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商務(wù)秘書實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787806847657
- 條形碼:9787806847657 ; 978-7-80684-765-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
商務(wù)秘書實(shí)務(wù) 本書特色
商務(wù)秘書工作與傳統(tǒng)的行政秘書工作在內(nèi)容上有著怎樣的聯(lián)系和區(qū)別,是目前秘書學(xué)界尚有爭論的熱點(diǎn)問題。編者對此做了專門的調(diào)研和艱難的思考,*終決定采用以傳統(tǒng)秘書工作“辦文、辦會(huì)、辦事”為專業(yè)主線,以秘書商務(wù)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)基礎(chǔ)禮儀、商務(wù)溝通和商務(wù)活動(dòng)為商務(wù)主線的內(nèi)容體系。
本書力圖真正做到理論和實(shí)踐一體化的教學(xué)改革,在確定出的八個(gè)能力單元下分別設(shè)置了單元能力標(biāo)準(zhǔn)和情景任務(wù)。對于每一個(gè)任務(wù)都通過課堂活動(dòng)、課堂練習(xí)、知識鏈接、同步案例、單元技能測試表和課程評價(jià)表等方式將繁雜的秘書學(xué)理論和秘書工作原理通過學(xué)習(xí)型任務(wù)的完成表現(xiàn)得具體化和條理化,在豐富的實(shí)踐活動(dòng)中又使學(xué)生興趣盎然地熟悉了操作技能。
商務(wù)秘書實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介
本教材是在充分吸收國內(nèi)外同類學(xué)科、教材的研究成果,并結(jié)合我國高職高專院校目前培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)秘書專門人才的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上編寫的。該書以傳統(tǒng)秘書工作“辦文、辦會(huì)、辦事”為專業(yè)主線,以秘書商務(wù)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)基礎(chǔ)禮儀、商務(wù)溝通和商務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,將繁雜的秘書學(xué)理論和秘書工作原理通過學(xué)習(xí)型任務(wù)的完成實(shí)現(xiàn)具體化和條理化,有利于學(xué)生在豐富的實(shí)踐活動(dòng)中熟悉和運(yùn)用理論知識。
商務(wù)秘書實(shí)務(wù) 目錄
任務(wù)1.1 認(rèn)識秘書職業(yè)
任務(wù)1.2 認(rèn)識秘書工作
任務(wù)1.3 認(rèn)識秘書機(jī)構(gòu)
第2單元 秘書職業(yè)形象設(shè)計(jì)
任務(wù)2.1 商務(wù)秘書的儀容修飾
任務(wù)2.2 男士商務(wù)著裝規(guī)范
任務(wù)2.3 女士商務(wù)著裝規(guī)范
任務(wù)2.4 飾品佩戴規(guī)范
任務(wù)2.5 商務(wù)秘書儀態(tài)規(guī)范
第3單元 秘書基礎(chǔ)禮儀
任務(wù)3.1 致意
任務(wù)3.2 握手禮儀
任務(wù)3.3 介紹禮儀
任務(wù)3.4 名片禮儀
商務(wù)秘書實(shí)務(wù) 節(jié)選
《秘書專業(yè)·商務(wù)秘書實(shí)務(wù)》是在充分吸收國內(nèi)外同類學(xué)科、教材的研究成果,并結(jié)合我國高職高專院校目前培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)秘書專門人才的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上編寫的。該書以傳統(tǒng)秘書工作“辦文、辦會(huì)、辦事”為專業(yè)主線,以秘書商務(wù)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)基礎(chǔ)禮儀、商務(wù)溝通和商務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,將繁雜的秘書學(xué)理論和秘書工作原理通過學(xué)習(xí)型任務(wù)的完成實(shí)現(xiàn)具體化和條理化,有利于學(xué)生在豐富的實(shí)踐活動(dòng)中熟悉和運(yùn)用理論知識。
商務(wù)秘書實(shí)務(wù) 相關(guān)資料
插圖:在我國現(xiàn)階段,主要是20世紀(jì)80年代以后,秘書的內(nèi)涵由傳統(tǒng)的行政職務(wù)擴(kuò)大到具有職業(yè)特點(diǎn)的一種廣泛的從業(yè)人員,秘書的含義越來越接近西方工商社會(huì)中的秘書。1998年8月,“國際職業(yè)秘書協(xié)會(huì)”更名為“國際專業(yè)行政協(xié)會(huì)”,對秘書的定義為:“所謂專業(yè)秘書,乃是一位辦公室內(nèi)特定主管的助手。其任務(wù)是在認(rèn)可的職權(quán)范圍內(nèi),不必經(jīng)過直接的督管,就能運(yùn)用辦公室的工具設(shè)備,從事該主管指定之行政性任務(wù)。”國際秘書聯(lián)合會(huì)對秘書的定義為:“秘書應(yīng)是主管人員的一位特殊助手,他們掌握辦公室工作技巧,能在沒有上司過問的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感,以實(shí)際行動(dòng)顯示其主動(dòng)性和正確的判斷力,并在所給予的權(quán)力范圍內(nèi)作出決定。”1998年5月,國家勞動(dòng)部(現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部)在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》一書上將“秘書”定義為:“專門從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù)的人員。”我國資深秘書訓(xùn)練專家譚一平先生認(rèn)為,秘書是為上司創(chuàng)造最佳決策環(huán)境的人。綜合以上定義,本書認(rèn)為,秘書是以輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、溝通信息為主要職能,以辦文、辦會(huì)、辦事等為主要工作內(nèi)容,直接為領(lǐng)導(dǎo)(上司)提供輔助管理、綜合服務(wù)的職業(yè)人員,是領(lǐng)導(dǎo)(上司)的參謀和助手。可以從多角度、多層次對秘書進(jìn)行分類。根據(jù)秘書的來源與服務(wù)對象劃分,可以分為公務(wù)秘書和私人秘書兩類。公務(wù)秘書是指在黨政軍機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和國有企事業(yè)單位擔(dān)任秘書工作的公務(wù)人員。它又可以分為兩小類:一類是為整個(gè)機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的集體秘書,我國各級黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的秘書,大都屬于這一類型;另一類是專為某一高級領(lǐng)導(dǎo)人、專家個(gè)人服務(wù)的秘書,屬于國家干部編制的工作人員。私人秘書是指由私人出資聘請又為該私人或其企業(yè)服務(wù)的秘書,這類秘書不屬于國家編制的工作人員,其薪酬由聘用者支付。根據(jù)秘書工作的性質(zhì)劃分,可分為黨政秘書、企業(yè)秘書、商務(wù)秘書等。根據(jù)秘書的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分,可將秘書分為行政秘書、機(jī)要秘書、事務(wù)秘書、信訪秘書、外文秘書、會(huì)議秘書等。 2)秘書職業(yè) 在當(dāng)今世界范圍內(nèi),秘書已成為最廣泛的社會(huì)職業(yè)之一。秘書職業(yè)是指秘書人員服務(wù)社會(huì)所從事的相對穩(wěn)定的并以此作為主要謀生手段的工作。(1)秘書是一種社會(huì)職業(yè)。一個(gè)職業(yè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化必須要有較為穩(wěn)定的市場需求,要有清晰的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍,有自己特定的工作規(guī)律和方法,有人才培訓(xùn)的體系和措施等。秘書職業(yè)化是現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)分工的必然結(jié)果。秘書工作已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的職業(yè)特征和工作規(guī)律,有了明顯的專業(yè)化范疇。秘書學(xué)科體系已初步形成,秘書群體已規(guī)模化并日益擴(kuò)大。
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