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復(fù)雜環(huán)境下的CXO-全球頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧 版權(quán)信息
- ISBN：9787506040853
- 條形碼：9787506040853 ; 978-7-5060-4085-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
復(fù)雜環(huán)境下的CXO-全球頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧 本書(shū)特色
IBM商業(yè)價(jià)值研究院編寫(xiě)的《復(fù)雜環(huán)境下的CXO(全球**企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧)》除了收錄IBM*新的全球CEO、CFO、CIO和CHRO調(diào)研外，還收入了2008年全球CEO調(diào)研報(bào)告，以及近兩年IBM針對(duì)首席供應(yīng)鏈官(CSCO)和首席客戶關(guān)系官的調(diào)研成果。 本書(shū)適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。
復(fù)雜環(huán)境下的CXO-全球頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《復(fù)雜環(huán)境下的CXO:全球**企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧》除了收錄IBM*新的全球CEO、CFO、CIO和CHRO調(diào)研外，還收入了2008年全球CEO調(diào)研報(bào)告，以及近兩年IBM針對(duì)首席供應(yīng)鏈官(CSCO)和首席客戶關(guān)系官的調(diào)研成果。《復(fù)雜環(huán)境下的CXO:全球**企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧》適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。
復(fù)雜環(huán)境下的CXO-全球頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧 目錄
序 分享**企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的智慧
**部分 駕馭復(fù)雜環(huán)境
導(dǎo)言
**章 中國(guó)面臨日益復(fù)雜的環(huán)境
中國(guó)面臨日益復(fù)雜的環(huán)境
影響中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的三大要素
中國(guó)未來(lái)環(huán)境復(fù)雜度高于全球水平
中國(guó)企業(yè)有信心跨越“復(fù)雜性鴻溝”
卓越企業(yè)：成功駕馭復(fù)雜性
第二章 重塑客戶關(guān)系
首要任務(wù)：更加貼近客戶
與客戶建立更為緊密的關(guān)系
回到原點(diǎn)：重新思考客戶關(guān)系
在整個(gè)產(chǎn)品／服務(wù)生命周期加強(qiáng)與客戶交互
運(yùn)用更智慧的方式滿足客戶需求
**部分 駕馭復(fù)雜環(huán)境
導(dǎo)言
**章 中國(guó)面臨日益復(fù)雜的環(huán)境
中國(guó)面臨日益復(fù)雜的環(huán)境
影響中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的三大要素
中國(guó)未來(lái)環(huán)境復(fù)雜度高于全球水平
中國(guó)企業(yè)有信心跨越“復(fù)雜性鴻溝”
卓越企業(yè)：成功駕馭復(fù)雜性
第二章 重塑客戶關(guān)系
首要任務(wù)：更加貼近客戶
與客戶建立更為緊密的關(guān)系
回到原點(diǎn)：重新思考客戶關(guān)系
在整個(gè)產(chǎn)品／服務(wù)生命周期加強(qiáng)與客戶交互
運(yùn)用更智慧的方式滿足客戶需求
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復(fù)雜環(huán)境下的CXO-全球頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧 相關(guān)資料
未來(lái)十到二十年將是全新的大投資時(shí)代。企業(yè)將面臨前所未有的機(jī)遇，但也會(huì)有諸多不確定因素。 ——tom king，美國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司總裁 我們的職責(zé)在于提供正確的企業(yè)相關(guān)信息以及由洞察力驅(qū)動(dòng)的分析結(jié)果，以使企業(yè)專注于制定基于風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)決策。 ——mark buthman，全佰利公司cfo cio與其他高管人員應(yīng)發(fā)揮的重要作用是，他們不僅要關(guān)注運(yùn)營(yíng)，還需要將創(chuàng)新引入業(yè)務(wù)。 ——warren ritchie博士，大眾汽車美國(guó)公司cio
復(fù)雜環(huán)境下的CXO-全球頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的商業(yè)智慧 作者簡(jiǎn)介
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部 IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部積極與客戶協(xié)作，為客戶提供持續(xù)的業(yè)務(wù)洞察、先進(jìn)的調(diào)研方法和技術(shù)，幫助他們?cè)谒蚕⑷f(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從整合方法、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到執(zhí)行，我們幫助客戶化戰(zhàn)略為行動(dòng)。憑借我們?cè)?7個(gè)行業(yè)中的專業(yè)知識(shí)和在、70多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)的全球能力，我們能夠幫助客戶預(yù)測(cè)變革并抓住市場(chǎng)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)盈利。 IBM商業(yè)價(jià)值研究院 IBM商業(yè)價(jià)值研究院是IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部的有機(jī)組成部分，吸納了來(lái)自9個(gè)國(guó)家的資深咨詢顧問(wèn)，影響力遍及全球。通過(guò)與IBM的客戶和項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的密切合作，該研究院的咨詢顧問(wèn)們就特定行業(yè)不口業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展深入探討和研究，發(fā)現(xiàn)和評(píng)估戰(zhàn)略機(jī)遇，并為本土客戶提供富有建設(shè)性的創(chuàng)新建議。IBM在中國(guó)擁有一支致力于研究整個(gè)大中華區(qū)市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值研究院團(tuán)隊(duì)。
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