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移動就是一切 版權信息
- ISBN:9787539958309
- 條形碼:9787539958309 ; 978-7-5399-5830-9
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
移動就是一切 本書特色
我們不是因為移動互聯(lián)網增長的速度比PC端更快,所以要加快移動互聯(lián)網投入,而是我們將移動互聯(lián)網定義為未來的一切,不是補充是顛覆,它不是與電腦的齊頭并進的另外一個東西,我們認為它是未來的一切。
——劉強東,京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官
移動電子商務,未來電子商務的主戰(zhàn)場。伴隨移動互聯(lián)網時代的到來,移動購物體驗逐漸提升,網民的移動購物習慣開始形成,移動購物的交易規(guī)模隨之迅速增大,預計2015年中國移動購物交易規(guī)模有望超過2500億!
——郭濤,中國互聯(lián)網協(xié)會專家委員
英國自由記者保羅?斯蓋爾敦自1995年以來一直關注移動電子商務領域,并擔任移動領域的主流媒體——WorldTelemedia的總編,也是歐洲**本互動網絡雜志——Mobiledotcomms的聯(lián)合創(chuàng)始人。保羅為全球主要報紙和雜志撰寫移動領域的文章,其對電子商務在商務中的角色扮演有著深刻的洞察。
移動就是一切 內容簡介
未來一切都將是移動的。移動將成為全球遙遙領先的商務平臺。移動設備的尺寸和便攜性,將開創(chuàng)生意的新模式,而且會改變很多商業(yè)領域。但所有這一切,將在何時、何地、以什么樣的方式發(fā)生?另外,你如何保證你的機會大于風險?
以智能手機與平板電腦為代表的互聯(lián)網移動終端設備已經開始改變這一切。移動電子商務事實上遠遠超出了商務的范疇,它是人類未來生產與生活的方式。當你的工作與生活都可以隨時隨地隨心地進行,那該是怎樣一種充滿生機的美好未來?
每一種人所渴望的美好未來都蘊藏著巨大的財富機會。移動大時代正在到來,每個人都需要做好準備。本書研究、把握移動設備作為買賣工具的潛在機會,以及在客戶與品牌之間建立一對一關系的方法,助你成為移動信息時代的掘金高手與管理精英。
移動就是一切 目錄
移動綁定了什么:跟錢有關的一切
第二章
移動終端排兵布陣:開發(fā)應用or編織網站
第三章
指尖上的財富:讓人們用手機隨時隨地購買你的產品
第四章
快樂消費:創(chuàng)造優(yōu)質的移動購物體驗
第五章
讓廣告飛一會兒:如影隨形的信息覆蓋
第六章
轉機就是商機:一場醫(yī)療方式的全面革新
第七章
另一片市場空間:顛覆傳統(tǒng)的管理思維
第八章
快速套取流動財富:發(fā)放移動錢包
第九章
未來的時代:移動就是一切
附錄:常用術語
致謝
**章
移動綁定了什么:跟錢有關的一切
第二章
移動終端排兵布陣:開發(fā)應用or編織網站
第三章
指尖上的財富:讓人們用手機隨時隨地購買你的產品
第四章
快樂消費:創(chuàng)造優(yōu)質的移動購物體驗
第五章
讓廣告飛一會兒:如影隨形的信息覆蓋
第六章
轉機就是商機:一場醫(yī)療方式的全面革新
第七章
另一片市場空間:顛覆傳統(tǒng)的管理思維
第八章
快速套取流動財富:發(fā)放移動錢包
第九章
未來的時代:移動就是一切
附錄:常用術語
致謝
移動就是一切 節(jié)選
移動?財富
兒子7個月大的時候,他拿起出生以來經常看見我使用的iPhone,開始用小手在屏幕上亂劃。對于他來講,這還算不上是一部電話,而是一個可以隨意觸摸,給他帶來未知樂趣的東西。
任何一個60、70、80年代,甚至是90年代初的人,都沉醉于《星際迷航》中所展示的個人通信設備。實際上,之后每個科幻電影中基本都出現(xiàn)過這樣的設備。接著,借助于無線電波技術,這樣的設備成為了現(xiàn)實——這就是移動電話。
早期的先驅者都遭到了不少白眼,許多評論家都認為這東西的前景不會很好。它既昂貴又笨重,永遠也不會被大眾接受,這使得它看起來不切實際。
然而,現(xiàn)在我們都知道了,情況截然相反。手機遍布全球,即便是我那只有幾個月大的兒子,雖然發(fā)育還不完全呢,也能夠使用iPhone。這證明,這些設備正在超越單純的手機,它們已經在很短的時間內,變成了我們口袋里的電腦。
現(xiàn)代手機可以連接到互聯(lián)網,甚至在處理能力方面,相對來講,已經勝過了送人類上月球的阿波羅號飛船之處理能力。現(xiàn)代手機具有全彩屏,支持多媒體,使用它可以與任何人互通。這已經是一個現(xiàn)代奇跡,甚至是人類歷史性的發(fā)明之一。
毫不夸張地說,今天的手機是一個強大的“野獸”,即便對一個還不會走路、不會說話的孩子,都能產生無處不在的強大影響,這使得我們所有人對其商業(yè)價值都很感興趣。
