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頂級導購的翻倍成交術 版權信息
- ISBN：9787545427073
- 條形碼：9787545427073 ; 978-7-5454-2707-3
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
頂級導購的翻倍成交術 本書特色
怎樣讓“隨便看看”的顧客找到需求？ 怎樣讓“貨比三家”的顧客馬上下單？ 怎樣讓狠狠砍價的顧客不再斤斤計較？ 怎樣讓無端退貨的顧客滿意而歸？ …… **導購的秘訣就是善于成交。同樣的產品、同一家店鋪，有的導購一天能輕松賣出幾十件，有的導購費盡口舌、跑前跑后卻什么也賣不出去。 “導購名醫”王同匯集了終端銷售中每天都會遇到的難題，由30位**導購演繹出120個極具挑戰性的銷售場景。通過對顧客心理的精準把脈，找到成交難的癥結所在，用**導購的銷售動作、心態和方式，讓你迅速掌握成交翻倍的導購術，消滅“零成交”，干掉成交難，拿下驚人業績。
頂級導購的翻倍成交術 內容簡介
熱銷終端培訓圖書《**導購這樣做》全新升級，更新案例，更多技巧 干掉成交難的導購名醫，準確把脈拿下驚人業績 服裝、家紡、建材、it產品、家電、化妝品等行業都在受益的導購培訓課程 **導購的秘訣在于善于成交。同樣的產品、同一家店鋪，有的導購能在一天輕松賣出幾十件，而有的導購費盡口舌、跑前跑后卻怎么也賣不出。 怎樣讓“隨便看看”的顧客找到需求？怎樣讓“貨比三家”的顧客馬上下單？怎樣讓狠狠砍價的顧客不再斤斤計較？怎樣讓無端退貨的顧客滿意而歸？……“導購名醫”王同匯集了終端銷售中每天都會遇到的難題，通過對顧客心理的精準把脈，找到成交難的癥結所在，讓一線導購迅速掌握翻倍成交的絕招，消滅“零成交”，創造驕人業績。 升級版增補了行業案例和自測題，更有針對性、實戰性，是一本隨看隨用的導購實用手冊。
頂級導購的翻倍成交術 目錄
再版序
閱前自測題
第1章 讓更多的顧客走進來
用餐時間進店的顧客
導購心得 練就“督導”的眼光
營業高峰進店的顧客
導購心得 時間是顧客的重要成本
看上去和平日不一樣的顧客
導購心得 “望聞問切”探需求
在門口站著卻不進店的顧客
導購心得 給顧客卓越的品牌體驗
再次光臨的老顧客
導購心得 五星（心）導購贏顧客
和同伴一起購物的顧客
導購心得 pmp攻略——銷售溝通的“潤滑劑”
第2章 幫顧客找到他想要的
導購致歡迎詞后，顧客表示“隨便看看”
導購心得 微笑服務的魅力
聽完介紹后，顧客什么也不說就要離開
導購心得 探明需求，才有更多做生意的機會
直接針對產品提問的顧客
導購心得 導購需要懂多少產品知識
只關注產品基本功能的顧客
導購心得 多數消費者只關心產品基本功能
刻意隱瞞真正需求的顧客
導購心得 多聽多問探需求
不知道自己想要什么的顧客
導購心得 激發顧客的“痛點”
第3章 在顧客的“貨比三家”中取勝
對特價商品有顧慮的顧客
導購心得 即使有規定，也要委婉表達
不愿體驗產品的顧客
導購心得 讓你的產品和顧客玩“試婚”
顧客對導購表示不信任
導購心得 導購人員要有親和力
喜歡“雞蛋里挑骨頭”的顧客
導購心得 導購如何保持積極的心態和激情
顧客認可導購的推薦，但仍要回去商量
導購心得 給顧客留下回頭購買的臺階
第4章 讓顧客更加愉快地接受你的價格
顧客不關注產品，直接問價格
