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物流客戶服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787560991887
- 條形碼:9787560991887 ; 978-7-5609-9188-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>>
物流客戶服務(wù) 本書(shū)特色
《物流客戶服務(wù)》打破傳統(tǒng)教材系統(tǒng)教學(xué)的框架結(jié)構(gòu),以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引領(lǐng)型課程為主體,按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境組織課程。以工作任務(wù)為中心整合相應(yīng)的知識(shí)、技能,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐的統(tǒng)一,讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),適應(yīng)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)。 全書(shū)用任務(wù)引領(lǐng)項(xiàng)目、活動(dòng)的實(shí)施,讓學(xué)生由表及里、由淺入深、由簡(jiǎn)到繁、由局部到整體地感受物流專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和物流客戶服務(wù)的活動(dòng),樹(shù)立學(xué)習(xí)信心,增強(qiáng)求知欲。本書(shū)由孫牧?xí)?深圳市寶安職業(yè)技術(shù)學(xué)校)策劃、主編。
物流客戶服務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是按照行動(dòng)導(dǎo)向法的教學(xué)流程編排的,由6個(gè)模塊組成,包括:走近物流客戶服務(wù)、物流客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)實(shí)操等。
物流客戶服務(wù) 目錄
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詩(shī)經(jīng)-先民的歌唱
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李白與唐代文化
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月亮與六便士
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朝聞道
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羅曼·羅蘭讀書(shū)隨筆-精裝
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自卑與超越
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【精裝繪本】畫(huà)給孩子的中國(guó)神話