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杜老師的推銷 版權信息
- ISBN:9787506042352
- 條形碼:9787506042352 ; 978-7-5060-4235-2
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
杜老師的推銷 內容簡介
“營銷”是一個模糊的概念,有時像行銷,但絕大部分只是推銷的手法罷了。為了厘清這個概念,理順這個思路,我們特別把它拆成“行銷與推銷”兩大部分予以分別定義,以利在實務上有極大的助益,*終能讓行銷與推銷與時俱進,相輔相成,達成全贏策略,使企業既能生存,又能大有發展。 首先“推銷”絕不在于技巧或話術,而在于“誠信”兩字,唯有以誠信為基石,才是做生意、做買賣的關鍵。其次,六個yes、八個締結技巧、八個處理抱怨的方法及“問聽笑看助賞”的善用,可使得彼此的信任度急速提升,提高交易的量和質,提升企業的競爭力。 針對店員、服務員、銷售員、推銷員、解說員、電話接聽人員甚至于導覽、導游都迫切需要這些技巧與話術,若能加以融會貫通,虛心受教,日后必成為卓越的人才,進而成為該領域的“天王巨星”。 “推銷”是一項企業文化的具體表現,是高度自我要求的紀律,更是企業文化與人類人性的綜合實務。它是一種力求洞悉人性、掌握人性、合乎人性的高明的手腕與巧妙問答的體悟能力,也是自我修練、修為的投射、更是操練自己、自我控制、追求卓越的不二法門。
杜老師的推銷 目錄
尋求共同的價值觀
建構“教導型企業”
推銷究竟是什么
重新界定客戶群
開發渠道商
杜老師的六字訣
你是如何看待客戶的呢
我們該如何發展客戶
杜老師的養生之道
推銷術不是一大堆騙術
八招締結技巧
買賣之后,交易才真正開始
信息來源的信任程度調查
客戶抱怨的真正目的調查
杜老師的推銷 作者簡介
詹文明德魯克管理學家,德魯克管理哲學思想的實踐者、傳播者,曾在美國加州克萊蒙特大學彼得·德魯克研究中心深造,師從德魯克先生。 多年來,以“國際級企業布道家”為職志,受邀擔任企業、各型組織領導者或CEO的首席咨詢顧問,協助造就世界級企業。
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