導購心得 不要糾纏價格，引導顧客關注價值
有諸多理由要求優惠的顧客
導購心得 不是什么都要錢的
顧客明明很喜歡，卻還要狠狠砍價
導購心得 讓步要有策略
總是用競爭對手打壓導購的顧客
導購心得 搞不懂顧客的心，就弄明白對手的意
去而復返的顧客
導購心得 讓顧客順利走完購物的心路歷程
第5章 落下成交的一錘
不促銷不消費的顧客
導購心得 追求快樂和逃避痛苦
總是拿不定主意的顧客
導購心得 為什么做出選擇那么難
要求把贈品和積分變現的顧客
導購心得 主題促銷淡化做生意的本來目的
提出很多額外要求的顧客
導購心得 關注隱性成本
第6章 顧客付款后，導購仍需要做的事
顧客不愿提供聯系方式
導購心得 80%的業績來自20%的顧客——vip管理
來投訴的顧客
導購心得 站在對方的角度考慮問題
顧客付款后，表現出后悔和不滿
導購心得 付款前讓顧客滿意，付款后讓顧客感動
無端要求退貨的顧客
導購心得 合理的當鍛煉，不合理的當磨煉
附錄 自測題解析
展開全部
頂級導購的翻倍成交術 節選
熱銷終端培訓圖書《**導購這樣做》全新升級,更新案例,更多技巧
干掉成交難的導購名醫,準確把脈拿下驚人業績
服裝、家紡、建材、IT產品、家電、化妝品等行業都在受益的導購培訓課程
**導購的秘訣在于善于成交。同樣的產品、同一家店鋪,有的導購能在一天輕松賣出幾十件,而有的導購費盡口舌、跑前跑后卻怎么也賣不出。
怎樣讓“隨便看看”的顧客找到需求?怎樣讓“貨比三家”的顧客馬上下單?怎樣讓狠狠砍價的顧客不再斤斤計較?怎樣讓無端退貨的顧客滿意而歸?……“導購名醫”王同匯集了終端銷售中每天都會遇到的難題,通過對顧客心理的精準把脈,找到成交難的癥結所在,讓一線導購迅速掌握翻倍成交的絕招,消滅“零成交”,創造驕人業績。
升級版增補了行業案例和自測題,更有針對性、實戰性,是一本隨看隨用的導購實用手冊。
頂級導購的翻倍成交術 相關資料
王同老師講課生動、注重實戰，現在他的著作強勢出版，很有原創性，相信一定會得到大家的喜愛。
——圣亞品牌服飾廣場總經理 李裕華
王同老師的課程簡單、實用、高效，能夠在終端快速復制。他的這本書可以為你提供多方面指導，幫助你解決實際問題，我向零售管理的同仁們全力推薦。
——綠源電動車人力資源總監 羅國珍
我在服裝行業做了很多年，深知終端銷售的重要性。細品此書，很多觀點竟不謀而合！它從顧客需求的角度提升導購技能，觀點有深度，內容實用，表達生動，是提升品牌服裝企業導購銷售水平的好教材。
——服裝品牌資深操盤手，藍色天空休閑服、urbantag男裝等品牌總經理 徐 軍
該書視角新穎，觀點獨到，是目前導購培訓教材中難得的精品，會為品牌企業導購隊伍的建設起到相當積極的作用。
——臺灣神腦國際副總經理 林王鈐
王老師的這本書很實用，很多問題是我們在終端經常遇到的，書中的場景及做法點評讓人茅塞頓開。我們買了幾百本分發給導購團隊，對終端業績提升及人員管理都起到非常好的作用。
——美的冰箱國內營銷推廣經理 蘇 榮
頂級導購的翻倍成交術 作者簡介
王 同，零售門店業績診斷提升專家、品牌零售企業導購輪訓專家、中國人民大學MBA，已為數百家企業提供過內訓服務。培訓特點：深度——注重探尋問題背后的根源；務實——以與學員產生更多共鳴為追求；互動——課程以互動、啟發式教學開展。
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