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電子商務(wù)概論 版權(quán)信息
- ISBN：9787115236562
- 條形碼：9787115236562 ; 978-7-115-23656-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
電子商務(wù)概論 本書特色
《電子商務(wù)概論》：省級(jí)精品課程網(wǎng)站提供教學(xué)支持。提供多媒體課件、電子教案、實(shí)訓(xùn)資料、習(xí)題庫(kù)及答案、案例集及案例分析等。以電子商務(wù)活動(dòng)流程為主線，以實(shí)例貫穿知識(shí)點(diǎn)的講解，從應(yīng)用角度闡述電子商務(wù)的基本內(nèi)容和培養(yǎng)實(shí)用技能。以商務(wù)活動(dòng)流程為主線，理論知識(shí)與實(shí)用技能并重，提供課件、教案、實(shí)訓(xùn)資料、習(xí)題答案、案例分析等。
電子商務(wù)概論 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是應(yīng)用型本科管理類專業(yè)基礎(chǔ)課的教材，內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)流程中涉及的各個(gè)方面，較為全面。
本書共有十三章，可分成基礎(chǔ)與技術(shù)、交易模式、規(guī)劃與實(shí)施流程、新應(yīng)用4部分，著重介紹了b2c、c2c、b2b電子商務(wù)模式和完整的電子商務(wù)規(guī)劃與實(shí)施流程，*后介紹了移動(dòng)商務(wù)和電子政務(wù)等電子商務(wù)的新應(yīng)用。每一章開篇都有引例導(dǎo)入，每一章結(jié)尾都有案例實(shí)訓(xùn)，以具體操作或案例分析為主；習(xí)題包括客觀題和技能操作題。
本書以省級(jí)精品課程成果為基礎(chǔ)進(jìn)行編寫，有教學(xué)網(wǎng)站支持，并提供豐富的教學(xué)資料。 本書可作為本科高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教材，也可以作為相關(guān)技術(shù)人員自學(xué)用書以及培訓(xùn)班的培訓(xùn)教材。
電子商務(wù)概論 目錄
**章 電子商務(wù)概述
第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第三章 b2c電子商務(wù)交易模式
第四章 c2c電子商務(wù)交易模式
第五章 b2b電子商務(wù)
第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第七章 電子商務(wù)安全
第八章 電子商務(wù)支付
第九章 物流、供應(yīng)鏈管理與訂單履行
第十章 客戶關(guān)系管理
第十一章 電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
第十二章 移動(dòng)電子商務(wù)
第十三章 電子政務(wù)
主要參考文獻(xiàn)
配套資料索取說(shuō)明
第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第三章 b2c電子商務(wù)交易模式
第四章 c2c電子商務(wù)交易模式
第五章 b2b電子商務(wù)
第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第七章 電子商務(wù)安全
第八章 電子商務(wù)支付
第九章 物流、供應(yīng)鏈管理與訂單履行
第十章 客戶關(guān)系管理
第十一章 電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
第十二章 移動(dòng)電子商務(wù)
第十三章 電子政務(wù)
主要參考文獻(xiàn)
配套資料索取說(shuō)明
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電子商務(wù)概論 節(jié)選
《電子商務(wù)概論》是應(yīng)用型本科管理類專業(yè)基礎(chǔ)課的教材，內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)流程中涉及的各個(gè)方面，較為全面。《電子商務(wù)概論》共有十三章，可分成基礎(chǔ)與技術(shù)、交易模式、規(guī)劃與實(shí)施流程、新應(yīng)用4部分，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務(wù)模式和完整的電子商務(wù)規(guī)劃與實(shí)施流程，*后介紹了移動(dòng)商務(wù)和電子政務(wù)等電子商務(wù)的新應(yīng)用。每一章開篇都有引例導(dǎo)入，每一章結(jié)尾都有案例實(shí)訓(xùn)，以具體操作或案例分析為主：習(xí)題包括客觀題和技能操作題。《電子商務(wù)概論》可作為本科高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教材，也可以作為相關(guān)技術(shù)人員自學(xué)用書以及培訓(xùn)班的培訓(xùn)教材。
電子商務(wù)概論 相關(guān)資料
插圖：那么，什么是電子商務(wù)？事實(shí)上，電子商務(wù)至今還沒有一個(gè)較為全面、具有權(quán)威性的、能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人接受的定義，國(guó)內(nèi)外不同的書籍、機(jī)構(gòu)等對(duì)電子商務(wù)的定義都有差異，各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義。本書主要從企業(yè)業(yè)務(wù)中信息流程的角度來(lái)定義電子商務(wù)。在任何商務(wù)活動(dòng)中都包含了4種基本的“流”：物流、商流、資金流和信息流。其中，信息流尤為重要，它在一個(gè)更高的層次上對(duì)其余各“流”進(jìn)行監(jiān)控，企業(yè)生產(chǎn)什么商品、什么時(shí)間生產(chǎn)、生產(chǎn)數(shù)量多少、在哪里生產(chǎn)、由什么人生產(chǎn)、在哪里銷售產(chǎn)品。，以及從何處收款等無(wú)不取決于企業(yè)所掌握的信息情況，信息流的質(zhì)量與效率決定了企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量與效率。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的信息流是一種典型的直線型結(jié)構(gòu)，顧客的需求信息經(jīng)企業(yè)銷售部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門等，最后傳送到企業(yè)的供應(yīng)商處，這種信息流傳輸時(shí)間長(zhǎng)、錯(cuò)誤率高、成本高。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息流由直線結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，企業(yè)各部門、企業(yè)與其合作者通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)彼此協(xié)調(diào)，共同滿足顧客需要。電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)與顧客間、企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與企業(yè)間的信息溝通與處理方式。電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換。一方面，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，與客戶實(shí)現(xiàn)充分的交流，實(shí)時(shí)了解客戶需求；另一方面，企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與其合作伙伴之間又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同、緊密合作，以最低成本、最快速度滿足客戶需求。它包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通、企業(yè)之間的合作及網(wǎng)上交易三方面的內(nèi)容。
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