中，可使公共關系的理論研究與實際結合得更加緊密。 回頭我們再看，在上述這個學科體系中，**部分解決“公共關系是什么、有什么功能”的問題；第二部分介紹公共關系的形成與發展；第三部分回答公共關系工作“誰來干”、“對誰干”、“通過什么干”；第四部分讓人了解“干什么”、“怎么干”；第五部分告知“先干什么、后干什么”；第六部分對不同領域的公共關系實踐進行具體分析和研究。整個體系內容豐富完整、邏輯嚴密、結構合理、具有創新性。 在構建這個學科體系時，我們除了運用系統論的方法之外，還使用了“加減法”、“整合法”和“梳理法”。 ……
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