但是什么是移動電子商務(m-commerce),它如何為你帶來價值?對于大多數(shù)人來講,移動電子商務只是在線購物的延伸——用手機隨時訪問互聯(lián)網,從而實現(xiàn)在線購物。在線購物用了很多年才確立了現(xiàn)在的地位,如今,它已經變成了很普通的購物方式。相對于電腦來講,手機更加方便,人們可以一邊看電視一邊購物,而不用再起身打開臺式機,或者拿起筆記本電腦。
這正是規(guī)模達數(shù)十億美金的移動電子商務市場的重要組成部分。但除此之外,移動電子商務還有很多體現(xiàn)形式,因此,我寫了這本書。移動購物只是移動電子商務的一個分支,移動電子商務包括售賣商品(包括虛擬和實物),傳遞票據,發(fā)送優(yōu)惠券以及接觸潛在的客戶。手機變成了吸引客戶走進實體店的工具,是將電視、平面、戶外廣告和在線廣告轉化為交易的渠道,是支付設備,是消費者分享和推薦商家的方式,甚至是一個讓客戶在必要時聯(lián)系你的工具。
移動電子商務包括一系列的服務,可以使消費者在實體店獲得更多信息,可以增加銷售額。它使得零售商可以提高效率,優(yōu)化客戶服務,縮短結賬隊伍,并提供增量銷售和關聯(lián)銷售的機會。坦白地講,移動電子商務,是商務的衍生。
因此,任何人,不管是賣家還是買家;任何產品,不管是數(shù)字產品、實物、服務、內容或是創(chuàng)意,都應該考慮移動化。對很多人來講,移動電子商務是電子商務的自然延伸:只不過是把在網上賣東西轉向移動渠道。在基本形態(tài)上,這正是移動電子商務之所在。
由于手機越來越接近具有無線上網功能的電腦,所以移動電子商務和電子商務的界限越來越模糊。在很多情況下,移動電子商務只是電子商務的移動版本,只是在使用手機而不是用臺式機或者筆記本。(另一個很有意思的話題是:在筆記本或者平板電腦上購物,算是移動電子商務嗎?而外出時在網吧上網購物,是否也算是移動電子商務呢?)
但這并不是“電子商務”和“移動電子商務”的本質區(qū)別。這些區(qū)別是很微妙的,但非常重要,例如與電腦屏幕相比,手機屏幕的尺寸、方向和比例不同,需要考慮手機處理能力,多任務處理能力,以及移動通信網絡的帶寬問題。
但是移動的微妙之處比這些技術上的考慮還要深入很多。移動電子商務也是一個消費者心理的轉變。一個人的手機對其來講是不可侵犯的,是非常隱私的。在如何利用移動手段把商家和消費者連接起來的過程中,需要考慮這個特性。
尋求移動電子商務機會的人需要研究一下,消費者在何時何地,會用他的手機登錄一個品牌或商店的網站。你需要保證消費者的體驗不僅與不同終端的特性相符,還要與其時空相符,這可是不小的挑戰(zhàn)。這才是移動電子商務與電子商務的區(qū)別,這區(qū)別甚至比實體店與網店的區(qū)別更大。這就是本書的主要內容。它將你帶上狂野的過山車,體驗興奮和尖叫,講述電子商務的簡史、手機的崛起以及移動互聯(lián)網,特別是移動在零售領域的應用。我們也會研究其他移動電子商務所涉及的領域,從數(shù)字產品的銷售,到媒介產品作為商品售賣,以及移動怎樣滲透至其他領域,如醫(yī)療、日常生活以及旅游產業(yè),甚至是橄欖球俱樂部、體育運動、現(xiàn)場直播和其他領域如何體現(xiàn)移動通信的商業(yè)效果。
本書將探究移動設備作為買賣工具的機會,以及在客戶與品牌之間建立一對一關系的方法,看看什么該做,什么不該做。當我開始給兒子零花錢,使他開始變?yōu)橐粋有自己權利的消費者時,我就得準備好,他們這一代不光是數(shù)字原住民(與互聯(lián)網共成長的一代),更是移動原住民。他們希望用移動的方式完成所有的商業(yè)行為。我可以這么說,我們所熟知的電腦會消失,對于他們來講,電腦太不雅觀、太笨重,界面太不友好(除非我們增加更多的觸屏和語音控制)。任何事情都可以在具有觸屏的移動設備上完成。無時無刻,無處不在,它成為我們生活的一部分。
當然,這還有一段很長的路要走,但我們已經站在移動電子商務的起跑線上,任何生意,都需要知道移動在提供什么,移動電子商務在全球發(fā)展如何,以及今后幾年其可能的走向。所以,把你的手機設為靜音,開始靜靜地讀這本書吧。
移動就是一切 作者簡介
保羅·斯蓋爾敦(Paul Skeldon)
英國自由記者、顧問、作家、錄音師及攝像師,自1995年以來一直致力于移動領域的研究。他目前擔任移動領域的主流媒體——WorldTelemedia的總編,也是歐洲第一本互動網絡雜志——Mobiledotcomms的聯(lián)合創(chuàng)始人。保羅為全球主要報紙和雜志撰寫移動領域的文章,反映移動在商務和生活中所扮演的角色。
李亮
畢業(yè)于對外經濟貿易大學,現(xiàn)任職于阿里巴巴集團的天貓商城,從事海外商家顧問工作,致力于研究移動電子商務發(fā)展趨勢。
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