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包郵 銷(xiāo)售要懂心理學(xué):一線銷(xiāo)售人員實(shí)用心理技巧
作者：陳明編著
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266
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銷(xiāo)售要懂心理學(xué):一線銷(xiāo)售人員實(shí)用心理技巧 版權(quán)信息
- ISBN：9787545421132
- 條形碼：9787545421132 ; 978-7-5454-2113-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
銷(xiāo)售要懂心理學(xué):一線銷(xiāo)售人員實(shí)用心理技巧 本書(shū)特色
實(shí)用——實(shí)際而不僵化，準(zhǔn)確而不生硬，極具指導(dǎo)性 趣味——經(jīng)典而不老化，實(shí)用而不枯燥，富有靈活性 系統(tǒng)——全面而不冗雜、細(xì)致而不繁瑣，彰顯條理性
銷(xiāo)售要懂心理學(xué):一線銷(xiāo)售人員實(shí)用心理技巧 內(nèi)容簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售也是一場(chǎng)心理暗戰(zhàn)，只有懂心理學(xué)的人才能立于不敗之地。世界上的**銷(xiāo)售高手，無(wú)一不是擅長(zhǎng)運(yùn)用心理技巧的狠角色!本書(shū)運(yùn)用人際心理分析原理，把銷(xiāo)售方法和心理分析相結(jié)合，將諸多銷(xiāo)售難題逐一破解，相信對(duì)每位在營(yíng)銷(xiāo)一線的銷(xiāo)售人員都會(huì)有切實(shí)的幫助。
銷(xiāo)售要懂心理學(xué):一線銷(xiāo)售人員實(shí)用心理技巧 目錄
**章 由表及里．看穿顧客性格
從服飾推測(cè)顧客的購(gòu)買(mǎi)能力
走路透露出的客戶(hù)性格特點(diǎn)
客戶(hù)的坐姿蘊(yùn)含玄機(jī)
觀察客戶(hù)頭部動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)其真實(shí)的心理
從表情看客戶(hù)心理
通過(guò)笑容揣摩客戶(hù)的心理
通過(guò)眼神判斷客戶(hù)的意愿
從選擇座位的細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的心理
通過(guò)點(diǎn)菜看客戶(hù)心理
通過(guò)喝酒發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的性格特征
第二章 洞悉客戶(hù)心理需求，
挖掘客戶(hù)潛在的需求
用巧妙提問(wèn)激發(fā)客戶(hù)需求
喜愛(ài)效應(yīng)：客戶(hù)總是愿意為喜歡的東西買(mǎi)單
虛榮心理：每位顧客都想得到vip待遇
熟人效應(yīng)：客戶(hù)更愿意去熟人那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
安全心理：試用和體驗(yàn)更能讓顧客下定決心
效率心理：時(shí)間有限，快速成交也是賣(mài)點(diǎn)
權(quán)威效應(yīng)：“專(zhuān)家”銷(xiāo)售更能贏得客戶(hù)信任
實(shí)在心理：客戶(hù)更關(guān)心產(chǎn)品帶給他們的好處
第三章 批準(zhǔn)客戶(hù)心理突破口
首因效應(yīng)：打造良好的**印象
第四章 溝通高于一切
第五章 把握人性弱點(diǎn)
第六章 銷(xiāo)售常用的心理學(xué)詭計(jì)
第七章 于拒絕中的成交
第八章 巧報(bào)價(jià)才能賣(mài)得好
第九章 秒殺訂單
第十章 簽單不是落幕
展開(kāi)全部
銷(xiāo)售要懂心理學(xué):一線銷(xiāo)售人員實(shí)用心理技巧 作者簡(jiǎn)介
陳明，中國(guó)平安北京分公司資深主任，高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，《保險(xiǎn)理財(cái)網(wǎng)》首席理財(cái)專(zhuān)家。國(guó)際注冊(cè)特許財(cái)務(wù)策劃師，勞動(dòng)部理財(cái)規(guī)劃師。美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)員。世界華人保險(xiǎn)國(guó)際龍獎(jiǎng)會(huì)員，雅虎“知識(shí)堂”首席保險(xiǎn)顧問(wèn)和中國(guó)優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員聯(lián)盟會(huì)員。著有暢銷(xiāo)書(shū)《保險(xiǎn)就該這樣賣(mài)》，深受廣大讀者喜愛(ài)。
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