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服裝企業公共關系學 版權信息
- ISBN：9787564032647
- 條形碼：9787564032647 ; 978-7-5640-3264-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服裝企業公共關系學 本書特色
《服裝企業公共關系學》：21世紀高等院校服裝專業創新型精品規劃教材。
服裝企業公共關系學 內容簡介
本書主要介紹了服裝企業公共關系學的基本理論，同時重點介紹了服裝企業公共關系的職能、服裝企業公共關系的傳播、服裝企業公共關系機構與人員、服裝企業主要公共關系等。
服裝企業公共關系學 目錄
**章 公共關系概述
**節 公共關系的定義及其發展
第二節 中國的公共關系的發展
第二章 服裝企業公共美系學概述
**節 服裝企業公共關系
第二節 服裝企業公共關系學
第三章 服裝企業公共關系的職能
**節 收集信息
第二節 咨詢決策
第三節 協調關系
第四節 傳播溝通
第五節 塑造形象
第四章 服裝企業公共關系的傳播
**節 服裝企業公共關系傳播概述
第二節 服裝企業公共關系傳播媒介的種類及選擇
**節 公共關系的定義及其發展
第二節 中國的公共關系的發展
第二章 服裝企業公共美系學概述
**節 服裝企業公共關系
第二節 服裝企業公共關系學
第三章 服裝企業公共關系的職能
**節 收集信息
第二節 咨詢決策
第三節 協調關系
第四節 傳播溝通
第五節 塑造形象
第四章 服裝企業公共關系的傳播
**節 服裝企業公共關系傳播概述
第二節 服裝企業公共關系傳播媒介的種類及選擇
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服裝企業公共關系學 節選
《服裝企業公共關系學》主要介紹了服裝企業公共關系學的基本理論，同時重點介紹了服裝企業公共關系的職能、服裝企業公共關系的傳播、服裝企業公共關系機構與人員、服裝企業主要公共關系、服裝企業公共關系的工作程序、服裝企業公關專題活動、服裝企業公共關系管理以及服裝企業公關文秘的工作等方面的內容。每章后面都附有服裝企業的公關案例與分析，通過大量服裝企業公共關系案例的實證，歸納總結服裝企業運用公共關系基本理論開展公共關系活動的方法以及實現企業自身公共關系目標的途徑。《服裝企業公共關系學》內容新穎，案例豐富，可操作性強，實用性強，方便讀者掌握服裝企業公共關系學的基本理論，并在實踐中運用和操作。《服裝企業公共關系學》既適合高等院校服裝設計、服裝工程及服裝表演等專業師生使用，也適合服裝企業內部員工培訓使用或其他行業公其關系從業人員借鑒參考。
服裝企業公共關系學 相關資料
2.內在形象信恩服裝企業形象不僅來自有形的外顯性事物，而且出自服裝企業行為所體現出來的內在素質和精神，不但能夠讓公眾直觀感知到的象征性內容，而且還有經過長期努力形成的產品質量、服務水平、管理水平、技術水平、信譽狀況、價值觀念等內在基礎性的內容。服裝企業公眾對這些內容的反映和評價便是服裝企業的內在形象信息。（1）服裝企業的產品質量。由于科學技術的迅速發展和市場競爭的日益激烈，服裝企業都極為重視產品的質量。服裝企業公眾對產品的反映和評價是多方面的，如質量、性能、用途、價格、包裝等。（2）服裝企業的服務水平。當代社會的經營觀念發生了重大轉變，即從消費導向的經營戰略，轉變為以人為中心的營銷策略。服裝企業公共關系的迅速發展便是這一重大轉變的具體反映。在產品質量基本相同、價格所差無幾的情況下，消費者更加重視服務的水平。這說明了服務水平已經成為服裝企業公眾評價服裝企業形象的重要內容。（3）服裝企業的管理水平。服裝企業的管理是指對服裝企業的生產經營活動所進行的計劃、組織、指揮、監督和協調。服裝企業管理水平的高低，影響著服裝企業的公共關系狀態，影響著工作效率、經濟效益和發展前景。管理水平主要體現為服裝企業機構的設置是否合理、運轉是否靈活、辦事效率高低等方面。（4）服裝企業的技術水平。服裝企業的技術水平體現為技術裝備情況和技術力量陣容兩個方面。當代國際市場的競爭，正在從機器、設備、工具、產品、價格等方面的競爭，轉變為以知識、信息、技術、人才、創新等為主的競爭。服裝企業的技術人才陣容以及在技術創新、技術開發方面的成就已經成為服裝企業形象的重要標志。例如，大多數服裝企業都在強調他們的服裝設計團隊，從這方面來表現服裝企業在技術人才陣容、技術開發方面的實力形象。（5）服裝企業的信譽狀況。良好的服裝企業信譽，已經成為鞏固和開拓市場、獲取理想效益的決定性因素，成為促進和推動服裝企業發展的神奇力量。評價服裝企業信譽有兩個標準，即知名度與美譽度。知名度是服裝企業被公眾知曉的程度，它是評價服裝企業“名氣”大小的標準。美譽度是服裝企業獲得公眾贊許的程度，是評價服裝企業“名聲”優劣的尺度。知名度和美譽度構成服裝企業的信譽。良好的信譽是服裝企業的無形資產，是服裝企業員工自信心、自豪感、凝聚力的源泉，是服裝企業吸引人才的法寶。它在服裝企業公眾心目中樹立起了一座形象的堡壘，構成服裝企業公眾的特殊心理定勢，對新的競爭者具有強大的威懾力。（6）服裝企業的價值觀念。服裝企業的價值觀念體現在內部員工特別是主要成員的精神面貌、競爭觀念、創新意識、行為方式、經營理念、人格特征、業務水平、文化素質、工作態度、工作作風等方面。服裝企業公眾對于服裝企業以上這些因素的反映和評價也是內部形象信息的重要內容。服裝企業的形象信息來自于公眾對服裝企業的評價，服裝企業公眾的評價涉及形象構成要素的方方面面；而知名度和美譽度作為評價服裝企業形象的基本指標，則是各種構成要素的綜合反映。’二、相關公眾信息服裝企業公眾是服裝企業公共關系工作的對象，相關公眾信息是收集信息的重點內容。其主要內容包括服裝企業公眾構成情況信息、服裝企業公眾需求情況信息、服裝企業公眾評價情況信息。1.服裝企業公眾構成情況信息服裝企業公眾構成情況信息主要涉及以下兩個方面。（1）服裝企業內部公眾構成情況包括：服裝企業成員的數量、專業、年齡、性別、能力、職務、職稱、文化程度、需求層次、勞動態度、思想素質等。
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